„ich habe Ihre Rechnung Nr. — (Poststempel 16.9.14) in Höhe von 149,00 € erhalten. Hiermit lege ich Widerspruch gegen diese Forderung ein“
Herr Mario A. schrieb uns:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich schildere Ihnen am besten meinen Fall, indem ich meinen Einspruch gegen eine Rechnung hierhin kopiere.
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Empfänger:
DFH Der freundliche Handwerkerservice GmbH
Urbanstr. 1
93059 Regensburg
Absender:
Mario A.
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Sehr geehrter freundlicher Handwerkerservice GmbH,
ich habe Ihre Rechnung Nr. — (Poststempel 16.9.14) in Höhe von 149,00 € erhalten. Hiermit lege ich Widerspruch gegen diese Forderung ein, was ich wie folgt begründe:
Arbeiten wurde keine durchgeführt, so dass sich der Betrag allein aus den Anfahrtskosten berechnet. Diese sind jedoch unbegründet. Zwar kam der Handwerker nach dem KFZ-Zeichen aus Landshut, was einen Anfahrtsweg von ca. 120 km vermuten lässt, jedoch wurde ich darüber nicht nur nicht aufgeklärt, sondern bewusst getäuscht, und zwar in mehrfacher Hinsicht:
1. Ich habe am 4.8.14 per Internet nach einem Türoffnungs-Service gesucht – der URL ihrer Seite endete mit „/Passau“. Bereits hier wird suggeriert, Ihre Firma befinde sich hier in Passau.
2. Angerufen habe ich 17.48 Uhr auf der angegebenen Nummer 0851/22569951, also unter einer Passauer Vorwahl. Erneut wird so vorgegaukelt, ein ortsansässiger Service zu sein.
3. Bei dem Telefonat habe ich ausdrücklich gefragt: „Sind Sie in Passau?“, was bejaht wurde! Spätestens hier fand eine bewusste Täuschung meiner Person statt! Mir wurde gesagt, ein Passauer Handwerker habe momentan noch zu tun, sei jedoch in ca. 30 Minuten bei mir. Für dieses Gespräch habe ich Zeugen, da es über Lautsprecher im Beisein zweier Nachbarn geführt wurde!
4. 18.11 Uhr wurde ich von Ihnen zurückgerufen. In diesem Gespräch wurde mir mitgeteilt, der Handwerker habe leider viel zu tun und könne nun doch erst gegen 19.15 bei mir eintreffen und ich wurde gefragt, ob dies in Ordnung sei, was ich bejahte. Allerspätestens hier hätte ich darüber informiert werden müssen, dass ein auswärtiger Handwerker beauftragt werden müsse, was natürlich mit erheblichen Mehrkosten für die Anfahrt verbunden wäre. Dies ist jedoch NICHT erfolgt!
5. Als gegen 19.30 Uhr Ihr Handwerker endlich bei mir eintraf, informierte er mich zunächst nicht einmal über die Kosten, was bereits äußerst unseriös ist, ich sollte den Auftrag sofort unterschreiben. Erst auf Nachfrage nannte er mir einen Betrag von ca. 330,00 €. Dies ist
eindeutig Wucher, denn: „Eine Handwerkerrechnung ist wegen Wuchers nichtig, wenn darin für einen Notdienst nahezu das Dreifache des ortsüblichen Entgelts verlangt wird.“ (Quelle: test.de/Handwerkerrechnung-Handwerkerrechnung-Bei-Wucher-nichtig-16992-0/) Der ortsansässige Türöffnungsdienst Herr Reiss verlangt (incl. Anfahrt) zu dieser Zeit 58,00 € (er war bereits zweimal bei mir), d.h. selbst ohne die Anfahrtskosten liegt eindeutig
Wucher vor! Und in § 138 Abs. 2 BGB heißt es: „Nichtig ist insbesondere ein Rechtsgeschäft, durch das jemand unter Ausbeutung der Zwangslage, der Unerfahrenheit, des Mangels an Urteilsvermögen oder der erheblichen Willensschwäche eines anderen sich oder einem Dritten für eine Leistung Vermögensvorteile versprechen oder gewähren lässt, die in einem auffälligen Missverhältnis zu der Leistung stehen.“ (Quelle: gesetze-im internet.de/bgb/__138.html) Im Zuge dessen verweigerte ich die Unterschrift und schickte den Handwerker zurück.
6. Aus den Unterlagen des Handwerkers ging hervor, dass er bereits gegen 18.00 Uhr beauftragt worden war, also noch bevor ich gefragt wurde, ob es in Ordnung sei, ob der (Passauer) Handwerker erst gegen 19.15 Uhr eintreffe (siehe 4.). Offensichtlich wurde also ohnehin der auswärtige Handwerker beauftragt, ohne mich darüber zu informieren, was wieder nicht zulässig ist.
7. Ihr Handwerker behauptete zudem, er hätte hergeschickt werden müssen, weil der ortsansässige Schlüsseldienst Herr Reiss in Urlaub sei. Einmal abgesehen davon, dass ich hierüber informiert hätte werden müssen (vgl. 4. und 6.), war dies ein dreiste Lüge! Bevor ich bei Ihrer Firma anrief, hatte ich nämlich den örtlichen Schlüsseldienst Herrn Reiss kontaktiert – und siehe da: Er war mitnichten im Urlaub, hatte mir auch zugesagt zu
kommen, jedoch erst in 45 Minuten, weshalb ich ihm wieder abgesagt hatte. Es ist überflüssig zu erwähnen, dass derartige offensichtliche Lügen nicht zulässig sind. Übrigens hat Herr Reiss – nachdem ich Ihren Handwerker weggeschickt hatte – dann auch tatsächlich mein Schloss geöffnet. Für einen Betrag von 70,00 € statt 58,00 €, da durch Ihr täuschendes Verhalten inzwischen ein Zuschlag für die spätere Uhrzeit angefallen war. Aus
Kulanz wäre ich evtl. bereit, diese von Ihnen verschuldete Differenz nicht einzufordern, sofern Sie mir umgehend bestätigen, in vollem Umfang auf Ihre Forderung zu verzichten. Andernfalls werde ich nicht nur den Betrag von 12,00 € von Ihnen einfordern, sondern auch
Handelskammer, Verbraucherschutz und gegebenenfalls Medien über den vorliegenden Fall informieren sowie natürlich meinen Anwalt einschalten. In Ihrem eigenen Interesse bitte ich Sie, Ihren Fehler einzusehen und die Sache ohne weitere Forderungen abzuschließen. Ich bin mir sicher, dass weitere (!) negative Schlagzeilen bei Verbraucherschutz und Medien nicht im Interesse Ihrer Firma sind.
