„ich habe einen Beamer bei der Firma electro-pro gekauft“
Herr Ulf S. schrieb uns:
Hallo Frau Lauckenmann,
ich habe einen Beamer bei der Firma electro-pro gekauft. Nun nach 12 Tagen keiner Reaktion von den Verkäufer wurde ich nachdenklich. Habe dann versucht dort anzurufen , emails geschrieben,nichts passierte.
Habe dann selber ein wenig recherchiert und habe dann das Chaos mitbekommen ,da es vielen Käufern genauso ergangen ist. Bin darauf hin zu Polizei und habe Strafanzeig erstattet.
Meine Frage , “ Was haben sie mit der Firma für Erfahrung und war mein Schritt zu voreilig oder war dies richtig? Sollte ich da noch ein Anwalt einschalten? Warum sperrt man diesen Leuten ihre Internetplattformen nicht? Es ist ja nicht die einzige!!!!
Ich vermute mal das ich mein Geld von 520.16€ abschreiben kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ulf S.
Verbraucherschutz.de schrieb:
Bei der Firma handelt es sich um „Domelectronics“ über die wir schon einige Artikel geschrieben haben.
Bitte lassen Sie mir die Bestellnummer zukommen.
Auf jede Fall sollten Sie auch noch ein Mahnverfahren einleiten. Bitte lesen Sie unseren Artikel:
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage nach Erhalt der Bestellnummer am 10.3.15 an electro-pro weiter, und schrieb:
Sehr geehrter Herr Stephan,
es werden zu unseren Artikeln über domelectronics etliche Kommentare eingestellt, und wir erhalten auch Zuschriften per Mail.
Frage an Sie: Möchten Sie, dass wir Ihnen die Zuschriften weiter leiten, damit Sie uns und Ihren Kunden antworten können, wann die Ware erstattet, oder das Geld zurück gezahlt wird, oder kann ich es gleich sein lassen, weil Sie mir ohnehin nicht antworten werden?
Gern können Sie mich auch unter der nachstehenden Rufnummer zurück rufen.
Sollten Sie bemüht sein, schwebende Vorgänge klären zu wollen, möchte ich Sie bitten, mir zu der nachstehenden Anfrage eine Stellungnahme zukommen zu lassen.
Leider haben wir keine Stellungnahme von Herrn Stephan bekommen.
Herr S. schrieb uns am 11.3.15:
Hallo Frau Lauckenmann,
Habe unerwartet die Ware ( Beamer ) bekommen.Mit Rücksprache von Rechtsanwalt, habe ich die Anzeige bei der Polizei zurückgezogen.
Diese wird mir eine sehr gute Lehre sein und ich werde nur noch bei Firmen bestellen wo man mit Pay Pal oder Visa bezahlen kann.
Ich hoffe das Sie trotzdem vielen anderen auch noch helfen können.
Ich bedanke mich recht herzlich für die Hilfe und wünsche Ihnen noch alles Gute, so dass Sie jedem das Handwerk legen können der nur Schlechtes im Schilde führt.
Mit freundlichen Grüßen
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Hat in den letzten Wochen noch jmd. erfoglreich einen Mahnbescheid zustellen können? Oder ist Hr. Stephan inzw. untergetaucht?
Richtig, im Juni und Anfang Juli war das noch so. deshalb wollte ich wissen, ob in den letzten Wochen etwas Neues bekannt wurde.
Ja mein Mahnbescheid konnte auch unter dieser Adresse zu-
gestellt werden.
Die Frist ist verstrichen und nun habe ich einen Antrag auf
Erlass
eines Vollstreckungsbescheides gestellt. Mal sehen…
Hallo Opfer12345,
haben Sie beim Vollstreckungsbescheid auch nur die Zeilen 2 und 5 ausgefüllt? Oder auch in die Zeilen 11 und 12 wieder die gewohnte Adresse „Geschäftsführer, Armin Stephan, Grundgasse 7, 61267 Neu-Anspach“ eingetragen?
MfG, SH
Bei Fa Elektro pro erst wollte ich per Paypal bezahlen dann kam eine E-mail
Das es nicht geht…
Habe sofort bezahlt dann kam eine Email sie würden in 3-5 Tagen liefern…
Dann kam eine E-mail das die Ware beim Versand kaputt gegangen ist die Lieferung würde sich verzögern und ich das Geld zurückerstattet bekäme wenn ich will????_ Haben die nur 1 Festplatte?… .
Ich wollte aber die Ware von Ihnen bekommen leider habe ich seit dem weder Nachrichten noch Festplatte bekommen. Was soll ich tun?
