Der Puppendoktor.de keine Homepage und Kontaktaufnahme möglich
Frau Beate G. schrieb uns:
Ich habe im März 2013 mehrere wertvolle Puppen bei Frau Puppendoktor Lüpertz in Bearbeitung gegeben. Sie hat mir auch einen Kostenvoranschl gemacht, den ich per Mail akzeptiert habe.Im November 2013 sagte mir Frau Lüpertz, die Puppen seien noch nicht fertig, ich müsste noch etwas gedulden. In der Folge war Frau Lüpertz nur schwer erreichbar.Im Juli 2014 hatte ich Frau Lüpertz wieder am Telefon. Sie sagte mir, die Puppen wären nun in 2 Wochen fertiggestellt und würden mir zugesandt werden. Ich habe sie nicht erhalten.Und nun sind Frau Lüpertz Telefon, Internet und Mail abgeschaltet.
Meine Kundennummer einer vorherigen Bestellung ist 800607.
Frau Lüpertz Firma heisst :
Völlig Anders und der Puppendoktor
E-Mail [email protected]
Internet www.der-puppendoktor.de
Mit freundlichem Gruss
Beate G.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 09.09.14 13:33 Uhr an der puppendoktor.de weiter,erhielt nur eine Fehlermeldung.
Auf Nachfrage bei der Verbraucherin:
Guten Tag Frau Broszeit,
Ja, die Fehlermeldung hatte ich auch erhalten, die Homepage ist abgestellt (war bis Mitte August noch zugänglich). Auf einer alten Rechnung fand ich noch eine zweite Mail-Adresse. Da kommt keine Fehlermeldung aber auch keine Antwort.
Mit freundlichem Gruss
Beate G.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 11.09.14 um 15:49 Uhr an eine weitere Mailadresse weiter, auch diese nicht erreichbar.
Copyright © 2016 - VD Verbraucherschutz Deutschland online e.V. 
Liebe Frau Lüpertz,
ich hätte so gerne mein Erbstück zurück. Im Dez 13 erhielt ich Ihren Kostenvoranschlag und verschickte die Puppe an Sie…seitdem nur Hinhaltetaktik oder keinerlei Reaktion. Bitte einfach nur – unrepariert – zurücksenden (Porto übernehme ich auch gerne) und Weihnachten wäre gerettet.
Ihre mail von damals :
Guten Tag Herr Dewald,
vielen Dank für ihre Mail und die damit verbundene Anfrage.
Die arme Puppe ist zu retten!
Die Restaurationskosten liegen bei etwa 90,00€.
Einen genauen Preis kann ich ihnen erst nennen, wenn ich die Puppe vor mir liegen habe.
Sollten sie einen Kostenvoranschlag für ihre Versicherung benötigen, so ist dies auch dann möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Brigitte Lüpertz
VÖLLIG-ANDERS & DER-PUPPENDOKTOR
Inh. Brigitte Lüpertz
Bruchstr. 80
41812 Erkelenz-Lövenich
Tel.:02435/654094
Fax: 02435/654095
[email protected]
[email protected]
voellig-anders.com
der-puppendoktor.de
Ust.-IdNr.:DE266543079
Wieder ist ein Monat um und meine Puppe ist immer noch nicht aus ihrem Dauerkoma erwacht. Bleibt weiterhin spannend…
Hallo wir hatten 2011 auch so Probleme und haben zum Schluß die Polizei hingeschickt. Nach einer Woche haben wir unsere Puppe notdürftig zurück bekommen.
Inzwischen haben wir Mai, und nun???
Hallo Frau lüpertz, kann ich auch damit rechnen Ende April meine Puppe wieder zu bekommen? Sollte ja schon im April 2014 fertig sein…
Hallo Frau Lüpertz, kann ich auch bis Ende April auf meine Puppe hoffen? Diese sollte ja schon vor einem Jahr fertig sein…
Nach EInschaltung eines Anwalts wurden mir zwischenzeitlich meine Puppen nach zwei Jahren zurückgesandt. Die Reparaturen wurden ausgeführt und auch gut ausgeführt. Frau Lüpertz versteht offensichtlich ihr Handwerk, schade, die GeschäftsFûhrung und vor allem die Kommunikation so seht zu beanstanden sind.
Der Kommentar von Frau Lüpertz vom 02.03.15 ist meiner Ansicht nach eine reine Schutzmaßnahme und -behauptung. Betrachtet man ihre Aktivitäten in verschiedenen Internetforen kann von einer psychischen Angeschlagenheit nicht die Rede sein. Ihre ganzen Geschäftspraktiken basierten auf Lüge, zumal ich, wie bereits ausgeführt, im Beisein von Zeugen in ihrem Geschäft war und auch nachweislich belogen wurde, zumal zu diesem Zeitpunkt noch nicht von einer psychischen Labilität ausgegangen werden musste
Ich gebe T.S. völlig recht. Meine Puppen sind schon 2 Jahre bei B. Lüpertz. Im Sommer versprach sie sofortige Zurücksendung meines Eigentums und begründete schon den Verzug mit der Geschäftsaufgabe. Diese erfolgte vor über einem Jahr. Nur die versprochene Rücksendung erfolgte nie.
Nun wird Ende April angegeben. Ich frage mich nur, warum denn nicht gleich ? Es kann ja nicht so lange dauern, ein Paket zu packen und aufzugeben.
