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Endlich Geld zurück von shop-016.de/Gothsfashion

Endlich Geld zurück von shop-016.de/Gothsfashion

Frau Brigitte T. schrieb uns am 4.12.13:

Sehr geehrte Frau Lauckenmann,

etwas früher heute um 12,25 Uhr habe ich Ihnen bereits eine längere Nachricht geschickt, in der es Probleme mit Herrn Jens Hund bzw. shop-016.de ging, da Herr Hund nach langer Überschreitung der angegebenen Lieferzeit trotz Vorkasse die Ware weder verschickte noch auf Nachfrage reagierte.

Jetzt habe ich doch grade Post von ihm bekommen in dem er den Widerruf akzeptiert.

Anbei hat er einen Ausdruck der Widerrufsbelehrung geschickt, in der er den

Teil,der ihm für die Rückzahlung ab Widerruf 30 Tage Zeit gibt,extra nochmal mit

einem Ausrufezeichen markiert hat.

Auch diese Sache wurde ja schon von Ihnen in den Kommentaren anders erklärt und

auch dies wurde anscheinend von Ihm nicht aufgenommen.

Was soll man machen… Er hat auch den Teil markiert,wo steht,das man die Bankverbindung angeben soll.

Ich werde ihm also nun die Bankverbindung mitteilen und hoffen,dass er die Rückzahlung auch leisten wird.

Damit wäre meine Bitte an Sie hoffentlich erledigt.

Mit freundlichen Grüßen,

Brigitte T.

Verbraucherschutz.de schrieb:

Sehr geehrte Frau T.,

bitte informieren Sie mich unbedingt, wenn das Geld nicht 30 Tage nach

Widerruf (2.1.14) bei Ihnen eingegangen ist.

Frau T. schrieb am 3.1.14:

Guten Tag Frau Lauckenmann,

wie besprochen melde ich mich wieder bei Ihnen (leider).

Am 04.12.2013 habe ich Herrn Hund meine Bankdaten per E-mail übermittelt und

auch einen Brief damit auf den Weg geschickt,nachdem er den Widerruf in einem

auf den 02.12. datierten Brief akzeptiert hatte.

Damit sind die 30 Tage mittlerweile rum ohne,dass ich eine Rückzahlung erhalten habe. 🙁

(Der Sachverhalt müsste Ihnen in einer anderen E-mail vorliegen,das Anliegen hatte sich mit dem Brief von ihm am 02.12. ja erstmal vertagt.)

Haben Sie nun einen Rat,wie man am sinnvollsten vorgehen sollte? Ich mag den Mann bald nicht mal mehr anschreiben,so blöd ist das…

Mit freundlichen Grüßen,

Brigitte T.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 3.1.14 an Herrn Hund weiter.

Am 7.1.14 schrieb Frau T.:

Guten Tag Frau Lauckenmann,

heute kann ich mitteilen,dass Herr Hund mir einen Betrag von 78€ zurück überwiesen hat. 🙂

Vielen Dank für Ihre Hilfe! Es ist wirklich schön,dass man in solchen Fällen eine Stelle finden kann,an die man sich wenden kann.

In Zukunft schaue ich mir die Sache allerdings im Vorfeld genauer an,wenn ich an unbekannter Stelle etwas bestellen möchte…

Danke nochmal! 🙂

Mit freundlichen Grüßen,

B. T.

 

 

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