cricut.com/de_de: Mehr als 20 Uploads nur mit Abonnement möglich.
Frau Carla S. schrieb am 15.03.2021
Betreff: Abo-Falle bei Cricut Maker – Design Space
Internetseite: cricut.com/de_de
Nachrichtentext:
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf der offiziellen Seite von Cricut wird für eine „ultimative smarte Schneidemaschine“ geworben, der „Cricut Maker“ für 439,00€, sowie der „Kostenlose Design-App für iOS, Android™, Windows® und Mac®“. Was allerdings verschwiegen wird, dass man zum „Plotten“ die Hauseigene, kostenlose Design-App benötigt, die man jedoch nur online und nur mit einem Abo verwenden kann. Ansonsten, hat man nur 20 „Uploads“ pro Monat als nicht-Abonnement frei. Auch die Abo-Möglichkeiten werden auf der Webseite nicht angezeigt.
Bei den Verlinkten Händlern wie AMAZON, wird auch nicht darauf hingewiesen, dass man das Gerät nicht beliebig oft und ohne Internetverbindung geschweige denn Abo verwenden kann.
Es ist sehr ärgerlich und enttäuschend, dass man für so viel Geld in der Anschaffung noch zu einem Abo gezwungen wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Carla S.
verbraucherschutz.de konnte keine E-Mail-Adresse von cricut auf deren Homepage ermitteln und fragte Frau S. am 16.03.2021
Sehr gehrte Frau S.,
haben Sie eine funktionierende E-Mail-Adresse der Firma?
Frau Carla S. schrieb am 16.03.2021
Guten Tag Herr Matthies,
auf der Kontakt-Seite finde ich nur eine deutsche Telefonnummer „Deutschland – 0800 000 8389“ und einen „Chat“, aber leider keine E-Mail Adresse.
help.cricut.com/hc/de/articles/360020316674-Cricut-Contact-Information
Ich hoffe das hilft dennoch weiter.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,
Carla
Frau Carla S. schrieb am 17.03.2021
Guten Tag Herr Matthies,
gestern hat Cricut verkündet, dass sie Bestandskunden und Neukunden bis 31.12.2021 die Abo-Gebühren erlassen und die Nutzung der Software nicht einzuschränken. Für alle Neukunden im nächsten Jahr wird ein Abo verpflichtend, wenn sie mehr als 20 „uploads“ im Monat durchführen wollen.
Für mich hat sich dadurch das Thema etwas entspannt, aber ich denke für andere, Neukunden (ab 1.1.2022) ist es dennoch ungerecht.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen,
Carla
verbraucherschutz.de antwortet Frau S. am 17.03.2021
Sehr geehrte Frau S.,
vielen Dank für Ihre Information.
Leider können wir ohne Mail-Adresse mit der Firma nicht in Verbindung treten.
Wir werden eine Warnung veröffentlichen.
Impressum
© 2021 Cricut, Inc. Alle Rechte vorbehalten.
10855 S River Front Pkwy, South Jordan, UT 84095
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Sixt erstattet die Abbuchung für den angeblichen Schaden
meine-sauna-welt.de liefert die Sauna
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
engelderliebe.de storniert die weitere Abbuchung des Abos
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
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