Passau, den 21.9.14
Mit freundlichen Grüßen
Mario A.
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Diesen Einspruch habe ich als Einschreiben mit Rückschein (unterschrieben von ”H. Elfi”, 26.9.14) verschickt, er ist also nachweislich bei der Firma angekommen. Trotzdem erhielt ich am 14.10.14 eine ”Mahnung” über 154,00 EUR (mit der Drohung ”geben wir die Forderung ohne nochmalige Aufforderung an unser Inkassaunternehmen” (letzteres Wort fettgedruckt)), worauf ich nicht reagierte. Am 11.11.14 (passendes Datum für diesen ganzen Scherz) erhielt ich nun doch noch einmal eine ”Letzte Zahlungsaufforderung” über 159,00 EUR, mit identischem Wortlaut.
Muss ich überhaupt noch auf jede einzelne Mahnung reagieren, nachdem ich bereits nachweislich gegen die erste Rechnung Einspruch eingelegt habe? Wie sehen Sie meinen Fall – darf die Firma mich in der oben geschilderten Weise täuschen (ich habe tatsächlich Zeugen für das Telefonat!)? Es wäre schön, wenn Sie mir weiterhelfen könnten. Hier noch einmal meine Daten:
Mario A.
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Rechnungsnummer —
Kundennummer —
Für Ihre Hilfe bedanke ich mich bereits jetzt im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Mario A.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 11.12.2014 weiter und erhielt keine Rückmeldung.
einfach Strafanzeige gegen DHE und den Rechtsanwalt Stemmler bei der Pollizei stellen
Grüße.
Heute ist mir was ähnliches passiert wie Brigitte, Peggy und Mario A. Ich habe bloß per Telefon angerufen und gefragt, wie viel es kosten wurde, eine Türlinge montieren zu lassen. Ein paar Wochen später liegt bei mir eine Rechnung und Mahnung, „Hantwerkernotdienst, Beauftragung“.
Um jemanden überhaupt zu erreichen können Sie das angegebene Telefonnummer benutzen – bloß die 2 letzte ziffern weglassen!! So habe ich tatsächlich jemanden telefonisch erreicht.
REINE BETRUG.
@Brigitte, nichts machen. Keine Panik. Es wird sich sich Antwalt Stemmler selden, un zu bedrohen…
Weiter nichts mache. Die hören auf, weil sie besser wissen, dass alles ein Betrug ist….
Wir haben ein fernsehtechniker gesucht und uns wurde auch vergespielt das man in unserer Nähe (64807 Dieburg) wäre.einmal haben wir den Termin absagen müssen und beim 2. Termin hatte ich um eine andere Uhrzeit gebeten, die Frau hat sie aber leider falsch eingetragen. Der Monteur war in seinem Zeitfenster von 15-17Uhr nicht da obwohl wir nur bis 16 Uhr angeben hatten.ich hatte auch nach gefragt, da er bis 17 Uhr nicht da war.er wäre auf den Weg. Meine Handynummer hatte die Firma auch.
Mich haben Sie auch erwischt. Schlüsselnotdienst Termin wurde von mir abgesagt, weil der Monteur nicht wusste wann er kommen kann (der versprochene Termin wurde immer verschoben). Jetzt 99 € Pauschal. Eine erste Rechnung ich habe dort angerufen, es läuft nur ein Band mit einer E-Mail Adresse. Dort geschrieben. Jetzt habe ich eine letzte Mahnung mit Inkasso Drohungen. Was tun ?
Keine Angst vom Anwalt! !!!
Der meldet sich nicht mehr.
Keine Antwort an niemand schicken. Die sind alle nur Verbrecher.
Halo,
Vor kurzem Zeit habe ich die angerufen wegen eine wc und Spülbecken zum installieren .
Mir wurde keine Kosten erteilt , nur wurde gesagt das vor Ort wird alles aus gemacht und wenn mir nicht gefällt dann könnte ich einfach den Mitarbeiter weg schicken ohne zusätzliche Kosten .
Dhe Mitarbeiter ist gekommen aber natürlich habe abgesagt weil er wollte über 400€ .
Heute ist dann gekommen das stornorechung in Höhe von 99€ .zahlen ?
Hallo,
ich hatte 1 Jahr lang, Terror mit dieser Betrüger Firma. Sie haben mit eine Rechnung geschickt für einen Termin, der NIE stattgefunden hat.
Rechnung, Rechnung, dann Brief vom Anwalt, wieder Brief vom Anwalt. Irgendwann wollten sie, dass ich nur die Hälfte zahle, auch das hab ich nicht getan und nun ist seit 8 Monaten Ruhe.
Es gibt sogar Berichte über diese Betrüger.
Einfach cool bleiben und gar nichts machen.
Hallo zusammen.
Wie weit seid ihr mit der Strafanzeige?
Auch ich habe im Juni eine Rechnung erhalten (99€) wegen einem Termin den ich im Nachhinein storniert hätte. Die Handwerker sind aber zu beiden Terminen nicht erschienen und ich habe angerufen, dass der Termin verlegt werden soll, da ich geschäftlich wieder unterwegs sei.
Abends um halb 10 haben 2 Typen beim Nachbarn geklingelt und den schikaniert (haben den Namen wohl falsch notiert). Keiner der beiden hatte eine Arbeitsuniform an.
@Isabel Lopes:
gar nichts tun. Der Anwalt schickt weitere Briefe. Der Preis steigt zuerst und dann schickt er „Rabatte“ Vorschläge….bei mir war so.
Anscheinend hat er mich schon in ruhe gelassen.
