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coyshop.de: Erstattung erst, wenn Lieferung nicht in zwei Monaten erfolgt ist

coyshop.de: Erstattung erst, wenn Lieferung nicht in zwei Monaten erfolgt ist.

Omar S. stellte am 4.8.2020 den nachstehenden Kommentar zu unserem Artikel ein:

verbraucherschutz.de/coyshop-de-rueckerstattung-in-teilzahlungen/

Ich habe am 24. Juli ein iPhone X 439 Euro bestellt.
Ich schrieb eine E-Mail, um zu bestätigen, dass ich bezahlt habe, und erhielt automatisch eine E-Mail, dass der “Kundendienst” in den Ferien ist und dass sie sich nach dem 12. bei mir melden würden.
Ich hat um mein Geld zurück und schickte ein Formular, aber sie sagten, wenn die Lieferung nicht nach 2 Monaten erfolgt !! Sie werden erstatten. Trustpilot-Bewertungen sind ebenfalls äußerst negativ.
Ich werde morgen die Polizei sehen.

Verbraucherschutz.de bat Herrn S. um die Bestellnummer. Herr S. schrieb:
Liebe Gunda,
Danke dass sie sich bei mir gemeldet haben.
Die bestellnummer ist: 12505. Anhang finden sie auch die Rechnung.
Ich war gerade bei der Polizei und habe ich schon eine Anzeige erstattet. Es sieht so aus, als wäre ich nicht der einzige Betroffene.
Vielen Dank nochmal und Ich wünsche ihnen einen schönen Tag noch.
Omar,

Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 5.8.2020 an coyshop.de kundenservice <kundenservice@coyshop.de>, Herrn Roman Nevsky (Geschäftsführer) weiter, erhielt aber keine Antwort. Herr S. schrieb uns am 10.8.2020:
Liebe Gunda,

Ich hoffe, Sie haben ein schönes Wochenende verbracht und vielen Dank für Ihre Hilfe noch mal.

Ich melde mich bei Ihnen, da ich für das von mir bestellte Handy keine Antwort hatte. Ich habe keinen Tracking oder ein Signal erhalten, dass das Telefon geliefert wird/ oder dass ich mein Geld zurück bekomme. Es ist jetzt 17 Tage her.

Ich war auf der Polizeistation, um zu erklären, und sie sagten, die Kriminalpolizei werde sich in ein paar Wochen bei mir melden (Ich denke, sie haben ernstere Dinge zu erledigen).

In der Zwischenzeit fängt der Gründer dieses Betrugs immer wieder mehrere Kunden ein:

de.trustpilot.com/review/hilufon.de

trustpilot.com/review/coyshop.de

de.trustpilot.com/review/coyphone.de

de.trustpilot.com/review/applefy.de

Er jagt einfach den Namen seines Geschäfts und wiederholt die gleichen Pläne.

Es ist ein riesiger Betrug, der Menschen gefangen hält. Und ich wünschte wirklich, ich hätte diese Bewertungen schon einmal gelesen.

Vielen Dank im Voraus und einen schönen Abend.

Omar,

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