Ebretti Deutschland liefert Ersatzteil für Elektroroller
Herr A.C. schrieb uns:
Ich habe vom Anbieter: Ebretti Deutschland – Einen Elektroroller erstanden.Geliefert wurde der Roller innerhalb von 3 Monaten. Im Winter ging ein Elektroteil Kaputt und es dauerte wieder knapp 3 Monate bis der Hersteller reagierte.Das War alles im Jahr 2012.Ich habe eine Auftragsbestätigung mit dem Zeichen 201410006 am 19.02.2014 erhalten.Die Zahlung erfolgte innerhalb von wenigen Tagen via Überweisung.Nach 2 Wochen wurde mir nach etlichen telefonaten mitgeteilt es wurde bereits verschickt.Nach 5 Wochen und zig versuchen der Kontaktaufnahme und telefonaten mit einem Herr M. der unter der Nummer 0171xxxxxx erreichbar ist via Whatsapp schriftlich mitgeteilt das es doch nicht lieferbar ist, obwohl mir vorher versichert wurde das es bereits abgeschickt wurde.Seit knapp 4 Wochen versuche ich nun eine Mitteilung über den aktuellen Status meiner Bestellung der Ersatzteile zu erfahren.
Meine Anrufe, Mails und Fax werden nicht beantwortet.
Es sind jetzt 9 Wochen her, das die Firma meine Zahlung erhalten hat, ich werde jedes mal monatelang hingehalten und muss auf den Kosten der Versicherung (Haftpflicht sowie Abstellen des Rollers da so nicht mehr StVo zulässig ohne die Lieferung) sitzen.Ich bin leider auch nicht mehr mobil ohne meinen Roller und muss jedes mal mit der BVG fahren was sehr teuer ist, ich habe mir aus Kostengründen einen elektro Roller erstanden (70 Cent á 100 KM) und jetzt zahle ich das vielfache für die BVG)..
Vielen Dank
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 29.04.14 8:56 Uhr Ebretti.com an weiter,erhielt aber keine Antwort.
Am 13.05.14 erreichte uns folgende Nachricht vom Verbraucher:
Sehr geehrte Frau Broszeit,
Heute erhielten wir ein Paket der Firma Ebretti.
Die allerdings erst nach unserer Korrerspondenz zugestellt wurde bzw. über die Zustellung informiert wurde. Ich überprüfe diese nun auf Vollständigkeit und bedanke mich herzlichst für Ihre Rückmeldung.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
A. C.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
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mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
profishop.de schreibt die Retoure gut
IKEA erstattet die Nichtlieferung
Gefälschter Account bei Amazon: Die Forderung wurde storniert
AliExpress reagiert auf Reklamation: Gutschrift erfolgt über PayPal
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Profishop.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
Card Compact storniert die Forderung auch bei Culpa Inkasso
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paysafecard.com: Guthaben in Form von Gutscheincodes erhalten
deutsche-glasfaser.de bestätigt die Kündigung
amedical.de versendet die Covid-19 Schnelltests
flexispot.de schickt eine neue Schreibtischplatte
atsshop.de erstattet die defekte Pumpe
fit-one.de bestätigt die fristgerechte Kündigung
ixkes.de tauscht die Big Bags gegen die richtige Größe aus
downdogapp.com schaltet den account frei
elektronikscout.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
valenzio.de liefert die bestellten Sportschuhe
banggood.com erstattet die Falschlieferung und PayPal die Rücksendekosten
boutiqueflair.it tauscht das zu kleine Kleid dann doch um
pinqponq.com erstattet nach Retoure
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