DHE – Betrug: Ende 2016 Schlüssel-Notdienst angerufen. Handwerker hat Tür geöffnet, verlangte im Vorfeld das Geld. – Forderung von 162,- EUR bar bezahlt – Quittungsbeleg mit Unterschrift, Firmennachweis erhalten. Einen Monat später kam Rechnung DHE 149,- EUR, dann Mahnung, dann Inkasso-Forderung von Rechtsanwalt Stemmler. Mein Widerspruch wird nicht akzeptiert. Bergründung: DHE hätte eine andere Firma beauftragt. Ich überlege – Rückweisung mit Strafanzeige oder einfach nicht reagieren
Zuerst kommt die Rechnung für 99 Euro. Dann Mahnungen und dann Anwalt Stemmler. Nichts tun. Alles ist nur Brief Terror. Alles steigt über 200 Euro und dann schickt er „Rabatt „Vorschläge zu schicken. Ohne Anwalt zu sein, ist nachzuvollziehen, dass alles ein Betrug ist. Also ruhig bleiben und nicht tun.
Hey, Tag meines Kontakts mit DHE war der 21.7.18 – wie passend. Hast du gar nicht reagiert oder sollte ich einmalig einen Widerspruch einlegen, da die genannten Fakten völlig falsch sind (Absage von mir geschah nachweislich innerhalb von 20min nach Beauftragung und über eine Stunde vor möglichem Einsatzbeginn des „Mitarbeiters“ ; er schreibt Beauftragung: 10:44 – Absage 12:22 Uhr).
Nach dem „Rabatt“ kommt dann nichts mehr?
Uns haben die auch erwischt. Am Telefon auf Nachfrage keine Angabe zu Kosten genannt. Die sollten vor Ort geklärt werden. Wespennest sollte dann mit Gift behandelt werden, obwohl am Telefon eine Umsiedlung zugesagt wurde. Kosten sollte das dann knapp 300€. Haben natürlich nicht unterschrieben und den angeblichen Kammerjäger, der keine Ahnung von Wespen hatte, wieder weggeschickt. Jetzt kam eine Rechnung per Post für eine Einsatzpauschale über 99€. Wie sollen wir weiter vorgehen?
Liebe DHE-Opfer, auf Rechnungen, Mahnungen und Briefe von Anwalt Stemmler nicht antworten und nichts zahlen.
Es ist nur Briefterror. Ich frage mich wieviele aus Angst bezahlt haben. Der Anwalt macht ein Zirkus-Rabatt. Ich habe nicht reagiert und anscheinend haben mich in Ruhe gelassen. Ich habe in Facebook auch Beiträge dazu gefunden. Im Facebook waren Opfer gewessen, die über diese Rabatt erzählt haben und der Anwalt sich nicht mehr gemeldet hat.
Es ist doch ein Armutszeugnis, dass solche Abzock Firmen in Deutschland bestehen können, wir haben für einen Versuch ein Wespennest zu entfernen sagenhafte 490.- bezahlen müssen an einen sogenannten Fachmann , der von Wespen keine Ahnung hatte. Er hat mit einem sogenannten Spezialspray gearbeitet wo die Dose 39.- kosten sollte, die gleiche gabs im Baumarkt für 12.-
Also Hände weg vom Handwerker Engel dann lieber das Geld aus dem Fenster werfen.
Tja bruderchen hättest du mich angerufen hätte ich dir gesagt das wespen friedliche tiere sind und im winter schlafen bzw sind ausgeflogen. Ausserdem kann man mit solchenderartige aktionen sich strafbar machen.
Nicht antworten.
Der Anwalt hat drei mal bis jetzt geschrieben. Jetzt macht er „Rabatt“. Er macht Panik damit man bezahlt. Meine Rechtsschutzversicherung hat empfohlen nichts zu antworten. Nur falls der gerichtlicher Brief kommt.
Ich
ich habe auch diese sogennante „Rabatt“-Angebot bekommen (noch im April und diese Briefterror läuft seit 2017 Juni). Komischerweise die originale Preis (fast 200 Euro mit Mahnung und Arbeitskosten Herrn Stemmler…) wurde auf 85 Euro „gedrückt“…ich habe nicht mehr geantwortet. Früher habe ich Einsprüche geschrieben, aber diese Rabatt zeigte, das ist einfach nicht ernst. Dazu kommt, dass ich nie offizielle Rechnung bekommen habe.
Rest vom DFH-Kommentar:Der Mann war aggressiv (eine Nachbarin die die ganze Zeit dabei war kann das bestätigen und würden mir auch als Zeugen zur Verfügung stehen). Nachdem mir Herr Stringer die Kopie des unterschriebenen Zettels nicht übergeben wollte, habe ich als Unterstützung die Polizei angerufen, die zwar im korrekten Fall nichts tun kann, aber zumindest unsere Personalien und den Sachverhalt aufnahm.
Schlüsseldienstfirma DFH, Der freundliche Handwerkerservice, habe ich vorgestern Tel. 0800100207 angerufen.Mir wurde eine Wartezeit von ca. 30 Minuten mitgeteilt.1,5 Std. später kam ein Mann mit KZ RO D 853.Bevor er einen Handgriff durchführte, musste ich eine Einverständniserklärung unterschreiben. Die ungefähren Kosten konnte er nicht sagen.Das Öffnen der Türe dauerte 2 Sek. Die Rechnung betrug danach € 249.Ich habe die Barzahlung verweigert und muss lt DFH mit viel Ärger rechnen.
Bloß nicht beauftragen!!!! Ich bin heute auch auf DHE GmbH reingefallen. Gesagt wurde am Telefon wird eine Servicepauschale von 49 Euro fällig, zuzüglich Lohnkosten. Aber von einer Einsatzpauschale von 179,80 € war nicht die Rede. An- und Abfahrt von 60€ hätte ich ja noch akzeptiert, aber dass ist ja Wucher!! Ist totale Abzocke. Ich werde eine Strafanzeige veranlassen, sollte DHE nicht auf meine Mail reagieren.
Drecks firma hat auch meine 94 jährige Mutter bei der Entfernung eines Wespen Nestes gelinkt, fast 400 Euro. Der Geschäftsführer ein A…..
Heute habe ich Post von Rechtsanwalt Stemmler bekommen. Ich sehe nicht, dass ich eine Rechnung von 99 Euro zahlen muss, weil zwei Handwerker am Sonntag mit einen Wespenspray in einer alten Plastiktüte kommen, um Bettwanzen zu bekämpfen !!!
Sie haben mich bedroht, dass ich „sowieso“ 150 Euro Anfahrkosten zahlen musste.
Die beide haben sich angeblich auf kroatisch unterhaltet.
