Darkshoes.de: „Ich habe Ende Januar bei dem Internetschuhladen zwei paar Schuhe gekauft „
Herr Sascha H. beschwerte sich bei uns:
Ich habe Ende Januar bei dem Internetschuhladen www.darkshoes.de zwei paar Schuhe gekauft und diese per Vorauskasse auch bezahlt (Bestellnummer: 11995 vom 28.01.14 über 119,90 €). In der Bestätigungsemail vom 28.01.2014 hieß es auch “Der Versand der Bestellung erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang.” Nur habe ich bis heute nichts mehr von dem werten Verkäufer gehört. Auch auf meine 2 Emails und den Widerruf per Einschreiben mit der Bitte mir das Geld zurück zu überweisen kam keinerlei Reaktion. Dieser Laden ist und bleibt einfach zwielichtig.
Vielen Dank im Voraus und mit freundlichen Grüeßn aus Mainz-Kastel
Sascha H.
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 27.03.14 an Darkshoes.de weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Sehr geehrte Frau Brozeit,
entschuldigen sie die Verzögerung, wir haben dem Kunden sein Geld zurück überweisen.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Darkshoes Team
Ronn
Liebe Frau Broszeit,
vielen, vielen, vielen, vielen, vielen, vielen, vielen, vielen lieben Dank für Ihre Unterstützung und Hilfe bei meinem Problem! Ich habe gerade mein Konto überprüft und habe tatsächlich das Geld zurück erstattet bekommen! *freu* Ich weiß nicht was ich sagen soll… aber ich bin sehr froh und auch dankbar dass sich das nun doch ohne den gerichtlichen Weg geklärt hat. Gleichzeitig war mir das eine Lehre dass ich zukünftig vorsichtiger bin was Internetshops angeht, die ich nicht kenne und die keinen Käuferschutz haben und ich werde einen großen Bogen um Darkshoes.de machen…
Ich werde Ihre Seite auf jeden Fall weiterempfehlen! Und ich möchte mich gerne erkenntlich zeigen. Haben Sie so etwas wie eine Kaffeekasse oder können Sie mir eine Kontoverbindung mitteilen?
Mit lieben Grüßen
Sascha H.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
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Dyson.de sendet endlich einen Rücksendeschein und erstattet die Retoure
Nuubu.com erstattet die zu viel berechnete Ware
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Baur.de liefert die Möbel nach über einem halben Jahr dann doch noch
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getyourguide.de erstattet den Buchungspreis
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flix-brix.de bestätigt die Stornierung nach Nichtlieferung der Ware
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holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
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backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
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