Verbrauchermeldungen

Erfolge: 1580 - Danksagungen: 1368 - Warnungen gesamt: 4241 - Beiträge gesamt: 8630 - Mitglieder gesamt: 40179

Teures Visa bei usestavisa.org

11.07.2019 - Kommentare: 2

usestavisa.org: "Wir sind leider auf der Seite eines Drittanbieters gelandet und haben nun pro Person 84€ per Kreditkarte gezahlt." Frau Mona H. schrieb uns am 10.7.19: Betreff: Usestavisa.org Sehr geehrte Damen und Herren, mein Lebensgefährte und ich werden am 23.7.2019 nach Mexiko fliegen. Da wir einen Zwischenstop in Dallas (USA) haben, mussten wir ein Esta Visum beantragen. Dies habe ich am 16. Juni 2019 erledigt. Wir sind leider auf der Seite eines Drittanbieters gelandet und haben nun pro Person 84€ per Kreditkarte gezahlt. Der übliche Preis beträgt 14 US Dollar pro Person. Ich weiß nicht, ob und wie ich die... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit sneakerstudio.de?

09.07.2019 - Kommentare: 25

"Heute wurde nun auch das Rückporto in Hohe von 7,49 Euro von sneakerstudio.de überwiesen" Frau Lioba M. schrieb am 24.06.2019: Betreff: kostenlose Rückgabe, die im Kleingedruckten nicht gewährt wird…. meldet die Internetseite: sneakerstudio.de Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.06. habe ich 2 Paar Schuhe bei sneakerstudio bestellt. Auf der Internetseite wird damit geworben, dass man Artikel 30 Tage kostenlos zurücksenden kann – im Kleingedruckten unter "Warenrücknahme" steht dann…"Die Rücksendung erfolgt auf deine Kosten – Es reicht aus, uns ein einfaches Paket per Kurier zu schicken. Natürlich, je früher du deine gekauften Produkte zurückgibst, desto besser, denn du erhältst eine... mehr lesen →

geschenk-deals.de ist ein Fake Shop

09.07.2019 - Kommentare: 73

Da die Seite geschenk-deals.de zahlreiche Angebote offeriert und so nicht nur Kunden, sondern auch anderen Herstellern schadet, wollte ich Sie darüber informieren. Herr Nicholas W. schrieb am 08.07.2019 Betreff: vermeintlicher Fake-Shop – Hersteller ebenfalls unwissend über Angebote meldet die Internetseite: geschenk-deals.de Guten Tag, ich wurde über Instagram auf eine Seite (geschenk-deals.de) aufmerksam und fand das dortige Angebot sehr verlockend als Geschenk für meine Freundin. Ich bestellte einen Rosenbär und bekam auch direkt die Bestätigungsmail. Allerdings hat sich bis heute der Versandstatus nicht geändert und auch auf e-Mails antwortet das Unternehmen nicht. Zudem werben sie mit einer PayPal Akkreditierung, obwohl es... mehr lesen →

poponuss.com antwortet nicht auf unsere Anfrage

08.07.2019 - Kommentare: 0

poponuss.com: "der Händler ist bei Paypal in China registriert ist und nicht wie fälschlicherweise im Impressum angegeben in Deutschland." Herr Arne S. schrieb am 27.06.2019: Betreff: Verkauf in der EU nicht zugelassener Ware. Nachrichtentext: Ich habe folgendes Produkt erworben und möchte es zurückgeben: poponuss.com/products/super-bequeme-und-leichte-kniekissen Das Produkt riecht extrem nach Chemikalien. Zudem fehlen auf dem Bezug die in der EU vorgeschrieben Pflegehinweise. Dieses Produkt darf hier somit gar nicht verkauft werden. Der Verkäufer ist in Deutschland registriert und verlangt die Rücksendung nach China auf meine Kosten. Nummer: BESTELLUNG #POPO-xxxx verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 01.07.2019 an cus[email protected] weiter, erhielt eine Eingangsbestätigung,... mehr lesen →

Brudek-Gruppe.de: 600,- Euro für nicht gelieferte Heizung wird seit Monaten nicht erstattet

05.07.2019 - Kommentare: 2

Brudek-Gruppe.de: Vorgang seit 21.12.2018 nicht geklärt. Letzes Schreiben des Verbrauchers, Herrn Frank F. an Herrn Brudek vom 20.6.19 blieb ohne Antwort: Guten Tag Herr Brudek, Frau Lauckenmann war so freundlich, mir den Schriftwechsel weiterzureichen. Ich weiß, sie sind ein vielbeschäftigter und -reisender Geschäftsmann, daher behellige ich sie nur ungern so nachhaltig mit dieser Sache. Doch haben Ersatzlieferung (erfolgte für die durchgeschmorte Heizung in einem der Kinderzimmer) und Gutschrift (erfolgte für die Bilddrucke) nichts mit diesem Fall zu tun. Hier geht es um Gutschrift / Erstattung der gar nie gelieferten Glasheizung, die wir im Rahmen der Gesamtrechnung bereits im Mai letzten... mehr lesen →

easierworld.shop ist ein Fake Shop

05.07.2019 - Kommentare: 0

easierworld.shop: "Kopfhörer auf der Website bestellt, Ware kam nie an. Support hat sich auch nie gemeldet." Herr Felix A. schrieb am 03.07.2019: Betreff: easierworld.shop Nachrichtentext: Kopfhörer auf der Website bestellt, Ware kam nie an. Support hat sich auch nie gemeldet. verbraucherschutz.de konnte die Seite nicht prüfen, da alle Browser von dem Besuch der Seite abrieten.

Slewo.com: Ihre email konnte nicht verarbeitet werden und wurde daher ungelesen gelöscht

05.07.2019 - Kommentare: 0

Herr Tobias Otto von Slewo hatte in der Zeit vom 29.7.2019 bis zum 30.9.2020 Verbraucherschutz.de sein Serviceversprechen gegeben. Aufgrund von Verbraucherbeschwerden, die von Slewo nicht zur Zufriedenheit der Kunden bearbeitet wurden, haben wir Slewo unseren Vertrauensvorschuss und unser Empfehlungszeichen entzogen und unsere Überwachung auf Einhaltung des Service Versprechens eingestellt.

Warehouse2.de: „Rückerstattung für stornierte Bestellung überfällig“

04.07.2019 - Kommentare: 0

warehouse2.de: "Bestellung vom 28.12.2018 bisher nicht geliefert, Geld auch nicht zurückgezahlt" Frau Tamara C. schrieb uns am 11.6.19: Betreff: Rückerstattung für stornierte Bestellung überfällig meldet die Internetseite: warehouse2.de Am 23.05.19 habe ich eine Bestellung, auf die ich zu dem Zeitpunkt bereits mehrere Monate gewartet hatte, storniert. Die Bestätigung erfolgte auch prompt. Eine Rückzahlung (es handelt sich um eine Bestellung im Wert von über 1.300 €) habe ich jedoch bis heute nicht erhalten – nach Ablauf der gesetzlichen Erstattungsfrist von 14 Tagen. Auf meine Nachrichten mit Bitte um Klärung habe ich auch keine Antwort mehr erhalten. Zeitlicher Ablauf der Bestellung: 28.12.2018... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit 1Xbet.com?

03.07.2019 - Kommentare: 16

1Xbet.com: "Der anfängliche Bonus betrug 100€, der wurde meinem Hauptkonto gut geschrieben und die restlichen 956€ einfach gelöscht." Herr Marc B. schrieb am 27.06.2019: Betreff: 1Xbet Bonusguthaben einfach gelöscht ohne eindeutig davor zu informieren. meldet die Internetseite: 1Xbet.com Nachrichtentext: Hi, ich habe einen Willkommensbonus bei der Seite angenommen. Ich habe die Bonusbedingungen erfüllt und hatte ca 1056€ auf dem Bonusguthaben gehabt. Der anfängliche Bonus betrug 100€, der wurde meinem Hauptkonto gut geschrieben und die restlichen 956€ einfach gelöscht. Im Punkt 14 steht: "Nachdem der Bonus eingelöst wurde, wird Ihrem Hauptkonto das verbleibende Bonusguthaben gut geschrieben, das den anfänglichen Bonusbetrag nicht... mehr lesen →

Fake Shops 2019 Juli

01.07.2019 - Kommentare: 37

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu versuchen, ihr Geld über Ihre Bank zurück zu... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit lifepointspanel.com?

27.06.2019 - Kommentare: 38

lifepointspanel.com: "ungerechtfertigte Deaktivierung meiner Mitgliedschaft aufgrund von angeblicher Inaktivität" Frau Silvia H. schrieb uns am 24.6.19: Betreff: ungerechtfertigte Deaktivierung meiner Mitgliedschaft aufgrund von angeblicher Inaktivität Ich mache Online-Umfragen bei LifePoints lifepointspanel.com (vormals GlobalTestMarket). Am 18.6. habe ich einen 5-Euro-Amazongutschein angefordert und unter Bestellnummer ........ per email von LifePoints bestätigt erhalten. Einen Tag später kann ich nicht mehr einloggen, erhalte die Nachricht "Ihre Mitgliedschaft wurde offenbar wegen Inaktivität deaktiviert. Bitte registrieren Sie sich erneut bei LifePoints, um Mitglied zu werden, oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass es sich um einen Fehler handelt." Ich habe den Support angeschrieben, erhalte per... mehr lesen →

Warehouse2 antwortet nicht

26.06.2019 - Kommentare: 0

warehouse2: "ich befürchte das ich nun monatelang meinem Geld von fast 2.800€ hinterherlaufen muss" Herr Alexander P. schrieb uns am 13.6.19: Betreff: Warehouse2 – Immer wieder vertröstet ohne Ergebnis meldet die Internetseite: warehouse2.de Im Internet kann man viel über lange Wartezeiten lesen von Kunden. Darauf gibt es auch Reaktionen seitens Warehouse2, das die Kunden hier meist selbst ein wenig schuld haben. Sie sagen etwas genauer, das Kunden einfach bestellen anstatt sich vorab zu informieren ob alles vorrätig sei und wundern sich dann, wenn es zu Verzögerungen kommt. Ich war mir anfangs etwas unsicher und hätte darauf hören sollen, aber versuchte... mehr lesen →

rheinadler.de Firmensitz ist in China

25.06.2019 - Kommentare: 63

rheinadler.de schrieb:"Entschuldigung, unsere Firma befindet sich in China. Die deutsche Adresse auf dem Paket ist nur ein deutscher Express-Sender, nicht unsere Adresse." Herr Bernd  H. schrieb am 13.06.2019 Betreff: Impressum unzureichend meldet die Internetseite: rheinadler.de Hallo, sehr merkwürdige Seite. Werbung über Facebook, sehr professionell. Leider kein richtiges Impressum. Auch die Texte sind sehr merkwürdig. Die angegebene Straße ist falsch geschrieben (ohne Trennstriche) und ist laut Google Maps ein Privat Wohnhaus. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 18.06.2019 an [email protected] weiter, erhielt eine Eingangsbestätigung, aber keine Antwort. Herr Bernd H. schrieb am 03.07.2019: Grüß Gott, sehr geehrte Damen und Herren, anbei der... mehr lesen →

