FIBAV Immobilien beginnt nach einem Jahr endlich mit den Bauarbeiten.
Herr Riko M. schrieb uns am 10.3.21:
Betreff: Baufirma
Internetseite: www.fibav.de
Nachrichtentext:
Baufirma hält uns seit einem Jahr auf der Warteschleife und fängt nicht mit dem Bau an. Wir wurden mehrmals belogen. Umgang mit den Kunden sehr verdächtig. Es sind unzählige betroffene in den Bau Foren zu finden. Bauherren werden auf ihre Kosten sitzen gelassen und ein Durchkommen ist mit viel Glück und Anwalt „eventuell“ möglich. Firma handelt meist am Rande des Gesetzes. Diese Firma muss in die Schranke gewiesen werden. Ich habe bereits auch mehrere TV-Sender angeschrieben und wir tun uns gerade mit Betroffenen zusammen. Bitte helfen Sie uns andere Bauherren vor diesem Albtraum aufzubewahren. Das muss aufhören.
Nummer:
AZ46126
Wir leiteten die Anfrage am 11.3.21 an [email protected], Herrn Sven Hansmeier (Geschäftsführer), weiter und erhielten am 22.3.21 vom Anwaltsbüro Appelhagen ein Schreiben, dass diese die Fibav vertreten würde. Die von uns an die Fibav übersandte Zuschrift von Herrn M. enthielte unwahre, geschäftsschädigende Tatsachenbehauptungen und im Übrigen nur Herabsetzungen und Verunglimpfungen. Sein Mandant behält sich gegen Herrn M. und bei Wiederholung dieser Äußerungen durch Dritte alle Rechte vor.
Wir leiteten das Schreiben an Herrn M. weiter und schrieben:
Sehr geehrter Herr M.
wir hatten Ihre Anfrage weiter geleitet und erhielten die nachstehende Information mit Anlage.
Ich möchte Sie bitten, mir detailliert zu schreiben
– wann haben Sie Fibav mit dem Bau Ihres Hauses beauftragt?
– bitte lassen Sie mir den Vertrag zukommen.
– mit welcher Begründung hat Fibav bisher nicht angefangen zu bauen?
– Wann und wie oft haben Sie Fibav angeschrieben und nach Baubeginn gefragt?
– Wieviel Geld haben Sie bereits investiert?
Herr M. antwortete:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
Vielen Dank für Ihre Antwort.
– der Vertrag wurde April 2020 unterschrieben (s.Anhang)
– die Fibav hat nichts begründet, es wird nur erzählt dass es demnächst losgeht. So halten sie uns schon seit Monaten in der Warteschleife ( jeder schiebt einem anderen die Schuld in die
Schuhe und verweist auf andere)
– wir haben seit Sommer letztes Mal mindestens 10 mal telefonisch angefragt und mehrere Male Mails geschickt
– wir haben bereits eine Anzahlung von 30 000 € geleistet
Hier erneut kurz die Geschichte:
Bevor wir den Vertrag unterschrieben haben haben wir den Verkäufer gefragt wann sie voraussichtlich anfangen werden und er hat uns spätestens Ende Sommer 2020 als Termin genannt( klang realistisch, denn die Planung nimmt nicht so viel Zeit in Anspruch, wir wussten auch schon wie das Haus im Detail aussehen soll ). Das haben wir leider nicht schriftlich und das ist das Problem. Wir haben daraufhin die Verträge mit der Bank gemacht und ein Datum für Tilgungsstart ausgemacht die auch gewisse Toleranz beinhaltet.
Als wir das Gespräch mit dem Architekten im Juni 2020 hatten am Ende des Gespräches hat er uns gesagt, dass die Bearbeitung mindestens 12 Wochen dauern wird. Es war aber zu spät zu kündigen. Die 14 Tage waren verstrichen. Daraufhin haben wir Fibav angerufen und gesagt dass wir das nicht machen können so lange warten das wäre mit enorme Kosten für uns verbunden und haben gebeten diesen Vorgang zu beschleunigen oder uns aus dem Vertrag rauslassen . Haben auch gefragt warum sie das uns nicht im Voraus gesagt haben, wir hätten niemals den Vertrag unterschrieben. Ihre Antwort darauf war, dass wir es mit dem Verkäufer klären sollen. Solch ein herablassenden Umgang mit den Kunden hab ich hier in diesem Land nicht erwartet, es geht ja auch schließlich um Hausbau und um Wurst und Käse. Seit dem werden wir ständig belogen. Es heißt immer : ja da kümmert sich jemand darum, wir rufen Sie sofort zurück , es geht in 3 Wochen los und und und … Sie erzählen uns ständig Märchen um uns still zu halten und die Zeit vergeht. Jetzt hätten sie am 23 Februar 2021 anfangen sollen und es passiert nichts. Die Baugenehmigung steht seit November. Letzte Woche fand endlich ein sogenanntes Bauanlaufgespräch statt und dabei sagte uns der Rohbauer es kann sein, dass sie in 8 Wochen anfangen. Ich habe beinahe einen Herzinfarkt bekommen. Daraufhin haben wir den Projektleiter angeschrieben und er sagte, dass wir ihn falsch verstanden hätten und sie in spätestens zwei Wochen anfangen.
