dunsthaube-24.de: „Bezahlte Ware ist nie angekommen“
Herr Eduard Z. schrieb uns am 17.2.2020:
Betreff: Bezahlte Ware ist nie angekommen
meldet die Internetseite: dunsthaube-24.de
Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 254160,
Nachrichtentext:
-habe Ware (Dunstabzug) am 22.12.2019 bestellt
-habe Ware bezahlt (199€)
-Bestellbestätigung liegt mir vor
-habe mehrmals Mail geschrieben, ohne Rückantwort
-habe versucht zu telefonieren, Antwort, ist momentan nicht erreichbar
-Ware bis heute nicht eingegangen 17.02.2020
Nummer:
Bestellnummer 254160,
—
Mit freundlichen Grüssen,
Eduard Z.
Brunnenstrasse 3
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 20.2.2020 an [email protected], Herrn Alexander Pauen (Geschäftsführer) weiter, erhielt aber keine Antwort. Herr Z. schrieb uns am 25.2.2020:
Sehr geehrter Herr Matthies, bei mir hat sich die Firma in kleinster weise gemeldet.
Finden Sie es sinnvoll, das ich zusätzlich eine Anzeige erstatte, um diesen Leuten das Handwerk zu legen.
Mit freundlichen Grüssen, Eduard Z.
Wir schrieben:
Sehr geehrter Herr Z.
wir haben auch keine Antwort erhalten und werden den Vorgang veröffentlichen.
Sie sollten Anzeige erstatten und ein Mahnverfahren einleiten.
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Hallo an Alle Betroffenen,
diese Firma gibt es schon seit über 30 Jahre und ist keine klassische Betrügerfirma. Wir hatten über viele Jahre eine Geschäftsbeziehung zu Herrn Pauen, auch für uns ist er wie vom Erdboden verschwunden…. Die ehemalige Mitarbeiterin ist in Rente und 1 Woche später war niemand mehr zu erreichen.
Am besten Anzeige erstatten, dann wird eventuell ein Zwangs- Insolvenzverfahren eingeleitet.
Hallo, geht mir wie euch.
Habe auf Empfehlung dort bestellt, Vorkasse geleistet und seit dem nichts gehört.
Wird auf kein Telefon oder Mail reagiert.
Glaub kann mir meine 161€ in die Haare schmieren.
Wieder eine Erfahrung reicher.
Gruß Regina
Hallo,
mir ging es genauso wie meinen Vorrednern
– am 23.03. Ware bestellt
– Bestellbestätigung erhalten, im Kundenkonto steht im Status: Bestellung wurde noch nicht bearbeitet
– Paypal funktionierte nicht
– per Vorkasse bezahlt (66,87 Euro)
– Ware ist nie angekommen
– jegliche Kontaktaufnahme (Tel, Email, online Kontaktformular) scheitert
Hallo alle,
genau wie bei euch, ich habe Ware für ca 58€ bestellt und per Vorkasse bezahlt. Telefonisch und per Email nicht erreichbar.
Dunsthaube-24 sind in EBay als Verkäufer seit 2011 registriert. Die Bestellung habe ich jedoch auf der Website betätigt. Paypal hat bei mir auch nach einer Fehlermeldung nicht funktioniert.
Ich habe eine Anzeige bei der Polizei BW erstellt.
Hat jemanden von euch die Ware doch bekommen?
Hallo,
mir ging es genauso wie meinen Vorrednern
– am 3.5. Ware bestellt
– Bestellbestätigung erhalten
– Paypal funktioniert nicht
– per Vorkasse bezahlt (30.20 Euro)
– Ware ist nie angekommen
– jegliche Kontaktaufnahme (Tel, Email, online Kontaktformular) scheitert
– werde Anzeige erstatten
Solchen Firmen muss dringend das Handwerk gelegt werden.
Habe den guten „Fake-„Bewertungen auf anderen Portalen vertraut und leider bei dunsthaube-24 (Nummer: 254402) am 04.04.2020 um 23:28 bestellt.
Artikel Pos. Art-Nr. Menge Preis Summe
Aeroboy Steuereinheit – Zwischenstecker 1 DH04181 1 85,00EUR 85,00 EUR
Versandkosten: 6,90 EUR
Gesamtkosten Netto: 77,23 EUR
Gesamtkosten Brutto: 91,90 EUR
Gewählte Zahlungsart: SOFORT Überweisung
Jegliche Kontaktaufnahmeversuche waren ebenfalls erfolglos.
Hallo liebe Mitbetroffene,
leider habe ich, genau wie mein Vorredner, es versäumt mich über diesen Webshop zu erkundigen und per Vorkasse folgende Bestellung getätigt:
vielen Dank fuer Ihre Bestellung bei dunsthaube-24 (Nummer: 254415) am 15.04.2020 um 12:51.
Informationen zu Ihrer Bestellung:
Artikel Pos. Art-Nr. Menge Preis Summe
1 DHMF006 1 35,00EUR 35,00 EUR
Metallfettfilter Vento, Vista (450 x 210 mm)
Die Ware kam nie an, Kontaktversuche scheiterten!
Ich verbuche es als Erfahrung..
Hallo,
diesen Beitrag habe ich leider zu spät gesehen.
Ich habe am 04.04.2020 ebenfalls dort eine Bestellung gemacht und
EURO 27,20 per Vorkasse geleistet. Die Bezahlart PayPal wird in dem Webshop angeboten; funktioniert aber nicht.
Jeder Versuch mit Herrn Alexander Pauen Kontakt aufzunehmen
ist gescheitert (Handy-Nr.: nicht erreichbar; auf meine E-Mail erfolgte keine Reaktion).
Ferner: Pauen Vertriebs GmbH – Telef.-Nr. nicht vergeben..