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dental-festin.de: Keine Ware und kein Geld zurück, kein Kontakt möglich

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei dental-festin.de zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen

Herr Dennis F. schrieb uns:

Betreff: Dental Shop Online aber nicht mehr erreichbar meldet die Internetseite: dental-festin.de/  Auftragsdatum: 24.06.2016

Nachrichtentext:

Menge Artikel-Nr. Bezeichnung EP 1 Stück 1110 PEHAMED Dunkelkammerleuchte LED X Gesamtbetrag 279,71 €

Händler wurde mehrmals per Email kontaktiert. Beginn der Bestellung und Kontaktaufnahme durch Frau L. am 24.06.2016.

Am 02.08.2016 folgte dann folgende Email / Antwort:

Von: Peter Festin [[email protected]]

Gesendet: Dienstag, 2. August 2016 15:26

Betreff: Re: WG: Unsere Bestellung bei DENTAL-FESTIN

Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren,

bitte entschuldigen Sie die verspätete Reaktion.

Aus Krankheitsgründen können wir derzeit keine Aufträge abwickeln. Bitte übersenden Sie uns Ihre Bankverbindung, damit wir die Erstattung veranlassen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

DENTAL-FESTIN

Peter-Festin

Der Rechnungsbetrag wurde nicht beglichen – bzw. erstattet.

Und die Email-Adresse ist nicht mehr erreichbar.

ebenso die EmailAdresse aus dem Impressum.

Vielleicht können Sie mich hierbei unterstützen.

Freundliche Grüße

Dennis F.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an die auf der HP angegebenen Mailadresse weiter. Die Mail konnte nicht zugestellt werden. Wir schrieben Herrn F.:

Sehr geehrter Herr F.

wir hatten Ihre Anfrage weitergeleitet und erhielten ebenfalls die Mail als unzustellbar zurück.

Sie sollten unbedingt Anzeige erstatten und einen Mahnbescheid beantragen.

Wir werden den Vorgang veröffentlichen.

1 Kommentar

  1. RA Sebastian Carl
    01.09.2016 an 13:30 · Antworten

    Lieber Herr F., haben Sie inzwischen Ihr Geld zurück erhalten? Wenn nicht, bin ich gerne bereit, Sie bei der Geltendmachung Ihres Anspruchs zu unterstützten. Ich bin Partneranwalt von Verbraucherschutz.de und vertrete Mandanten bundesweit.

    Bitte senden Sie mir Ihre Anfrage – so Sie Hilfe benötigen – an

    Rechtsanwalt Sebastian Carl: „ra(at)anwalt-carl.de“
    Homepage: „http://www.anwalt-carl.de“

    Siehe auch unser Serviceversprechen: „https://verbraucherschutz.de/anwaltskanzlei-carl/“

    Beste Grüße!

    RA Sebastian Carl

'

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