„Für mich war nicht erkennbar, dass es sich esta-registrierung.org um einen Drittanbieter handelt“
Herr Norbert Z. schrieb uns:
Guten Tag,
ich wollte mich für unsere anstehende USA-Reise für das ESTA-Programm registrieren und bin dabei auf die Seite von esta-registrierung.org gestoßen.
Für mich war nicht erkennbar, dass es sich esta-registrierung.org um einen Drittanbieter handelt und die Gebühren deutlich über den üblichen Konsulatsgebühren liegen.
Mich würde interessieren ob man rechtlich dagegen vorgehen kann.
Habe heute die Rechnung per Email erhalten und sie ist nicht bei 14US Dollar sondern 39,00 Euro.
Hab bereits gestern der Firma SHERPATEC GMBH eine Email geschrieben, aber sie antworten leider nicht.
Eine richtige frechheit.
Rechnungsnummer 69605
Rechnungsdatum 12.08.15
Ich würde mich freuen von Ihnen zu hören.
Besten Dank schon mal Norbert Z.
Verbraucherschutz.de schrieb:
Wir haben in der Vergangenheit bereits Anfragen an Herrn Mahir von esta-Registrierung weiter geleitet, aber keine Antwort erhalten.