felicitasthen.de erstattet den Kaufpreis für die mangelhafte Ware
Frau Nadine H. schrieb uns am 02.12.2019
Betreff: Geld nicht zurück erhalten
Kunden-oder Vertragsnummer: (Bestellnummer #1303) (16/10/2019)
Guten Tag
Ich habe am 16.10.2019 ein Messer im Online-Shop von Felicitas Then bestellt dieses habe ich am 04.11.2019 erhalten. Die Qualität des Produktes war wirklich sehr schlecht. Das Produkt wurde offensichtlich billig produziert und ich habe mich am 06.11.2019 an den Hersteller gewandt. Dieser hat mir dann am 09.11.2019 einen Rücksendeschein geschickt und mich nochmals gefragt, warum mir das Produkt nicht gefallen hat. Ich habe ihm den Sachverhalt nochmals erläutert, danach kam kein Antwort mehr. Das Pakt habe ich dann am 13.11.2019 versandt und es wurde dem Shop am 19.11.2019 zugestellt. Am 25.11.2019 habe ich den Shopbetreiber nochmals angeschrieben, da ich immer noch keine Rückzahlung erhalten habe und eine Frist zu Rückerstattung des Kaufbetrages bis 3,0.11.2019 gesetzt. Leider habe ich bis heute keine Rückerstattung und auch keine Reaktion auf meine Mails erhalten. Ich habe mich daher entschlossen den Betrag über meine Kreditkartenfirma zurückzuholen. Es ist ein erheblicher Aufwand mit dem Shopbetreiber in Verbindung zu treten. Auf E-Mails reagiert er nicht oder nur sehr schleppend eine Telefonnummer ist leider nicht hinterlegt oder zumindest ist die hinterlegte Nummer falsch!
Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 02.12.2019 an mail@felicitasthen.de, Frau Felicitas Then (Geschäftsführerin) weiter, erhielt aber keine Antwort
Frau Nadine H. schrieb uns am 04.12.2019
Sehr geehrter Herr Mattheis,
die Gutschrift ist heute per Paypal bei mir eingegangen.
Mit herzlichen Grüßen
Nadine H.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
eikora.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung
smilesecret.de bietet 40% Erstattung aus Kulanz für das Phonebleaching X
irobot.de verschickt die Rechnung
einfachdabei.eu storniert das telefonisch abgeschlossene Gewinnspiel
karaca.com erstattet nach Retoure
atlasformen.de erstattet nach Retoure
Mode-Stern.com / High Matrix Ltd. erstattet den Kaufpreis für die minderwertigen Schuhe
offwave.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
de.commercewealth.com zahlt das Geld aus dem Bit Coin zurück
11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet
ebay stellte aus Kulanz Einkaufsgutschein aus.
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
amedical.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
lebkuchen-schmidt.com erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
reederei-riedel.de erstattet die Doppelbuchung
Booking.com erstattet den irrtümlich abgebuchten Reisepreis
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
backmarket.de erstattet den Kaufpreis für das iPhone 8 nach Retoure
usarmy-store.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
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