Zuerst kam die Rechnung von DHE und die folgenden Mahnungen. Jetzt hat sich der Stemmler-Anwalt schon gemeldet.
Ich habe nun auch Post vom Stemler Anwalt bekommen. Wie haben Sie darauf reagiert? Ich weiß nicht wie ich jetzt weiter verfahren soll.
Wir hatten ähnliche Probleme mit DHE.
Handwerker wurde bestellt, tauchte aber nie auf. Unsere Schreiben & Anrufe wurden nicht beantwortet. Nach mehreren Zahlungserinnerungen derer- und Widersprüchen unsererseits kam ein schreiben von deren Anwalt.
Der Kanzlei habe ich den Fall erst schriftlich und dann telefonisch geschildert. Daraufhin kam eine schriftliche Zusicherung der Kanzlei das keine Ansprüche mehr geltend gemacht werden.
Habe ebenfalls Probleme mit DHE. Die schicken mir eine Rechnung mit einem Gesamtbetrag von 99€. Nur hat bei uns keiner von denen irgendeine Arbeit bei uns verrichtet. So schlecht Erfahrung
Hallo,ich habe auch von Rechtsanwalt Herr Stemmler einen Brief bekommen noch im Februar. Ertsmal über 191 Euro, dann nochmal eine Mahnung über diese 191 Euro (weil ich nicht gezahlt habe, weil bei mir DHE gar nichts gemacht hat, damit gibt es keine officielle Rechnung).Das war Ende Februar.Ich habe alles über meine Geschichte mit DHE geschrieben, Links hinzugefügt, über Strafanzeige den Rechtsanwalt informiert (aber meiner Meinung, ein Rechtsanwalt sollte das wissen über seinen Kunde…
Neuer Brief von Herrn Stemmler: die meistens verstehe ich nicht, aber „Versuch die Angelegenheit gütlich beizulegen….Namens und im Auftrag unserer Mandantschaft dürfen wir zur schnellen und aussergerichtlichen rledigung der Angelegenheit das Angebot unterbreiten, auf die Forderungen gegen Zahlung eines Betrages von 85,00 Euro zu verzichten“…aha, jetzt 85 wäre auch genug….aber ich weiss noch immer nicht, wofür??? Wie 99 Euro, das verstehe ich auch nicht…
Ich habe den ersten Brief von Anwalt Stemmler mit Bedrohung Förderung gerichtlich geltend zu machen.
Was ist im Ihrem Fall weiter passiert?
Moin Moin
In meinem Fall gibt es Neuigkeiten
Nachdem ich im Dezember in einer Mail meinen Widerspruch erläutert habe, die trotz mehrmahligem Versuchen pro Woche, immer noch nicht erreiche (seit nem 3/4 Jahr!!), kam heute Post vom Rechtsanwalt Stemmler.
191,60€ wollen die sehen. Wer meine anderen Kommentare kennt weiß: Für ABSOLUT GAR NICHTS!!!
Ich finde das einfach nur dreist, wie die mich als Schüler ausbluten lassen wollen.
Ich versuche direkt Einspruch zu legen, mal schauen…
Ach ja: Den Widerspruch habe ich damals per Mail, selbstverständlich unbeantwortet bleibend, gemacht.
Hallo, auch ich habe damals einen Schlüsseldienst kontaktiert gehabt.Nun habe ich bereits ein Anwaltsschreiben der RA Stemmler bekommen. Forderung: 191,55 €. Natürlich zahle ich nicht. Wer hat mir Infos & Kontakte zur Sammelklage, bzw. wer kann mir überhaupt mehr erzählen? Würde gerne eine Gegenklage einreichen. Habe außerdem ein Telefonat mit der DHE aufgenommen (Bzgl. Ansage von Aufnahme der Gespräche).
Hallo, hier ist die Info: „Es läuft bereits Strafanzeige gegen DHE, um Beweise für das Verfahren gegen DHE zu liefern, sollte man eine eidestaatliche Versicherung ausfüllen in der man den Betrug schildert. Diese Vordrucke bekommt man von Handwerkskammer Niederbayern-Oberpfalz, Rechtsberatung
Ditthornstraße 10 D-93055 Regensburg
Tel. +49 941 7965-130 Fax +49 941 7965-281130
E-Mail [email protected]
bitte auf jeden Fall ausfüllen!
Halle ev,
Ich bin ebenfalls Geschädigter und Danke für die Vorarbeit. Ich werde mich mit der Hwk in Verbindung setzen
Grüße
Ich habe heute Frau Kreuzer-Marks geschrieben. Gibt es Neuigkeiten?
Habe ebenfalls Probleme mit DHE. Die schicken mir eine Rechnung mit einem Gesamtbetrag von 99€. Nur hat bei uns keiner von denen irgendeine Arbeit bei uns verrichtet. Auf Emails reagiert keiner. Schicke einen Widerruf per Post.
Moin,habe letztes Wochenende ,04.03.2018 auch die Firma DEH GmbH über eine Hotline kontaktieren können……..brauche wohl nicht mehr Einzelheiten hier rein schreiben……sonst bekommst nach her noch ne Anzeige.lach…OTTO
DFH war hier ohne Wasserrohre und sollte 6m rohre verlegen, jedoch vorher sagen was es kostet. der ausländer lehnte ab da auflage vom wasserzweckverband zu bestätigen. nun i9st er so frech und will fahrtkosten haben. ich lehnte ab. er droht ich bekomme rechnung von seiner firma. diese fa angerufen da wurde mir am telef. bestätigt wo nichts gemacht wurde auch keine rechnung. ich trau dieser fa nicht. seit wann haben die das recht kosten zu verlangen ohne vorher was zu sagen?
Wir alle hier haben schlechte Erfahrungen mit DHE gemacht und sollten Interesse daran haben uns zusammen gegen „Der Handwerker Engel GmbH – dhe-technik.de“ zu organisieren.
Wir dürfen DHE auf keinen Fall davon kommen lassen. Wir müssen etwas unternehmen, sonst verändert sich nichts!!!! Das geht nicht im Alleingang, wir müssen uns zusammenschließen.
Daher ist jeder herzlich eingeladen mich per Email an [email protected] zu kontaktieren. Ich werde eine Gruppe erstellen.
