Continentbus: „gestern sollte ich mit zwei meiner Töchter eine Reise nach Paris antreten, die ca. 1 Stunde vor Fahrtbeginn per Mail abgesagt wurde.“
Frau Franziska V. schrieb uns am 27.12.18:
Betreff: Reiseerstattung
Sehr geehrtes Team,
gestern sollte ich mit zwei meiner Töchter eine Reise nach Paris antreten, die ca. 1 Stunde vor Fahrtbeginn per Mail abgesagt wurde. Das erstaunte mich sehr und leider habe ich mich erst zu diesem Zeitpunkt über Continentbus im Internet erkundigt und mit Erschrecken festgestellt, dass ich mich besser vorher hätte informieren sollen. Mir wurde von Continentbus eine Ersatzreise angeboten mit 3 kostenfreien Stadtrundfahrten. Nun habe ich mich erkundigt und wenn die Reise vom Busunternehmen abgesagt wurde und sie mir eine Ersatzreise anbieten, kann jedoch muss ich diese Reise nicht annehmen. Ich möchte mit diesem Busunternehmen NICHT verreisen, sondern die Kosten meiner Fahrt und die meiner Tochter ( Sie hat für den 11.1. 2019 nach Paris gebucht) zurückerstattet bekommen. Auf der Buchungsbestätigung von Continentbus stehen keine AGB´s und auf ihrer Internetseite steht dazu nichts. Können Sie mit bitte weiterhelfen?
Mit freundlichen Grüßen
Franziska Viereckl
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 29.12.19 an ’service@continentbus.com‘, Herrn Daniel Vertgewall (Geschäftsführer) weiter, erhielt aber keine Antwort.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
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de.commercewealth.com zahlt das Geld aus dem Bit Coin zurück
11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet
ebay stellte aus Kulanz Einkaufsgutschein aus.
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kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
amedical.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
lebkuchen-schmidt.com erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
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tausendkind.de erstattet nach Retoure
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reederei-riedel.de erstattet die Doppelbuchung
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
backmarket.de erstattet den Kaufpreis für das iPhone 8 nach Retoure
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CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
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Yefa.de erstattet nach Retoure
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bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
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Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
belvandeo-boxspring.de erstattet den Kaufpreis
bike-discount.de: Ware vom Nachbarn erhalten
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