„Auf meiner Mobilfunkrechnung tauchte ein Rechnungsposten eines Drittanbieters auf (Abo IQ Fun der Firma CrownMobile D.O.O.)“
Herr Bernd B. schrieb uns:
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf meiner Mobilfunkrechnung tauchte ein Rechnungsposten eines Drittanbieters auf (Abo IQ Fun der Firma CrownMobile D.O.O. ).Ich habe keinen rechtsgültigen Vertrag mit dieser Firma abgeschlossen (kein Wille) und auch keine Leistung erhalten. Ich habe darauf eine Email an der auf der Rechnung stehenden Adresse ( [email protected]) geschrieben, in der ich den Widerruf des nicht rechtsgültigen Vertrages gefordert habe. Ich erhielt eine Email zurück in der mir aber zurückgeschrieben wurde, dass mein Vertrag gekündigt wird. Darauf rief ich unter der auf der Rechnung angegeben Rufnummer (08008466600) an. Dort wurde mir mitgeteilt, dass sie von der Contnet AG seien und als Dienstleister der CownMobile D.O.O arbeiten. Die Contnet AG kann aber nur eine Kündigung des Vertrages bewirken ( aber keinen Widerruf) , welches sie auch auf mein anfangs beschriebenes Widerrufs-schreiben getan haben. Nach mehrmaligem Nachhaken nannte mir man genervt die Emailadresse unter der ich Widerrufen kann ([email protected] ACHTUNG ENGLISCH).Eine Telefonnummer der Firma CrownMobile konnte man mir nicht geben. Jetzt (22.07.2016) habe ich eine Email gleichen Inhalts , wie an die Connet AG, an die Firma Crownmobile geschrieben.
Ich habe noch keine Antwort erhalten.
Ich bitte Sie mir dabei zu helfen, dass der Vertrag widerrufen wird. Den Rechnungsbetrag, der von der Telekom AG als Lastschrift abgebucht wurde, habe ich zurückbuchen lassen und der Telekom Ihren entsprechenden Betrag sofort überwiesen. Ich habe die Telekom über den Sachverhalt informiert. Meines Wissens gehen die Telekom in Vorleistung, bin mir aber nicht sicher.Ich habe den Rechnungsbetrag zurückgefordert von der CrownMobile D.O.O..
crownmobile.net/
Anbei meine Email an die Crownmobile Adresse „[email protected]“ und vorher an die Contnet AG
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe ich das Abo IQ Fun der Firma CrownMobile D.O.O. mit sofortiger Wirkung.
Ich habe keinen rechtsgültigen Vertrag mit der Firma CrownMobile D.O.O. geschlossen und auch keine Leistung erhalten.
Ich fordere Sie auf, mir den in Rechnung gestellten Betrag in Höhe von 49,95 Euro (Brutto) auf meiner Mobilfunkrechnung zu erstatten.
Werden Sie diesem nicht nachkommen, werde ich gerichtlich gegen Sie vorgehen. Ich hoffe auf eine kundenorientierte Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Bernd B.
Ich bedanke mich sehr für die Hilfen, die auf Ihrer Seite angeboten werden und hoffe,dass Sie mich unterstützen können.
Angaben über Drittanbieter auf der Rechnung der Telekom:
CrownMobile D.O.O
Trpanjska Ulica 47
1000 Zagreb
Kroatien
contnet.de
Tel. 08008466600
Fax 08992334410
Email [email protected]
mir genannte Email zum Widerruf [email protected] http://crownmobile.net/
Verbraucherschutz.de schrieb: Bitte lesen Sie unsere Artikel:
Abrechnung eines Drittanbieters auf der Telefonrechnung: anwalt.de informiert
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Hamburger Abendblatt: alle Kosten zurückerstattet
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
autoeurope.de zahlt die Kaution zurück
WarioWin bestätigt die Beendigung des Spielvertrages
Adobe.com: Rückerstattung für automatisches Abo
belvilla.de erstattet nach interner Klärung das Geld
mdm.de: Kundenservice reagiert verbraucherfreundlich
dkb.de reagiert und überweist den ausstehenden Betrag
fit-stop.com: Gutscheine für die Schließung durch Corona wurden erstattet
Fake Shops 2023 Februar
unrechtmäßige Abbuchung durch die.gmbh
Wer hat Erfahrung mit regenschloss.de?
Vorsicht vor SMS angeblich von der DHL: „Unser Zustellversuch schlug fehl“
vans.de: „Geld nicht zurückerstattet“
mode-hannover.de ist ein Fake Shop: „Klarna stellt sich dumm“
halteverbotsservice-berlin.de: „Geld nicht zurück überwiesen“
amuseliebe.at: „Shop aus China – Betrug beim Dirndlkauf“
dfb-fanshop.de: Bestellte Ware nicht erhalten / antwortet nicht
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nicht
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
ipress-app-service.com: Zusendung einer Zeitschrift, da angeblich ein Abo abgeschlossen wurde
carna.shop: Seit Wochen keine Erstattung des Kaufpreises nach Widerruf
Glamira antwortet nicht mehr auf die Beschwerde
hampel.shop ist weder per Mail noch telefonisch zu erreichen
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
dynamodeal.de stellt kein Retouren-Etikett zur Verfügung
Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de ist machtlos
yakohaustechnik.de in Düsseldorf: Türöffnung für 428 Euro
Fake Shops 2023 Januar
Spam Mail angeblich von INGDIBA: Aktualisierung erforderlich
Täuschend echte Spam Mail von [email protected]
„Abofalle Datingseite treffegirls.com“
McFit verschickt Mahnungen, obwohl der Vertrag gekündigt ist
„Abofalle best-pdf.com, verstecktes Abo im Kleingedruckten“
„Belästigung durch den Dienstleister Bark.com“
„Mähroboter von der Firma eeve.com funktioniert nicht und soll erstattet werden“
classicdesignoutlet.com: Kostenlose Rückgabe des Sofas fand nicht statt / kein Geld zurück
gogogadgets.io ist ein Fake Shop
Hundebett Wolke 7 von hundeliebling.at: Rücksendung nach China
Werbevideos „Therapieversprechen“ auf YouTube und Facebook
xnowmate.com: Sind die wasserdichten Stiefel überhaupt lieferbar?
Spam Mail von [email protected]КВ.DE ([email protected])
Überhöhte Rechnung der Hydro Dienstleistungen UG über Flink24
Digital Advice LLC, Delaware USA hat etliche Fake Shops
tropiana.de: Umtausch nach Falschlieferung wird nicht ermöglicht
Fake Shops 2022 Dezember
Laden Sie bei mobile.de Ihren Personalausweis nicht herunter!
Vorsicht bei mobile.de: Personalausweisdaten von David Grabscheid werden missbraucht!