Deutsche Reise zahlt das angesparte Geld nicht aus
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit Jahren habe ich einen Reiseservicevertrag bei der Deutschen Reise GmbH in welchen ich monatlich 69,50€ einzahle. Von Deutscher Reise wird dazu monatlich 5,50€ beigefügt, so dass mir monatlich 75,00€ als Reisewert gutgeschrieben wird. Diese angesparte Reisewert wird dann bei Buchung einer Reise über Deutsche Reise ausgezahlt.
Nun habe ich eine Reise gebucht und musste bis zum 18.04.2013 an den Veranstalter das Geld überweisen.
Mein Stand 01.04.2013 angesparter Reisewert beträgt 1650,00€.
Bisher wurde mir von Deutscher Reise das Geld noch nicht gutgeschrieben.
Auf Anfragen per Post Telefon und Internet wird nicht geantwortet bzw. auf
AGB´s hingewiesen die ein Auszahlen acht
Wochen nach Reiseende rechtfertigen.
Da ich die AGB´s habe und diese für die
den Reiseservice Club auch im Internet nachlesbar sind, stimmt diese Aussage definitiv nicht.
Bevor ich mich an einen Rechtsanwalt wende wollte ich zunächst den Weg über Sie versuchen, das mir mein eingezahltes
Geld auch ausgezahlt wird so wie es der Vertrag vorsieht.
Die Homepage von Deutsche Reise lautet:
www.deutschereise.de
Adresse: Im MediaPark 8, 50670 Köln
Tel.: 0800 1471111
Vielen Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
Klaus P.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 7.5.13 an Deutsche Reise weiter und bat um eine Stellungnahme.
Am 14.5.13 schrieb uns Herr P.:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe gestern am 13.05.2013 eine Nachricht von Deutscher Reise bekommen in der Sie nochmals auf Ihre AGB´s hinweisen.
Da ich inzwischen auch im Internet recherchiert habe und weitere Deutsche Reise Kunden mit den selben Problemen
gefunden habe, die auch nach Reiseende Ihr Geld nicht oder nur nach einschalten von Rechtsanwalt und
Gericht bekommen haben, habe ich mich nun auch an einen Rechtsanwalt gewandt.
Nach den Informationen aus dem Internet gehe ich so langsam davon aus das Deutsche Reise insolvenz ist und
daher nicht bezahlt.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus P.
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern, sich an den Rechtsanwalt Alexander Hufschmid zu wenden:
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„RA Hufschmid ist in Sachen „Deutsche Reise“ absolut zu empfehlen“
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Alexaner Hufschmid
Rechtsanwalt
Im Dezember hat mein Anwalt einen Mahnbescheid über 1843 € gegen DR eingereicht.
und im Januar zahlte DR die komplette Summe zz Zinsen an meinen Anwalt aus.
Ich bin raus aus diesen miesen Club !!!!!
Wichtig ist erst eine letzte Frist setzen , Anwalt einschalten, kündigen und nicht
vergessen die letzten Monatsabbuchungen seitens DR zurückzubuchen.
Ich bin ohne einen Cent Verlust aus dem Verein rausgekommen.
Ohne Anwalt geht bei diesen „Verein“ nichts mehr !!!
Nach anfänglich guten Erfahrungen mit Deutscher Reise wurde die Zahlungsbereitschaft immer schlechter.
Bei der letzten Reise war auch nach über einem Jahr keine Zahlung (aus einem Guthaben von über 2000 €) erfolgt.
Daraufhin habe ich mich mit dem Rechtsanwaltsbüro Hufschmid in Verbindung gesetzt und habe über einen Vergleich ~ 70 % erstattet bekommen.
Meine Empfehlung: Zum Ausstieg bei Deutsche Reise – nicht mehr lange diskutieren, Rechtshilfe bei qualifizierten Rechtsanwälten suchen.