elektroheld.de verschickt HP ProLiant MicroServer direkt vom Großhändler

• 21.01.2015
• Andrea Broszeit - Reklamationsabteilung

elektroheld.de verschickt HP ProLiant MicroServer direkt vom Großhändler

Herr Darius D. schrieb uns:

Am 25.11.2014 habe ich bei www.elektroheld.de ein Server gekauft und diesen auch direkt per Vorauskasse bezahlt.Verwendungszweck: Order 13570

1 x Server HP ProLiant MicroServer 1x N54L/4GB(1x4GB)/LFF

ID: 2051607

EUR 171,52

GESAMTBETRAG inkl. Versand: 176,51 EUR

Seit dem habe ich mehrmals geschrieben und angerufen – ohne Erfolg. Ware ist bis heute nicht angekommen, bzw. Geld wurde auch nicht zurück gebucht.

Vielleicht können Sie mir weiter helfen.

Meine Bestellung Order-ID 13570

Vielen Dank im Voraus

MfG

Darius D.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an elektroheld.de weiter und erhielt die nachstehende Antwort.

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Ware wird am Montag direkt vom Großhändler zum Kunden verschickt, eine entsprechende Info kommt dem Kunden zu.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von Elektroheld

Andreas Lißon

 

 

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