Darkshoes zahlt Vorkasse zurück
Frau K.F. schrieb uns:
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 10.11.2013 bestellte ich bei der Firma Darkshoes.de
ein paar Lederstiefel zum Preis von
Eur 129,95, die Auftragsnummer lautet 11941.
Ich bezahlte meinen Kauf per Vorkasse, die Abbuchung auf meinem Konto erfolgte pünktlich am 12.11.2013. Nachdem ich bis zum 22.11.2013 weder eine Lieferung noch eine Nachricht erhalten hatte, fragte ich per Mail beim Inhaber der Firma Darkshoes.de, Herrn Michels, an.In einer Mailantwort vom 26.11.2013 erklärte Herr Michels, dass der von mir bestellte Stiefel zum Zeitpunkt meiner Bestellung gar nicht auf Lager gewesen sei – und es nun zudem eine bis zu dreiwöchige Lieferverzögerung gäbe.Zu beiden Fakten hatte ich vorher (beim Bestellvorgang) keinerlei Information von Seiten der Firma erhalten.Herr Michels bot mir in seiner Nachricht am 26.11.2013 den Widerruf meiner Bestellung und die Rücküberweisung der von mir gezahlten Kaufsumme an.Direkt in meinem Antwortschreiben (Mail) machte ich also am 26.11.2013 von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und bat um Erstattung des von mir gezahlten Betrages auf mein Konto.Nachdem ich bis zum 02.12.2013 von Darkshoes.de weder eine Antwort auf meinen Widerruf erhielt – noch die Erstattung des von mir gezahlten Kaufpreises auf meinem Konto gebucht sah, schrieb ich am 02.12.2013 erneut an die Firma Darkshoes.
Ich erklärte den Widerruf des Auftrags 11941 zum zweiten Mal und bat ein zweites Mal um Rückerstattung der gezahlten Geldsumme, mit Fristsetzung bis zum 06.12.2013.
Weder erhielt ich hierauf eine Antwort – noch ist die Summe bis heute, 10.12.2013, auf meinem Konto verbucht.
Mit freundlichen Grüßen,
K.F.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an Darkshoes weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Sehr geehrte Damen und Herren,
in diesem Fall lag der Fehler bei uns, wir haben die Stornierung im Junk-Ordner gefunden und das Geld soeben zurück überwiesen.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Darkshoes Team
Am 23.12.13 erreichte uns folgende Nachricht:
Sehr geehrte Frau Broszeit,
haben Sie herzlichen Dank für Ihre schnelle und effiziente Hilfe!
Auf Ihre Intervention hin hat die Firma Darkshoes.de mir Ende der vorigen Woche den von mir am 10. November 2013 im Voraus gezahlten Betrag in Höhe von EUR 129,95 für eine am Lager dann gar nicht vorhandene- bzw. nicht lieferbare Ware auf mein Konto rücküberwiesen.
Vielen Dank nochmals – und Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und gutes Neues Jahr!
K. F.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
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einfachdabei.eu storniert das telefonisch abgeschlossene Gewinnspiel
karaca.com erstattet nach Retoure
atlasformen.de erstattet nach Retoure
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offwave.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
de.commercewealth.com zahlt das Geld aus dem Bit Coin zurück
11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet
ebay stellte aus Kulanz Einkaufsgutschein aus.
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
amedical.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
lebkuchen-schmidt.com erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
reederei-riedel.de erstattet die Doppelbuchung
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
backmarket.de erstattet den Kaufpreis für das iPhone 8 nach Retoure
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
belvandeo-boxspring.de erstattet den Kaufpreis
bike-discount.de: Ware vom Nachbarn erhalten
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nimaweb.de ist ein Fake Shop: Erstattung über Kreditkarte
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Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
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belvandeo-boxspring.de erstattet den Kaufpreis
bike-discount.de: Ware vom Nachbarn erhalten
Karmavana erstattet den Kaufbetrag nach Widerruf
dc-spiele.de: „Bestellung bezahlt, aber nie erhalten.“
thefabulous.co App führt in die Abofalle
4thebike.de keine Erstattung nach Nichtlieferung
Kiwi.com: Flug storniert, kein Geld zurück
motiofit.com: Keine Rückerstattung seit drei Monaten
halskette-alina.de beantwortet unsere Anfrage nicht
Vorsicht vor unseriösen Seiten, die Amazon Aktienbeteiligung anbieten
slimyliquid.de: Keine Lieferung seit der Bestellung am 3.12.2020
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