Klarna: Keine weitere Antwort zu der Beschwerde bezüglich wish.com

23.06.2019 - Kommentare: 1

"Probleme mit dem Onlineanbieter WISH.com und Klarna als Zahlungsanbieter" Frau Iris S.  schrieb uns am 15.5.19: Betreff: Probleme mit dem Onlineanbieter WISH.com und Klarna als Zahlungsanbieter Guten Morgen Frau Lauckenmann, in der Vergangenheit habe ich schon diverse Male beim Onlineanbieter WISH, über die App, bestellt. Es kam zum Großteil zu extremen Verzögerungen, kaputt bis gar nicht angelieferten Teilen, die WISH immer kulant geregelt hatte. Nun ergab es sich, das ich in diesem jahr wieder Artikel bestellte und mittel Klarna, auf Rechnung nach Erhalt der Ware, bezahlte. U.a. hatte ich einen Ballonhalter, der nur wenige Euro an Versandkosten aufbrachte erworben, der... mehr lesen →

whisky-wein-bremen.de antwortet nicht auf unsere Anfrage

23.06.2019 - Kommentare: 0

"Die Firma whisky-wein-bremen.de oder Herr Homfeld haben sich bisher in keiner Weise mit mir in Verbindung gesetzt. Auch wurde der Rechnungsbetrag bisher nicht zurück erstattet." Herr Klaus W. schrieb am 07.06.2019: Betreff: möglicher Fake-Shop, Verkäufer liefert nicht und ist auch nicht erreichbar meldet die Internetseite: whisky-wein-bremen.de Nachrichtentext: Guten Tag! Nachdem ich in den vergangenen Jahren mehrmals in diesem Shop eingekauft habe und auch beliefert wurde, scheint sich das Verhalten des Verkäufers grundlegend geändert zu haben. Am 15.04.2019 habe ich dort Ware im Wert von 280,35 € bestellt. Per Mail wurde eine Vorkasse-Rechnung geschickt und die Bestellung bestätigt. Die Rechnung wurde... mehr lesen →

Vorsicht vor sanitaerhilfe.de-verweist an DHE Haus und Gebäudetechnik

22.06.2019 - Kommentare: 5

sanitaerhilfe.de wurde wegen einer verstopften Toilette gerufen. Kosten: 1556,52 Euro. Wegen der fehlenden Rechnung wird an DHE Haus und Gebäudetechnik verwiesen. Herr Frank C. schrieb uns am 14.6.19: Betreff: Verdacht auf Betrug meldet die Internetseite: sanitaerhilfe.de Sehr geehrte Damen und Herren, am Samstag den 08.06. habe ich in der Not wegen einer Toiletten-Abfluss-Verstopfung über die Suchmaschine "google" nach einem Sanitär-Notdienst gesucht. Fündig geworden bin ich bei: sanitaerhilfe.de Dort habe ich, wie angegeben, die Telefonnummer: 015792455629 angerufen, zunächst um mich zu informieren wie die preislichen Bedingungen sind. Man hat mich telefonisch aufgeklärt, dass man das nicht am Telefon machen könne, aber... mehr lesen →

Monemus erstattet seit Jahren kein Geld/antwortet auch nicht

21.06.2019 - Kommentare: 1

Monemus schrieb am 29.6.2017: "Das Verfahren ist gestartet und Sie sind mit dabei. Betrag wurde verbucht." Seitdem keine Information mehr. Herr Daniel S. schrieb uns am 14.2.19: Betreff: Monemus GmbH Guten Tag, bzgl. des Mahnverfahrens habe ich nie wieder etwas gehört? Läuft es noch, oder ist es ebenso in den Wind geschossen wie meine Bestellung bei Dr. Schmittshop? Danke im Voraus für jedwede Reaktion. Habe die Ehre, Daniel S. Nachstehend finden Sie die Korrespondenz mit Monemus: 2.6.17: Sehr geehrter Herr S. anbei finden Sie die Kostennote und die Abtretungsbescheinigung. Bitte überweisen Sie 48,20 ? auf folgendes Konto: monemus GmbH 7.6.17:... mehr lesen →

jeansamerica.de ist ein Fake Shop

20.06.2019 - Kommentare: 0

jeansamerika.de: "Geld per Vorkasse überwiesen aber nach über 2 Monaten keine Ware erhalten hat" Frau Christine W. schrieb am 12.06.2019: Betreff: Keine Lieferung nach Zahlung per Vorkasse meldet die Internetseite: jeansamerica.de Nachrichtentext: Guten Tag, ich schreibe Ihnen aufgrund eines Onlinekaufes meiner Mutter, die bei dem (vorgeblichen) Onlineshop jeansamerica.de ein Kleidungsstück gekauft, Geld per Vorkasse überwiesen aber nach über 2 Monaten keine Ware erhalten hat. Eine eMail von mir blieb unbeantwortet. Nach einem Blick auf die Website sowie den E-Mailverkehr kommt mir diese sehr unseriös vor (kein Impressum, kein Geschäftsführer, keine Angaben zur Zahlungsweise, Adresse in Finnland, Bank in Lettland etc.).... mehr lesen →

neonlichtschild.de ist ein Fake Shop

20.06.2019 - Kommentare: 2

"Ich war wegen der deutschen Domain der Website neonlichtschild.de im festen Glauben, ich hätte über eine deutsche Firma bestellt." Herr Stefan H. schrieb am 13.06.2019: Betreff: Vertuschung der wahren Firmenidentität meldet die Internetseite: neonlichtschild.de Nachrichtentext: Guten Tag. Am 22.05,2019 habe ich über die Website neonlichtschild.de eine Neonleuchtreklame bestellt. Am selben Tag erhielt ich die Bestätigung, dass der Betrag in Höhe von 279,00 € als Zahlung erhalten wurde und die Bestellung bald versendet wird. 14 Tage ist nichts passiert , so dass ich eine Anfrage per Mail an [email protected] richtet , Mailanschrift nach den Angaben der Firma zur Kontaktaufnahme, mit dem... mehr lesen →

weltweit-akkus.de ist ein Fake Shop

18.06.2019 - Kommentare: 13

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei weltweit-akkus.de etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen: Herr Benny B. schrieb am 01.06.2019: Betreff: Gefälschter Onlineshop meldet die Internetseite: weltweit-akkus.de Nachrichtentext: Der Shop weist kein gültiges Impressum auf und verstößt gegen die DSGVO. Weiterhin scheint es sich hierbei um einen bekannten Fake-Shop zu handeln der wohl schon unter anderen Domains bekannt war (siehe akkus-markt-de-betrueger-scammer.blogspot.com) Über die Suche konnte ich leider noch keinen Hinweis auf diesen Shop finden. Vielleicht können Sie etwas dagegen tun bevor ahnungslose Käufer der Masche auflaufen. Vielen Dank! verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 02.06.2019 an Herrn Heinz... mehr lesen →

Schwarzwald-Maria.de antwortet nicht auf unsere Anfrage

18.06.2019 - Kommentare: 1

Auch unter der angegebenen Tel.-Nr. 07746 711 98 46 ist Schwarzwald-Maria.de nicht erreichbar! Herr Axel H. schrieb am 03.06.2019: Betreff: Fa. Schwarzwald-Maria Sehr geehrte Damen und Herren, ist diese Fa. Schwarzwald-Maria bei ihnen auffällig geworden? Da ich schon einmal nur sehr sehr knapp 2018 einem Betrüger „entkommen“ konnte und ich deshalb sehr empfindlich auf diesem Gebiet geworden bin-deshalb meine Nachfrage, da mich das bisher gezeigte Verhalten der Fa. sehr beunruhigt! Sachlage: 1.Nicht erfolgte Lieferung(Bestellung am 18.05.2019, mit sofortiger Bezahlung mit VISA bei Bestellung) 2. Bestellbestätigung am 18.05.2019 mit Verweis: sie erhalten in wenigen Tagen 2 Mails, um Shop und Ware... mehr lesen →

Vorsicht vor schlüsseldienst-pforzheim-24.de

18.06.2019 - Kommentare: 0

schlüsseldienst-pforzheim-24.de: "Erst im Nachhinein bemerkte ich, dass nachträglich „764,10€ erhalten“ der Rechnung hinzugefügt wurde – also 3 x 254,70€" Herr Viktoria B. schrieb uns am 14.6.19: Betreff: Schlüsseldienst gefunden über das Internet: schlüsseldienst-pforzheim-24.de Nachrichtentext: Am Do. 13.06.19 benötigte ich einen Schlüsseldienst und fand den Schlüsselnotruf Pforzheim über das Internet. Die Herren haben es nicht geschafft die Tür zu öffnen und haben das Türschloss beschädigt. Dafür wurden 254,70€ verlangt. Gezahlt habe ich mit EC. Scheinbar hat es Probleme bei der Zahlung gegeben und man versuchte es 3 Mal. Erst im Nachhinein bemerkte ich, dass nachträglich „764,10€ erhalten“ der Rechnung hinzugefügt wurde... mehr lesen →

nachsenden.info ist nicht die offizielle Postseite

17.06.2019 - Kommentare: 48

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend, einen Nachsendeauftrag nicht auf der Homepage nachsenden.info zu beantragen. Die Gebühren betragen hier 74,- Euro statt 19,90 Euro bei der Deutschen Post. Herr Fabian F. schrieb uns am 5.6.19: Betreff: scalable services gmbh – Nachsendeauftrag einrichten (nachsenden.info/nachsendeauftrag?k=nachsendeauftrag&gclid=CjwKCAjw0N3nBRBvEiwAHMwvNsaVABkVnS-vS4xmLS1ceOWWTD2fJAV3kT-kXfdz4jU7ns8LBXQHzxoCxwUQAvD_BwE ) Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wollte einen Nachsendeauftrag einrichten und habe bei dieser Seite nicht gemerkt das ich nicht auf der deutschen Postseite bin und habe natürlich gut gläubig trotz der Hohen Kosten von 74€ den Nachsendeauftrag für ein halbes Jahr eingerichtet. Als ich dann aber gemerkt habe dass das völlig überteuert ist habe ich... mehr lesen →

nachsendeauftrag-einrichten.de ist kein Portal der Deutschen Post

12.06.2019 - Kommentare: 174

"Ich finde es eine Irreführung, das Google nachsendeauftrag-einrichten.de als eines der obersten Ergebnisse aufführt" Herr Burak T. schrieb am 11.07.2019: Betreff: Nachsendeauftrag überteuert Nachrichtentext: Folgende Seite ist im Netz aufgetaucht und ich finde es eine Irreführung, da Google dies als eines der obersten Ergebnisse aufführt, obwohl ja die Deutsche Post es viel günstiger anbietet und offizieller und; seriöser ist. Vorallem ist die Seite beim ersten Blick wegen des Postkastens auf der Landing Page irreführend. Es wurden bei euch ja wohl solche Seiten schon gemeldet aber dass scheint eine neue Domain zu sein: nachsendeauftrag-einrichten.de Nummer: nichts bestellt nur gefunden Bitte lesen... mehr lesen →

