„Leider hab ich nichts mehr von Damoa GmbH gehört. Sehr ärgerlich! Ich fürchte, die ausstehenden € 79 muss ich verloren geben …“
Frau Nadine W. schrieb uns am 23.6.17:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
da Sie mir in einer anderen Angelegenheit (E-Plus/Base/O2) schon einmal sehr geholfen haben, wende ich mich nun erneut an Sie, in der Hoffnung, dass Sie mir auch diesmal wieder helfen können!
Auf der Messe free in München hatte ich dieses Jahr ein Massagegerät gekauft. Mit der Handhabung war ich dann allerdings nicht zufrieden und wandte mich an die entsprechende Firma. Man sagte mir zu, dass ich das Geld zurückerstattet bekomme (siehe Mail unten). Also sandte ich das Gerät – auf eigene Kosten! – zurück. Da weder eine Eingangsbestätigung noch eine Rückerstattung kam, wandte ich mich erneut an die Firma.
Man sagte mir zu, das Geld zu überweisen, was nun ebenfalls schon wieder sehr lange her ist (siehe weitere Mail unten). Seitdem habe ich mehrfach versucht – mal nett und freundlich, mal deutlicher – Kontakt aufzunehmen und meine Rückerstattung zu bekommen, aber mittlerweile stellt sich die Firma tot.
Vielleicht erreichen Sie ja etwas bei dieser Firma?
Schönen Dank & viele Grüße,
Nadine W.
________________________________________
Von: Damoa GmbH <damoa@gmx.de>
Gesendet: Freitag, 14. April 2017 10:06
An: nadine w.
Betreff: Aw: AW: Bitte um Rücknahme
Sehr geehrte Frau Widl,
wir sind nun wieder von einer Messepräsenz zurück und können Ihnen daher erst jetzt antworten.
Ihr Massagegerät ist bei uns eingegangen und können Ihnen nach den Osterfeiertagen den Betrag überweisen.
Sind Sie so nett und senden uns auf diese Email Ihre Bankverbindung nochmal zu, sodass zügig überwiesen werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Damoa GmbH
Serviceteam
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Von: Damoa GmbH <damoa@gmx.de>
Gesendet: Dienstag, 7. März 2017 18:13
An: nadine w.
Betreff: Aw: Bitte um Rücknahme
Sehr geehrte Frau W.
selbstverständlich können Sie Ihr Rückgaberecht nutzen.
Bitte senden Sie Ihren Massageapparat direkt an unseren Techniker: Hr. Yang, Waterfohrstr. 20 in 45139 Essen zu.
Wir informieren ihn derweil, sodass er Ihre Sendung annehmen kann. Fügen Sie bitte auch die Gebrauchsanleitung mit bei, da diese als Kaufnachweis gültig ist.
Wenn Sie möchten, senden Sie uns auch Ihre Bankverbindung zwecks Überweisung des Kaufbetrags zu. Entweder per Email oder mit zu Ihrem Massagegerät.
Mit freundlichen Grüßen
Damoa GmbH
Serviceteam
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 24.6.17 an Damoa weiter, erhielt aber keine Antwort. Frau W. schrieb uns am 3.7.17:
Liebe Frau Lauckenmann,
leider hab ich nichts mehr von der Firma gehört. Sehr ärgerlich!
Ich fürchte, die ausstehenden € 79 muss ich verloren geben …
Danke trotzdem für Ihren Einsatz!
