Gestern sind die Schuhe von digiwelten.de aus China eingetroffen, ohne Karton, nur in einer Tüte, es ist nicht das bestellte Modell und schon gar nicht Original Adidas
Frau Anita P. schrieb uns:
Guten Tag
Wir haben am 30.04.2016 ein Paar Adidas Schuhe (Supercolor Superstar Sneaker solid red adidas Original) bestellt und zum Voraus mit Kreditkarte bezahlt.
Wir haben zweimal schriftlich nachgefragt, ohne dass je eine Antwort gekommen ist. Gestern sind die Schuhe aus China eingetroffen, ohne Karton, nur in einer Tüte, es ist nicht das bestellte Modell und schon gar nicht Original Adidas. Wir haben keine Möglichkeit, diese zurückzusenden, die Schriften auf dem Paket sind alle Chinesisch. Zudem haben wir schon im Voraus bezahlt. Eine absolute Frechheit! Was ist das für eine Firma? Wir danken Ihnen für die Rückmeldung. Freundliche Grüsse – Anita P. – Schweiz
Verbraucherschutz.de schrieb:
Sehr geehrte Frau P.
diese Seite hat nicht einmal kein Impressum! Keine Telefonnummer, keine Mailadresse, keine Anschrift. Nichts.
Bei solchen Seiten dürfen Sie niemals bestellen!
Ich habe aber den Inhaber dieser Seite gefunden:
Der Domaininhaber ist der Vertragspartner der DENIC und damit der an der Domain materiell Berechtigte.
Domaininhaber
Caroline Fischer
Adresse
Hermann-Lons-Weg 22a,Horst,Schleswig-Holstein 25358,Germany 9
PLZ
25358
Ort
Horst
Land
DE
Technischer Ansprechpartner
Der technische Ansprechpartner (tech-c) betreut die Domain digiwelten.de in technischer Hinsicht.
Name
Caroline Fischer
Adresse
Hermann-Lons-Weg 22a,Horst,Schleswig-Holstein 25358,Germany 9
PLZ
25358
Ort
Horst
Land
DE
Telefon
+49.02126449031
Telefax
+49.02126449031
E-Mail
[email protected]
Bitte erstatten Sie Anzeige und schreiben Sie Frau Caroline Fischer per Einschreiben an, dass Sie die Ware zurücksenden und Ihr Geld zurück haben möchten.
Verbraucherschutz.de leitete den Vorgang an ADIDAS weiter. ADIDAS schrieb uns:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
wir möchten uns für Ihre Information vom 21.05.2016 bedanken, die intern an uns weitergeleitet wurde. Wir werden dies prüfen und weitere Schritte gegen den Anbieter der Webseite einleiten.
Hallo Julia,
Herausgekommen ist bis jetzt eigentlich nichts.
Von der Anzeige habe ich bis jetzt nichts weiter gehört. Nur das, was ich in meinem vorherigen Kommentar schrieb.
Bei dem Versuch, über die Kreditkartengesellschaft das Geld zurück zu bekommen, bin ich gescheitert. Das Problem war, das die Kreditkartengesellschaft einen Nachweis fordert, das die Schuhe ein Imitat sind. Dieser kann entweder vom Zoll, einem Gutachter oder dem Markenhersteller sein.
– Der Zoll gibt nur ein entsprechendes Schreiben heraus, wenn sie die Ware beschlagnahmt haben
– Einen Gutachter muß man selber bezahlen, vom Finden eines geeigneten Gutachters abgesehen
– Vom kontaktieren des Marken Herstellers habe ich abgesehen, da ich die Information erhielt, das der Marken Hersteller dann noch gegen einen vorgehen könne, weil man im Besitz von gefälschter Ware ist. So die Rechtslage auch wenn man eigentlich der Geschädigte ist.
Hallo,
was ist hierbei rausgekommen? Habe heute auch etwas bestellt… bin mir jetzt aber nicht mehr sicher ob es die richtige Entscheidung war.
Ergänzend zu meinem vorherigen Kommentar kann ich noch ein paar Informationen hinzufügen.
– Die Person Caroline Fischer existiert nicht! De Name ist reine Fantasie. Daher kam auch mein Einschreiben als nicht zustellbar zurück.
– Der Server der Web-Seite befindet sich in der Türkei. Eine Recherche der Domain führt die IP auf einen türkischen Server.
– Anzeige habe ich erstattet aber die Erfolgschancen sind eher gering, da es sich um eine Auslandsstraftat handelt. Trotzdem würde ich empfehlen, eine Anzeige zu erstatten.
Bestllung bei Digiwelten.de am 12. Juli 2016.
Auch ich habe exakt die gleiche Erfahrung gemacht mit Digiwelten.de. Da es sich um eine deutsche Domain handelte, habe ich dummerweise nicht nach einem Impressum gesucht. Auch ich habe ein optisch abweichenden Schuh erhalten, der zudem auch Adidas Imitat war.