Ebay Händler erstattet nach Retoure.
Herr Jürgen B. schrieb uns am 20.11.2019
Betreff: Händler von der Ebay Plattform
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Herrn Borisenka im März diesen Jahres via Ebay Kappa Schuhe bestellt. Ich habe diese Schuhe ausschließlich zur Arbeit und auf Arbeit getragen (Bürogebäude) D.h. weder bei Sport oder sonstigen Outdoor Aktivitäten. Jetzt nach gut 6 Monaten hat sich die Naht vorne links am Schuh gelöst.
auf meine E-Mail vom 7.November via Ebay Portal und am 13.11 auf die persönliche E-Mail erhalte ich keine Antwort. Die Firma Kappa habe ich auch angeschrieben, die verweist aber wiederum auf den Verkäufer .
Ich finde bei der geringen Beanspruchung der Schuhe sollte eigentlich keine Naht aufgehen und somit muss ein Mangel zum Zeitpunkt des Kaufs bereits vorgelegt haben.
Jeder Händler muss 24 Monate Gewährleistung (anderes Wort dafür: Mängelhaftung) auf Neuwaren und 12 Monate auf Gebrauchtwaren einräumen. Dazu ist er gesetzlich verpflichtet, unter anderem durch die Paragrafen 439 und 476 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Die Gewährleistung deckt Mängel ab, die das Produkt bereits zum Zeitpunkt des Kaufs hatte. Stellen Sie einen Mangel fest, können Sie vom Händler verlangen, dass er das Produkt repariert oder anders nachbessert.
Verkäufer / Händler Aleksejus Borisenka.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 22.11.2019 an aleksborisenka@aol.com, Herrn Aleksejus Borisenka weiter und erhielt die nachstehende Antwort
Sehr geehrter Frau Gunda Lauckenmann
werde die Ware umtauchen
bitte nur gekaufte Kappa Schuhe Artikel Nr.252215492359
zurück senden
Aleksejus B.
Herr Jürgen B. schrieb uns am 06.12.2019
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
der Händler hatte erst zugesagt die Ware umzutauschen. Dann habe ich eine E-Mail erhalten, das wohl die Größe nicht mehr vorrätig ist. Schlussendlich hat er ein Teilbetrag per Überweisung erstattet. Die Schuhe haben 26 € gekostet, erstattet hat der Händler 20€. Wahrscheinlich hat er versand, ebay und paypal gebühren abgezogen.?!
Schlussendlich bin ich damit zufrieden nachdem es ja zuerst aussah das gar nichts passiert.
Vielen dank für Ihre Bemühungen und Unterstützung.
Ich wünsche eine besinnliche Weihnachtszeit
Jürgen B.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
eikora.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung
smilesecret.de bietet 40% Erstattung aus Kulanz für das Phonebleaching X
irobot.de verschickt die Rechnung
einfachdabei.eu storniert das telefonisch abgeschlossene Gewinnspiel
karaca.com erstattet nach Retoure
atlasformen.de erstattet nach Retoure
Mode-Stern.com / High Matrix Ltd. erstattet den Kaufpreis für die minderwertigen Schuhe
offwave.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
de.commercewealth.com zahlt das Geld aus dem Bit Coin zurück
11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet
ebay stellte aus Kulanz Einkaufsgutschein aus.
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
amedical.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
lebkuchen-schmidt.com erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
reederei-riedel.de erstattet die Doppelbuchung
Booking.com erstattet den irrtümlich abgebuchten Reisepreis
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
backmarket.de erstattet den Kaufpreis für das iPhone 8 nach Retoure
usarmy-store.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
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