Hallo
ich habe auch eine Rechnung von DHE bekommen. Für Blödsinn mit 149,00 €. Einzelheiten lasse ich jetzt. Wollte fragen, ob ihr etwas zusammen unternommen habt. Will gerne mitmachen
Es läuft bereits Strafanzeige gegen DHE, um Beweise für das Verfahren gegen DHE zu liefern, sollte man eine eidesstattliche Erklärung ausfüllen in der man den Betrug schildert. DHE ist übrigens nicht mehr bei der Handwerkskammer eingetragen und darf daher theoretisch keine Dienstleistungen mehr ausführen (kann aber trotzdem noch Subunternehmer beauftragen?!…)
Hätte auch nichts dagegen, sich zusammen zu tun.
Aktuell ist bei mir übrigens Ruhe, nachdem ich vor Weihnachten per Mail in den Widerspruch gegangen bin.
Hoffe das bleibt so,
Hätte jetzt da nix dagegen wenn man sich da zusammen tut.
Wir haben jetzt nochmals Einspruch eingelegt usw. mal schauen ob wir wieder ignoriert werden oder vllt ja dieses Mal nicht.
Die Formulierungen in dem anwaltsschreiben sind eh sehr interessant, denn wir finden, dass die schon ganz schön einschüchtern können wenn man nicht zwischen den Zeilen liest.
Hallo,
ich wurde von „DHE Technik“ ebenfalls abgezockt. Bei mir wurden 2 Lichtschalter gewechselt. An sich alles OK, aber in der Rechnung standen dann 120 Euro Fahrtkosten, über die ich nicht informiert wurde und auch nicht nachvollziehbar sind.
Was haltet Ihr davon gemeinsam gegen DHE Technik (dhe-technik.de) vorzugehen, damit nicht noch mehr Leute geschädigt werden?
ACHTUNG
Hallo,
da ist anscheinend Masche dahinter, die Fa. Heizung-Sanitär steckt mit DHE unter einer Decke !!
Hab für 1/2 Std. Arbeit eine Rechnung von 390€ bekommen. Die Angelegenheit ist gerade aktuell, bin gespannt wie das ausgeht
Hab Widerspruch eingelegt und meinen Anwalt eingeschaltet.
Wucherpreise unmögliches Geschäftsgebaren und unverschämtes Verhalten !!
Ich werde sebst wenn Mahnbescheid vom Amtsgericht kommt nicht in Panik verfallen. Dies ist ein automatisertes Verfahren und wird nicht von nem Richter geprüft. Einfach ankreuzen dass man widerspricht und nochmal per Einschreiben Mit Rückschein den Gläubiger (DHE selbst, Inkassounternehmen oder Anwalt) über Widerspruch informieren. Nächste Stufe Gerichtsverfahren…. Glaube nicht dass DHE das will….
NIEMALS wieder DHE (dhe-technik.de/). Das ist nur eine Gelad-Abzocke-Firma. Nehmen Geld, machen nichts und melden sich auf EInsprüche nie wieder.
Interessante Spiegel TV Reportage über die miesen Praktiken von DHE inkl. Besuch der „Geschäftsräume“ in Regensburg. GF Thomas Mannstädt wird zur Rede gestellt und reagiert wie zu erwarten. Droht dem Reporter mit Klage etc.: https://verbraucherschutz.de/spiegel-tv-berichtet-ueber-die-schluesseldienstabzocke/
Wir legen seit letztem Jahr März/April ständig einen Einspruch gegen eine nicht erbrachte Leistung ein, die wir nicht mal gefordert haben.
Wir hatten uns ausgesperrt und hatten uns bei Ihnen nur nach dem Preis erkundigt, niemals nen Auftrag gestartet.
Trotzdem kam dann einer von der Firma vorbei als das Haus auch schon auf war.
Mittlerweile sind wir bei einer Forderung von 150€ (+100€ Mahngebüren=250€) nur für Anfahrt von deren Anwalt trotz Einspruch.
Was können wir noch machen?
Hallo, bin seit heute auch Opfer der DHE.
1. Mahnung 228.40 €
Wie soll ich mich verhalten?
Widerspruch einlegen?
Gruss Heino Möhring
Habe auch 1. Mahnung von DHE bekommen. Einsatzpauschale 99 €. Im Netz lokalen Heizungsservice gesucht und Termin ausgemacht. Als Installateur am nächsten Tag anrief um Termin zu bestätigen, hab ich zur Sicherheit gefragt ob notdienst. Er hat bejaht, und gefragt ob man mir das nicht gesagt hätte- 100 € Anfahrtspauschale. Ich sofort abgesagt. Er kam auch nicht. Mahnung folgte 2 Monate später. Hab per Einschreiben mit Rückschein widersprochen. Mal schauen.
wie leider auch im November.Gestern kam die dubiose Rechnung
Der Typ hat gemeint,dass er noch unterwegs ist und er noch mindestens zwei Stunden braucht.Nach einer halben Stunde haben wir uns entschieden den Termin abzusagen. Weil wir den Termin abgesagt haben,sollen wir nun 99 Euro zahlen.Habe eben mit der zuständigen Kammer ( Bundesverband Metallhandwerk )gesprochen und diese rät sich an die Verbraucherzenralen zu wenden und auf jeden Fall Einspruch einzulegen.
Hallo, ich hab das gleiche Problem wie bereits mehrmals beschrieben. 99 Euro für keine Leistung. Hat bereits jemand Erfahrungen was nach der Inkasso Ankündigung passiert? Danke
Eins möchte ich fragen und sagen. Die ganzen Rechnungen, Mahnungen etc.sind auf extremste Weiße total unprofessionell. Das hat absolut nix mit richtigen Geschäftsbriefen zu tun
dachte erst, jemand will im Name. von DHE Geld bei mir abzocken. Aber nun weiß ich ja, es ist wirklich diese Fas.
Hallo. Habe auch eine total,primitive Rechnung über 99€ bekommen. Ach Nee, War ja die 1.Mahnung. Rechnung wurde gar nicht gesendet. Die sind nicht erreichbar. In der Mahnung steht nix, wofür die 99€ sind. Mittlerweile „Letzte Zahlungsaufforderung“ über 109€. Hätte telefonisch nur gefragt, wie teuer ein neues Türschloss mit Einbauen kostet, habe KEINEN Auftrag erteilt. Aber aufeinmal steht ein Mitarbeiter vor der Tür und wollte Anfahrtskosten. Werde auch Einspruch einlegen.. .danke
Wie werden Sie weiter verfahren?