stagoleeshop.com antwortet nicht auf unsere Anfrage

10.06.2019 - Kommentare: 1

"stagoleeshop.com: "nicht ein einziges Mal eine direkte Antwort geschweige denn eine Rückerstattung der bezahlten Summe von 98 Euro erhalten." Frau Corinna D. schrieb am 30.05.2019: Betreff: Bestellung nicht erhalten meldet die Internetseite: stagoleeshop.com Ich habe am 15. März 2019 eine Bestellung aufgegeben. Auf die Anfrage, wann ich diese endlich erhalte, kam 31. März diese Antwort: Liebe Kunden, keine Angst, Eure Bestellung ist nicht vergessen worden! Der Stag-O-Lee-Mailorder wird aktuell verlegt, da ich zwischen Dayjob, Trennung, Renovierung und Umzug keine adäquate Zeit finde um das würdig über die Bühne zu bekommen. Gebt uns also bitte ein bisschen Zeit – es geht... mehr lesen →

boomboomgadgets.com: Bestellte und bezahlte Ware nicht erhalten

09.06.2019 - Kommentare: 15

boomboomgadgets.com: "Ich möchte einen gerichtlichen Mahnbescheid erwirken, scheitere aber an der Auskunft im Impressum über die Rechtsform dieser Firma" Frau Marion R. schrieb am 14.05.2019: Betreff: Bestellte und bezahlte Ware nicht erhalten, fehlende Angaben im Impressum für Mahnbescheid meldet die Internetseite: boomboomgadgets.de Nachrichtentext: Am 12.12.2018 SmartPods X Kopfhörer 39,99 € und Mascara 8,99 € bestellt und bezahlt (Visa-Kreditkarte). Am 03.1.19 Teillieferung Mascara. Ab 9.1.19 6x per Mail Nichtlieferung reklamiert (Antworten: Zollverzögerung, Problem wird untersucht ect.), Fristsetzung zur Lieferung zum 29.3.19 sonst Vertragsrücktritt, 03.4.19 Erklärung zum Vertragsrücktritt und Frist zum 03.5.19 Kaufpreiserstattung 39,99 € per Mail und 12.4.19 per Einwurfeinschreiben /... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit notebook-displaysdirekt.de?

09.06.2019 - Kommentare: 0

Die Seite notebook-displaysdirekt.de verfügt NICHT über ein Impressum Herr Michael S. schrieb am 23.05.2019: Betreff: Notebook Displays Direkt / LCDTec BV – Online Shop für elektronische Artikel – Keine Reaktion auf Bestellung oder Zahlungseingang, keine Kontaktaufnahme möglich, keine Adresse meldet die Internetseite: notebook-displaysdirekt.de Nachrichtentext: Nach Bestellung und Vorauskasse keine Bestätigungen erhalten, der Status der Bestellung im Kundenportal ändert sich nicht. Kontaktaufnahme weder telefonisch, per Kontaktformular oder E-Mail erfolgreich. Keinerlei Reaktionen. Telefonisch niemand erreichbar. Impressum fehlt, keine Firmenadresse angegeben. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 23.05.2019 an [email protected] weiter und erhielt am 27.05.2019 nachstehende Antwort: Guten Tag Herr Matthies, ich habe den... mehr lesen →

Vorsicht Abofalle bei testific.com

09.06.2019 - Kommentare: 2

"Ich habe testific.com nie meine Zustimmung zur Abbuchung der monatlichen Beträge von €79,99 durch meine Kreditkarte gegeben" Frau Kirstin H. schrieb uns am 7.6.19: "Ich musste bei testific.com einen Test machen und sollte dann meine E-Mail hinterlegen sowie die Bezahlung anstoßen, was ich auch getan habe." Frau H. leitete uns eine Zuschrift weiter, die sie an testific.com geschickt hatte: An UAB Rebilita Adresse: Laisvės al. 59, Kaunas, Republik Litauen E-Mail: [email protected] Tel.: +442036086035 [email protected] Kündigung und Widerruf des ungültigen Vertrages unter Androhung von Rechtsmitteln Anfrage zur Rückerstattung von unberechtigt belasteten Beträgen der Kreditkarte Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit ersuche... mehr lesen →

Fewo-direkt/Homeaway antwortet nicht auf unsere Anfrage

08.06.2019 - Kommentare: 4

"fewo-direkt/Homeaway zahlt Kaution nicht zurück" Herr Lutz L. schrieb uns am 25.3.19: Betreff: fewo-direkt/Homeaway zahlt Kaution nicht zurück Sehr geehrte Damen und Herren, meine Beschwerde bezieht sich auf das Online-Portal fewo-direkt.de – konkret auf die Buchung .........(Reisetermin: 15.-17.2.2019). Für diese Buchung ist mir am 9.1.2019 eine Kaution von 100,-€ durch fewo-direkt von meinem Kreditkartenkonto abgebucht worden. Es gab keinerlei Beschädigungen o.ä. am Mietobjekt und der Vermieter hat das wohl auch gegenüber Fewo-direkt bestätigt. Bis heute wurde mir die Kaution durch fewo-direkt nicht zurück gezahlt. Ich habe mich mit der Weile vier mal per Chat und ein mal telefonisch an fewo-direkt... mehr lesen →

Zusatzgepäck bei Opodo bezahlt wurde aber nicht gebucht

08.06.2019 - Kommentare: 4

Opodo: "Beim Einchecken am Gepäckschalter haben wir leider eine böse Überraschung erlebt. Wir mussten jeder für das zweite Gepäckstück 70,00 bezahlen." Herr Joachim J. schrieb uns am 8.6.19: Betreff: Zusatzgepäck bei Opodo bezahlt wurde aber nicht gebucht Wir sind 4 Personen und haben bei Opodo einen Hin- und Rückflug mit jeweils 2 zusätzlichen Gepäckstücken gebucht. Das Zusatzgepäck wurde uns auch bestätigt. Beim Einchecken am Gepäckschalter haben wir leider eine böse Überraschung erlebt. Wir mußten jeder für das zweite Gepäckstück 70,00 bezahlen. Und einer der Personen sogar 140,00 €. Telefonanrufe und E-Mail an Opodo bleiben unbeantwortet. Wir bitten um Hilfe. Wir... mehr lesen →

Service Gebühr /Service Fee entfällt nur bei Zahlung mit Mastercard Gold von fluege.de!

08.06.2019 - Kommentare: 3

Verbraucherschutz.de erhält viele Anfragen zum Thema Service Gebühr/Service Fee bei fluege.de. Wir machen die Verbraucher darauf aufmerksam, dass bei der Buchung ganz klar angegeben ist, dass eine Gebühr anfällt, wenn nicht mit der Mastercard Gold von fluege.de bezahlt wird! Es ist ganz klar ausgewiesen: 2x Rabatt von fluege.de 19,99 *bei Zahlung mit fluege.de Mastercard GOLD Als Zahlungsmittel ist auch vorgegeben: fluege.de Mastercard Gold! Wir haben auch bereits etliche Artikel zu diesem Thema veröffentlicht. Unter anderem: verbraucherschutz.de/service-fee-auch-weiterhin-thema-bei-fluege-deunister/

heizung-sanitaer-kunze.de: Rechnung über 863,- Euro / Mails nicht zustellbar

06.06.2019 - Kommentare: 5

heizung-sanitaer-kunze.de: "Unzuverlässigkeit bei Handwerksterminen und fehlende Rechnung". Mails an [email protected] können nicht zugestellt werden. Frau Caecilia H. schrieb uns am 24.5.19: Betreff: Unzuverlässigkeit bei Handwerksterminen und fehlende Rechnung Sehr geehrte Damen und Herren, über die Handwerksvermittlung (heizung-sanitaer-kunze.de/Heizung+Sanit%C3%A4r+Erding/) hatte ich Handwerker zur Reparatur meiner nicht funktionierenden Toilettenspülung gebeten. Der erste Termin, der für den 6. Mai versprochen war, wurde nicht eingehalten, auf wiederholte telefonische Nachfrage kamen die Handwerker dann am 9.Mai 2019 und führten die Reparaturen aus. Da angeblich das EC-Gerät nicht funktionierte, musste die Reparatur bar bezahlt werden und wurde quittiert. Leider war die Reparatur nicht erfolgreich, sodass ich um... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit luvstars.com?

05.06.2019 - Kommentare: 101

Das Rücksendelabel nach China ist von luvstars.com ausdrücklich als unfrei gekennzeichnet Frau Gabriele S. schrieb am 20.05.2019: Betreff: Widerruf wird nicht angenommen Nachrichtentext: Guten Tag, die Fa. luvstars.com reagiert nicht auf meinen Widerruf.Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit mache ich von meinem Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB Gebrauch und bitte um umgehende Rückerstattung des gezahlten Betrages von € 71,20 Ich erlaube mir die Mail an die Verbraucherschutzbehörde weiterzuleiten sollte die Zahlung nicht binnen 5 Tagen bei mir eingehen. Freundliche Grüsse aus dem Allgäu, Gabriele S. [Die PayPal-Zahlung erfolgte an CHICV INTERNATIONAL HOLDING LIMITED, Anm. der Redaktion] verbraucherschutz.de leitete die Anfrage... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit notebook-displaysdirekt.de?

05.06.2019 - Kommentare: 0

Impressum fehlt bei notebook-displaysdirekt.de, keine Firmenadresse angegeben. Herr Michael S. schrieb am 23.05.2019: Betreff: BESCHWERDE: Notebook Displays Direkt / LCDTec BV - Online Shop für elektronische Artikel - Keine Reaktion auf Bestellung oder Zahlungseingang, keine Kontaktaufnahme möglich, keine Adresse meldet die Internetseite: notebook-displaysdirekt.de Nachrichtentext: Nach Bestellung und Vorauskasse keine Bestätigungen erhalten, der Status der Bestellung im Kundenportal ändert sich nicht. Kontaktaufnahme weder telefonisch, per Kontaktformular oder E-Mail erfolgreich. Keinerlei Reaktionen. Telefonisch niemand erreichbar. Impressum fehlt, keine Firmenadresse angegeben. verbraucherschutz.de leitete die Anfraga am 23.05.2019 an [email protected] weiter und erhielt am 27.05.2019 nachstehende Antwort: Guten Tag, ich habe den Heren S.... mehr lesen →

keine Rechnung einer Hotelzimmerbuchung über booking.com

05.06.2019 - Kommentare: 26

keine Rechnung einer Hotelzimmerbuchung über booking.com. booking.com schrieb uns hierzu: Da es Teil unserer Verpflichtung ist, Kunden das beste Erlebnis und die besten Preise zu bieten, testen wir derzeit die Einbindung von niedrigen Booking.Basic-Tarifen, die wir von Drittanbietern für bestimmte Unterkünfte in der Desktop- und der Mobile-Version von Booking.com unabhängig bezogen haben. Für Kunden, die diese Tarife buchen, die eindeutig als 'Booking Basic' gekennzeichnet sind, kommen die Rechnung für den Zimmerverkauf entweder vom Drittanbieter oder der Unterkunft (als Verkäufer des Zimmers). Als Vermittler ist Booking.com nicht in der Lage, Rechnungen für diese Tarife auszustellen, sondern stellt bei allen Booking.Basic-Reservierungen eine... mehr lesen →

