so arbeiten wir:

... [Film abspielen]

vorbeugend

Serviceversprechen – Warum ist es für Firmeninhaber und Verbraucher so wichtig?
... [weiter]

aktiv

Es ist viel zu einfach, irgendwelche Dienste im Internet anzubieten, die jeglicher rechtlichen Grundlage entbehren. Fakeshops, Abofallen, unseriöse Spielplattformen und mehr sorgen immer wieder für Ärger. ... [mehr Informationen]

Online seit 1999

Besucher gezählt seit 24.02.2014

Mitglieder : 39833
Meldungen gesamt: 8486
veröffentlichte Erfolge: 1552
Kommentare: 111639

checknatura.de: Analysen von Wasser, Boden, Luft

checknatura.de: Analysen von Wasser, Boden, Luft

Das Ziel von checknatura ist es wichtig, das Thema Umweltgesundheit mehr in den Mittelpunkt der Gesellschaft zu stellen. Unser Trinkwasser sollte frei von Schadstoffen sein, aber auch die Luft in unseren eigenen Räumen sowie der Boden im eigenen Garten sollten zu einem guten Wohnklima beitragen. Zur genauen Überprüfung der Wohngesundheit liefert die moderne Umweltanalytik ein geeignetes Werkzeug. Checknatura möchte es seinen Kundinnen und Kunden deshalb ermöglichen, in Eigenkontrolle und ohne großen Aufwand die eigene Umwelt auf verschiedene Schadstoffe zu testen.

Herr Martin Stein hat am 31.1.2023 verbraucherschutz.de folgendes Serviceversprechen gegeben und mit seiner Unterschrift bestätigt dieses Versprechen auch zukünftig einzuhalten:

Firmengründung: 2006 Filialen: 1 plus Online Mitarbeiter: > 10

Besteht absolute Kosten- und Leistungstransparenz vor und nach der Auftragserteilung?
Selbstverständlich, die untersuchten Parameter, die im Preis der Laboranalyse enthalten sind, sind detailliert vor der Bestellung einsehbar. Für jedes bestellte Test-Kit garantieren wir außerdem die Untersuchung und Auswertung im deutschen Fachlabor. Unser Trusted ShopSiegel ermöglicht Ihnen zudem ein sicheres Einkaufserlebnis. Für jeden unserer Tests finden Sie in unserem Shop eine ausführliche Übersicht aller untersuchten Schadstoffe oder Keime. Sie entscheiden sich ganz einfach für die Analyse, die Ihr Wasser, Boden, Luft und andere verschiedene Materialien auf sinnvolle und relevante Parameter und mögliche Gefahren hin untersucht.

Wie würden Sie die Servicefreundlichkeit Ihres Unternehmens im Schulnotensystem von 1-6 einordnen? 1
Wir schreiben die Belange unserer Kundinnen und Kunden noch groß und vereinen Qualität mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.

Über welche besondere Qualität verfügen Ihre Mitarbeiter, Ihre Produkte oder Ihr Unternehmen?
checknatura.de ist einer der führenden und am längsten etablierten Marktanbieter für die verschiedenen Analysen im Privat- und Endkundenbereich. Mit Checknatura profitieren Sie von unserer langjährigen Expertise im Bereich der Umweltanalytik sowie von unseren zuverlässigen Laborpartnern in Deutschland.

Mögliche Schadstoffe im Leitungswasser, im Boden oder in der Luft sind ein sensibles Thema und wir nehmen Ihre Sorgen und auch die Dringlichkeit möglicher Probleme ernst. Die Analysen werden immer in spezialisierten Fachlaboren in Deutschland untersucht. So wird Ihre Bestellung dank kurzer Wege schnell und zuverlässig abgewickelt. Unser kompetenter Kundenservice beantwortet Ihnen nicht nur Fragen zur Testabwicklung, sondern kann Sie auch fachlich und ehrlich beraten, z.B. bevor eine Analyse gekauft wird oder bei Nachfragen zum Ergebnis. Bei der Beratung orientieren wir uns an tatsächlichen Bedürfnissen unserer Kunden!

Zuverlässige Analyseergebnisse sind das A und O unseres Service. Mit unseren detaillierten Anleitungen zur Probenahme stellen wir sicher, dass der richtige Abschnitt Ihrer Anfrage analysiert wird und finden Antworten auf Ihre Fragen.

Welches sind die häufigsten Reklamationen in Ihrer Branche? (Nicht bei Ihnen)
Ein häufiger Kritikpunkt ist eine unzureichende Beratung: Viele Firmen lagern ihren Kundenservice an Callcenter aus, die nicht in der Thematik geschult sind. Verbrauchern wird es dadurch erschwert, verständliche Informationen zu erhalten. Bei uns hingegen sind Sie direkt an der richtigen Stelle und werden kompetent über Schadstoffe im Trinkwasser, dem Boden oder der Luft informiert. Oft werden allerdings auch unverständliche Testergebnisse bemängelt. Dies kann daran liegen, dass Messwerte gar nicht erst erklärt werden. Wir hingegen lassen Sie auf keinen Fall mit reinen Zahlen und Tabellen allein.

Wie verhindern Sie diese?
Unsere Kundenberater sitzen direkt bei uns im Haus und stellen erstklassigen Service sicher. Unsere Mitarbeiter sind in fachlichen Fragen geschult und stehen Ihnen vor, während und nach der Probenahme zur Verfügung. Wir gehen auf Ihre Fragen zu den Testergebnissen gerne ein und beraten Sie zum weiteren Vorgehen. Außerdem können Sie gerne auch telefonisch oder per Mail bestellen.