Haben genau das gleiche und wir haben mittlerweile ein Schreiben von deren Anwalt bekommen das wir doch die mittlerweile 250€ zahlen sollen.
Unsere Einsprüche schon ab „Rechnung“ wurden gekonnt ignoriert und uns wurden nur noch Mahnungen geschickt.
Wir sind jetzt an nem Punkt wo wir nicht mehr genau wissen was wir machen sollen und wahrscheinlich sogar nen Anwalt einschalten werden.
Darf ich fragen ob sich schon etwas neues getan hat? Sind in der gleichen Situation.
Bei mir wollten Bettwanzen mit Wespen-Spray bekämpfen. Ich habe gesagt, dass das unprofessionell aussah. Die zwei Männer der Firma schaedlingen-weg, die kroatisch gesprochen haben, sind sauer gegangen und haben bedroht, dass ich eine Stornierung-Rechnung von 250 Euro sowieso bekommen wurde. Jetzt habe ich von DHE eine Rechnung, eine Mahnung und eine Inkasso-Bedrohung bekommen. Wie sieht es mit der Sammelklage aus? Rechtsschutzversicherung: warte, ob eine Gericht-Mahnung kommt
„DHE-Opfer“ bitte melden!
Hallo, mein Name ist Christoph Arnowski und recherchiere gerade für eine Geschichte über die miesen Geschäfte der Firma DHE für den Bayerischen Rundfunk (Fernsehen, Hörfunkl, Online).
Wenn Sie mich dabei unterstützen wollen, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf : 0171/ 931 91 21 oder per mail. Meine Adresse lautet [email protected].
Mit freundlichen Grüßen
Christoph Arnowski
„DHE-Opfer bitte melden“
Danke an alle, die sich gemeldet haben. Der BR und die ARD haben inzwischen mehrfach berichtet:
youtube.com/watch?v=3205WpME4tU&t=2s
br.de/mediathek/video/abzocke-vorwuerfe-gegen-handwerker-av:5a317a528807ad0017b12a39
daserste.de/information/politik-weltgeschehen/mittagsmagazin/videos/handwerkerabzocke-100.html
Auch auf br24.de:
br.de/nachrichten/dubiose-handwerker-dienste-im-internet-ab
extrem inkompetenter Elektriker sagte mir, nachdem er da war, dass dieses Problem nur ein Elektroniker lösen könne und er nur ein Elektriker sei. Nachdem er NICHTS machte berechnete er mir 149€ nur für die Anfahrt, weil es ein Sonntag war. Ich hatte zuvor am Telefon gefragt, wie viel es kosten würde und da sagte man mir nichts dazu, obwohl die Anfahrt fix ist! Unglaublich, nie wieder. Gegen sowas muss doch angegangen werden! Das ist Betrug auf höchstem Niveau!
Hallo
Hab eben auch eine Rechnung über 99€ bekommen. Die sollten mein Fahrradschloss knacken, da ich den Schlüssel verloren hatte. Sind letztlich nie erschienen. Stand bis von 15:30 – 17:15 mit nem Zeugen vor Ort und laut Brief wäre ich um 16:32 nicht da gewesen (waren um 16:00 verabredet). Jetzt wollen die für NICHTS Geld haben, ich als Schüler hab weder das Geld noch den Willen Geld für knapp 2 Stunden rum stehen hinzublättern.
Das wird ein Spaß mit EInsprüchen und co…
Habe am 18.6.2017 die kostenlose Telefonnummer auf der Website von „Kammerjäger in Göppingen“ gewählt.
Wurde mit einem Mitarbeiter verbunden. War nur Info-Gespräch(Preis, Mitteleinsatz, frühst möglicher Termin).Habe keinen Auftrag vergeben, nichts in Anspruch genommen. Am 10.8.2017 erhalte ich
eine Rechnung über 99€ von DHE Gebäudetechnik Regensburg „Einsatzpauschale“. Auf Einspruch folgte Mahnung. Wieder Einspruch erhoben. Verfahren läuft noch.
Hallo,
gibt es denn aktuell eine Sammelklage gegen DHF? Bin leider auch von der sogenannten Firma Robert Matej mit einer Rechnung über 423€ ausgenommen worden! Der Schaden, ein tropfender Schlauch in der Küche, besteht zudem immer noch.
Heute wurde mir eine email für die Reklamation genannt, die auch nicht existiert ([email protected]). Ich hatte sie mir zweimal bestätigen lassen, ein Hör oder Tippfehler sind auszuschließen.
Danke,
Nicole
hallo Nicole,
ich bin mit dem gleichen Betrag wie du übers Ohr gehauen worden, ebenfalls Matej. Ich habe auch eine E–mailadresse zwecks Beschwerde bekommen. Ich habe allerdings @whe–technik verstanden. Hast du jetzt noch etwas unternommen ?
gruß
Vera
Ich habe auch eine Rechnung bekommen über eine Tätigkeit, die sie nicht gemacht haben. Ich wollte ein Herd einbauen, aber sie haben mi keine Preis gesagt, keine Pauschale. Am Ende hat er so höhe preis gesagt, dass ich abgelehnt habe, und sie sagten nichts über Fahrtkosten, oder etwas. Einfach nichts.
Was haben andere gemacht?
Danke schön.
Guten Tag,
Gibt es hier jemand, der sich geweigert hat, die Rechnung für mehrere Monate zu zahlen? Was ist dann passiert?
Ich will die Rechnung der Firma DHF aus Prinzip nicht zahlen – die Firma ist bescheuert und bekomment Geld nur via Druck und Erpressungen.
Gibt es hier eine Sammelklage oder wurde irgendeiner Anwalt kontaktiert?
Danke!
Alex
@Alex
Ja ich habe die Rechnung paar Monate lang nicht gezahlt die Gauner schicken nach einer langen Zeit bei mir waren es 4 – 7 Monate bis zur Klage !
Du musst das nicht zahlen geh zum Anwalt und sag einfach was los war 🙂 Und das wars ich bin zum Glück auf das versichert und kann ruhig bleiben doch trotzdem hab ich sie 7 Monate warten lassen und sie genervt , weil die mir so auf den Sack gegangen sind. Tut mir leid für die Ausdrücke aber das sind solche GAUNER!