Fake Shops 2019 Juni

03.06.2019 - Kommentare: 41

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen: adidnmdsale.com bestercaffe.at - MBT - [email protected] - [email protected] buenning-partner.de bruckmann-partner.de - "Cheap Store" cabanella.de celine-nuehlen.de - "Opencart" dehomemart.com dennissteffens.de - Damenbekleidung dgb-goettingen.de - Schuhe drachenfest-siethen.de - Bekleidung dry-as-possible.de - Jack Wolfskin elektro-markt.shop - Elektronik els-hennstedt-online.com - Schuhe - [email protected] - [email protected] fortunagreven.de - Taschen goldfischhirn.de - Bekleidung - "Beeshop" haehnchenhausen.de - Schuhe hantsuonline.com - Shop für Alles, was es gibt auf der Welt - [email protected] haushaltware.net - IBAN: ES3901829465660208513474 hotel-balanguera.de - Bekleidung - Online Store hualaymall.com - [email protected] huuskuma.de - nennt... mehr lesen →

Ergo Reiseversicherungen auf Check24

03.06.2019 - Kommentare: 22

Verbraucherschutz.de erhält zur Zeit viele Beschwerden von Verbrauchern, deren Reiseversicherung auf Check24 bei der Ergo sich nach einem Jahr verlängert hat und die Prämie sich verdoppelte. Check24 schrieb uns hierzu: Sehr geehrte Frau Lauckenmann, vielen Dank für Ihr erneutes Schreiben. Auf unserem Portal werden die Jahres-Versicherungen immer mit dem Wort ‚Jahresschutz‘ angezeigt. Nutzt man den ‚mouse-over‘ am Informationsfeld (grauer Kreis mit einem i drin), bekommt der Kunde die Information darüber, dass sich die Versicherung automatisch verlängert, wenn man diese nicht kündigt. Unter dem Punkt ‚Details‘ kann man sich sogar alle Datenblätter zur jeweiligen Versicherung öffnen und downloaden. Weiterhin bekommt der... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit heizung-sanitaer-kunze.de?

03.06.2019 - Kommentare: 16

heizung-sanitaer-kunze.de: "Die Arbeit hat genau 10 Min gedauert und berechnet hat er mir dafür 253,47 €." Herr Jörg E. schrieb uns am 24.5.19: Betreff: Heizung Sanitär Kunze (Tel. 0157359840999) Name variiert!!! Telefonnummer bleibt gleich Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 06.05.2019 die Firma "Maier Haustechnik Sanitär Beimerstetten" (heutiger Name: Kunze Haustechnik Sanitär Beimerstetten) beauftragt mein undicht gewordenes WC zu reparieren. Der "Installateur" reparierte mein WC mittels Teerklebeband. Die Arbeit hat genau 10 Min gedauert und berechnet hat er mir dafür 253,47 €. Das WC war am Abend des 06.05.2019 wieder undicht. Ich habe darauf hin die Nummer wieder... mehr lesen →

vollversion-kaufen.de: Stellungnahme an uns abgelehnt

02.06.2019 - Kommentare: 17

vollversion-kaufen.de: "Wir haben keine Bestellnummer, da die Bestellung nicht bezahlt werden konnte: Zahlung wurde nicht akzeptiert. Dafür haben wir nie eine Zahlungsaufforderung bekommen bis jetzt, 20 Monate später durch die Fa. National Inkasso." Frau F. B. stellte nachstehenden Kommentar zu unserem Artikel über vollversion-kaufen ein: Bei uns ist der Verlauf der Gleiche. Office am 4.08.2017 bestellt. Erste Zahlung mit Kreditkarte wurde nicht akzeptiert. Also nochmal mit Paypal. OK, Bestätigungsmail bekommen mit Produktschlüssel. Nie eine Hinweis bekommen auf die erste nicht bezahlte Bestellung/Rechnung. Das ist meiner Meinung nach absichtlich. Verbraucherschutz.de schrieb am 28.5.19 an Frau B.: Ich verstehe Ihre Zuschrift nicht.... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit violetmagic.com?

31.05.2019 - Kommentare: 11

"Ich würde den folgenden Online-Shop violetmagic.com als äußerst betrügerisch und abmahnfähig in vielen Punkten melden. Die Webseite verfügt über kein Impressum und keine ausreichenden Kontaktdaten" Frau Irina G. schrieb am 15.05.2019: Betreff: den Online-Shop violetmagic.com wegen Betrug und nicht EU-konformen AGB Nachrichtentext: Guten Tag, ich würde den folgenden Online-Shop violetmagic.com als äußerst betrügerisch und abmahnfähig in vielen Punkten melden. Die Webseite verfügt über kein Impressum und keine ausreichenden Kontaktdaten (nur eine einzige E-mail-Adresse, von der erst nach 48 Stunden geantwortet wird). Die AGB des Shops sind nicht EU-konform und in vielen Punkten (siehe Rücksendung, Stornierung, Umtausch nur original verpackt) unwirksam.... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit cherrygirl.com?

31.05.2019 - Kommentare: 47

cherrygirl.com: "Heute wurde mir nun geantwortet, dass das Rücksendezentrum in Guangzhou, China ist und ich müsse alle Kosten für den Versand tragen, inklusiver Zoll. Alternativ bieten sie mir an, ich könne 15 % des Kaufpreises zurück erhalten und solle mir die Hosen davon eben ändern lassen. Frau Dania D. schrieb am 24.05.2019: Betreff: Rückversand nur auf eigene Kosten nach China möglich meldet die Internetseite: cherrygirly.com Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe in dem Onlineshop von Cherrygirly am 30. April drei Hosen bestellt. Die Bezahlung war über paypal. Allein die Versandbestätigung dauerte schon drei Wochen, der Schriftverkehr mit meinen... mehr lesen →

veryvoga.com antwortet uns nicht auf die Beschwerde

29.05.2019 - Kommentare: 32

"Ein Einschreiben an die Firma veryvoga.com kam durch Annahme Verweigerung an mich heute zurück." Frau Inge P. schrieb uns am 22.5.19: Sehr geehrte Damen und Herren, durch Zufall bin ich auf Ihre Seite gestoßen und momentan ist mir ein Stein vom Herzen gefallen. Ich hoffe ich bekomme durch sie Hilfe. Wie ich bereits gelesen habe sind sie mit der Firma Veryvoga bereit schon mal in Kontakt getreten und habe dies erfolgreich abgeschlossen. Im Anhang finden Sie die genauen Daten wie dies alles abgelaufen ist. Das Schreiben wurde von mir gestern per Einschreiben mit Rückschein an die angegeben Adresse gesendet da... mehr lesen →

hitoothbrush.com antwortet nicht auf unsere Anfrage

27.05.2019 - Kommentare: 36

HiBrush,com: "Trotz Retour/ Rekla wird der Kaufbetrag nur anteilig zurückerstattet" Frau Angie K. schrieb am 18.05.2019: Betreff: HiBrush Trotz Retour/ Rekla wird der Kaufbetrag nur anteilig zurückerstattet meldet die Internetseite: hitoothbrush.co [führt auf de.hitoothbrush.net, Anm. d. R.] Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bestellte die Hi Brush da ich eine interessante Anzeige gesehen habe. Ca. einen Tag später wollte ich die Bestellung stornieren, da ich ich ein wenig recherchiert habe und das was ich im Internet gefunden hatte mich nicht überzeugt hat. Fast 2 Wochen später bekam ich dann die Nachricht, dass das die Bestellung zu weit fortgeschritten sei... mehr lesen →

Vorsicht vor sanitaernotdienst-24std.de/emmendingen-79312/ Handwerker Engel

22.05.2019 - Kommentare: 0

sanitaernotdienst-24std.de/emmendingen-79312/ Handwerker Engel: "Als dann die Rechnung über 708€ geschrieben war, hab ich gesagt, dass ich das nicht einsehe, für 2 Männer zu zahlen" Frau Diane L. schrieb uns am 18.5.19: Betreff: sanitaernotdienst-24std.de/emmendingen-79312/ und die darüber vermittelte Firma Der Handwerker Engel GmbH Nachrichtentext: Anbei die e-mail, die ich an den 24-Stunden Sanitärnotdienst ein Tag nach dem Anruf geschickt habe: Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren des 24-Std-Sanitärnotdienstes! Gestern benötigte ich Ihre Hilfe im Hause meines Vaters in Vörstetten, da der Keller teilweise unter Wasser stand, das komplette Abwasser nicht abfließen konnte und es im Keller aus einem Rohr gedrückt wurde.... mehr lesen →

powermeter24.com antwortet nicht auf unsere Anfrage

21.05.2019 - Kommentare: 8

"Ich bekomme 399€ von powermeter24.com zurück und warte nun 4 Wochen darauf" Frau Madeleine B. schrieb am 14.05.2019: Betreff: Kaufpreis wird nicht zurück überwiesen meldet die Internetseite: powermeter24.com Nachrichtentext: Powermeter24 überweist bei Rücktritt des Kaufvetrages das vorab gezahlte Geld nicht zurück, obwohl sie den Rücktritt bestätigt haben. Es gibt bei " trustshops" viele Einträge, da es anderen Käufern genauso ergeht wie mir. Ich bekomme 399€ zurück und warte nun 4 Wochen darauf. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 14.05.2019 an Herrn Christoph Lörcks (Geschäftsführer) unter [email protected] weiter, erhielt aber keine Antwort. Impressum powermeter24.com powermeter24 GmbH Philipsstraße 2 52068 Aachen Deutschland E-Mail:... mehr lesen →

ctkempe.de antwortet uns nicht auf die weiter geleitete Beschwerde

19.05.2019 - Kommentare: 209

Herr Lukas Kempe hatte am 6.6.19 Verbraucherschutz.de ein Serviceversprechen gegeben und mit seiner Unterschrift bestätigt, dieses Versprechen auch zukünftig einzuhalten. Aufgrund von Verbraucherbeschwerden, die von Herrn Kempe nicht zur Zufriedenheit der Kunden bearbeitet wurden, haben wir Computertechnik Kempe unseren Vertrauensvorschuss und unser Empfehlungszeichen entzogen und unsere Überwachung auf Einhaltung des Service Versprechens eingestellt.

der-handwerkerengel.de: Rechnung von RA Stemmler für Einsatzpauschale

10.05.2019 - Kommentare: 7

der-handwerkerengel.de: "Nach unklarer Sachlage den Auftrag storniert. Daraufhin kam eine Rechnung in Höhe von 99€ als Einsatzpauschale aus "Kulanzgründen"" Von: Eduard P. schrieb uns am 6.5.19: Betreff:der-handwerkerengel.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, Die Vertrags-Nummer stellt die eigentliche Rechnungsnummer dar (.........). Es gibt dazu noch eine sog. Kunden-Nr. ...... Sachverhalt: Am 30.10.2018 um 16:45 Uhr angerufen und einen Heizungs-Techniker angefragt Am 30.10.2018 um 18:45 Uhr erneut angerufen und nach dem Stand gefragt, da kein Techniker in Sicht war. Nach unklarer Sachlage den Auftrag storniert. Daraufhin kam am 196.11.2018 eine Rechnung in Höhe von 99€ als Einsatzpauschale aus "Kulanzgründen". Diese Rechnung... mehr lesen →

cabanella.de: keinerlei Impressum

07.05.2019 - Kommentare: 14

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei cabanella.de zu bestellen und per Vorauskasse zu bezahlen. Frau Doreen V. schrieb am 01.05.2019: Betreff: cabanella.de / Internetshop / Lieferung der Ware erst verzögert, dann Verweis auf einen Spediteur, der eine Trackingnummer demnächst senden wird, keine Reaktion, keine Telefonnummer Nachrichtentext: Ich habe am 18.03.2019 auf der Seite cabanella.de die Ware bestellt. Bei meiner Bestellung betrug der Preis 349,00 EUR! Nach der Bestellung erhielt ich lediglich eine kurze E-Mail mit folgendem Inhalt: Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bestellung! Wir senden Ihnen diese E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir eine... mehr lesen →

