so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39681
Meldungen gesamt: 8480
veröffentlichte Erfolge: 1618
Kommentare: 106223

Eurowings antwortet nicht

Eurowings: „Koffer 2 Wochen zu spät am Urlaubsende angekommen, bis heute keine Antwort erhalten“

Frau Sabine S. schrieb uns am 24.6.18:
Sehr geehrte Damen und Herren,
anbei mein Anschreiben an Eurowings, auf das ich bis heute keine Antwort erhalten habe.
Sehr geehrte Damen und Herren,
anbei der Antrag KEFEW10498 inkl. aller Quittungen zur Kostenübernahme in Höhe von 626,52 € aufgrund des Verspätung des Koffers :
Der Koffer kam nicht an, als wir am 1.6. nachts in Keflavik/Island ankamen, Am 8.6. sollte er uns nach Egilsstadir Airport nachgeliefert werden. Dort kam ein falscher Koffer an, der ursprünglich aus Madrid stammte, siehe beilegende Betätigung des Flughafenpersonals. Wir bekamen des Koffer gestern, 17.6.18 beim Abflug nach München in Keflavik zurück, allerdings beschädigt, siehe beiliegende Fotos, außerdem fehlen Inhalte, siehe Exceldatei, in der außerdem die gekauften Dinge aufgeführt sind. Der Umrechungskurs wurde von Stand heute benutzt.
Durch die Verspätung bzw. die fehlenden Inhalte des Koffers sind uns diese Kosten entstanden, zudem wurde unser Urlaub maßgeblich beeinträchtigt, da wir immer wieder telefonieren, mailen und einkaufen mussten. Eurowings hat bereits dazu einen offenen Fall, jedoch an uns bisher keine Antwort gesendet. Wir waren vom 31.5. bis 16.6. in Island auf einer individuellen Rundreise unterwegs.
Wir bitten nun, die entstandenen Kosten und eine entsprechende Entschädigung für die Unannehmlichkeiten auf das genannte Bankkonto bei der Stadtsparkasse München zu überweisen. Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser E-Mail.
Im voraus besten Dank und mit freundlichen Grüßen
Sabine S.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 30.6.18 an Eurowings weiter, erhielt aber keine Antwort. Frau S. schrieb uns am 6.7.18:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
bis heute, 6.7. kam keinerlei Antwort von Eurowings. Wie geht es nun weiter?
beste Grüße und vielen Dank
Sabine S.

Wir schrieben:

Sehr geehrte Frau S.
wir haben auch keine Antwort erhalten und werden den Vorgang veröffentlichen.
Wir beschäftigen leider keine Anwälte, aber ich habe unseren Partneranwalt Herrn Rechtsanwalt Aydin ins „cc“ gesetzt und
dieser wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine kostenlose Ersteinschätzung der rechtlichen Lage zu geben.

Rechtsanwalt Vincent Aydin
MEA Rechtsanwälte
Gneisenaustr. 51
10961 Berlin
Deutschland
Telefon: 030/52687238
E-Mail: [email protected]

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Dez 03
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Dez 03
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 09
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Dez 07
Dez 06
Dez 05
Dez 05
Dez 01
Dez 01
Dez 01
Dez 01
Nov 30
Nov 24
Nov 24
Nov 21
Nov 21
Nov 19
Nov 18
Nov 16
Nov 13
Nov 12
Nov 10
Nov 10
Nov 09
Nov 08
Nov 06
Nov 05
Nov 04
Nov 04
Nov 03
Nov 03
Nov 02
Nov 02
Okt 29
Okt 29
Okt 29
Okt 24
Okt 23
Okt 21
Okt 20
Okt 19
Okt 19
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->