Hallo Alex,
Wir haben die Mahungen ignoriert und haben nicht bezahlt.
Das ganze war im März. Es kamen zwar 3 Mahnungen, jedoch ist weiter nichts passiert.
Keine Ahung ob es einfach nur Glück war oder aufgrund unserer E-Mail an die Firma?!
Viel Erfolg und nicht ärgern lassen!
Jule
Hallo Jule,
habt ihr nochmals was erhalten? Habt ihr einen Anwalt eingeschalten? Was genau habt ihr in eurer Email geschrieben. Danke
Uns erging es genauso nur dass wir eine kaputte Klospülung hatten. RG 288,- für eine Stunde Arbeit und die funktionierte dann genau 2 h und in derselben Nacht war sie wieder kaputt. Ich habe sie ein zweites Mal antanzen lassen, mit dem selben Ergebnis. 1h Reparatur, 2h ging es und dann nachts war es wie davor- nämlich kaputt. Wir haben jetzt unsren Anwalt eingeschalten. Unfassbar!!
Hallo Julia, Hallo zusammen
Hast du nochmal eine Mahnung oder ähnliches bekommen? Wie hast du das Problem gelöst bekommen ?
Danke für deine Hilfe!!
Gruß Erich
Ich habe auch eine ungerchtfertigte Rechnung über 99 € erhalten und möchte mich an einer Sammelklage beteiligen. Mit solchen Machenschaften darf eine Firma einfach nicht durch kommen. Bitte nehmt mit mir Kontakt auf.
Auch ich habe gestern eine
echnung von DHE über 99 € erhalten. Ich hatte einen Handwerker aus meiner näheren Umgebung Weyhe bei Bremen wegen der Anfahrtskosten gesucht und hatte am Telefon gesagt das ich max. 100 € ausgebe. Man sagte mir das zu mein Mann hat dieses Gespräch mitgehört. Der Handwerker wollte dann ca. 200 € haben ich habe abgelehnt. Eine andere Firma hat 10 Minuten benötigt und ich habe gerne 60 € dafür bezahlt.
So wie mit Kunden umgegangen wird geht man auch dort mit Mitarbeitern um. Es geht nur um Geld, Aufträge und nochmals Geld. Dort wird nur mit Druck und Erpressung gearbeitet. Furchtbar.
Guten Tag,
Ich habe denselben Brief bekommen und nach dem Muster von Mario A. habe ich der Firma einen Widerspruch-Brief geschickt. Meine Frage wäre, ob hier in der Tat eine Sammelklage gibt? War jemand beim Anwalt diesbezüglich? Diese firma ist bescheuert!
Danke!
Hallo,
Unsere Produktionsfirma sucht noch Geschädigte von Schlüsseldiensten für eine Fernsehsendung auf Kabel 1 zum Thema Handwerker. Wenn Sie ihre Erfahrung teilen möchten, kontaktieren sie uns gerne unter der 089 416148510 oder mit einer Email an [email protected].
Wir freuen uns auf ihre Geschichte.
Ihr Uptown Media Team
Guten Tag
Hat jmd schon Erfahrung gemacht mit dem Anwalt Stemmler der für DHE Forderungen verschickt?
Sollten 99€ bezahlen für die Anfahrt da uns nicht gesagt wurde das der Notdienst eine Anfahrt von 70/80 km hat. Vllt hat schon jmd Briefe bekommen
Vielen Dank
Ja ich habe Erfahrung mit diesem Anwalt. Er hat mich auch begroht, die Förderung gerichtlich geltend zu machen.
Was haben Sie gemacht?
In wieweit ist der Anwalt gegangen?
Vielen Dank
Ich habe ebenfalls einen auftrag storniert und dfh verlangt 99 euro, sogar nun schon mit anwalt, wie kommt man an die sammelklage ran?
Hallo,
haben Sie das Problem gelöst?
ich gehe heute wegen unberechtigter Anforderung von DFH zum Anwalt.
DFH beauftragt Handwerker, die nicht in der Handwerkerroll oder im Telefonbuch stehen.
Die Telefonnummer der Firma Matej 71063 Sindelfingen wurde mir nicht mitgeteilt, da es eine private Mobilfunk- nummer sei, die dem Datenschutz unterliege.Die falsch berechnete Arbeitspauschale könnte ich nur schriftlich direkt mit der Firma Matej klären.Der „freundliche“ Handwerker ist also für die angenommenen Aufträge nicht veranrwortlich.
Auch wir haben eine rechnung von 154 euro erhalten wobei wir kurze zeit später sofort storniert hatten !!!!
eine bodenlose frechheit hab da eben erstmal hingeschrieben das kann es nicht sein ! für nichts kohle zu verlangen und zu uns hieß es noch es würde einige stunden dauern tja bis dahin wäre unser haus abgesoffen
Forderung gegen mich eingestellt!
Nach Storno, Rechnung über 99.- erhalten und widersprochen.
Antwort: Rechnung ist gerechtfertigt.
Meine Antwort:
Die Angelegenheit liegt als Sammelklage meinem Anwalt vor!
Wenige Tage später, erneut eine Mail von DFH. Meine Rechnung wurde aus Kulanzgründen storniert, es lägen keine weiteren Vorderungen gegen mich vor… die Kollegin wusste nicht Bescheid.
Aha? Aber, es geht doch!
Hallo,
Kann mir jemand sagen wie ich da raus komme. Hatte dort angerufen und einen Elektriker bestellt. 1 Stunde später wieder abgesagt. Hierfür kam eine Rechnung für nix von 99 Euro.
Telefonich ist keiner erreichbar dort.
Mfg.
Julia Bornmann
Ich habe ebenfalls 99€ Anfahrtskosten erhalten.
Diese Rechnung über 99€ habe ich heute auch erhalten!
Was soll das?! Unglaublich. Für angebliche Anfahrtskosten!!!!
Hallo,
ich habe auch eine Rechnung von 99€ (Einsatzpauschale) für eine Stornierung erhalten. Hat sich bisher jemand erfolgreich gegen diese mehr als überzogene Rechnung gewehrt?
Es wäre nett, wenn mir jemand kurzfristig eine Rückinfo geben könnte.