Check24 Kredite antwortet nicht

05.05.2019 - Kommentare: 0

Check24 Kredite: "Die Versicherung und die Bank sagten mir, dass der Schutz Arbeitslosigkeit nicht abgeschlossen wurde. Ich hätte als Alleinverdiener einen Kredit in der Höhe ohne vollumfängliche Absicherung niemals unterzeichnet" Frau Nela T. schrieb uns am 28.3.19: Betreff: Abschluss eines Kredites über Check24 / Kreditschutz bei Arbeitslosigkeit Sehr geehrte Damen und Herren,letztes Jahr habe ich einen Kreditvergelich über Check 24 gemacht.Dabei war mir wichtig, dass ein Kreditschutz für Arbeitslosigkeit, Arbeitsunfähigkeit und Todesfall abgeschlossen ist. Check24 schrieb mir und bestätige damit, dass der Kredit von der Bank CreditPlus mit den genannten Konditionen bewilligt ist.Ende 2018 würde ich unverschuldet arbeitslos. Da sich... mehr lesen →

elumbus-reisen.de antwortet nicht

05.05.2019 - Kommentare: 4

elumbus-reisen.de: "Ich habe in den letzten Wochen mehrere Emails geschrieben mit der Bitte / Aufforderung den Betrag EUR 4'837.88 zurück zu erstatten" Herr Stefan H. schrieb uns am 10.4.19: Betreff: Elumbus GmbH – Keine Rückzahlung nach Flugstornierung Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin im Zusammenhang mit der oben genannten Firma auf Ihre Internetseite gestossen, wo ähnliche Fälle geschildert wurden. Vielleicht können Sie auch mir helfen. Ich habe am 15.03.2019 eine Flug auf der Internetseite der Elumbus Gmbh (elumbus-reisen.de) gebucht und per Sofortüberweisung bezahlt (EUR 4'837.88). Der Flug wurde jedoch innerhalb einer Stunde nach Bezahlung von Seiten Elumbus per Email... mehr lesen →

norma24.de antwortet nicht auf unsere Anfrage

05.05.2019 - Kommentare: 18

"Unvollständige Lieferung, zwei Waschbeckenunterschränke bestellt und bezahlt, aber nur einen erhalten, Norma24.de reagiert nicht auf Nachfragen" Herr Wolfgang T. schrieb am 14.04.2019: Betreff: Unvollständige Lieferung, zwei Waschbeckenunterschränke bestellt und bezahlt, aber nur einen erhalten, Norma24 reagiert nicht auf Nachfragen meldet die Internetseite: norma24.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, wie Sie aus unten eingefügtem Emailverkehr ersehen können, habe ich mehrfach versucht mit Norma24, bezüglich des fehlenden Waschbeckenunterschrankes, Kontakt aufzunehmen. Leider habe ich bis zum heutigen Datum weder eine Reaktion, noch eine Nachlieferung erhalten. Kontaktdaten Norma24: norma24.de [email protected] NORMA24 Online-Shop GmbH & Co. KG Manfred-Roth-Str. 7 90766 Fürth Mit freundlichen Grüßen... mehr lesen →

suhomeso24-shop.de ist nicht erreichbar

05.05.2019 - Kommentare: 1

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei suhomeso24-shop.de etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Frau Melisa H. schrieb am 30.04.2019: Betreff: Ware nicht erhalten kontakt nicht zu erreichen meldet die Internetseite: suhomeso24-shop.de Nachrichtentext: Habe auf der Homepage Wurst bestellt und das Geld auch überwiesen habe ein Tag später ein unbekannten Anruf bekommen ob ich schon gezahlt hätte es sollte eine sofort überweisung sein, seit den 16.04.19 habe ich nichts erhalten. Telefonnummer funktioniert nicht und die Email Adresse stimmt auch nicht, kriege kein Kontakt hin auf einer anderen Homepage kann man fragen schreiben oder Kontakt aufnehmen dies habe... mehr lesen →

thehannashop.com/diesophiestore.com: „Verzögerung bzw. Ausbleiben der Rückerstattung“

05.05.2019 - Kommentare: 1

thehannashop.com/ diesophiestore.com: "Ein email Wechsel mit meiner wiederholten Bitte um Rückerstattung, auf die nicht, bzw abweichend eingegangen wurde, fand kürzlich statt und ich sorge mich darum, dass keine Rückerstattung (Bestellwert über 350,- €) erfolgen wird." Frau Bianca B. schrieb uns am 17.3.19: Betreff: Verzögerung bzw Ausbleiben der Rückerstattung meldet die Internetseite: thehannashop Sehr geehrter Herr Matties, bei mir liegt exakt derselbe Fall vor wie bei Frau Wiebke K. Ich tätigte 2 Bestellungen Ende Dezember. Die Vorauszahlung erfolgte über Paypal. Die Lieferung erfolgte Mitte Januar und die Retour am 21.1.19 Das Prozedere war identisch mit vielen Mails und Verzögerungen seitens der... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit paketmann.de?

01.05.2019 - Kommentare: 10

paketmann.de: "Artikel ist nicht wie beschrieben. Es liegt eine Täuschung vor" Herr Michael K. schrieb am 17.04.2019: Betreff: Artikel ist nicht wie beschrieben. Es liegt eine Täuschung vor meldet die Internetseite: paketmann.de Nachrichtentext: Liebes Verbraucherschutz-Team, Ich habe bei der Firma Paketmann.de ein Spektrum der 7 Chakren – Überwurf/Decke/Teppich bestellt. In der Beschreibung steht: Laden Sie ihre energetischen Körperzonen auf der angenehmen Decke mit dem 7-Chakren-Muster auf. Dank der farbenfrohen Ausführung erweckt der Überwurf als Dekoration jedes Zimmer zum Leben. Geeignet ist er auch als Decke für's Picknick oder Yoga unter freiem Himmel. Der Artikel entspricht aber eher einem Tuch, auf... mehr lesen →

Fake Shops 2019 Mai

01.05.2019 - Kommentare: 7

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen: anchorautoloans.com - Bekleidung apabaa.fr - Damenbekleidung automobile-werbung.de - Bekleidung - "Super Verkauf" babyeden.de - Kinderbekleidung - [email protected] - Superqlo benchberlin.de - Bekleidung - [email protected] brigitteherpich.de - Bekleidung berndmoehle.de - Bekleidung deindeal.shop - Bekelidung - [email protected] bruckmann-partner.de - "Cheap Store" edith-schmettkordt.de - OnlineStore feuerwehrbiker.de - Schuhe heimserviceitalia.de - Schuhe herbert-burghardt.de - Schuhe - Daibo SGJ-Exp Ecs Techonlogy investmentpremier.de - Bekleidung kaerntnerlandgenuss.at - Schuhe lourdeskoama.es - Schuhe max-haushalt.de - Technik minixform.de - "OnlineStore" *schnief* Das zweite "l" ist fort .... my-dive-buddy.de - Bekleidung... mehr lesen →

fabeos-sanitaer-notdienst.de/Hausmeisterservice-Konus

28.04.2019 - Kommentare: 10

fabeos-sanitaer-notdienst.de/Hausmeisterservice-Konus: "Da ich doch ein kleines Vermögen für den Anschluss bezahlt habe, versprach er am nächsten Tag nochmal vorbei zu kommen. Nur leider warte ich bis heute auf seinen Besuch." Frau Anika W. schrieb uns am 18.4.19: Betreff: Fabeos/ und Hausmeisterservice Konus Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, für den Anschluss einer gebrauchten Waschmaschine habe ich einen Monteur gesucht. Zum einen, um im Schadensfall eine Gewährleistung zu haben, zum anderen, weil ich keinerlei Ahnung habe wie es funktioniert. Also habe ich über die gängigste Suchmaschine in München einen Monteur gesucht und bin recht schnell auf der Seite Fabeos gelandet. fabeos-sanitaer-notdienst.de/... mehr lesen →

Tico Ticket Collection UG ist insolvent/ Weiterhin Werbung auf Facebook!

21.04.2019 - Kommentare: 46

tico-show.de/: Eintrag auf der Homepage: "Hiermit wird mitgeteilt, dass am 16.04.2019 für das Unternehmen TICO Ticket Collection UG (haftungsbeschränkt) ein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt wurde. Frau Tina M. schrieb uns 16.4.19: Betreff: Fwd: Beschwerde Tico Ticket Collection UG/ Peter Jesche/ Tico Show Tickets Hallo liebe Verbraucherschutzzentrale, Ich benötige Ihre Hilfe. Ich habe am 13.12.2018 zwei Musicalkarten für das Musical Eis am Stiel am 14.04.2019 um 14 Uhr in Hamburg bestellt auf der Webseite Tico Show. Die Karten wurden mir drei Monate später zu gesendet per Post. In der Zeit habe edliche E-Mails an den Veranstalter gesendet. Dann kamen... mehr lesen →

Wer hat Erfahrung mit beautyqueen24.com?