Ich habe bei Electro-Pro am 30.06. einen Camcorer gekauft; am 03.07 ist die bezahlung erfolgt; seitdem kein Versand. Nach meheren Emails mit einer Frau Schröder wurde mir mehrfach ein umgehender versand versprochen. Nach weiteren Mails dann ein unverzüglicher!!! Aber es geschah nichts!
Nach dem Mein Ton härter wurde und ich mit Poliezi, anwalt und Verbraucherschutz drohte, wurde prombt meine Bestellung storniert.
Hoffe jetzt auf Rückerstattung, sonst Anzeige!
Was kann man tun? SAMMELKLAGE?
http://verbraucherschutz.de/erklaerung-zum-begriff-sammelklage/
Hallo,
bin auch einer der vermutlich vielen Geschädigten der Fa. electro-pro. Auch ich habe einen Mahnbescheid erwirkt, der natürlich an der Berliner Adresse nicht zugestellt werden konnte. Ich werde es nun noch mal an der Adresse in Neu-Anspach versuchen. Gibt es Erfahrungen hier, ob diese Adresse noch funktioniert oder gibt es vielleicht noch andere Möglichkeiten den Mahnbescheid zuzustellen? Anzeige habe ich natürlich schon erstattet. Ich frage mich ernsthaft, warum die Seite noch aktiv ist?
Ich habe bei Electro-Pro am 02. Mai ein Acer E700 bestellt und sofort per Überweisung bezahlt. Kurz darauf wurde mir mitgeteilt, dass es Lieferverzögerungen gibt und die Bestellung storniert werden kann. Unter Angabe der Bankverbindung bat ich um Erstattung und wurde trotz mehrfachen E-Mail Verkehr immer wieder mit fadenscheinigen Antworten vertröstet. Erst nach Einschaltung eines Anwaltes erhielt ich exakt 8 Wochen später mein Geld zurück. Bitte nicht dort kaufen, man spart dann Zeit und Nerven
Absolut gleiche Story. Hatte am 6.4.2015 eine Sony Cybershot DCS-RX100 III für 611,70 gekauft. Sofort bezahlt(!!!!) und sie bis heute nicht erhalten. Meinem Geld laufe ich mit Anzeige bei der Polizei, Mahnbescheid und Anwalt hinterher. Der Mahnbescheid konnte unter der Berliner Adresse (Dom Electronics GmbH, Potsdamer Platz 10, 10785 Berlin) nicht zugestellt werden. Dort ist ein Armin Stephan nicht zu finden. Wie kann so etwas nur sein? Der Bursche bescheißt die Menschheit lustig weiter.
Hallo Frau Lauckenmann,
auch ich bin leider, wie es scheint, auf die Firma hereingefallen. Einen Mahnbescheid habe ich eingereicht, allerdings konnte dieser unter der angegebenen Adresse: Herrn Armin Stephan, Grundgasse 7, 61267 Neu-Anspach nicht zugestellt werden. Die Antwort vom Amtsgericht: Adressat unter der angegebenen Anschrift nicht zu erreichen.
Ich habe diese Anschrift beim Feld für den gesetzlichen Vertreter angegeben.
Haben Sie vielleicht noch eine andere Anschrift?
MfG, SH
Hallo SH,
bei mir hat es mit der Adresse noch geklappt.
Habe es so adressiert: Herrn Stephan c/o Hr. Herzberger, Grundgasse 7, 61267 Neu-Anspach und wurde am 18.6. zugestellt.
Vielleicht klappt’s ja so. Viel Erfolg!
Hallo Opfer 102, vielen Dank, ich werde es damit versuchen! MfG
Mein Mahnbescheid konnte unter dieser Adresse zugestellt werden am 02.07.2015
Allerdings habe ich diesen direkt an Herrn Stephan gerichtet und nicht an die Firma mit Herrn Stephan als gesetzl. Vertreter. Erst beim Feld, in dem der Ursprung meiner Forderung liegt, habe ich die Firma inkl. Bestellnr. vermerkt. Gestern waren jedoch 14 Tage um und ich habe kein Geld bekommen. Warte jetzt noch kurz, ob Widerspruch erhoben wurde und mache danach mit dem Vollstreckungsbescheid weiter.
So tollte Antworten habe ich auch immer erhalten. Sobald ich angefangen habe Firsten zu setzen und auf meine Rechte als Verbraucher hinzuweisen wurde die Dame ungehalten. „Drohung“ ist glaube ich eine sehr häufig benutztes Wort bei ihr….
