coyshop.de liefert das Handy nach zwei Monaten trotz Widerruf.
Soph stellte am 2.4.2020 den nachstehenden Kommentar bei uns ein:
Habe hier vor knapp 10 Tagen ein IPhone bestellt und bezahlt, Rechnung bekommen mit dem Vermerk “ihr Paket wird zusammen gestellt und versendet” Leider habe ich die Bewertungen hier zu spät gesehen. Warte noch immer auf die Ware sowie auf Antworten auf meine unzähligen Mails – Fehlanzeige. Werde das ganze wohl gleich an meinen Rechtsanwalt weiter geben. Nach meiner Bewertung auf Trust Pilot hab ich eine Mail bekommen, meine Rückerstattung wird nun extra lange dauern.
Verbraucherschutz.de schrieb am 30.4.2020:
Sehr geehrter Verbraucher,
coyshop hat uns bezüglich Ihres Kommentars zur Löschung aufgefordert.
Haben Sie Ihre Ware inzwischen erhalten?
Wenn nicht, lassen Sie mir die Bestellnummer zukommen und wann Sie bestellt hatten.
Frau S. schrieb uns:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ware habe ich leider bisher nicht erhalten, auch mein Geld habe ich noch nicht zurück erstattet bekommen. Habe coyshop bereits angezeigt, da ich nach meiner Bewertung nur noch „freche“ Antworten erhalte. Anbei die Bestellbestätigung sowie die Rechnung. Gerne kann ich ihnen den Chat Verlauf von coyshop zukommen lassen, geben sie Sie mir gerne Bescheid.
Wir leiteten die Anfrage am 2.5.20 an kundens[email protected], Herrn Roman Nevsky (Geschäftsführer), weiter.
Frau S. schrieb uns noch:
Guten Morgen Frau Lauckenmann,
Vielen Dank für Ihre Untersüützung, jedoch habe ich den Kauf vor 6 Wochen widerrufen und warte somit auf die Rückerstattung. Da ich nicht so lange warten konnte habe ich mir ein Handy bei einem anderen Anbieter bestellt.
Besten Dank.
Sophie S.
Wir fragten bei Frau S. am 18.5.2020 nach, ob Sie ihr Geld inzwischen zurück erhalten hat. Frau S. schrieb uns am 18.5.2020:
Sehr geehrte Frau Lauckenmann,
nein leider kein Zahlungseingang. Habe auch mehrmals an den Kundenservice geschrieben, allerdings keine Antwort erhalten.
Lieben Dank
Sophie S.
Wir schrieben:
Sehr geehrte Frau Se.
wir haben auch keine Antwort erhalten und werden den Vorgang veröffentlichen.
Da dieser Vorgang einer Rechtsberatung bedarf, wir aber keine Anwälte beschäftigen, und auch keine Rechtsauskünfte erteilen, muss ich Sie leider bitten, einen Anwalt oder die Verbraucherzentrale aufzusuchen. Gegebenenfalls sollten Sie auch Anzeige erstatten.
Coyshop schrieb uns am 20.5.2020:
Guten Tag,
Sie kommunizieren nicht mit dem Geschäftsführer.
Frau S.hat eine Lieferung bekommen, so dass keine Erstattung erfolgt ist.
Mit freundlichen Grüßen
Coyshop-Support
Wir schrieben:
Sehr geehrter Herr Nevsky,
da Frau S. das Handy nicht erhalten hat, möchte ich Sie bitten, mir die Sendungsnummer zukommen zu lassen.
Wir erhielten die Sendungsnummer und schrieben Frau S.:
Hallo Frau S.
das ist nun wirklich mehr als dreist! Heute bekommen Sie das Handy zugestellt!
Wann hatten Sie widerrufen?
Und wie haben Sie widerrufen? Per Mail, Einschreiben?
Bitte lassen Sie mir das Widerrufsschreiben zukommen.
Frau S. schrieb:
Hallo Frau Lauckenmann,
das Paket ist jetzt tatsächlich nach 2 Monaten angekommen.
Haben Sie einen Tipp was ich nun tue?