Vielen Dank und
beste Grüße
GTA
Gibt es denn niemand, der sich gegen diese Forderung durchgesetzt hat?
Forderung gegen mich eingestellt!
Nach Storno, Rechnung über 99.- erhalten und widersprochen.
Antwort: Rechnung ist gerechtfertigt.
Meine Antwort:
Die Angelegenheit liegt als Sammelklage meinem Anwalt vor!
Wenige Tage später, erneut eine Mail von DFH. Meine Rechnung wurde aus Kulanzgründen storniert, es lägen keine weiteren Vorderungen gegen mich vor… die Kollegin wusste nicht Bescheid.
Aha? Aber, es geht doch!
Bei mir tat sich änliche Thematik auf: Beim Telefonat wurde mir auch auf Nachfragen kein Kostenpunkt genannt. Jenen erfuhr ich durch die zwei Ost-Europäische Elektriker, die 1,5 Std zu spät auftauchten. Einen Betrag von 230€ war ich nicht bereit zu zahlen für den anstehenden Herdanschluss. Die Herren schrieben mir daraufhin eine Rechnung über 99€ für ‚Anfahrtskosten‘.
Die Häufigkeit des Auftauchens dieser Problematik lässt mich vermuten, dass dies das perverse Geschäftsmodell dieser Firma ist.
Habe das gleiche Problem mit der Firma DFH. Bekammen eine Rechnung über 99€ obwohl meine Frau innerhalb von 13 Minuten zurückrief und stonierte.Aus Kulanzgründen wird nur eine Einsatzpauschale verlangt.Telefonisch wurde mitgeteilt ,daß der Monteur noch 30-45Min. bei einem anderen Kunden sei.Rechnung kam nach 11 Wochen.
Gleiche Situation!
Schlüsseldienst wurde beauftragt, jedoch nach kurzer Zeit abbestellt. Handwerker war noch nicht vor Ort und es wurde natürlich keine Leistung erbracht!
Ist es denn nun gerechtfertigt eine Einsatzpauschale von 149€ einzufordern?
Bin ebenso betroffen und wäre bei einer Sammelklage dabei.
http://verbraucherschutz.de/erklaerung-zum-begriff-sammelklage/
Es gibt nur eine Möglichkeit: einen Anwalt aufsuchen!
http://verbraucherschutz.de/aerger-mit-dem-schluesseldienst-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/
Habe selbiges Problem. Rechnung über Einsatzpauschale in Höhe von 99Euro nach unmittelbarer stornierung des Auftrags. Gerade erhielt ich die 1.Mahnung nach erfolgtem Widerspruch per Einwurfeinschreiben welcher dummdreist ignoriert wurde.
Ich wede jedenfalls weiterhin nicht zahlen und notfalls den Fall einem Anwalt übergeben. Dies jedoch frühestens wenn ein gerichtliches/amtliches Mahnverfahren eingeleitet würde. Drohung mit Inkasso kann mich nicht beeindrucken.
Ich habe genau das gleiche Problem wie Florian und Elena. Schlüsseldienst beauftragt und wieder storniert. Mir wurde gesagt der Handwerker befände sich noch in einem anderen Auftrag, daher die Stornierung da es mir zu lange dauerte. Mir wurde außerdem zugesichert, dass keine Folgekosten auf mich zukommen. 2 Monate später dann die Rechnung über 99 Euro. Auf meinen drauf schriftlichen Widerspruch wurde nicht reagiert und nun die Mahnung. Bitte helfen Sie mir! Danke im Voraus!
Guten morgen, ich habe gestern auch die erste Mahnung bekommen. Auf e-mail oder anrufe haben die nicht reagiert… Wie wollen Sie weitermachen?
MfG Florian
meldet euch doch mal unter dieser E-mail Adresse. [email protected]
Wer weiß, Vielleicht können wir eine Sammelklage erwirken.
mfg
Ich habe das selbe Problem. Mir drohen die mit Inkasso. Ich habe die weg geschickt, da ich am Telefon schon gefragt habe, wie teuer die sind und die haben mir gesagt 100 €. Vor Ort wollten die 300 € haben. Ich habe die Verbraucherzentrale angerufen und ein Schreiben aufgesetzt. Ich habe den Vertrag widerrufen, wegen arglistiger Täuschung. Die müssen auch auf die Widerrufsbelehrung hinweisen, per Telefon. Man kann das dann nämlich noch 1 Jahr und 14 Monate widerrufen.
Ich habe auch nach einigen Minuten den Schlüsseldienst telefonisch storniert und mir wurde sogar noch gesagt das keine Kosten anfallen werden. Nach 2 Monaten kam eine Rechnung in Höhe von 99,00€ . Muss ich die zahlen oder ist das nicht in Ordnung von DFH GmbH? MfG Florian
Habe heute eine 1. Mahnung zu einer Rechnung vom 07.06.2015 bekommen. Ich habe weder eine Rechnung bekommen oder auch nur eine Leistung in Anspruch genommen. Frage wie kann man diesen Machenschaften Einhalt gebieten.
Guten Abend,
heute nach zwei Monaten habe ich auch Post von den freundlichen Handwerkern erhalten. Diese verlangen eine Einsatzpauschale in Höhe von 149 €. Eine Leistung wurde jedoch nicht erbracht, da der Auftrag nach einpaar Minuten wieder storniert wurde. Noch nicht mal Fahrtkosten dürfen berechnet werden, da mir ebenfalls mitgeteilt wurde, dass der Handwerker derzeit im Einsatz ist und erst in ca. zwei Stunden kommen könnte.
Bitte teilen Sie mir über ihr weiteres vorgehen mit.
Selbe Firma, ähnliches Problem.
Freu mich über kontakt: [email protected]
Habe das selbe Problem in grün die dfh GmbH will von mir 375 Euro nur fürs Tür öffnen und das aller schärfste drohen und unter Druck setzen können die sehr gut .
servus ich wohne in regensburg ich habe auch prableme mit dise handdwerkerservice ich will mit dir darüber reden aber besser am telefon ich habe schlechte deutsch kenntnise (sreiben) ruf mich an numer01792772316
Mich würde interessieren, was aus dieser Sache geworden ist… Wir haben ein ähnliches Problem mit der DFH GmbH – ggfs. sollten wir gemeinsam vorgehen.