so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39462
Meldungen gesamt: 8239
veröffentlichte Erfolge: 1575
Kommentare: 103645

Dyson erstattet den Kaufbetrag nach Retoure

Dyson erstattet nach Retoure.

Frau B. schrieb uns am 10.9.19:
Dyson – Keine Rückerstattung des Geldes nach 7 Wochen
Hallo,
ich habe bei Dyson einen V11 gekauft und diesen wenigen Tage nach Ankunft wieder zurückgeschickt. Eine Rückerstattung binnen 14 Werktage erfolgte nicht. Ich warte nun seit 7 Wochen auf mein Geld und habe unzählige Male dort angerufen. Immer versprach man mir, dass das Geld bis Ende der laufende Woche überwiesen wird. Leider wurde ich immer vertröstet ohne wirklich Erfolg zu haben. Am 28.08. sagte man mir die Buchhaltung überweist endlich den Betrag. Nun sind wieder fast 2 Wochen zu dem leeren Versprechen einhergegangen und hoffe hiermit auf Hilfe.
Ich hatte den Dyson V11 am 20.07. bei der Post abgegeben, am 23.07. wurde er bei der Firma zugestellt. Ich habe sogar eine Bearbeitungsnummer: ……….
Vielen Dank.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 12.10.19 an [email protected], Herrn Robert Webster (Geschäftsführer) weiter und erhielt am 12.9.19 die nachstehende Antwort:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung:
Unseren Informationen nach wurde Ihre Rueckerstattung am 16/09/2019 ueberwiesen. Das Geld sollte also heute oder spaetestens morgen bei Ihnen eingehen.
Wenn das Geld bis morgen Abend nicht auf Ihrem Konto ist, melden Sie sich bitte erneut.
Wir entschuldigen uns ausdruecklich fuer die aufgekommenen Unannehmlichkeiten.
Dyson wuenscht Ihnen einen angenehmen Abend.
Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, so zögern Sie nicht, uns unter der unten angegebenen kostenfreien Telefonnummer zu kontaktieren oder auf diese E-Mail zu antworten. Des Weiteren haben Sie auf unserer Internetseite die Möglichkeit, per Chat mit einem unserer Mitarbeiter in Kontakt zu treten.
Wir sind für Sie Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und Samstag von 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Niclas
Dyson Kundendienst

 Wir schrieben Frau B. am 20.9.19:
Sehr geehrte Frau B.
die nachstehende Information erhielten wir von Dyson.
Bitte informieren Sie mich unbedingt, wenn das Geld bei Ihnen eingegangen ist.

Frau B. schrieb uns am 20.9.19:
Guten Morgen Frau Lauckenmann,
Das Geld ist heute eingetroffen.
Vielen Dank für Ihre tolle Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen

1 Kommentar

  1. Thomas Bernhardt
    28.04.2021 an 14:48 · Antworten

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich warte seit 6 Wochen auf die Rückerstattung von Dyson. Unzählige Telefonate , Mails usw. führen nicht zum Erfolg. Die Service Hotline vertröstet nur. Bin jetzt am Ende komme nicht weiter. Vieleicht haben Sie eine Idee.

    Mit freundlichen Grüßen

    Thomas Bernhardt

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 20
Apr 18
Apr 18
Apr 13
Apr 09
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Mrz 23
Mrz 23
Mrz 08
Mrz 07
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 22
Feb 12
Feb 12
Feb 10
Jan 22
Jan 05
Dez 04
Dez 04
Nov 26
Nov 16
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Mai 11
Mai 10
Mai 09
Mai 08
Mai 02
Apr 27
Apr 22
Apr 22
Apr 20
Apr 18
Apr 18
Apr 13
Apr 09
Apr 09
Apr 07
Apr 06
Apr 06
Mrz 23
Mrz 23
Mrz 08
Feb 24
Feb 24
Feb 24
Feb 22
Feb 12
Feb 12
Jan 22
Dez 04
Dez 04
Nov 26
Nov 16
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Mai 16
Mai 16
Mai 15
Mai 11
Mai 09

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de Herr Markus M. schrieb uns am 25.03.2022: Betreff: Ebay-Kleinanzeigen unterstützt weiterhin (wahrscheinlich ungewollt) Yourpage Buisness trotz diverser Meldungen Internetseite: ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/wir-suchen-3-bis-5-test-mitwirkende-m-w-in-kiel/2059204690-107-26995 Nachrichtentext: Moin Moin, immer... mehr lesen →
Mai 07
Mai 07
Mai 06
Mai 06
Mai 05
Mai 03
Mai 03
Mai 03
Mai 01
Apr 29
Apr 29
Apr 27
Apr 25
Apr 22
Apr 22
Apr 13
Apr 11
Apr 01
Mrz 31
Mrz 30
Mrz 29
Mrz 26
Mrz 23
Mrz 22

lifetechtrend.com: Kein WLan/RangeXDT sondern GSM/Mobilfunk

Herr Michael E. schrieb uns am 11.03.2022: Internetseite: lifetechtrend.com/ecom/rangextd/pre06-de/index.html?network=n&device=c&adid=37661484500&camid=423217112&spid=ntp.msn.com&pubid=MSN_DE&adgroupid=9799068060&cpid=92225a1b-0ed6-4b10-b1fd-d88adcfa7d13 Nachrichtentext: Hallo, die oben genannte Seite wurde als Anzeige auf msn.com verlinkt. Die technische Beschreibung ist absoluter Quatsch und irreführend für... mehr lesen →
Mrz 22
Mrz 17
Mrz 17
Mrz 16
Mrz 16
Mrz 16
Mrz 14
Mrz 08
Mrz 07
Feb 24
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de

Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de Herr Markus M. schrieb uns am 25.03.2022: Betreff: Ebay-Kleinanzeigen unterstützt weiterhin (wahrscheinlich ungewollt) Yourpage Buisness trotz diverser Meldungen Internetseite: ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/wir-suchen-3-bis-5-test-mitwirkende-m-w-in-kiel/2059204690-107-26995 Nachrichtentext: Moin Moin, immer... mehr lesen →

lifetechtrend.com: Kein WLan/RangeXDT sondern GSM/Mobilfunk

Herr Michael E. schrieb uns am 11.03.2022: Internetseite: lifetechtrend.com/ecom/rangextd/pre06-de/index.html?network=n&device=c&adid=37661484500&camid=423217112&spid=ntp.msn.com&pubid=MSN_DE&adgroupid=9799068060&cpid=92225a1b-0ed6-4b10-b1fd-d88adcfa7d13 Nachrichtentext: Hallo, die oben genannte Seite wurde als Anzeige auf msn.com verlinkt. Die technische Beschreibung ist absoluter Quatsch und irreführend für... mehr lesen →