Retour senden?
Mit freundlichen Grüßen
Sophie S.
Wir schrieben am 23.5.2020 an Coyshop:
Sehr geehrter Herr Nevsky,
Frau S. hat am 23.3.2020 ein Handy bei Ihnen bestellt.
Am 30.3.2020 hat sie die Bestellung widerrufen (siehe Anhang)
Am 2.4.2020 schreiben Sie Frau S.:
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Rückerstattung wird nunmehr für Sie extra lange in Anspruch nehmen.
Sie können ja in der Zwischenzeit sich an Ihrer Bewertung erfreuen
Mit freundlichen Grüßen
Coyshop-Support
Somit haben Sie den Widerruf akzeptiert, denn Sie haben ja hier bereits eine Rückerstattung angekündigt.
Es ist schon mehr als dreist und entbehrt jeder rechtlichen Grundlage, was Sie Frau S. dann noch schreiben:
Guten Tag,
Die weitere Vorgehensweise sieht wie folgt aus:
Wir werden die Tage Strafanzeige gegen sie erstatten wegen übler Nachrede.
Da sie unseren Geschäfts schädigen, und das ohne Grund, sind Sie in der Prioritätenliste der Bearbeitung von Bestellungen weit nach unten gerutscht.
Wir werden uns um Ihr Anliegen innerhalb der nächsten sechs Wochen kümmern.
Wie Sie wissen sollten, haben Sie das Geld innerhalb 14 Tagen nach Widerruf zu erstatten!
Und am 18.5.2020, also fast zwei Monate nach Bestellung und trotz Widerruf liefern Sie das Handy bei der Post ein!
Das ist wirklich unglaublich!
Wir möchten Sie bitten, uns bis zum 27.05.2020 um 15:00 Uhr eine Stellungnahme zukommen zu lassen, in der Sie uns bestätigen, dass das Paket kostenfrei an Sie zurück gesandt werden kann und Sie nach Erhalt des Handys umgehend den Kaufpreis erstatten.
Sollten Sie dieser Aufforderung nicht nachkommen, werden wir den Vorgang veröffentlichen und im Namen von Frau S. Anzeige bei der Polizei erstatten.
Coyshop antwortete am 23.5.2020:
Guten Tag,
natürlich bekommt Frau S. eine Rückerstattung, nachdem die Ware zurück ist.
Zum Thema Strafanzeige bei der Polizei: wegen was möchten Sie uns anzeigen? Wegen Erfüllung des Kaufvertrages? Nehmen Sie sich mal zurück, Frau Lauckenmann. Sie machen sich selbst strafbar wegen falscher Verdächtigung sowie versuchter Nötigung.
Mit freundlichen Grüßen
Coyshop Kundensupport
Wir schrieben Frau S.:
Sehr geehrte Frau S.
die nachstehende Zuschrift erhielten wir von Coyshop.
Bitte senden Sie das Handy versichert zurück und bewahren Sie den Einlieferungsschein gut auf.
Bitte informieren Sie mich dann, ob das Geld innerhalb von 14 Tagen zurück gezahlt wurde.
Verbraucherschutz.de fragte am 20.6.2020 bei Frau S. nach, ob das Geld eingegangen sei. Frau S. schrieb uns:
Hallo Frau Lauckenmann,
nein, ich hatte trotz Widerruf irgendwann ein Handy erhalten. Habe das Handy anderweitig verkauft, da es mir zu riskant war es an coyshop retour zu senden.
Vielen Dank für ihre Hilfe.
(Ich hoffe das Theater mit Herrn Nevsky hat jetzt ein Ende..)
Mit freundlichen Grüßen
Sophie S.
_____________________________________________________________________________________________________________________
AppL Handels UG, applesell.de, Applfy.de, Coyoo Sales UG, Coyphone.de, Coyshop.be, Coyshop.ch, Roman Nevsky
Dr. Ralf Hagen stellte am 4.10.2020 den nachstehenden Kommentar bei uns ein:
Leider muss ich die gleichen Erfahrungen mit Herrn „Roman Nevsky“machen:
nun ist er unter dem Firmennamen „AppL Handels UG“ / ellonic.de“ mit „HRB 98297, Steuer Nr 133/5812/4611, Amtsgericht Köln) aktiv.