Die Testergebnisse werden für Laien verständlich, aber wissenschaftlich fundiert erläutert, sodass Sie umfassend über die Qualität der Probe informiert sind. Für die Proben stehen Ihnen praktische Test-Kits oder Kühlboxen zur Verfügung, damit Ihre Proben sicher im Labor ankommen.

Wie reagieren Sie auf mögliche Reklamationen?
Wir nehmen Kritik und Fragen unserer Kundinnen und Kunden sehr ernst und zeichnen uns durch eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage aus. Gerne können Sie sich mit Ihrem Anliegen in einem persönlichen Telefongespräch oder auch per E-Mail an uns wenden. Wir möchten unseren Kunden ein gutes Gefühl beim Kauf mit auf den Weg geben! Für uns gilt: Negative Kritik nehmen wir als Chance war, unseren Service zu verbessern und noch transparenter zu gestalten.

Übrigens: Dank der Auszeichnung unseres Shops mit dem Trusted Shops-Gütesiegel profitieren Sie von einem zusätzlichen Käuferschutz sowie transparent einsehbaren Bewertungen.

Welche besonderen Serviceleistungen bieten Sie Ihren Kunden?
Uns liegt es am Herzen, Verbraucher für das Thema Wasser- Boden- oder Luftqualität zu sensibilisieren. Deshalb bieten wir Ihnen zusätzlich zu Ihrer Analyse praktische Möglichkeiten, sich weiter zum Thema zu informieren. Sie sind sich unsicher, ob und welchen Test Sie durchführen lassen sollten? Unser Analysefinder steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und hilft Ihnen bei der Auswahl der passenden Analyse. Dank langjähriger, etablierter Kontakte können wir Ihnen außerdem weitere Serviceleistungen über die Laboranalyse hinaus anbieten. Benötigen Sie beispielsweise einen geschulten Probenehmer für Ihre Probe? Auch in diesem Fall können wir Ihnen schnell und einfach weiterhelfen!

Reblu GmbH
Raiffeisenstraße 27-29
70794 Filderstadt
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Internet: https://checknatura.de/
Telefon: 0049 (0)711 21953690
(Mo-Fr) 09:00 – 12:00 Uhr, 13:00 – 16:00 Uhr

Bitte lesen Sie auch unseren Artikel:

verbraucherschutz.de/zuverlaessige-trinkwasseranalysen-mit-test-wasser-de/

“Des Kaufmanns Ehre ist die Einhaltung des gegebenen Wortes”

Respekt
Respekt:
Diese Firma hat das Signet vom Verbraucherschutz.de erhalten, da sie uns ein Serviceversprechen gab und zugestimmt hat, dass 100 Millionen Verbraucher nun ihre Kundenfreundlichkeit und unseren Vertrauensvorschuss kontrollieren.
'

Ihre Erfahrung:

0/500 Zeichen

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert

Ihre Daten werden mit der Übertragung Ihres Kommentars gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

ERFOLGE & DANKSAGUNGEN


Mrz 17
Feb 27
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Feb 10
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Feb 26
Feb 22
Feb 16
Jan 19
Jan 18
Jan 12
Dez 08
Dez 03
Nov 25
Nov 23
Nov 09
Okt 29
Okt 26
Okt 15
Okt 12
Okt 11
Okt 09
Okt 07
Sep 28
Sep 26
Sep 23
Sep 13
Sep 10
Sep 09
Sep 07
Sep 01
Aug 31
Aug 25
Aug 18
Aug 18
Aug 17
Aug 16
Aug 16
Aug 11
Aug 10
Aug 02
Aug 01
Jul 29
Jul 28
Jul 26
Mrz 16
Mrz 10
Mrz 03
Feb 26
Feb 25
Feb 24
Feb 20
Feb 14
Feb 14
Feb 10
Feb 10
Feb 10
Feb 07
Feb 06
Feb 03
Feb 02
Jan 29
Jan 27
Jan 27
Jan 24
Jan 21
Jan 19
Jan 19
Jan 19
Jan 18
Jan 18
Jan 17
Jan 14
Jan 13
Jan 12
Jan 08
Jan 06

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de ist machtlos

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de (Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland) ist machtlos! Verbraucherschutz.de veröffentlichte diesen Artikel, der alle Verbraucher davor warnen sollte, bei classicdesignoutlet.com etwas zu bestellen: verbraucherschutz.de/classicdesignoutlet-com-kostenlose-rueckgabe-des-sofas-fand-nicht-statt-kein-geld-zurueck/ Impressum Classicdesignoutlet.com: ARREDOPULENTE... mehr lesen →
Jan 06
Jan 02
Dez 30
Dez 21
Dez 21
Dez 21
Dez 21
1989 Danksagungen 6 Erfolge -->

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de ist machtlos

Warnung vor classicdesignoutlet.com. Selbst das evb.de (Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland) ist machtlos! Verbraucherschutz.de veröffentlichte diesen Artikel, der alle Verbraucher davor warnen sollte, bei classicdesignoutlet.com etwas zu bestellen: verbraucherschutz.de/classicdesignoutlet-com-kostenlose-rueckgabe-des-sofas-fand-nicht-statt-kein-geld-zurueck/ Impressum Classicdesignoutlet.com: ARREDOPULENTE... mehr lesen →