Antwort von electro-pro:
Sehr geehrter Herr …
Strafanzeige hin oder her – jeder Kunde bekommt sein Geld zurück. Solche „Drohungen“ fruchten jedoch wenig.
Mit erkenntnisreichen Grüßen
T. Schröder
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Dom Elektro GmbH
Ich habe darauf geantwortet:
dies war keine Drohung, sondern eine Ankündigung.
Bitte überweisen sie mir umgehend mein Geld zurück!
Also wenn ich mein Geld nicht zurück bekomme, gehe ich auch vor Gericht mit denen…
Das schreiben die jedem das man sein Geld zurück bekommt! Aber es passiert nichts! LG Schlosser
Ich habe schon Strafanzeige gestellt bei der Polizei! Ich habe electro-pro schon soviele E-Mails geschrieben aber die reagieren auf nichts!Und habe sogar schon an Akte 2015 geschrieben! Mal sehen was jetzt passiert! Der Firma muss endlich das Handwerk gelegt werden!
Hallo,
wenn es hilft dann wende ich mich auch noch an Akte!
Ansonsten passiert hier ja nichts. Wie geht denn das?
Hier trifftes ttäglich neue Kunden! Es muss langsam mal Schluss
sein. Und diese nette Frau S am Telefon macht Ihren
Job auch noch gerne und ruhig schlafen kann
Sie auch noch.
Dieser wurde bereits an die zuständige Behörde weiter gegeben.
Sollte der vollständige Betrag von 711,54€ binnen sieben (7) Tagen, also bis spätestens 03.07.2015 nicht auf meinem Konto eingegangen sein, werde ich beim Amtsgericht einen Mahnbescheid gegen Armin Stephan erwirken!
Sämtliche Informationen, über Wohnort usw. liegen mir bereit vor.
Hallo Newman,
dann teile uns doch bitte mal die Wohnort Adresse mit.
Man könnte ja mal Herrn Stephan für eine Tasse Kaffee besuchen !!!
Nach langen schweigen…
Zur Info, habe am 15.06.2015 per Mail, den Rücktritt vom Kauf an electro-pro geschrieben, der wurde mir auch sofort bestätigt. Am 19.06.2015 Habe ich Strafanzeige bei der hiesigen Polizei gestellt. Dieser wurde an die zuständige Behörde weiter gegeben, wo schon etliche Anzeigen vorliegen.
Dann heute dieser Mailkontakt:
Ich schrieb:
Dies ist nun meine letzte Aufforderung, mir mein Geld zurück zu zahlen!
Ich habe bereits Strafanzeige gegen sie gestellt.
Hallo Frau Lauckenmann,
super, die Adresse in Neu Anspach hat funktioniert und der Mahnbescheid wurde vor einer Woche zugestellt. Das Geld habe ich heute zurückerstattet bekommen, allerdings ohne die zuvor ausgelegten 32,-€ für den Mahnbescheid. Mal sehen, ob ich das über den Vollstreckungstitel noch kriege.
Vielen Dank für die Adresse! (Und für alle anderen Opfer zur Zustellung zukünftiger Mahnbescheide: Nicht nach Berlin, sondern direkt an Herrn Stephan nach Neu Anspach senden!)
Beste Grüße
Das hört sich gut an. Mein Mahnbescheid ist noch unterwegs. Bin gespannt, ob es klappt. Wie lange hat das ganze ungefähr gedauert?
So ca. 3-4 Wochen waren’s bei mir.
Dann viel Erfolg!
Hallo,
ich habe hier bereits schon einmal geschrieben und bis heute hat sich in meiner Angelegenheit nichts bewegt. Das Unternehmen wurde fristgerecht abgemahnt. Wie soll ich weiter vorgehen? Klage einreichen oder Online Mahnertrag erstellen.
Mit freundlichen Grüßen
W
Fernseher bestellt und mit sofort Vorauskasse bezahlt, die Ware nach ca.4Wochen erhalten.(Lieferzeit 3-6 Werkstagen!)
Den Kaufvertrag widerrufen mit der bitte das Geld zurück zu überweisen ansonsten wird eine Anzeige erstattet erst danach Aktionen.Ich werde nie wieder von Electro-Pro was bestellen den Stress tue ich mir nicht mehr an!
Ich sehe es auch ein Fehler von mir das ich Vorauskasse getätigt habe ohne über den Anbieter zu recherchieren.
Bestellt nr. 6695 …die gleiche Geschichte…
2061,55e