Jetzt sagen Sie mir was Sie denken? . Kann denn sowas überhaupt sein? Wie sollen wir uns verhalten? Es gibt noch in den Foren enorm viele andere die ebenfalls sich hier die Finger verbrannt haben. Sie müssen nur „Erfahrungen Fibav/ HS Bau“ eintippen . Die gleiche Geschichte . Wir haben eine halbe Million Kredite aufgenommen und müssen ab Juni 2021 Miete und Kredit bezahlen! Und das der Fibav vollkommen egal. Ich kann nicht mehr schlafen, arbeiten geschweige denn irgendwelchen Spaß . Wir wollen, dass sie endlich anfangen. Alle Nachbarn um uns herum sind schon fertig und es wird jetzt auch langsam schwieriger mit der Baustellenzufahrt etc…
Mit freundlichen Grüßen
R M.
Wir leiteten am 23.3.21 die Antwort an die Kanzlei Appelhagen weiter und schrieben:
Sehr geehrte Frau S.
wir haben Ihre Zuschrift an Herrn M. weiter geleitet und ihn um ein paar Zusatzinformationen gebeten.
Diese finden Sie nachstehend.
Ich möchte Ihren Mandanten nun bitten, mir mitzuteilen, warum das Bauvorhaben bisher noch nicht begonnen wurde und wann dies der Fall sein wird.
Herr M. schrieb:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe soeben das Anschreiben der Kanzlei Appelhagen gelesen und muss sagen ich bin geschockt. Es reicht ja nicht, dass man uns auf die extra Kosten sitzen lässt, keine Verlässliche Angaben über den Anfang der Bauarbeiten macht, noch droht man uns mit rechtlichen Schritte. Das ist einfach unglaublich.
Was wirft man uns vor? Das wir uns von Fibav Verkäufer haben irren lassen? Das wir so naiv waren und uns auf das Wort eines Menschen verlassen haben ? Uns seit Monaten an der Nase herumführen lassen ?
Dann bitten wir um Entschuldigung! Das war nicht unsere Absicht! Das stimmt, das war sehr dumm von uns.
Anstatt Ihrer Verkäufer die Provision zu kürzen uns damit entschädigen und endlich das tun wofür wir sie beauftragt haben kommt die Fibav noch mit Drohungen.
Ich habe es mehrmals auch mal nett versucht, gebeten gar gefleht, dass man schneller voran kommt oder uns wenigstens sogar nur die Hälfte der uns entstehenden zusätzlichen Kosten erstattet. Nichts ist gekommen! Knallharte Abfuhr. Wir haben hart für dieses Geld gearbeitet.
Oder wird vielleicht einer glauben wir denken uns das Alles aus und unterschreiben Verträge mit den Banken so nach eigener Abschätzung. Wir sind dann bereit uns zusammen mit dem Verkäufer und dem Architekten, der uns versichert hat, dass die Verkäufer sehr wohl über diese Verzögerungen Bescheid wissen, zu treffen und sie sollen dann Ihre Aussagen erneut vor uns bestätigen.
Wir hätten jetzt ab März schon im neuen Haus wohnen sollen stattdessen haben wir nicht mal angefangen, dürfen weiter monatlich 1200€ Miete zahlen, ab April Bereitstellungszinsen, ab Juni 1500€ monatlich Kreditraten und werden mit rechtlichen Konsequenzen gewarnt.
Wow ! Das ist Kundenservice!
@ Frau Lauckenmann Ich glaube ich muss Sie bitten unsere Beschwerde zu löschen.Was denken Sie?
Ich bedanke mich sehr für Ihre Mühe aber das hier wird uns zu bizarr. Wir werden hier eingeschüchtert. Um ehrlich zu sein weiß ich nicht was ich und meine Familie als Nächstes noch erwarten sollen. Wir werden anderweitig vorgehen.
Vielen Dank erneut
VG
R M.
Wir fragten am 2.8.21 bei Herrn M. nach, ob er nun mit der Fibav weiter gekommen sei. Herr M. antwortete:
Hallo Frau Lauckenmann,
Ja. Alles ist soweit gut. Haben gleich nach dem Schriftverkehr mit Ihnen angefangen. Mittlerweile ist die Elektrik auch schon fertig. Ich muss höllisch aufpassen und ständig hinterher gehen aber wenigstens kommen wir irgendwie voran. Ich werde Sie informieren sobald Fibav fertig wird.
Vielen Dank für Ihre Mühe
Sie haben uns sehr geholfen.
Wir haben uns ziemlich Sorgen gemacht
Liebe Grüße
R M.
Impressum:
FIBAV Immobilien GmbH
Rottorfer Straße 1
38154 Königslutter
Telefon: 05353 – 91 36 0
Fax.: 05353 – 91 36 99
Mail: [email protected]
Geschäftsführer:
Dipl.-Kfm. Sven Hansmeier
Dipl.-Kfm. Peter Armin
HRB-Nr.: 101194 Amtsgericht Braunschweig
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 238498823