Corona: Die Handelskammer Hamburg ließ uns am 20.3.2020 die nachstehenden Informationen zukommen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
das Corona-Virus stellt Sie, die Hamburger Unternehmerinnen und Unternehmer, bereits jetzt vor existenzielle Herausforderungen. Geschäfte sind geschlossen, es fehlt an Umsätzen, Mieten und Gehälter müssen gezahlt werden. Zusätzlich ändert sich die Lage stündlich. In Ihrem Interesse fordern wir von der Politik einen Sonderfonds, der den Hamburger Unternehmen zügig und unbürokratisch hilft. Als Handelskammer Hamburg stehen wir Ihnen in diesen Zeiten zudem mit zahlreichen Hilfsangeboten zur Seite. Diese möchten wir Ihnen kurz vorstellen:
• Wir haben für Sie die Website hk24.de/corona mit aktuellen Informationen eingerichtet.
• Zusätzlich stehen wir Ihnen persönlich mit folgenden Corona-Hotlines zur Verfügung:
Krisen- und Finanzierungsberatung:
040 36138-130
040 36138-5000
040 36138-5003
Rechtliche Fragen:
040 36138-5001
040 36138-5008
International – Fragen zu Im- und Export:
040 36138-5002
Handel – Auskünfte insb. für den Einzelhandel:
040 36138-5004
040 36138-5005
Allgemeine Auskünfte und wirtschaftpolitische Forderungen – Ihre Hinweise an die Politik:
040 36138-5006
040 36138-5007
Allgemeine Service-Hotline (zu diversen Fragen rund um die Services der Handelskammer):
040 36138-138
040 36138-3802
040 36138-3803
040 36138-3804
040 36138-3805
040 36138-3806
040 36138-3807
040 36138-3808
Gründerhotline:
040 36138-128
• Sollten Sie uns aufgrund der starken Nachfrage der Telefonhotlines nicht erreichen, finden Sie hier ein Formular, über das Sie uns Ihren Rückrufwunsch mitteilen können.
• Außerdem haben wir für Sie ein Postfach eingerichtet: corona@hk24.de
• Hotlines und Informationen der Stadt Hamburg finden Sie hier.
Zusätzlich zu unseren Hilfsangeboten, haben wir Ihnen die wichtigsten weiterführenden Informationen und Hilfestellungen öffentlicher Einrichtungen zusammengestellt.
Kurzarbeitergeld
Uns erreichen viele Fragen rund um finanzielle Hilfestellungen. Kommt es wegen des Corona-Virus zu Auftragsengpässen, so besteht die Möglichkeit Kurzarbeitergeld (KUG) zu beantragen, wenn Sie mindestens einen Mitarbeiter beschäftigen. Die Kurzarbeit muss bei der zuständigen Arbeitsagentur angezeigt werden.
Steuerliche Entlastungen und Kredithilfen
Zudem gibt es diverse steuerliche Entlastungsmaßnahmen der Hamburger Finanzbehörde (u.a. Steuerstundungen). Bitte nehmen Sie frühzeitig Kontakt mit ihrem zuständigen Finanzamt auf.
Einen Überblick über weitere finanzielle Soforthilfen, z.B. Kredite, finden Sie hier.
Wir stehen Ihnen bei all Ihren Herausforderungen zur Seite, kommen Sie daher bei Fragen immer über eine unserer Hotlines auf uns zu.
Ihre Handelskammer Hamburg
Handelskammer Hamburg | Adolphsplatz 1 | 20457 Hamburg
Tel: +49 40 36138-138 | Fax: +49 40 36138-401
corona@hk24.de | www.hk24.de
Sie haben Fragen zur Handelskammer Hamburg? Dann schicken Sie uns eine Nachricht an dialog@hk24.de. Wir antworten gerne!
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
eikora.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung
smilesecret.de bietet 40% Erstattung aus Kulanz für das Phonebleaching X
irobot.de verschickt die Rechnung
einfachdabei.eu storniert das telefonisch abgeschlossene Gewinnspiel
karaca.com erstattet nach Retoure
atlasformen.de erstattet nach Retoure
Mode-Stern.com / High Matrix Ltd. erstattet den Kaufpreis für die minderwertigen Schuhe
offwave.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
de.commercewealth.com zahlt das Geld aus dem Bit Coin zurück
11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet
ebay stellte aus Kulanz Einkaufsgutschein aus.
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
amedical.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
lebkuchen-schmidt.com erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
reederei-riedel.de erstattet die Doppelbuchung
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
backmarket.de erstattet den Kaufpreis für das iPhone 8 nach Retoure
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
belvandeo-boxspring.de erstattet den Kaufpreis
bike-discount.de: Ware vom Nachbarn erhalten
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Falschberatung vom Vodafone Partnershop: CI Modul angeblich nur zur Miete.
dc-spiele.de: „Bestellung bezahlt, aber nie erhalten.“
thefabulous.co App führt in die Abofalle
4thebike.de keine Erstattung nach Nichtlieferung
Kiwi.com: Flug storniert, kein Geld zurück
motiofit.com: Keine Rückerstattung seit drei Monaten
halskette-alina.de beantwortet unsere Anfrage nicht
Vorsicht vor unseriösen Seiten, die Amazon Aktienbeteiligung anbieten
slimyliquid.de: Keine Lieferung seit der Bestellung am 3.12.2020
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missguided.co.uk: Fehlerhafte Versandkosten, Mailadresse unzustellbar
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All-in-1-store / Ebay: Seriennummer bei den Airpots sind gefälscht
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Wer hat Erfahrung mit CapitalHoldings und Kriptomat?
„Die Webseite ‚lottohelden.de‘ ist eine Falle“
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„Apple Deutschland – irreführende Werbung“
ps5-vorbestellen.eu / Aurelis GmbH: keine Erstattung nach Widerruf
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Obwohl es sich um Fake Shops handelt, verweigert PayPal den Käuferschutz
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Paypal: Nötige Verbesserungen gefordert, wenn das Konto gehackt wurde
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Exklusivleuchten.de: „nach Widerruf und Rücksendung keine Rückzahlung des Kaufpreises“
linkinde.com / Tidebuy: „Billigste Fake-Produkte“, PayPal verweigert Käuferschutz
Vorsicht vor Spam Mail angeblich von Rossmann / asos@fashion.asos.com
Antwort von cellonic.de: „Wir müssen nicht weiter diskutieren.“
Cellonic.de: Ware angeblich geliefert, Sendungsnummer wird aber nicht geschickt
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Fake Shops 2020 November