so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 37055
Meldungen gesamt: 7996
veröffentlichte Erfolge: 1536
Kommentare: 100903

deinbabyshop.com erstattet den Kaufpreis

deinbabyshop.com erstattet den Kaufpreis

Frau Gabriele K. schrieb uns am 20.01.2020
Betreff: Onlineshop deinbabyshop.com
Kunden-oder Vertragsnummer: 12833
Guten Tag!
Ich habe in diesem Shop am 14.12.2019 Ware bestellt und auch im Vorhinein bezahlt (€ 58,89). Habe dann urgiert da ich diese eigentlich als Weihnachtsgeschenk für mein Enkelkind wollte.
Es kam nur die Antwort „Ware unterwegs).
Am 15.01.2020 ist die Ware eingetroffen. Gestopft in einem Plastiksack. Billigstware aus China lt. Absender. Und defekt. Habe geschrieben man möge mir ein Rücksendeformular schicken, da die Ware kaputt ist und ich mein Geld zurück möchte. Keine Antwort. Nochmals geschrieben. Keine Antwort. Dann las ich leider erst die Rezensionen von anderen Kunden. Die haben das gleiche Problem . Ich habe dann nach Suchen eine komplizierte Möglichkeit einer Form der Rücksendung auf der Homepage dieser Firma gefunden. Sie schreiben aber auch dass sie für eine Refundierung nicht garantieren. Dazu müsste man außerdem die Ware EINGESCHRIEBEN“ nach Deutschland schicken. Was wieder mit hohen Kosten verbunden wäre. Diese Zahlen sie aber auch nicht. Das ist extra angeführt. Jetzt soll ich die Ware zurückschicken? Auf meine Kosten? Und es ist nicht garantiert dass ich mein Geld zurückerhalte?
Das ist wirklich Abzocke vom Feinsten. Wer macht denn so was?????
Ich habe nicht viel Hoffnung und kann die knapp 50 Euro verkraften. Aber falls es hier keine Lösung gibt möge man doch bitte dieser Firma das Handwerk legen damit nicht noch mehr darauf reinfallen. Vielen Dank

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 20.01.2020 an deinbabyshop.com, Herrn Kadir Eren Görfidan (Geschäftsführer) weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Sehr geehrter Herr Matthies,
Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten die dadurch entstanden sind und für die lange Wartezeit.
Wir haben den Betrag zurückerstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Michael
Dein Baby Shop DE

Frau Gabriele K. schrieb uns am 28.01.2020
Sehr geehrter Herr Matthias!
Der gesamte Kaufbetrag wurde mir, Dank Ihrer Hilfe, am 26.01.2020 zurückerstattet.
Ich möchte mich für die rasche und tolle Bearbeitung ganz herzlich bedanken.
Mit lieben Grüßen
Gabriele K.

'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

*

code

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Jun 11
Jun 02
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Sep 16
Aug 21
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 10
Aug 08
Aug 08
Aug 04
Jun 18
Jun 18
Jun 15
Jun 14
Jun 12
Jun 12
Mai 30
Mai 26
Mai 23
Mai 23
Mai 18
Mai 15
Mai 13
Mai 13
Mai 07
Mai 05
Mai 03
Apr 30
Apr 29
Apr 25
Apr 17
Apr 14
Apr 14
Apr 10
Apr 07
Apr 04
Mrz 30
Mrz 30
Mrz 27
Mrz 25
Mrz 21
Sep 18
Sep 17
Sep 17
Sep 17
Sep 17
Sep 14
Sep 06
Sep 04
Sep 02
Sep 02
Sep 02
Aug 28
Aug 26
Aug 26
Aug 21
Aug 20
Aug 20
Aug 15
Aug 13
Aug 11
Aug 06
Aug 04
Jul 27
Jul 25
Jul 25
Jul 23
Jul 23
Jul 19
Jul 18
Jul 10
Jul 04
Jul 01
Jun 30
Jun 22
Jun 20
Jun 18
Jun 17
Jun 17
Jun 04
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->