Herr Andreas Gerlach, Kirby Verkaufsdirektion Nord, schrieb uns am 30.6.17:
Sehr geehrte Damen und Herren ,
mit Schrecken habe ich einige Kommentare über Kirby bei Ihnen gelesen. Auch die Frage , ob es Kirby in Deutschland noch gibt. Dazu möchte ich folgendes sagen : Ihre Aussage , das es auf der HP keinen Vertragshändler in Deutschland gibt ist schlichtweg falsch. Es gibt dort 7 Adressen und Telefonnummern.
Wir , die Kirby Verkaufsdirektion Nord in Bremen , distanzieren uns von den Aktionen eines Süddeutschen Vertragshändlers.
Er hatte die Luftballon und Waschmittel Aktion gemacht. Das tut uns sehr leid und wir entschuldigen uns für das Verhalten dort.
Kirby arbeitet in der Regel ausschließlich auf Empfehlung. Das heißt, wenn ein Vertreter von uns ins Haus kommt , ist er bereits angemeldet und wird erwartet. Auch kommt ausschließlich ein Vertreter , niemals drei.
Da wir leider immer mit im Generalverdacht sind , wenn irgendwo in Deutschland ein Vertreter Mist baut , ist es mir sehr wichtig,dass Sie verstehen, dass es sich dort um ein Einzelvorfall gehandelt hat.
Bei Fragen erreichen Sie mich persönlich jederzeit per mail : [email protected] oder 0151-41286013
Es würde mich freuen , wenn Sie auf mein Anschreiben reagieren. Auch wäre es sehr freundlich, wenn Sie der Person die nach Kirby in Deutschland gefragt hat, nun eine korrekte Antwort zukommen lassen. Sie können auch gerne meine Kontaktdaten dort weiter geben.
Viele Grüße Andreas Gerlach
kirby Verkaufsdirektion Nord