so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39672
Meldungen gesamt: 8463
veröffentlichte Erfolge: 1617
Kommentare: 108155

E-Maxx: Geld zurück nach über zwei Monaten

E-Maxx: Geld zurück nach über zwei Monaten

Frau Ilona K. schrieb uns:

Am 30.12.2013 habe ich bei e-maxx einen Bosch-Leisehäcksler im Wert von 411,57 € bestellt und am 07.01.2014 das Geld überwiesen. Die Bewertungen des Anbieters waren als gut eingeschätzt gewesen. Da das Produkt nicht geliefert wurde, habe ich intensiver nachgeforscht und mit Erschrecken feststellen müssen, dass sehr viele Kunden ähnlich unseriöse Erfahrungen mit diesem Shop gemacht haben. Ich bin dabei auch auf Ihre Seite gestoßen und habe mir die Infos zu den neuen Kontaktdaten zunutze gemacht und erneut nach meiner bezahlten Ware nachgefragt. Am 13.02.2014 teilte man mir sodann mit, dass der Hersteller eine Lieferverzögerung hätte und ein genauer Liefertermin nicht genannt werden kann. Man bot mir eine Rückerstattung meines Geldes an. Ich teilte somit – inzwischen bereits 3x meine Bankdaten mit, eine Rückerstattung ist trotz Terminsetzung bis zum 04.03.2014 bis heute nicht erfolgt.

Die Bestellnummer lautet: …….

Ich würde gern Ihre Erfahrung im Vermitteln nutzen, damit ich wieder zu meinem Geld komme, ohne den aufwändigen Weg zum Gericht. Nicht liefern zu können ist die eine Sache (und somit auch verständlich). Das Geld jedoch widerrechtlich einzubehalten, ist eine ganz andere Sache und nicht hinnehmbar. Ab wann kann man von Unterschlagung reden?

Es wäre also sehr nett, wenn Sie mich bei meiner Rückforderung unterstützen könnten.

Mit freundlichen Grüßen

Ilona K.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 7.3.14 an E-Maxx weiter und erhielt am 17.3.14 die nachstehende Antwort: „…ist erstattet“

Am 19.3.14 schrieb uns Frau K.:

Sehr geehrte Frau Laukenmann,

Ich bin sehr erfreut, dass es mit Ihrer Hilfe geklappt hat, mein Geld zurück zu bekommen. Am 18.03.2014 war die Rückbuchung auf meinem Konto. Ich weiß gar nicht, wie ich Ihnen danken kann. Vielen vielen Dank und weiterhin viel Standfestigkeit und Erfolg.

Tolle Organisation, schnelle Hilfe und voller Erfolg.

Liebe Grüße

Ihre Ilona K.

 

 

 

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Mai 21
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 09
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Jul 22
Jul 18
Jul 15
Jul 08
Jul 01
Jun 24
Jun 22
Jun 17
Mai 30
Nov 24
Nov 24
Nov 21
Nov 21
Nov 19
Nov 18
Nov 16
Nov 13
Nov 12
Nov 10
Nov 10
Nov 09
Nov 08
Nov 06
Nov 05
Nov 04
Nov 04
Nov 03
Nov 03
Nov 02
Okt 29
Okt 29
Okt 29
Okt 24
Okt 23
Okt 21
Okt 20
Okt 19
Okt 19
Okt 18
Okt 13
Okt 12
Okt 12
Okt 10
Okt 09
Okt 07
Okt 06
Okt 06
Okt 06
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->