Für ein Apple iphone X (gebraucht, neuwertig) habe ich nach online -Kauf am 10.09. eine Rechnung über 439 € erhalten und umgehend am 11.09. überwiesen (IBAN DE36300501101008216887), seither keine Lieferung, unverschämte , hinhaltende und drohliche Mails auf Nachfrage…
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
flix-brix.de bestätigt die Stornierung nach Nichtlieferung der Ware
wariowin: Vorsicht vor Schreiben von MOB Inkassso
vivobarefoot.com erstattet die Retoure
de.soldius.com erstattet die Retoure
Sixt erstattet die Abbuchung für den angeblichen Schaden
meine-sauna-welt.de liefert die Sauna
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
engelderliebe.de storniert die weitere Abbuchung des Abos
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
flix-brix.de bestätigt die Stornierung nach Nichtlieferung der Ware
wariowin: Vorsicht vor Schreiben von MOB Inkassso
vivobarefoot.com erstattet die Retoure
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
Rainkiss.com ist ein Fake Shop
Emma Matratze: Keine Rückzahlung des Kaufpreises nach Stornierung der Bestellung
slowshot.com: Kein Geld zurück, antwortet nicht
PayPal unterstützt nach wie vor die Fake Shop Betrüger
whos-perfect.de: Hohe Rabatte, dann Insolvenz
Spam Mail von [email protected]: Transaktion limitiert
Vorsicht vor Haustechnik Seibel GmbH
Zolar Gmbh: Auftrag wurde nicht abgeschlossen / antwortet nicht mehr
Spam Mail angeblich von Volks- & Raiffeisenbanken eG
justanswer.de: Probemitgliedschaft geht nach drei Tagen in ein Abo über, wenn sie nicht gekündigt wird.
Fake Shops 2023 Mai
barefooted.de: Keine Erstattung der Retoure seit vier Monaten
Keine Schlussrechnung von 123energie.de erhalten
regenschloss.de: Retouren an die Adresse in China sind nicht zustellbar
edelguth.com: Es erfolgte keine Erstattung der Retoure
wariowin: Vorsicht vor Schreiben von MOB Inkassso
topschach.de: Kein Retoureschein / beantwortet unsere Anfrage nicht
Warnung vor Va.Mi.Ba Multiservices GmbH und Rechnung nach Telefonfalle
Warnung vor Regionales Medienverzeichnis und Rechnung nach Telefonfalle
loanya.de: Kein Rückversand nach Deutschland möglich
registerzentrale.de: Kostenpflichtiges monatliches Abo
seseuropa.com: „Widerruf eines Lotto-Spielvertrages wurde ignoriert“
worldshomegoods.com / etohumsf.com liefert unbestellte Ware aus China
Spam Mails angeblich von cardcompact.com: Jahresgebühr für die King Mastercard ist noch offen
outdoorheld.at: Retournieren Sie Rücksendungen nur an die mitgeteilte Adresse
deingrundbuch.de ist keine offizielle Behörde
PayPal Käuferschutz bei Fake shops
Fake Shops 2023 April
Welche Erfahrung haben Sie mit der Firma daheim Solar (eness GmbH) gemacht?
Spam Mails angeblich von Amazon: Problem mit der Paketzustellung
Vorsicht vor Führerschein kaufen ohne Prüfung!
Spam Mail angeblich von Amazon: Teil des Vermögens wird verschenkt
Wer hat Erfahrung mit Matthias Kleinegesse, Verkauf von Konzertkarten via Facebook?
mobilae.de: Keine Reparatur der Mängel seit zwei Monaten
Kindergeld-beantragen.online ist nicht die offizielle Familienkasse!
swblackseries.de liefert nicht, aber PayPal erstattet nicht
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
Abgesagtes Konzert: eventerra-online.de reagiert nicht auf Zuschriften
emma-matratze.de antwortet nicht auf die Beschwerde