so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 37147
Meldungen gesamt: 8020
veröffentlichte Erfolge: 1541
Kommentare: 101216

digitalsourcing.com nimmt Mahnung zurück

„digitalsourcing.com: „Sie können alle Briefe ignorieren, die Sie in der E-Mail zu dieser Rechnung erhalten, da diese vor der Verarbeitung Ihrer Rücksendung generiert wurden.“

Frau Tatjana L. schrieb am 24.01.2018: Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich erhielt Anfang des Jahres ein Schreiben der Deutschen Post AG, dass ich ein Päckchen aus dem Nicht-EU-Land bestellt habe und dieses beim Zollamt in Ludwigsburg abholen könne. Jedoch wurden weder durch mich noch andere Bekannte Bestellungen dieser Form in meinem Namen getätigt.
Beim Zollamt wurde die Annahme unter Zeugen verweigert und der Zollbeamte gab an, dass das Päckchen an den Absender zurück geschickt werde. Es wurde über eine Schwedische Postfirma versandt.
Am heutigen Tag, 23.01.2018, erhielt ich ein Mahnschreiben der o.g. Firma. Diesem Schreiben ist zu entnehmen, dass auf meinen Namen eine Bestellung getätigt wurde und ich nun knapp 80 Euro bezahlen solle, da ich auf die Zahlungserinnerungen nicht reagiert habe. Jedoch gingen auf meinem Emailkonto keine solche Nachrichten ein. Ich erstattete auf dem Polizeirevier Ludwigsburg eine Anzeige wegen Betrug. Ferner schrieb ich die Firma mehrfach an. Hierbei kam nun heraus, dass am 04.12.2017 mit der IP Adresse 77.2.211.17 von einem Mobiltelefon (Telefonica Bietigheim-Bissingen) die Bestellung durchgeführt wurde. Zu dieser Zeit befand ich mich bei der Arbeit. Die IP Adresse meines Mobiltelefons lautet jedoch anders. Somit wurde die Bestellung nicht durch mich durchgeführt.
Auf Nachfrage bezüglich der verwendeten Email-Adresse bei der Bestellung wird mir keine Auskunft erteilt. Ob die Ware bereits wieder angekommen ist ist ebenfalls unklar. Ferner wurde der Firma die Bescheinigung über die Erstattung einer Anzeige in Kopie übersandt.
Weiter möchte die Firma das Geld von mir erhalten, obwohl nachweislich die Bestellung nicht durch mich getätigt wurde, denn ich konnte zu diesem Zeitpunkt nicht in Bietigheim ein Mobiltelefon benutzten. Ich bin auch in unserem Arbeitszeiterfassungsystem erfasst.
Es wäre schön, wenn die nicht gerechtfertigten Forderungen der Firma eingestellt werden.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen!
Mit freundlichen Grüßen
Tatjana L.

verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 26.01.2018 an Herrn Jacob Matthiesen unter ‚[email protected]‘ weiter und erhielt am 27.01.2018 nachstehende Antwort:

Hello,
This is a confirmation that we have received your return and your invoice for order has been closed. You can disregard any letters you receive in the mail regarding this invoice, as they will have been generated before your return was processed.
Have a good day!

Bitte lesen Sie auch unsere Artikel:
verbraucherschutz.de/wer-hat-erfahrung-mit-der-firma-digital-sourcing-in-aars-daenemark/

verbraucherschutz.de/digital-sourcing-aps-erneut-identitaetsdiebstahl/

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Jun 11
Jun 02
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Okt 09
Okt 05
Sep 27
Sep 22
Sep 22
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Okt 14
Okt 09
Okt 08
Okt 04
Okt 03
Sep 28
Sep 27
Sep 23
Sep 23
Sep 18
Sep 18
Sep 17
Sep 17
Sep 17
Sep 14
Sep 06
Sep 04
Sep 02
Sep 02
Sep 02
Aug 28
Aug 26
Aug 26
Aug 21
Aug 20
Aug 20
Aug 15
Aug 13
Aug 11
Aug 06
Aug 04
Jul 27
Jul 25
Jul 25
Jul 23
Jul 23
Jul 19
Jul 18
Jul 10
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->