19.04.2019 - Kommentare: 3

"Gleichzeitig schickte mir beautyqueen24.com eine Tracking Nummer, dass das Paket aus China geschickt werden sollte." Frau Priscilla W. schrieb am 05.04.2019: Betreff: Verbrauchertäuschung Mir wurde auf facebook immer wieder Werbung für ein Haarprodukt angezeigt, welches die Haare dauerhaft glätten soll. Ich wurde neugierig und bin auf die Seite des Shops gegangen: beautyqueen24.com Anfänglich war ich skeptisch und habe mir das Impressum angeschaut. Eine deutsche Firma wurde benannt. Das beruhigte mich und ich bestellte. Ich hätte mich schon wundern sollen, denn der Shop warb mit einem Aktionsangebot: „Luxury Keratin Behandlung (Heute 1 GRATIS dazu) für 39,90 statt 119,90!“ Gibt man in... mehr lesen →

flüge.de (mit ü!) mit Sitz in der Schweiz antwortet nicht

19.04.2019 - Kommentare: 0

"Doppelbuchung auf flüge.de nach 4 Monaten immer noch nicht zurück erstattet" Frau Victoria B. schrieb uns am 4.4.19: Betreff: Doppelbuchung auf flüge.de nach 4 Monaten immer noch nicht zurück erstattet Kunden-oder Vertragsnummer: ............. am 22.12.2018 habe ich über das Portal flüge.de (nicht fluege.de) einen Flug nach Malta gebucht. Bestätigt und berechnet wurden mir 2 Buchungen, von denen nur eine von mir autorisiert war. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass der Fehler beim Anbieter selbst lag und durch Systemprobleme verursacht wurde. Man versicherte mir, dass der Flug zurück erstattet werden würde, dies aber bis zu 3 Wochen dauern kann. Mittlerweile 4... mehr lesen →

Maxda: Kein Kredit, aber Versicherung bei der Veritas

19.04.2019 - Kommentare: 6

"Ich habe auch online gefunden, dass diese Verhandlungen von Maxda und Veritas  ein Koppelgeschäft und eingentlich verboten sind!" Frau W. L. schrieb uns am 4. April 2019: Betreff: Maxda Versicherung betrug Sehr geehrte Frau Lauckenmann, Es ist so schön als ich in diese verzweifel Moment Ihre Portal zu sehen. Ich brauche helfen. Habe am Februar kredit bei maxda beantrgen, und der Mitarbeiter von maxda hat mir total falsch Informationen gegeben, deswegen habe unterschrieben, trotzdem habe noch nicht die nötige Unterlage komplett abgegeben. Der Mitarbeiter hat auch mir gesagt, wenn die Unterlage nicht komplett wäre, bekommt man dann keine kredit. Aber... mehr lesen →

Betrugsversuch mit Datenmißbrauch von Stefan Lanz bei ebay-kleinanzeigen Heimarbeit

19.04.2019 - Kommentare: 2

Stefan Lanz bei ebay-kleinanzeigen Heimarbeit Frau S. A. schrieb am 11.04.2019: Betreff: Stefan Lanz bei ebay-kleinanzeigen Heimarbeit Nachrichtentext: Bei ebay Kleinanzeigen wurde Heimarbeit angeboten. Über meine Handynummer wurden mir lange whatsapp Nachrichten geschickt, dass ich für den vertrag eine Ident machen muss. Ich sollte dann meinen Personalausweis ablichten, was ich getan habe. Danach sollte ich eine App herunterladen. Die Person hatte mir eine E-Mail-Adresse gegeben ("nachname.vornamenkü[email protected]") und ein Passwort für die App N26 gegeben. Dort sollte ich die Ident machen. Auf meine Frage, dass dies ja ein Bankkonto sei mit einer E-Mail-Adresse, auf die ich keinen Zugriff habe. Sagte er,... mehr lesen →

Urheberrechtsverletzung durch Fake-Shop stickynotesoftware.com

19.04.2019 - Kommentare: 0

"Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei stickynotesoftware.com zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen!" Herr Michael S. schrieb am 17.04.2019: Betreff: Urheberrechtsverletzung durch Fake-Shop meldet die Internetseite: stickynotesoftware.com Fake-Shop bietet Waren unter Einkaufspreis mit Bildern von mir an. Siehe Wasserzeichen Geprellte Kunden beschweren sich bei mir. URL-Umleitung gekapterter Domains auf neue Seite, bei der Suche auf google nach "Century Chest Waders": Siehe Google Treffer Nr. 5: Über die deutsche Domain "siebenbuerger-hessen.de" wird beim Anklicken direkt umgeleitet zu stickynotesoftware.com/index.php?main_page=product_info&products_id=65599

sperrmuellabholung-bsr.de ist keine Seite der Berliner Stadtreinigung

18.04.2019 - Kommentare: 20

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend, nicht die sperrmuellabholung-bsr.de zu beauftragen. Herr Jens M. schrieb am 11.04.2019: Betreff: sperrmuellabholung-bsr.de Berlins schnellste Räumung – BSR (Irreführung mit Original BSR-Abkürzung (Berliner Stadtreinigung)) Nachrichtentext: Guten Tag, ich habe für meine Mutter bei o.g. Anbieter (nicht die Berliner Stadtreinigung) telefonisch am 25.03.2019 eine Sperrmüllabholung für meine Mutter in Berlin gebucht, da ich im Internet über Google bei der Eingabe "Sperrmüllabholung Berlin BSR" fälschlicherweise auf die Seite des o.g. Anbieters geriet (unter Annahme bei der Berliner Stadtreinigung zu sein). Es sollte ein altes Polster- Ehebett mit Motoren u. Matratzen abgeholt werden. Hier wurde ein Festpreis von... mehr lesen →

Vorsicht vor Probenheld.de

15.04.2019 - Kommentare: 3

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, sich bei probenheld.de als Tester anzumelden! Die Bild Zeitung veröffentlichte am 12.4.19 den nachstehenden Artikel über probenheld.de: bild.de/bild-plus/geld/wirtschaft/wirtschaft/so-retten-sie-ihr-geld-die-gefaehrlichste-betrueger-website-deutschlands-61159980,view=conversionToLogin.bild.html Vorsicht: "Probenheld" macht jetzt missbräuchlich Werbung mit "Bild.de". Angeblich hätte probenheld.de laut Bild.de die "besten Produktproben Deutschlands". Bild.de geht bereits gegen diesen Betrug vor. Da allerdings im Impressum nur eine ausländischer Firmensitz angegeben ist, ist es schwierig, diese Firma ordnungsgemäß abzumahnen. Premium Marketing Solutions ("PREMASOL") S.A., C&H Towers, 3rd floor Roseau 00152 Commonwealth of Dominica E-Mail: info [at] probenheld.de Fon: +34 933 15 84 67 Bitte lesen Sie auch unseren Artikel: verbraucherschutz.de/bediamond-gmbh-versendet-im-auftrag-von-probenheld-de-potenzmittel/

Die sleepz Home GmbH hat den Geschäftsbetrieb eingestellt

13.04.2019 - Kommentare: 14

Das Bettenriese Team schrieb"Sehr geehrter Käufer, leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die sleepz Home GmbH mit Beschluss des Vorstandes der sleepz AG den Geschäftsbetrieb eingestellt hat." Frau Mirjam S. schrieb am 01.04.2019: Betreff: Stornierung aber keine Rückerzahlung meldet die Internetseite: BettenRiese.de (vorhin ForLiving.de) Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, im Dezember letzten Jahres bestellten wir 3 Matratzen bei ForLiving.de. Am 10.12.2018 wurde die Transaktion für den Wert von: EUR 779.97 durchgeführt. (Mastercard) Bis 17.02.2019 haben wir die Matratzen nicht geliefert bekommen und man konnte uns leider keine genaue Auskunft geben , so dass es am 18.02.1019 zu einer Stornierung... mehr lesen →

Abofalle hellofresh.de

12.04.2019 - Kommentare: 57

"Ich wusste weder, dass HelloFresh.de ein Abosystem hat, noch hatte ich irgendwelche Gerichte ausgewählt." Frau Anika J. schrieb am 05.12.2018: Betreff: Abofalle Hellofresh meldet die Internetseite: hellofresh.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.11.2018 bestellte ich, weil ich einen Gutschein hatte eine Box bei Hellofresh. Diese Box kam auch an und war ok. Ich habe diese Box nur bestellt weil ich durch den Gutschein ein gutes Preis Leistungsverhältnis hatte, Die normlen Preise sind mir deutlich zu teuer gewesen. Heute den 05.12.2018 bekam ich plötzlich eine E-Mail von einem Versanddienstleister, dass eine neue Hellofresh Box geliefert wird. Ich wusste weder,... mehr lesen →

hellofresh.de antwortet nicht

12.04.2019 - Kommentare: 1

"Wenn ich eine kostenlose Testbox bestelle, bin ich laut AGB von hellofresh.de dazu verdammt, die Box der Folgewoche entgegen zu nehmen und voll zu bezahlen" Frau Claudia F. schrieb am 29.01.2019: Betreff: hellofresh.de Am 10.1.19 habe ich von einer Bekannten einen Link zugeschickt bekommen für eine kostenlose Lieferung der fresh-box zum Testen. Diese sollte am Donnerstag 24.1.19 geliefert werden. 1. Anliegen: Mir wurde sofort 1,- Euro von meinem angegebenen Konto abgebucht (Verifizierung meines Kontos), welcher "unverzüglich" zurückgebucht werden sollte – bis heute 29.1.19 habe ich nichts zurückbekommen. Auf Nachfrage beim Kundenservice hieß es, ich bekäme "das Geld schon zurück", ich... mehr lesen →

jasminfashionshop.com mit Ware aus China

09.04.2019 - Kommentare: 2

"Für 70 Euro hab ich leider nur extrem schlecht nachgemachte Chinapinsel von jasminfashionshop.com bekommen." Frau Melanie N. schrieb am 03.04.2019: Betreff: Fakeprodukt meldet die Internetseite: jasminfashionshop.com Nachrichtentext: Lieber Verbrauerschutz, diese Seite wirbt mit super Angeboten für echt Zoeva Pinsel. Als ich das Paket bekommen habe, kam die böse Überraschung. Für 70 Euro hab ich leider nur extrem schlecht nachgemachte Chinapinsel bekommen. Da die Seite aber mit Orignalen wirbt und man auch mit Paypal bezahlen kann, machte es einen seriösen Eindruck auf mich. Auf der Seite ist auch eine deutsche Adresse angegeben ,auch dies trägt dazu, dass ich mir nichts weiter... mehr lesen →

Zahlungsaufforderung von Credifant/Alpha Finanz LTD

08.04.2019 - Kommentare: 102

"Credifant/ Alpha Finanz LTD, ungültige Zahlungsaufforderung" Herr Gordon L. schrieb uns am 6.4.19: Betreff: Credifant/Alpha Finanz LTD, ungültige Zahlungsaufforderung Sehr geehrte Damen und Herren, die Firma: Credifant Alpha Finanz LTD 20-22 Wenlock Road N1 7GU London, England Hat mir eine Zahlungsaufforderung zukommen lassen für etwas was ich gar nicht bekommen habe. Ich habe nichts aber soll für etwas zahlen. Selbstverständlich habe ich mich geweigert das zu zahlen und habe der Firma zurück geschrieben. Der Fall liegt jetzt auch einem Inkassounternehmen vor wo ich auch direkt hingeschrieben habe das ich den Betrag nicht zahlen werde da ich für eine Leistung zahlen... mehr lesen →

oscarlux.de / Victor Technology UG ist konkurs

07.04.2019 - Kommentare: 4

oscarlux.de: Shop hat den Betrieb eingestellt. Frau Nadja H. schrieb am 27.03.2019: Betreff: Nichterhalten der Ware meldet die Internetseite: Oscarlux.de Sehr geehrte Damen und Herren, nach der Überschreitung des Liefertermins kündigte ich schriftlich den abgeschlossenen Vertrag mit der Firma Oscarlux, da ich telefonisch niemenden erreichte (Bestellung: 12 Leuchtmittel, 80,88€, bestellt am 16.01.2019, Zahlungseingang 18.01.2019, voraussichtliche Lieferung: Mitte Februar). Als Reaktion darauf schickte mir die Fima 6 der bestellten 12 Leuchtmittel, ohne auf meine Mails zu reagieren und ohne jeglichen Kommentar. Des Weiteren ist die Firma telefonisch nicht erreichbar, nach kurzer Warteschleife wird das Gespräch beendet. Auf mehrfache Nachfrage, Fristsetzungen und... mehr lesen →

carmen-charlott.store erstattet nicht wie angekündigt

07.04.2019 - Kommentare: 5

carmen-charlott.store: "Eingang der Jacke wurde mir am 13 November bestätigt. Nun warte ich auf das Geld." Frau Acela M. schrieb uns am 25.2.19: Betreff: Rückerstattung meldet die Internetseite: carmen-charlott.store Die Herrschaften lassen sich nun seitdem ich die wäre zurückgesendet hatte Eingang der Jacke wurde mir am 13 November bestätigt. Nun warte ich auf das Geld auf das ich das erste mal am 25 November hingewiesen habe. Jedoch zieht es sich seit Wochen und keinerlei Reaktion kommt mehr dazu ich würde vor einer Woche gebeten meine Bankverbindung mitzuteilen jedoch keinerlei Reaktion versucht via WhatsApp Instagram und E-Mail Kontakt aufzubauen ist jedoch... mehr lesen →