Nadine W.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
belvandeo-boxspring.de erstattet den Kaufpreis
bike-discount.de: Ware vom Nachbarn erhalten
Karmavana erstattet den Kaufbetrag nach Widerruf
celine-rose.de: Kaufbetrag erstattet, Ware darf behalten werden
nachsendeauftrag-direkt.com erstattet einen Teilbetrag zurück
Paypal erkennt den Widerspruch an und erstattet den Kaufpreis
Rocketreach.co löscht das Profil und alle Daten auf Ihrer Website
weristwer.eu akzeptiert den Widerruf und annulliert die Rechnung
Horsch-shop.de: Schuhe als Geschenk für die Unannehmlichkeiten
lamartina.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure
USArmy-Store.de erstattet den Kaufbetrag aufgrund Nichtlieferung
Arktis.de erstattet den Kaufpreis nach Retoure
design-c shop erstattet den Kaufbetrag für die minderwertige Ware
Computeruniverse.net erstattet den Restbetrag
Orphica.com erstattet den Kaufbetrag
Viabuy: 5500,- Euro nicht weitergeleitet oder erstattet / antwortet nicht auf Anfragen
Brast24: Liefert nach fünf Monaten / Webseite enthält bösartigen Link
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
nimaweb.de ist ein Fake Shop: Erstattung über Kreditkarte
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
belvandeo-boxspring.de erstattet den Kaufpreis
bike-discount.de: Ware vom Nachbarn erhalten
Karmavana erstattet den Kaufbetrag nach Widerruf
celine-rose.de: Kaufbetrag erstattet, Ware darf behalten werden
nachsendeauftrag-direkt.com erstattet einen Teilbetrag zurück
Paypal erkennt den Widerspruch an und erstattet den Kaufpreis
weristwer.eu akzeptiert den Widerruf und annulliert die Rechnung
Horsch-shop.de: Schuhe als Geschenk für die Unannehmlichkeiten
lamartina.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure
USArmy-Store.de erstattet den Kaufbetrag aufgrund Nichtlieferung
Arktis.de erstattet den Kaufpreis nach Retoure
design-c shop erstattet den Kaufbetrag für die minderwertige Ware
Computeruniverse.net erstattet den Restbetrag
Orphica.com erstattet den Kaufbetrag
Viabuy: 5500,- Euro nicht weitergeleitet oder erstattet / antwortet nicht auf Anfragen
Brast24: Liefert nach fünf Monaten / Webseite enthält bösartigen Link
Nolla Fashion/Fashion Star Shop erstattet den kompletten Kaufbetrag
slimyliquid.de: Keine Lieferung seit der Bestellung am 3.12.2020
haengewelt.de: Keine Lieferung der Ware seit neun Monaten
missguided.co.uk: Fehlerhafte Versandkosten, Mailadresse unzustellbar
Fake Shops 2021 Januar
All-in-1-store / Ebay: Seriennummer bei den Airpots sind gefälscht
schluesseldienstvergleich.eu/de antwortet nicht auf unsere Anfrage
Spam Mail angeblich von Deutsche Bank / satis@sarkfirca.com
Next-ID GmbH: Angeblich kostenpflichtige SMS versandt
Vorsicht vor Anrufen von meinstrom.solar
Wer hat Erfahrung mit CapitalHoldings und Kriptomat?
„Die Webseite ‚lottohelden.de‘ ist eine Falle“
designer-modeoutlet.com ist ein Fake Shop
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Rechnung von info@bigusenet.de / USENET SERVICES Ltd: Testphase abgelaufen
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„Apple Deutschland – irreführende Werbung“
ps5-vorbestellen.eu / Aurelis GmbH: keine Erstattung nach Widerruf
Fake Shops 2020 Dezember
Obwohl es sich um Fake Shops handelt, verweigert PayPal den Käuferschutz
hilufon.de: Keine Lieferung, keine Erstattung seit fünf Monaten
Paypal: Nötige Verbesserungen gefordert, wenn das Konto gehackt wurde
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Avares / rohrreinigung-bottrop.net / Renner GmbH: Rechnung ohne erbrachte Leistung
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Vorsicht vor Spam Mail angeblich von Rossmann / asos@fashion.asos.com
Antwort von cellonic.de: „Wir müssen nicht weiter diskutieren.“
Cellonic.de: Ware angeblich geliefert, Sendungsnummer wird aber nicht geschickt
designer-modeoutlet.com: Minderwertige Ware aus China
Fake Shops 2020 November
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
Vorsicht vor Fax Angebot von der BDH-HANDELSGESELLSCHAFT.DE
cellonic.com: Angebliche Handy Bestellung / Webseite steht zum Verkauf
naturhealthsports.de: Liefert nicht / Mailzuschrift ist unzustellbar
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Betrugsversuch bei mobile.de durch Daniel Greve, Österreich
brancheneintrag.online: Unterschreiben Sie kein Fax Angebot!