Es geht nur dazu Zeit zu gewinnen, denn mein Anwalt droht mit Klage !
Guten Tag Frau Schauch ( ihr Kürzel hier:TS),
ich denke mir, das letzte Schreiben an ihren Rechtsanwalt war eindeutig.
daher fordere ich sie auf, diese Unwahrheiten von dieser Seite zu entfernen.
Vielen Dank!
Frau Lüpertz, das letzte Schreiben an meinen Anwalt war einfach nur lächerlich und meine Ausführungen entsprechen und entsprachen der Wahrheit. Durch Zeugen kann belegt werden, dass ich Ihrerseits über lange Zeit nur belogen wurde, was nicht auf Ihre psychische Verfassung zurückgeführt werden kann, zumal Sie Ihren Geschäftsbetrieb noch inne hatten. Wie sich aus dieser Seite entnehmen lässt, bin ich ja nicht die einzige Geschädigte, oder sprechen alle anderen auch die Unwahrheit?
Sehr geehrte Damen und Herrn,
ihnen eine Erklärung für mein Verhalten zu geben, setzte auch ich nun hier meinen Kommentar darunter.
Durch die Aufgabe meines Geschäftes und dem, was alles damit zusammen hängt, war ich psychisch so angeschlagen, das ich im letzten Jahr nicht in der Lage war, mich so um mein Geschäft zu kümmern, wie ich es hätte tun müssen. Dies bedaure ich sehr!
Bis Ende April wird nun alles abgewickelt!
Ich hoffe auf ihre Gedult
Der- Puppendokotr
Hallo,
auch ich habe Probleme mit Frau L. und bin der Ansicht, dass dieser Dame das Handwerk gelegt werden muss. Keine Antwort auf Mails, Anrufe etc. Bei einem Besuch in ihrem Geschäft im Beisein einer Zeugin wurden nur Lügen aufgetischt. Nach Einschaltung eines Anwaltes wurde meine Puppe an diesen geschickt, Kopf im Original, der Körper jedoch ein völlig anderer. Da der Körper nur wenige Male in den Vertrieb kam, hat sie diesen wohl anderweitig verwendet. Staatsanwaltrschaft eingeschaltet
Auch ich habe dieser Frau vertraut. Eine eMail-Anfrage wurde sehr schnell von ihr mit einem Angebot beantwortet. Ich habe ihr zwei Puppen zur Reperatur zugesandt und nichts mehr von ihr gehört. Da sie auf meine eMails nicht reagierte und auch telefonisch nicht zu erreichen war, habe ich einen Anwalt eingeschaltet. Dieser hat sie auf Rücksendung der beiden Puppen bzw. auf Schadenersatz verklagt. Nachdem ein Urteil gegen diese Frau ergangen ist, hat sie mir die beiden Puppen wieder zugesandt.
Hallo.
DIe Dame betreibt den Laden in
41812 Erkelenz – Lövenich
Bruchstr. 80
Telefonnummer ist 02435/654094, Anrufbeantworter funktioniert, Telefon wird aber nie beantwortet. Die Internet-Homepage ist mal an-, mal abgestellt.
Die Dame betreibt ihr Geschäft auch über Facebook, über ihre private Seite und über eine Geschäftsseite. Sie veröffentlicht regelmässig in Facebook.
Die zuständige Polizei ist Nordrhein-Westfalen, es ist möglich über Internet Anzeige zu erstatten.
Mfg
B.G.
Hallo.
DIe Dame betreibt den Laden in
41812 Erkelenz – Lövenich
Bruchstr. 80
Telefonnummer ist 02435/654094, Anrufbeantworter funktioniert, Telefon wird aber nie beantwortet. Die Internet-Homepage ist mal an-, mal abgestellt.
Die Dame betreibt ihr Geschäft auch über Facebook, über ihre private Seite und über eine Geschäftsseite. Sie veröffentlicht regelmässig in Facebook.
Die zuständige Polizei ist Nordrhein-Westfalen, es ist möglich über Internet Anzeige zu erstatten.
Mfg
B.G.
Auch mein Sohn hat im Dezember 2013 eine Puppe zur Reparatur an Frau Lüpertz geschickt. Ende Jan. 2014 habe ich telefonisch die Auskunft bekommen, dass es noch ca. 14 Tage dauert. Ende März wurde mir tel. Ein Rückruf oder eine Email versprochen, nichts kam. Seitdem keine Reaktion mehr. Keine Email und auch kein Rückruf. Immer nur der AB. Einfach nur unverschämt. Als mein Sohn die Anfrage und das Foto hingemailt hat, kam in kürzester Zeit die Antwort.
Ekaterina,
Wir sind leider mehrere Personen, denen das gleiche geschehen ist.
Das einzige Mittel, dem Einhalt zu gebieten, ist das möglichst viel Geschädigte Anzeige erstatten. Denn bislang betraibt Frau L. ihren Laden ungestört weiter.
Darum, bitte, erstatten auch sie Anzeige.
Hallo, auch ich bin eine Geschädigte dieser Dame und bereit Anzeige zu erstatten. Können Sie mir sagen WO diese Dame ihren Laden mitlerweile betreibt bzw. haben Sie irgendwelche weitern Infos für mich? Für ihre Hilfe wäre ich Ihnen sehr dankbar. Danke & Gruß swiedo