Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesem Fake Shop ck-production.de etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen.
Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird
Frau Sylvia R. schrieb uns am 18.10.2021:
Betreff: Deutsche Internetseiten aus China, Schal statt Schuhe
Kunden-oder Vertragsnummer: Order nr. 562529
Internetseite: ck-production.de
Nachrichtentext:
War so glücklich endlich die gewünschten Ariat Schuhe doch noch gefunden zu haben, wurde dann aber aufmerksam als die Abbuchung auf meiner Kreditkarte in CNY statt in Euro erschien, habe dann nochmal den Shop genauer angeschaut und leider feststellen müssen….kein impressum, kein Kontakt etc. Es kam eine Bestätigung von [email protected] und wenn man direkt reply darauf machte geht die email an [email protected] Diese email adresse findet man dann auch bereits als fake vermerkt auf ihrer Seite.
Ich habe sofort versucht die Bestellung per email zu stornieren, aber ohne Erfolg geliefert wurde ein Schal von einer Fantasie Adresse in China. Ich habe dann gleich Strafanzeige gestellt und auch mein Geld durch meinen Kreditkartenprovider zurück erhalten. Musste mittlerweile feststellen, dass es mit diesen email Adressen leider noch weitere Shops im Internet gibt, die alle nach der gleichen Masche aufgebaut sind und auch nie ein Impressum, keine Telefonnummer etc. haben…..ich werde das jetzt immer zu allererst checken und hoffentlich nie wieder reinfallen. Deutsche Shops mit customerservicesface.com und gleichem Muster sind auch als Beispiel : sport-rausch.de und bordertales.de und holzbote.de Es gibt dann weltweit auch noch mehr, kann man denn da nicht einen Riegel vorschieben, wenn die E-Mail Adresse immer die gleiche Domain ist?
Nummer:
Order nr. 562529
verbraucherschutz.de antwortete Frau R. am 19.10.2021:
Sehr geehrte Frau R.,
zu der Anzeige und der Verständigung der Kreditkartenbetreibers hätten wir Ihnen ebenfalls geraten.
Wir haben eine Warnung veröffentlicht: verbraucherschutz.de/fake-shops-2021-oktober
Sperren können wir die Seiten nicht, die Sperrung der DE-Seiten kann nur DENIC veranlassen:
denic.de/aktuelles/informationen-zu-fake-shops
„Verbraucher können die Abuse-E-Mail-Adresse, die bei der Abfrage der Daten der betreffenden Domain ausgegeben wird, nutzen, um Anfragen oder Hinweise hinsichtlich einer möglicherweise rechtswidrigen oder missbräuchlichen Nutzung der Domain an den Provider zu richten, der die Domain verwaltet. Dieser hostet die Webseite des betreffenden Shops entweder selbst oder kann Ihnen den Namen des Hosting-Providers nennen. „
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
techem.de einigt sich mit dem Kunden nach fast 2 Monaten
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
profishop.de schreibt die Retoure gut
IKEA erstattet die Nichtlieferung
Gefälschter Account bei Amazon: Die Forderung wurde storniert
AliExpress reagiert auf Reklamation: Gutschrift erfolgt über PayPal
Holzkern.de reagiert sofort auf Reklamationen
def-shop.com erstattet die Retoure
Milanda24.de: Weitergabe der persönlichen Daten
Sportstech liefert das Spinning-Bike
elektronikscout.de liefert die Ware dann nach vier Wochen
Profishop.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
Card Compact storniert die Forderung auch bei Culpa Inkasso
pvz.digital storniert das Abo
paysafecard.com: Guthaben in Form von Gutscheincodes erhalten
deutsche-glasfaser.de bestätigt die Kündigung
amedical.de versendet die Covid-19 Schnelltests
flexispot.de schickt eine neue Schreibtischplatte
atsshop.de erstattet die defekte Pumpe
fit-one.de bestätigt die fristgerechte Kündigung
ixkes.de tauscht die Big Bags gegen die richtige Größe aus
downdogapp.com schaltet den account frei
elektronikscout.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
valenzio.de liefert die bestellten Sportschuhe
banggood.com erstattet die Falschlieferung und PayPal die Rücksendekosten
boutiqueflair.it tauscht das zu kleine Kleid dann doch um
pinqponq.com erstattet nach Retoure
europlot.de Kundenservice reagiert sofort
Veloretti.com kümmert sich um stornierte Paypal-Zahlung
Vodafone überweist die Anzahlung für den stornierten Vertrag zurück
beautynmore.de erstattet nach Stornierung der Bestellung
Stockloots.com erstattet die Retoure
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wunschgutschein.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com bearbeitet die Reklamation
inform-oberstdorf.de reagiert vorbildlich
nachsendeauftrag-direkt.com einigt sich mit Verbraucherin
Ewaying.de: Retoure wurde gutgeschrieben
douglas.de zieht das Inkassoverfahren zurück
daydreams.de storniert die Mitgliedschaft
Kaspersky storniert das Abo
Norton storniert das Norton 360 Deluxe nach Rückgabe an Amazon
mein-gartentor.de erstattet den Kaufpreis
IKEA hat den Fehler der Buchhaltung behoben
McFit GmbH bestätigt den Widerspruch zur Vertragsänderung
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IKEA erstattet die Nichtlieferung
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def-shop.com erstattet die Retoure
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