Eine weitere Warnung vor dem Schlüsseldienst Angermüller in Meckelfeld
Frau Helmtraud R. schrieb uns:
Guten Tag, gestern,28.8.13 habe ich mich durch zuschlagen der Haustür ohne Schlüssel ausgesperrt. Durch einen Anruf bei der Fa. Angermüller Schlüsseldienst , Am Felde 15 in Meckelfeld(2 Min.mit dem Auto von mir entfernt) einen Handwerker gerufen der auch gleich kommen sollte. Als nach über einer Stunde noch niemand da war nochmals angerufen, vertröstet, dass ein Einsatz länger dauern würde, aber nun würde der Servicemann bald da sein.
Als dann kurz vor 11h der Herr mit auswärtigem KFZ erschien und nach längerer Diskussion über seine merkwürdiger Preisgestaltung anfing wahllos im Zylinder rumzubohren und dann
eine Metalschraube oder Stift einsetzte und mit einem dicken Metallzylinder ansetzte und mittels Drehen durch Schraubschlüssel mit dieser eingesetzten Schraube versuche den Zylinder herauszuhebeln schwahnte mir übles. Dieser Metallstift brach dann auch ab und der Herr versuchte mit weiteren Bohrversuchen wieder mit so einem weiteren Stift und der Vorrichtung den Zylinder herauszubekommen, was wieder nicht klappte. Daraufhin bohrte er mit diversen Bohrern, so lange bis der Schliesszylinder in Einzelteilen herausgeholt werden konnte. Das ganze dauerte ca. 1 Stunde. Da ich selbst noch einen Bauzylinder hatte habe ich keine weitere Dienstleistung in Anspruch genommen, da die Preise horrend waren. Euro 201,94 musste ich bezahlen, da der Herr ohne Zahlung nicht ging. Überweisung hat er verweigert. Er beharrte auf Bargeld oder EC Kartenzahlung.Als der Herr weg war habe ich den Bauzylinder eingesetzt und festgestellt, dass die Dreifachschliessung nicht mehr funktionierte. Daraufhin rief ich die Firma wieder an um den Schaden mitzuteilen und bat um Tel.Nr des >Handwerkers die mir verweigert wurde. Man bot mir nur an gegen KOstenübernahme weiteren Handwerker zu schicken, was ich ablehnte und wieder um eine Telefonnummer bat um selbst mit dem verantwortlichen zu sprechen. die dann aufgegebene Nr.11878 ohne jegliche Vorwahl, war lt. Telecom nicht
vergeben. Auch dies teilte ich der Fa.Angermüller mit und man wollte das prüfen und mich zurückrufen. Auch der Rückruf kam nicht. Daraufhin habe ich einen anderen Schlüsseldienst, der mit IHrem Logo warb gerufen, der dann feststellte, dass tatsächlich die Deifachschliesung durch diese unsachgemässe Öffnung (mittels Versuchen mit Glocke) so heist wohl dieses Gerät das ich beschrieben hatte, nicht mehr richtig funktionierte.
Die Dreifachschliessung musste leider total erneuert werden, da es ein Ersatzteil nur für den mittleren verzogenen Teil nicht mehr gab. Diese
Reperatur konnte nicht verschoben werden, da ich ohne verschliessbare Haustür ja nicht sein konnte.
Ich bitte Sie nun um Info wie ich nun weiter vorgehen soll um diese immensen Folgekosten in Höhe von 404,60 Euro abzüglich des neuen Zylinders von 40 Euro bei der verursachenden Firma geltend zu machen.
Service bestellt bei
Angermüller Schlüsseldienst im Felde in
Meckelfeld.
Die schickten dann:
Löwen Schwert Schlüsseldienst
Ali Kilincarslan
Ida-Noddack-Str.46569 Hünxe
eine E-Mailadresse oder Tel.Nr hat der Herr nicht auf seiner Rechnung nur
die Nummer vom Verband Deutscher Schlüsseldienste 08000003700.
Ich hoffen Sie können mir weiterhelfen.
Mit freundlichem Gruss
Helmtraud R.
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrte Frau R.,
wir haben bereits eine Warnung vor diese Schlüsseldienst veröffentlicht:
Frau R. schrieb uns:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
zwischenzeitlich hat die Firma Angermüller ihren Internetauftritt mit der Adresse im Felde 15 21217 Seevetal versehen und auch eine Tel.-Nr.04105 667496 als ortsübliche Firma getarnt.
Wenn man vor der Tür steht, mit nichts außer einem Handy, da ist man froh eine Firma um die Ecke zu finden. Diese Firma gibt es aber an dieser Adresse gar nicht.
Der dann angereiste Schluesseldienst hat dann durch seinen unfachgemaessen Einsatz nicht nur eine überteuerte Rechnung erstellt, sondern einen Sachschaden angerichtet, der durch einen anderen Handwerker in Ordnung gebracht werden musste.
Ich habe den Eindruck, dass mein Anliegen von Ihnen nicht komplett gelesen wurde. Bitte ergänzen Sie Ihre Warnung, sehen Sie sich den Internetauftritt unter Schlüsseldienst in Meckelfeld doch mal im Internet an.
Das ist doch ganz offensichtlich Betrug. Habe zwischenzeitlich dieser Firma eine außergerichtliche Aufforderung mit Fristsetzung , per Einschreiben gesandt. Sollte man den angerichteten Schaden nicht begleichen, bleibt mir nur Klage einzureichen. Was meint der Verbraucherschutz? Freundliche Grüße H. R.
Verbraucherschutz.de schrieb:
Liebe Frau R. ,
dieser Schlüsseldienst gehört zum Verband der Deutschen Schlüsseldienste, und das sind leider die schwarzen Schafe.
Wir haben keine andere Möglichkeit, als vor diesen unseriösen Firmen zu warnen. Da die Verbraucherzentrale eigene Anwälte beschäftigt, könnten diese gegen die Firmen vorgehen.
Sie haben aber die Möglichkeit sich an einen Anwalt zu wenden, der sich mit diesen unseriösen Schlüsseldiensten befasst:
http://verbraucherschutz.de/fordern-sie-ihr-geld-fur-uberhohte-schlossoffnungen-zuruck/
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Auch in Bonn kann man obige Nummer vom Verband Deutscher Schlüsseldienste 08000003700 verwenden. Dann kommt beispielsweise, wie bei uns, der DMT Schlüsseldienst, Friedrich-Karl-Straße 214, 50735 Köln.
Hier kann man alles live erleben, wovor in Verbrauchermagazinen gewarnt wird.
Angeblicher Festpreis plötzlich nur noch Netto-Preis plus MWSt. Außerdem „plötzlich“ EC-Kartenlesegerät defekt. etc. Hatten es geahnt, konnten aber wegen akuter Notlage nicht anders. Vielleicht hilfts anderen!!!!
Auch im Rhein-Sieg-Kreis entpuppt sich der angeblich ortsansässige Schlüsseldienst als DMT-Schlüsseldienst-Einbruchschutz, 50735 Köln. Tel. 0800/1187811. Wie schon oben geschildert, gibt es vorab keinen Hinweis auf Netto-Preise, bei nur zugefallenen Türen wird alter Zylinder entfernt (Kosten: 30 € netto) gegen einen neuen (130 € netto!) ohne explizite Zustimmung verbaut. Zahlung ist sofort fällig, man wird zur Bank begleitet, da Kartenlesegerät defekt. Rechnungsformular unprofessionell gedruckt.