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Darkshoes.de: „Ich habe Ende Januar bei dem Internetschuhladen zwei paar Schuhe gekauft „

Darkshoes.de: „Ich habe Ende Januar bei dem Internetschuhladen zwei paar Schuhe gekauft „

Herr Sascha H. beschwerte sich bei uns:

Ich habe Ende Januar bei dem Internetschuhladen www.darkshoes.de zwei paar Schuhe gekauft und diese per Vorauskasse auch bezahlt (Bestellnummer: 11995 vom 28.01.14 über 119,90 €). In der Bestätigungsemail vom 28.01.2014 hieß es auch “Der Versand der Bestellung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang.” Nur habe ich bis heute nichts mehr von dem werten Verkäufer gehört. Auch auf meine 2 Emails und den Widerruf per Einschreiben mit der Bitte mir das Geld zurück zu überweisen kam keinerlei Reaktion. Dieser Laden ist und bleibt einfach zwielichtig.

Vielen Dank im Voraus und mit freundlichen Grüeßn aus Mainz-Kastel

Sascha H.

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 27.03.14 an Darkshoes.de weiter und erhielt die nachstehende Antwort.

Sehr geehrte Frau Brozeit,

entschuldigen sie die Verzögerung, wir haben dem Kunden sein Geld zurück überweisen.

Mit freundlichen Grüßen

Dein Darkshoes Team

Ronn

 

Liebe Frau Broszeit,

vielen, vielen, vielen, vielen, vielen, vielen, vielen, vielen lieben Dank für Ihre Unterstützung und Hilfe bei meinem Problem! Ich habe gerade mein Konto überprüft und habe tatsächlich das Geld zurück erstattet bekommen! *freu* Ich weiß nicht was ich sagen soll… aber ich bin sehr froh und auch dankbar dass sich das nun doch ohne den gerichtlichen Weg geklärt hat. Gleichzeitig war mir das eine Lehre dass ich zukünftig vorsichtiger bin was Internetshops angeht, die ich nicht kenne und die keinen Käuferschutz haben und ich werde einen großen Bogen um Darkshoes.de machen…

Ich werde Ihre Seite auf jeden Fall weiterempfehlen! Und ich möchte mich gerne erkenntlich zeigen. Haben Sie so etwas wie eine Kaffeekasse oder können Sie mir eine Kontoverbindung mitteilen?

Mit lieben Grüßen

Sascha H.

 

 

 

 

 

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