so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39607
Meldungen gesamt: 8392
veröffentlichte Erfolge: 1607
Kommentare: 105386

fashion-star.shop erstattet den Kaufpreis ohne Rücksendung der Ware

fashion-star.shop erstattet den Kaufpreis ohne Rücksendung der Ware.

Frau Kirsten D. schrieb uns am 16.08.2020
Betreff: fashion star shop, Fa. High Matrix Ltd.
Internetseite: fashion star shop
Bestellnummer #16301
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe am 04.07.2020 Sandalen bei der Fa. fashion shop für 39.90 Euro gekauft. Sie sind jedoch von so schlechter Qualität und Passform, so dass ich sie zurückschicken möchte. Nach Kontaktaufnahme wurde mir mitgeteilt, die Retoure solle ich auf eigene Kosten (16 Euro) nach China zurücksenden, dann würde mir der Kaufpreis erstattet werden. Ich habe geantwortet, dass sie mir eine Adresse in Deutschland nennen sollen, dann schicke ich die Ware zurück. Alles andere ist unlauter. Daraufhin haben sie mir 20% Kaufpreiserstattung angeboten, wenn ich die Ware behalte.
Gern nehme ich Ihre Unterstützung in Anspruch.
Vielen Dank für Ihre Hilfe vorab.
Viele Grüße
Kirsten D.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 17.08.2020 an [email protected] weiter, erhielt aber keine Antwort.

Frau Kirsten D. schrieb uns am 18.08.2020
Hallo Herr Matthies,
heute hat mir die Firma High Matrix geschrieben, dass sie mir das Geld komplett erstatten, ohne auf eine Rücksendung der Schuhe nach China zu bestehen. Ich war sehr überrascht, dass sie so schnell auf ihr Anschreiben reagiert haben. Herzlichen Dank für Ihr Engagement. Es freut mich sehr, dass der Fall ein Ende gefunden hat.
Herzliche Grüße
Kirsten D.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Mai 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 20
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Mai 25
Mai 23
Mai 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Sep 28
Sep 28
Sep 28
Sep 24
Sep 23
Sep 23
Sep 22
Sep 21
Sep 20
Sep 20
Sep 19
Sep 19
Sep 18
Sep 17
Sep 17
Sep 16
Sep 15
Sep 15
Sep 14
Sep 13
Sep 08
Sep 08
Sep 05
Sep 03
Sep 03
Sep 02
Sep 01
Sep 01
Aug 31
Aug 26
Aug 26
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 05
Aug 02
Aug 01
Jul 28
Jul 27
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->