so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 37138
Meldungen gesamt: 8020
veröffentlichte Erfolge: 1541
Kommentare: 101167

Enamora.de erstattet nach Retoure

Enamor.de erstattet nach Retoure.

Frau Susann B. schrieb uns am 19.10.2019
Betreff: Warte seit 7 Wochen auf meine Rückzahlungen der Retourensendungen
Internetseite: enamora.de
Kunden-oder Vertragsnummer: Kundennummer 283975 Bestellnummern E100925045, E100924850, E100925427
Lieber Verbraucherschutz,
Ich bekomme trotz mehrmaligen E-Mails die ich an den Onlineshop geschickt habe leider mein Geld von meinen 3 Rücksendungen nicht zurück.
Die erste Rücksendung beläuft sich auf 113,94 Euro, die zweite auf 122,40 Euro und die dritte auf 27,15 Euro. Die Firma schuldet mir insgesamt also
263,49 Euro. Ich habe alle Rechnungen (mit Paypal bezahlt) und Retourenbelege hier vorliegen und mir wurde die Rücksendung von der Firma Enamora auch per E-Mail
bestätigt. Habe im Internet auch viele Beschwerden von anderen Käufern gefunden, denen es auch so ergeht. Ich würde mich wirklich sehr freuen
und wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir dabei behilflich sein könnten, mein Geld zurückzubekommen. Vielen Dank im voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Susann B.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 21.10.2019 an [email protected], Herrn Enrico Renz (Geschäftsführer) weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Sehr geehrter Herr Matthies,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben die Erstattungen zu den Bestellungen E100925045, E100924850 und E100925427 heute auf das Paypal-Konto der Kundin ausgeführt. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Katrin S. für das Enamora-Team

Frau Susann B. schrieb uns am 23.10.2019
Sehr geehrter Herr Matthies,
tausend Dank für Ihre Hilfe. Mir wurde mein Geld zurückerstattet. Das ging dann ja wirklich fix. Nochmals vielen Dank!
Herzliche Grüße,
Susann B.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Jun 11
Jun 02
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Okt 14
Okt 09
Okt 08
Okt 04
Okt 03
Sep 28
Sep 27
Sep 23
Sep 23
Sep 18
Sep 18
Sep 17
Sep 17
Sep 17
Sep 14
Sep 06
Sep 04
Sep 02
Sep 02
Sep 02
Aug 28
Aug 26
Aug 26
Aug 21
Aug 20
Aug 20
Aug 15
Aug 13
Aug 11
Aug 06
Aug 04
Jul 27
Jul 25
Jul 25
Jul 23
Jul 23
Jul 19
Jul 18
Jul 10
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->