eikora.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung.
Frau Ute S. schrieb am 21.01.2021
Betreff: Vorkasse ohne Leistung
Kunden-oder Vertragsnummer: A20406746 vom 30.09.2020
Internetseite: EIKORA UG, Karl-Peters-Straße 35, 67657 Kaiserslautern, Telefon: 021154554830
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
bei Firma EIKORA bestellte ich am 30.09.2020 Ware im Wert von € 80,70. Die Vorkasse wurde am 01.10.2020 getätigt, doch eine Lieferung blieb bis Ende November 2020, trotz umfangreichem Schriftverkehr und Telefonaten, aus. Ständig wurde ich von Firma EIKORA vertröstet, mir wurde stets Hoffnung gemacht, dass die Ware bald geliefert wird. Das war aber leider nicht so! Infolgedessen habe ich den Auftrag am 25.11.2020 schriftlich widerrufen, was mir auch schriftlich am 02.12.2020 bestätigt wurde. Bis heute hat mir die Firma das Geld nicht zurück überwiesen. In deren Geschäftsbedingungen steht innerhalb 14 Tagen nach Widerruf. Als ich die Firma nach dieser Frist erneut schriftlich um Rücküberweisung gebeten habe wurde mir zurückgeschrieben, dass nach gesetzlicher Frist überwiesen wird und das wären 30 Tage. Auch diese Zeit ist mittlerweile um und kein Geld zu sehen.
Wenn man die Kundenbewertungen liest, gibt es doch unglaublich viele Besteller, die ihren Lieferungen und vor allem ihrem Geld hinterherlaufen müssen. Mir erscheint die Firma sehr unseriös und ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich diese Sache einmal anschauen könnten.
Besten Dank für Ihre Unterstützung.
Freundliche Grüße sendet
Ute S.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 21.01.2021 an Herrn Aleksey Schleich (Geschäftsführer) unter info@eikora.de weiter.
Frau Ute S. schrieb am 21.01.2021
Sehr geehrter Herr Matthies,
ein Wunder ist geschehen. Meine letzte Mail an Firma EIKORA scheint gewirkt zu haben. Und Ihre mit Sicherheit auch.
Habe mein Geld soeben zurück überwiesen bekommen. Ich empfehle trotzdem draufzuschauen, auch wegen der vielen anderen unzufriedenen Kunden. Ganz herzlichen Dank für Ihr Bemühen.
Mit freundlichen Grüßen
Ute S.
Impressum
Die auf der Homepage angegebene HRB „75208“ ist weder in Düsseldorf noch in Kaiserslautern gültig (21.01.2021)
Gesetzliche Anbieterkennung:
EIKORA UG (haftungsbeschränkt)
Karl-Peters-Str. 35
67657 Kaiserslautern
vertreten durch den Geschäftsführer Aleksey Schleich
E-Mail: info@eikora.de
www.eikora.de
Eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Düsseldorf Handelsregisternummer HRB 75208
Umsatzsteuer-ID: DE 300 610 781
Copyright © 2016 - VD Verbraucherschutz Deutschland online e.V.
Das bestellte und bezahlte Produkt wurde nicht geliefert.
Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgte allerdings nicht.
Mein Fazit: Betrug!
Habe die gleichen Erfahrungen gemacht, die Lieferung des Schranks steht seit 8 Wochen aus, über die Telefonnummer erreicht man niemanden und die Mails werden nicht beantwortet.
Wie geht man nun vor.
Ich habe Mitte Dezember 2 Lampen bestellt für rund 160Euro. Lieferzeit sollten 2 Wochen sein. Bis März wurde ich immer wieder mit dem Hinweis auf die Corona-Epidemie vertröstet. Anfangs hatte ich Verständnis. Nach drei Monaten wollte ich die Lampen nicht mehr haben. Der Kauf wurde von Eikora storniert. Danach erfolgte keinerlei Reaktion mehr auf meine Nachrichten. Seither versuche ich mein Geld zurückzubekommen.
Da ich auf meinen Rücktritt vom Kaufvertrag vom 08.04.2021 bisher nichts von Eikora gehört habe, habe ich gestern noch einmal schriftlich (Einschreiben mit Rückschein) gekündigt. Mal abwarten, ob ich jetzt irgendeine Reaktion oder Information von Eikora erhalte. Ich gebe dem Unternehmen noch 14 Tage Zeit, danach werde ich eine Klage einreichen.
Ich habe Ende Dezember einen Teppich bei Eikora bestellt. Wurde nie geliefert. Mitte Februar hat Eikora den Kauf storniert. Ich warte immer noch auf die Rückzahlung. Was kann ich tun? Werder telefonisch noch per Mail reagiert jemand.
Freundliche Grüße
Nadine K.
Hallo, ich habe im Nov. 2020 ein Kinderbett für 430,- bestellt und warte Mitte April 2021 immer noch auf die Lieferung bzw. Erstattung. Ich habe alles versucht. Leider ist sicher von Betrug auszugehen😔
Ich habe am 21.12.20 einen Badartikel bestellt, Kosten ca. 284€, geliefert werden sollte am 29.12.20. Nach 3-mal. Nachfragen, wurde der Liefertermin immer wieder coronabedingt verschoben. Als ich den Rücktritt vom Vertrag angedroht habe, kam dann keine Antwort mehr. Auch die Androhung rechtl. Schritte blieb unbeantwortet. Die angegebene Telefonnummer existiert so nicht. Ohne Durchwahl meldet sich die Deutsche Pfandbriefbank, die von den vielen Anrufen geprellter Eikora-Kunden schon etwas genervt
Peter Stratmann,
die Daten sind natürlich 03.12.2020 und 16.12.2020.
Entschuldigung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 02.12.2021 einen Beistelltisch im Wert von 191€ bestellt (leider per Kreditkarte bezahlt), Liefertermin 16.12.2021. Bis heute keine Lieferung. Auf die ersten 3 Mails hat ein Herr Schleich noch geantwortet und uns vertröstet. In der letzten Antwort von Herrn Schleich wurde ein Liefertermin Mitte Februar angekündigt. Natürlich wieder keine Lieferung.
Auf meine folgenden 3 Mails erhielt ich keine Antworten mehr. Habe den Vertrag jetzt gekündigt.
Sehr geehrte Damen und Herren,
bei mir ist es ähnlich, habe aber zum Glück keine Vorkasse gewählt sondern Ratenzahlung bei Lieferung. Ich werde seit 4 Monaten vertröstet, inzwischen ist der bestellte Schrank angeblich im Lager aber die Spedition hat noch keinen Ausliefertermin mitgeteilt. Glaube ich erst, wenn der Schrank hier steht.. Ans Telefon geht keiner, aus der Warteschleife wird man rausgeschmissen, auf Mails wir erst nach 4-5 Tagen reagiert mit einem Standardtext.. Unglaublich!