E-Maxx: Digitalkamera wird dann doch noch aus Frankreich geliefert
Herr Lars N. schrieb uns:
Hallo,
ich habe am 26.02.2014 bei E-Maxx eine Digitalkamera mit Objektiv für 387,79 Euro bestellt. (Bestellnr…) Am 27.02.14 habe ich das Geld überwiesen und am 04.03.14 eine E-Mail „Zahlung erfolgt“ von E-Maxx bekommen. Seitdem warte ich auf die bestellte und bezahlte Ware. Die angegebene Lieferzeit ist längst abgelaufen.
Ich habe bereits zwei Mal bei E-Maxx per E-Mail nachgefragt (telefonisch ist ja niemand zu erreichen), aber keine Antwort erhalten.
Ich bitte um Ihre Unterstützung.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 16.3.14 an E-Maxx weiter und erhielt am 17.3.14 die nachstehende Antwort:
….ist versendet.
Herr N. schrieb uns am 20.3.14:
Hallo Frau Lauckenmann,
Vielen Dank für Ihre Hilfe. Habe heute die bestellte Kamera erhalten. Schon verwunderlich, dass es dann doch plötzlich so schnell geht.
Das Paket kam übrigens nicht von E-maxx, sondern aus Frankreich. Auf dem Paket war folgender Absender angegeben:
Eollis Lab
Zac De Maisonneuve
91226-Bretigny Sur Orge Cedex
Phone 0892 700 104
Macht auf mich einen ominösen Eindruck. Die Kamera ist aber in Ordnung, obwohl sie schlecht verpackt war.
Ich werde bestimmt nie wieder bei E-maxx kaufen!
Mit freundlichen Grüßen