de-tueroeffner.de: Impressum der website angegeben: DHE Haus und Gebäudetechnik
Frau Charlotte R. schrieb uns am 21.1.17:
Da ich mich aus meiner Wohnung ausgesperrt hatte, kontaktierte ich die Telefonnummer der folgenden internet seite: de-tueroeffner.de/reserve1/?Bad-Vilbel/?/?. Die Anzeige lautet „Türöffnen ab 12 €“. telefonisch erhielt ich im Callcenter die Auskunft, dass eine Pauschale von 49 € sowie 49,90€ pro angefangener viertelstunde kosten würde, da heute Sonntag wäre. Der Handwerker, der nach ca einer Stunde kam, verrechnte 449,70 Euro (inkl 19% MWSt). die Türe war innerhalb von ca 3 Minuten geöffnet. Der Preis setzte sich wie folgt zusammen: Fallspezifischer Einsatzwert 159 €, Pauschale An und Abfahrt 30 €, Sonn und Feiertagszuschlag 159 €, Mehrarbeitszeit je angefangener 1/4 Stunde (1) 29,90. Da ich mich in einer Notlage befand (Sonntag morgen aus der Wohnung ausgesperrt) habe ich den Preis entrichtet. Allerdings hatte ich zuvor nochmal bei der angegebenen Telefonnummer angerufen um die Diskrepanz zwischen Auskunft und tatsächlichen Kosten zu erfragen. Dort erhielt ich aber nur neuerlich die oben genannte Auskunft, und zusätzlich die Info, dass die Anfahrtzeit als Arbeitszeit gerechnet wird. Weiters habe ich an die im Impressum der website angegebene DHE Haus und Gebäudetechnik eine Anfrage per email geschickt mit Bitte um Stellungnahme.
Meine Frage nun an Sie: Wie sieht die Rechtslage zu dem Fall aus? Gibt es die Möglichkeit den entrichteten Betrag zumindes teilweise wieder rückerstattet zu bekommen? Gibt es die Möglichkeit die entsprechende Homepage und die dahinter stehenden Firmen und Anbieter daran zu hindern, irreführende Lockangebote zu publizieren und falsche Auskünfte zu kommunizieren?
Vielen Dank für Ihre Hilfe,
Mit freundlichen Grüßen,
Charlotte R.
Verbraucherschutz.de bat Frau R. unseren Artikel zu lesen:
Schlüsseldienst DHE/ A.L- Anis Laghmouch in Essen, Telefon 015905816379 oder 08004411667
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Ich hab den Betrüger. Hab seine Personalien wer braucht sie ? Meldet euch bei mir
Gestern am 15.01.2019 hat sich meine Lebensgefährtin ausgesperrt, Tür ins Schloß gefallen. Darauf hin die nr. 01579 2347305 aus dem Internet angerufen. Leider stellte sich schnell heraus das es ein Betrug war. Pauschale 179€ für den Einsatz 29€ für Anfahrt plus 32 nochwas für die MwSt. Gesamtrechnung 242.nochwas. anschließend im Internet nach der Firma gesucht…. nichts gefunden. Nach den Namen des rechnungsstellers Mohammed Lamrini gesucht. Kein Eintrag einfach nichts.
Hallo zusammen, habe auch sehr negative Erfahrungen mit dieser sogenannten DHE „Firma “ gemacht ! Die sogenannten Techniker waren nicht der Deutschen Sprache mächtig! Für eine Sicherung herein schrauben und verplomben bekam ich nach 14Tage eine Rechnung von 636 Euro! Habe sofort Anzeige wegen Betrug gestellt! Vorsicht da sind kriminelle am Werk!
Achtung große Abzocke! HDE auch hinter: sanitaernotdienst.de
Schon bei der Telefonzentrale wurden keine Kosten für die Reperatur des Wasserhahns genannt und der Termin seitens der Monteure zweimal verschoben. Am Ende versteckten sich noch 49,00 EUR Betriebskostenpauschale in der Rechnung und bei defacto 17 Minuten Arbeitszeit (eine Einheit = 15 Minuten = 19,90 EUR) wurden insgesamt 6 Einheiten berechnet. So kostet das Austauschen eines einfachen Wasserhahns mal eben mehr als 200,00 EUR!
Hallo Frau R.,
Unsere Produktionsfirma sucht noch Geschädigte von Schlüsseldiensten für eine Fernsehsendung auf Kabel 1 zum Thema Handwerker. Wenn Sie ihre Erfahrung teilen möchten, kontaktieren sie uns gerne unter der 089 416148510 oder mit einer Email an [email protected].
Wir freuen uns auf ihre Geschichte.
Ihr Uptown Media Team