Def-shop.com: Geld wurde erstattet
Herr D.T. schrieb am 30.12.2024 an Verbraucherschutz.de:
Betreff: retouren scam / keine erreichbarkeit
Kunden-oder Vertragsnummer: 1714108
Internetseite: def-shop.com
Nachrichtentext:
Am 16.11.2024 bestellt einige teile haben nicht gepasst und daher zurückgesendet ! Retoure wurde am 28.11.24 abgegeben und kam laut dhl SENDUNGSNUMMER am 02.12.2024 zugestellt an defshop / klarna will jetzt den vollen betrag von mir da defshop meint die Sendungsnummer vom EIGENEN VERSANDSCHEIN ist falsch ! heute mein siebter versuch telefonisch zu erreichen. Per whatsapp auch kein kontakt möglich wie beschrieben . Rechtsschutz und anwalt haben schon alles von mir vorliegen werde den betrag nicht zahlen ! Heute ist stichtag und morgen sollte ich den „nicht Retourrnierten “ rest überweisen
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 31.12.2024 an Herrn Dr. Franco Lucá (Geschäftsführer) unter [email protected] weiter.
Herr D.T. schrieb am 03.01.2025 an Verbraucherschutz.de:
Guten Tag.
VIELEN DANK ! meine Rückerstattung wurde offiziell bearbeitet und endlich mit Klarna richtiggestellt.
Bitte lesen Sie auch unseren Artikel:
https://verbraucherschutz.de/def-shop-erstattet-die-retoure/
Impressum:
DefShop GmbH
Franklinstraße 12a – 13
10587 Berlin
Deutschland
Telefon: 030 409 982 41
Fax: 030 409 982 401
E-Mail: [email protected]
Defshop GmbH – Franklinstraße 12a – 13, 10587 Berlin
Geschäftsführung: Dr. Franco Lucá
HRB 164900B Berlin-Charlottenburg – Umsatzsteuer-ID: DE 257 796 574
Habe einen gleichen Fall. Retoure im Dezember verschickt und bis heute kein Geld erhalten. Keine Info per Email, dass die Retoure aufgegeben wurde. DEF-Shop ist keine Empfehlung mehr. Die hoffen vermutlich einfach, dass es nicht auffällt und erschleichen sich so Geld. Habe heute die Lastschrift platzen lassen. Zudem ist mir nur noch eine andere nicht zurückerstattete Retoure vom September aufgefallen. Oder sie haben ihren Laden nicht mehr im Griff. Kaufe jedenfalls nicht mehr dort ein. Für mich kein seriöser Onlineshop mehr.