Only-Apartments.com ist insolvent aber vermittelt weiterhin Ferienwohnungen

07.04.2019 - Kommentare: 3

"Seltsamerweise hat die Firma only-apartments.com immer noch einen Web Auftritt und preist weiterhin Ferienwohnungen an." Herr Jürgen S. schrieb uns am 29.3.19: Betreff: Only-Apartments.com vermittelt weiterhin Ferienwohnung und ist unter Konkursverwaltung Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 27.2.2019 für unseren Urlaub in Kreta über die Firma only-apartments.com ein Ferienhaus in Kreta gebucht (Zeitraum 15.6.2019 – 20.6.2019). Hierfür haben wir eine Anzahlung in Höhe von 40 % des Reisepreises (ca. 650 Euro) geleistet. 1 Woche später bekommen wir vom Ferienhausbetreiber cretavillas4u.com mitgeteilt, dass die Firma only-apartments.com die Anzahlung nicht weitergegeben hat und unter Konkursverwaltung steht. Nach mehreren Mails an... mehr lesen →

bei Condor gebucht, mit Avion Express geflogen

07.04.2019 - Kommentare: 1

"ja, auch wir hatten das Vergnügen in einem "Condor" Flugzeug zu sitzen und sind bei Avion Express gelandet." Herr Achim H. schrieb uns am 2.4.19: Betreff: Condor Flugdienst Sehr geehrte Damen und Herren, ja, auch wir hatten das Vergnügen in einem "Condor" Flugzeug zu sitzen und sind bei Avion Express gelandet. Ja ich habe die Erfahrungsberichte anderer Fluggäste gelesen aber ich denke wir sollten unsere Erfahrung doch auch schildern es geht um die Flugsicherheit an Bord dieser Maschinen und um das bewusste Lügen der Firma Condor. Wir fliegen immer ab Stuttgart Samstag nach Gran Canaria, zweimal im Jahr im März... mehr lesen →

searchenginejournals.com bietet Produkte an, die ihnen nicht gehören

07.04.2019 - Kommentare: 0

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei searchenginejournals.com etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Marvin E. schrieb am 04.04.2019: Betreff: Fake-Onlineshop, Geschäftsschädigung meldet die Internetseite: searchenginejournals.com Kunden-oder Vertragsnummer: BIOEdelGmbH / BioforPets bioforpets.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, wir mussten heute feststellen, dass die Homepage searchenginejournals.com einige unserer Produkte verwendet, ohne unsere Genehmigung. Rechtliche Schritte werden von unserer Seite noch eingeleitet, da unsere Produkte geschützt sind. Es werden 1zu1 die gleichen Daten wie auf unserer Homepage verwendet. Unsere Homepage: bioforpets.de/katzenshop/bio-katzenfutter/bio-katzenfutter/bioforcats-3-sorten-kennenlernpaket-12x410g/a-410/ Fakehomepage: searchenginejournals.com/index.php?main_page=product_info&cPath=1_2&products_id=24365 Unsere Homepage: bioforpets.de/katzenshop/bio-katzenfutter/bio-katzenfutter/bioforcats-bio-huhn-vorteilspack-12x410g/a-407/ Fakehomepage: searchenginejournals.com/index.php?main_page=product_info&cPath=1_2&products_id=24366 Unsere Homepage: bioforpets.de/hundeshop/biohundefutter/biohundefutter2/biofordogs-bio-pute-vorteilspack-12x410g/a-144/ Fakehomepage: searchenginejournals.com/index.php?main_page=product_info&cPath=1_3&products_id=24367 Außerdem ist mir aufgefallen,... mehr lesen →

plastikkarten24.de antwortet nicht

03.04.2019 - Kommentare: 1

plastikkarten24.de: "Keine Lieferung der bestellten Ware und bislang keine Antwort auf meine E-Mail erhalten." Frau Yvonne S. schrieb uns am 22.3.19: Betreff: Keine Lieferung der bestellten Ware und bislang keine Antwort auf meine E-Mail erhalten meldet die Internetseite: plastikkarten24.de/ Sehr geehrte Damen und Herren, am 08.03.2019 habe ich um 20:09 Uhr eine Bestellung über 3 individuelle Plastikkarten getätigt (Kauf auf Rechnung mit einem Gesamtbetrag von 19,98 €). Darüber habe ich auch gleich eine automatische Bestellbestätigung per Mail erhalten. Im Internet wird eine Lieferfrist von 5 Tagen angegeben. Allerdings soll wohl auch schon ab 1 Stück eine Lieferung binnen 24 Stunden... mehr lesen →

Fake Shops 2019 April

01.04.2019 - Kommentare: 25

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen: aksnzstore.com - Shop für "Alles" - [email protected] ballculture.com - Sportswear beauty-by-van-der-hart.de - Bekleidung buc-it-projects.de - adidas bull-cervinka.cz - Schuhe caoliumarket.com - Shop für "Alles" chefinnenblog.de - Damenbekleidung - BANGYTRADE \SHANGHAISHICHONGMINGXIANZHANGXINGZHENBEIXINGCUNF\SHANGHAISH deekshablog.de - Schuhe dorffest-lajen.com dunzweiler-gartenbau.de emeklilikdanismani.de - Schuhe, etc. - MAS*JACKETCORDEE.COM firekickshoes.com - Schuhe flensbaends.de - Bekleidung flexline-nord.de furthuna.de - Bekleidung - nennt sich Beeshop ge-oltmanns.de - Bekleidung - nennt sich Beeshop German-Tuning-world.de gluwagoods.com - Bekleidung - [email protected] guidostore.eu - Heimartikel hauptschule-vorhalle.de - dsquared heinohellwig.de - Schuhe - [email protected] ichschick.com jsysos.org... mehr lesen →

Betrugsfall bei smartphonekauf über smartphonepartner.de?

31.03.2019 - Kommentare: 0

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei smartphonepartner.de über ebay-kleinanzeigen etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr David M. schrieb am 26.03.2019: Betreff: Betrugsfall bei smartphonekauf über smartphonepartner.de meldet die Internetseite: Smartphonepartner.de Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung über vorkasse, keine Kunden oder vertragsnummer Gestern, Am 25.03.2019 bin ich über eBay.kleinanzeigen auf die Website von Smartphonepartner.de gestossen und habe in einem Zustand geistiger Umnachtung ein iPhone XS 256 gb für einen „aktionspreis“ von 806,13€ per vorkasse erworben. Soweit so schlecht. Es folgte eine Bestellbestätigung. Der ganze Auftritt der „Firma“ kam mir leider erst im Nachhinein seltsam vor. Ich versuchte telefonisch... mehr lesen →

mx-point.de zahlt seit Juli 2018 das Geld nicht zurück

27.03.2019 - Kommentare: 0

"Offene Rückzahlung nach Retoure i.H.v. 657,00EUR – MX-Point.de zahlt seit Juli 2018 das Geld nicht zurück (trotz mehrfacher Aufforderung / Fristsetzung)" Herr Michael D. schrieb uns am 7.3.19: Betreff: Offene Rückzahlung nach Retoure i.H.v. 657,00EUR – MX-Point zahlt seit Juli 2018 das Geld nicht zurück (trotz mehrfacher Aufforderung / Fristsetzung) meldet die Internetseite: www.MX-Point.de Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 5. Juni 2018 eine Bestellung Nr. 27770 für 3 Protektorenjacken zum Preis von 657,00EUR bei MX-Point.de , Herrn Ronny Keller (Inhaber) aufgegeben: Ronny Keller MX-Point.de Obere Hauptstraße 65 09235 Burkhardtsdorf Fon: 03721/273769 Fax: 03721/268641 E-Mail: [email protected] Internet: mx-point.de... mehr lesen →

Mails an hallohaus.com sind nicht zustellbar

27.03.2019 - Kommentare: 3

" XXXL bestellt, XXXS erhalten. Nach Kontakt mit Hallohaus.com bekamen wir eine Adresse in China, an die wir die Hosen zurückschicken sollen." Frau Wiebke K. schrieb uns am 20.3.19: Betreff: XXXL bestellt, XXXS erhalten meldet die Internetseite: hallohaus.com/products/outdoor-wasserdicht-und-anti-kalte-winterhose-fur-manner?variant=14021034770493 Sehr geehrte Damen und Herren, hallohaus.com/products/outdoor-wasserdicht-und-anti-kalte-winterhose-fur-manner?variant=14021034770493 hallohaus.com/products/outdoor-wasserdicht-und-anti-kalte-winterhose-fur-manner?variant=14021034967101 Beide Hosen wurden in XXXL bestellt. Die erhaltenen Hosen hatten auch ein Schild mit XXXL drin, aber ich habe diese nicht einmal bis über die Knie bekommen. Nach Kontakt mit Hallohaus bekamen wir eine Adresse in China, an die wir die Hosen zurückschicken sollen. Nach Wareneingang bekämen wir eine Rückerstattung. Die Rücksendung wurde laut DHL... mehr lesen →

Hermes: Koffer bisher nicht geliefert, antwortet auch nicht

27.03.2019 - Kommentare: 1

Hermes: "bisher keinerlei Neuigkeiten, weder eine Reaktion auf Ihr Schreiben noch etwa die Zustellung meines Koffers." Frau Stefanie U. schrieb uns am 21.3.19: Betreff: HERMES - KOFFERABHOLUNG Guten Abend Frau Lauckenmann, ich hatte gehofft, Sie nicht nochmal kontaktieren zu müssen. Es geht mal wieder um die Firma Hermes - Koffversand. Ich habe für den 18.03.18 eine Kofferabholung aus meinem Urlaubsort in Österreich nach Deutschland veranlasst ( bereits am 22.02.19) Der Transport wurde von mir bezahlt und von Hermes zeitmäßig bestätigt. Der Koffer steht noch immer in Österreich ( nach ca 10 Telefonaten mit unqualifizierten Mitarbeitern und diversen unbeantworteten E-Mails )... mehr lesen →

Slewo.com antwortet nicht

24.03.2019 - Kommentare: 0

Herr Tobias Otto von Slewo hatte in der Zeit vom 29.7.2019 bis zum 30.9.2020 Verbraucherschutz.de sein Serviceversprechen gegeben. Aufgrund von Verbraucherbeschwerden, die von Slewo nicht zur Zufriedenheit der Kunden bearbeitet wurden, haben wir Slewo unseren Vertrauensvorschuss und unser Empfehlungszeichen entzogen und unsere Überwachung auf Einhaltung des Service Versprechens eingestellt.

fabioferrero.com antwortet nicht

24.03.2019 - Kommentare: 0

fabioferrero.com: "die Produkte die ich erhielt scheinen aus China zu kommen und die Qualität erscheint auch nicht hochwertig verarbeitet." Frau Bibil K. schrieb uns am 9.3.19: Betreff: Einen Online Shop (fabioferrero.com) Hallo, ich habe eine Bestellung über diese Webseite veranlasst am 02.03.2019, sofort eine Bestellbestätigung über Email erhalten und auch am 07.03.2019 eine Email erhalten mit einer sogenannten Tracking Nummer. Noch vor einer Woche war es möglich über die Webseite mit der Firma mithilfe von dem Facebook Messenger Dienst zu chatten. Hier habe ich auch Fragen zum TRacking Status gestellt, die nur unzureichend beantwortet worden sind. Heute habe ich ein... mehr lesen →

Küche & Co. Donaueschingen: Gelder nicht an den Hersteller weiter geleitet?

