E-Maxx: Spiegelreflexkamera wurde versandt
Herr Mario H. schrieb uns:
Guten Tag, wir bitten dringend um Ihre Hilfe,
wir haben am 08.März.2014 unter der Bestellnummer …. eine Spiegelreflexkamera im Wert von 360,11€ bei e-maxx.net bestellt und am 08.03.2014 das Geld überwiesen. Am 13.03 kam eine Mail mit dem Vermerk Zahlungseingang – am Telefon wird man schnippisch behandelt. Nun möchte ich umgehend die Ware haben – ohne Reaktion Seitens von e-Maxx…
Ich bitte sie uns umgehend zu helfen, da wir in den Urlaub fahren möchten und die Kamera brauchen.
Vielen Dank
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 18.3. an E-Maxx weiter und erhielt am 21.3. die nachstehende Information:
…..ist versandt
Unser Einkauf bestellte bei dieser „Firma“ am 01.06.2014 ein Navi der Marke Garmin. Kaufpreis 349; Euro incl. MwSt.
Alles andere wie gehabt. Zahlungsbestätigung etc.
Am 18.06.2014 Widerruf gesendet. 19.06.2014 Widerruf mittels Postweg.
Sollte die Rückzahlung nicht binnen 8 Werktagen erfolgen ergeht sofort Strafanzeige.
Desweiteren werden wir ein Mahnverfahren eröffnen. Zudem werden wir beim zuständigen Finanzamt prüfen lassen, ob die Umsatzsteuer abgeführt wurde. Wir werden weiter berichten!
Kurzes Update zu meiner Bestellung :
Habe am 08.04.2014 den Artikel an die Firma e-mxx zurückgeschickt. Laut Postnachverfolgung ist der Artikel am 09.04.2014 bei der Firma eingegengen. Heute am 13.05.2014 habe ich meinen Anwalt eingeschalten um das Geld einzuklagen. Hoffe es kommt was sinfolles dabei heraus.
AnAlle – Finger weg von dieser Firma.