so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 40180
Meldungen gesamt: 8632
veröffentlichte Erfolge: 1580
Kommentare: 106358

DI BLASI LANZTEC / lanztec.de liefert den Radregler

DI BLASI LANZTEC / lanztec.de: „Der Auftrag wurde in voller Übereinstimmung mit dem Auftrag ausgeführt. Ich habe keine Ansprüche mehr“

Herr Oleg B. schrieb uns am 25.08.2019
Betreff: Firma DI BLASI LANZTEC hat den bestellten und bereits bezahlten Radregler nicht verschickt und antworten nicht auf meine emails
meldet die Internetseite: lanztec.de
Ich hatte im Juni 2019 bei DI BLASI LANZTEC einen Radregler bestellt, bezahlt und habe diesen auch bekommen, aber Fälscher mit Seriennummer. Am 07.06.2029 habe ich eine Rücksendung eingeleitet und um einen Ersatz gebeten. Am 23. Juli hat die Firma DI BLASI LANZTEC diese Rücksendung erhalten (Sendungsverfolgung). Seitdem meldet sich keiner bei mir und antwortet nicht auf meine Anfragen. Meine Hauptproblem sind, dass ich in der Ukraine wohne und als behinderter Mensch auf dieses Ersatzteil angewiesen bin, denn ohne meinen Elektroscooter kann ich das Haus nicht verlassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Oleg B.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 26.08.2019 weiter an [email protected], Herrn Jochen Lenz (Geschäftsführer) und erhielt am 26.08.2019 nachstehende Antwort.
Sehr geehrter Herr Matthies,
wir werden uns nun der Sache komplett annehmen.
Leider ist es schwer sich über mehrere Sprachen genau zu verständigen.
Wir hatten Herrn B. ja bereits eine größere Sendung zukommen lassen.
Leider scheint hier ein Artikel nicht richtig gepasst zu haben. Diese haben wir auch wieder zurückerhalten.
Nun müssen wir nur noch herausfinden welcher Controller nun genau benötigt wird.
Normalerweise sind wir für den Vertrieb in Russland nicht verantwortlich, jedoch wollen wir Herrn B. helfen, damit er wieder mobil ist.
Leider haben wir nicht immer alle benötigen Ersatzteile auf Lager und müssen diese immer direkt in Italien bei di Blasi bestellen.
Di Blasi befindet sich derzeit leider noch in den Betriebsferien und hat vor den Ferien jede Menge Arbeit.
Ab Donnerstag den 29.08.2019 ist Di Blasi wieder zurück aus den Betriebsferien, dann werden wir definitiv diesen Fall klären.
In der Zwischenzeit werde Ich mit Herrn B. klären, welches Bauteil genau verbaut war.
Wir mögen uns herzlich für den Umzug entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian S.

Herr Oleg B. Schrieb uns am 27.09.2019
Hallo sehr geehrter Herr, Michael Matty! Am 27.09.2019 Erhielt G. ein Paket von Herrn Sebastian. Der Auftrag wurde in voller Übereinstimmung mit dem Auftrag ausgeführt. Ich habe keine Ansprüche mehr. Danke für die Hilfe. Mit freundlichen Grüßen, Oleg B.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Nov 21
Nov 21
Nov 16
Okt 30
Okt 24
Okt 22
Okt 22
Okt 04
Sep 20
Sep 20
Sep 14
Sep 13
Aug 29
Aug 25
Aug 16
Aug 08
Jul 26
Jul 13
Jun 22
Jun 19
Jun 16
Jun 03
Mai 06
Apr 20
Apr 05
Apr 04
Mrz 17
Mrz 09
Feb 27
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Feb 10
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 21
Nov 16
Okt 30
Okt 24
Okt 22
Okt 22
Okt 04
Sep 20
Sep 20
Sep 14
Sep 13
Aug 29
Aug 25
Aug 16
Aug 08
Jul 26
Jun 19
Jun 03
Mai 06
Apr 20
Apr 05
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 09
Okt 07
Sep 28
Dez 02
Nov 29
Nov 21
Nov 21
Nov 14

Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich

Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich Herr Henry Z. schrieb am 11.11.2023 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Keine Kontaktmöglichkeit des Kundendienstes Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 0001-V58USF Internetseite: www.emma-matratze.de Nachrichtentext: Geht man auf die Internetseite www.emma-matratze.de und auf "Kontaktiere... mehr lesen →
Nov 13
Nov 10
Nov 06
Nov 02
Okt 22
Okt 18
Okt 13
Okt 11
Okt 07
Okt 02
Sep 30
Sep 28
Sep 26
Sep 26
Sep 25
Sep 21
Sep 21
Sep 20
Sep 20
Sep 20
Sep 18
Sep 18
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 05
Aug 31
Aug 31
Aug 30
Aug 28
Aug 11
Aug 09
Aug 08
Aug 07
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->

Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich

Emma-Matratze.de: Keine Kommunikation möglich Herr Henry Z. schrieb am 11.11.2023 an Verbraucherschutz.de: Betreff: Keine Kontaktmöglichkeit des Kundendienstes Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 0001-V58USF Internetseite: www.emma-matratze.de Nachrichtentext: Geht man auf die Internetseite www.emma-matratze.de und auf "Kontaktiere... mehr lesen →