24.03.2019 - Kommentare: 9

"Ich habe am 09.12.2018 eine Küche für den Gesamtbetrag i.H.v. 5.149,00 € bei Küche & Co. Donaueschingen bestellt. Ich habe eine Rechtsanwältin eingeschaltet, die ebenfalls keine Reaktion erhält." Frau Sabrina T. schrieb uns am 8.3.19: Betreff: Küche & Co. Donaueschingen Ich habe unter der Auftragsnummer ..... am 09.12.2018 eine Küche Burger Bilbao für den Gesamtbetrag i.H.v. 5.149,00 € bei Küche & Co. Donaueschingen bestellt und per Bankkredit finanziert. zugesichert wurde eine Lieferung der Küche spätestens Mitte/Ende Januar 2019. Darüber hinaus wurde eine sog. „Übergangsküche“ innert einer Woche nach Bestellung (also nach dem 09.12.2018) zur Verfügung zu stellen. Leider konnte ich... mehr lesen →

Craftphono.de antwortet nicht/ Mails nicht zustellbar

23.03.2019 - Kommentare: 0

craftphono.de: "Auf meine Mails ist nie eine Antwort gekommen. Auch Paypal selbst hat nach meiner Meldung keinen Kontakt aufbauen können. Ein Blick auf das Impressum zeigt absurde und unvollständige Angaben" Frau Theodora K. schrieb uns am 15.3.19: Betreff: Betrügerischer Onlineshop meldet die Internetseite: Craftphono.de Ich habe im Internet-Shop Craftphono.de am 9. März 2019 eine Thermo Schutzhülle für ein Samsung Galaxy Handy bestellt. Da es ein Geburtstagsgeschenk sein sollte, habe ich den Versand Express für 6,99 Euro extra ausgewählt. Der Gesamtbetrag über 16,98 Euro wurde von mir gleich per Paypal beglichen. Bis heute ist keine Sendung angekommen. Auf meine Mails ist... mehr lesen →

Flixbus.de Gutscheine nur 12 Monate gültig

23.03.2019 - Kommentare: 1

"ich habe einen Wertgutschein von Flixbus.de bekommen, der angeblich nur 12 Monate gültig ist." Frau Carina B. schrieb uns am 20.3.19: Betreff: Gutschein nur 12 Monate gültig Hallo, ich habe einen Wertgutschein von Flixbus bekommen, der angeblich nur 12 Monate gültig ist. Laut der Verbaucherzentrale ist das nicht rechtens: "Ein Gutschein ist grundsätzlich drei Jahre gültig, denn jeder allgemeine zivilrechtliche Anspruch verjährt in drei Jahren. Mit dem einem Gutschein zugrunde liegenden Anspruch (aus Kaufvertrag, Dienstvertrag, etc.) ist dies nicht anders. Gerechnet werden die drei Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde (§§ 195, 199 BGB).... mehr lesen →

Insolvenzverwalter MHBK München der paulina-umstandsmode.de

23.03.2019 - Kommentare: 5

paulina-umstandsmode.de:"Die Anwaltskanzlei MHBK München ist mit der Abwicklung beauftragt und steht für weitere Fragen zur Verfügung." Frau Simone B. schrieb am 05.03.2019: Betreff: Zahlungsforderung/Mahnung über retournierte Ware meldet die Internetseite: paulina-umstandsmode.de Sehr geehrte Damen und Herren, am 24. Januar 2019 habe ich eine Bestellung bei Paulina GmbH Lochhamer Schlag 10b D- 82166 Gräfelfing Tel.: 089/85896920 über 159,95 Euro mit der Zahlungsart Kauf auf Rechnung per PayPal plus getätigt. Einen großen Teil der Ware (Wert 135 Euro) habe ich retourniert und den Differenzbetrag überwiesen. Eine Bestätigung der Retoure habe ich am 11. Februar 2019 von der Paulina GmbH per Mail erhalten.... mehr lesen →

Schneider Florian Lange/mr-schneider.de: Bestellung seit fünf Monaten nicht geliefert

21.03.2019 - Kommentare: 0

 "leider muss ich nun den Betrag gerichtlich von mr.schneider.de/ Herrn Florian Lange einklagen lassen." Frau Veronika H. schrieb uns am 6.12.18: Betreff: Florian Lange Bestellung vom 26.10.2018 nicht geliefert meldet die Internetseite: mr-schneider.de Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.10.2018 habe ich eine Rechnung von Herrn Florian Lange mit der Nummer 003 und Betrag 254,80 Euro erhalten um ein Kleid was dann für mich angefertigt wird, vorab zu bezahlen. Das ist von meiner Seite umgehend passiert. Nach mehreren Nachfragen meinerseits ob das Geld denn angekommen ist, habe ich am 14.11.2018 endlich Antwort bekommen, das Geld sei da und das Kleid... mehr lesen →

Mails rastmaschinen.de sind nicht zustellbar

21.03.2019 - Kommentare: 0

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei rastmaschinen.de etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Frank B. schrieb uns am 11.3.19: Betreff: rastmaschinen.de – Verdacht auf betrügeriche Absicht meldet die Internetseite: www.rastmaschinen.de Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den dringenden Verdacht das es sich bei dem Online Shop rastmaschinen.de um einen Fake handelt, dessen einziger Sinn es ist die Kunden um ihr sauer Erspartes zu bringen. Ich habe am 06.03. dort ein Gerät gekauft, mit der Zahlungsoption "Barzahlung bei Abholung". Im weiteren Verlauf habe ich die Rechnung erhalten mit bitte um Ausgleich der Zahlung (obwohl Barzahlung... mehr lesen →

Craftphono.de: Mails sind nicht zustellbar

21.03.2019 - Kommentare: 0

"Es war nicht möglich war mit der Firma „Craftphono.de“ Kontakt aufzunehmen und ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet." Frau Theodora K. schrieb uns am 15.3.19: Betreff: Betrügerischer Onlineshop meldet die Internetseite: Craftphono.de Ich habe im Internet-Shop Craftphono.de am 9. März 2019 eine Thermo Schutzhülle für ein Samsung Galaxy Handy bestellt. Da es ein Geburtstagsgeschenk sein sollte, habe ich den Versand Express für 6,99 Euro extra ausgewählt. Der Gesamtbetrag über 16,98 Euro wurde von mir gleich per Paypal beglichen. Bis heute ist keine Sendung angekommen. Auf meine Mails ist nie eine Antwort gekommen. Auch Paypal selbst hat nach meiner Meldung... mehr lesen →

Die Lage bei airdiscount24 ist leider weiterhin unklar.

21.03.2019 - Kommentare: 0

Herr Rechtsanwalt Aydin empfiehlt: "Ich kann derzeit nur empfehlen Strafanzeige gegen airdiscount24 bei der Polizei zu erstatten bzw. die Ermittlungen der Polizei und Staatsanwaltschaft abzuwarten." Frau Andrea C. schrieb uns am 6.3.19: Betreff: airdiscount 24 Sehr geehrte Frau Lauckenmann, im Internet habe ich bereits gelesen, dass viele andere, so wie wir, auf airdiscount 24 hereingefallen sind. Ich habe gelesen, dass ein Anwalt versucht, etwas Licht ins Dunkel zu bringen. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie auch uns auf dem Laufenden halten würden bzw. uns mitteilen würden, was wir tun können und ob es sinnvoll ist, Anzeige zu erstatten. Wir... mehr lesen →

Ticketbande beantwortet unsere Anfragen nicht

20.03.2019 - Kommentare: 1

"Ich habe daraufhin am 11. Februar per Mail und per Fax (habe die Eingangsbestätigung vorliegen) den Kaufvertrag widerrufen, so wie es auf der Homepage von Ticketbande steht und wieder bis heute keine Antwort erhalten!" Frau Victoria B. schrieb uns am 13.3.19: Betreff: Ticketanbieter: ticketbande.de Ich habe am 29 Januar 2019 zwei Tickets für Elton John am 12. Mai 2019 bestellt. Allerdings habe ich direkt nach dem Kauf keine Bestätigungsmail erhalten und das Geld wurde direkt abgebucht. In den Hinweisen auf der Homepage von ticketbande.de steht, falls man keine Mail bekommt, soll man sich direkt melden. Das habe ich getan (mehrfach)... mehr lesen →

elumbus-reisen.de: Verzögerung Rückerstattung Storno/antwortet auch nicht

16.03.2019 - Kommentare: 0

elumbus-reisen.de: "Leider habe ich bis jetzt weder einen Zahlungseingang noch ein Feedback von Elumbus erhalten" Frau Sabine J. schrieb uns am 4.3.19: Betreff: Elumbus (elumbus-reisen.de) Verzögerung Rückerstattung Storno Sehr geehrte Damen und Herren, analog dem schon auf ihrer Seite aufgeführten Fall (Firma Elumbus) bzgl. verzögerter Rückerstattung nach Flugstorno versuche ich seit dem 03.10. (Stornodatum) bisher vergeblich die Rückerstattung meiner Kosten (abzgl. Stornogebühren) zu erreichen. Bisher wurde jede E-Mail und auch eine erste per Fax versandte Mahnung mit unerfüllten Versprechungen der zeitnahen Bearbeitung beantwortet. Nun ist meine gesetzte Frist von 14 Tagen verstrichen und bevor ich den Fall an einen Anwalt... mehr lesen →

Travelstart.de antwortet nicht

16.03.2019 - Kommentare: 11

travelstart.de: "Wir haben aktuell einen Flug, den wir nicht haben wollten, für den wir auch das Geld nicht gezahlt hatten, der uns aber insgesamt über 1700€ gekostet hat und mit dem wir nichts anstellen können" Herr Sebastian S. schrieb uns am 1.3.19: Betreff: Travelstart.de Hallo Verbraucherschutz Team, ich habe mit meiner Freundin eine Umbuchung unseres Flugs (ursprünglich: von Düsseldorf nach Kathmandu O39AHL vom 01.03-23.03 zu: Düsseldorf nach Hanoi vom 05.05-20.05) bei m Fluganbieter Travelstart (travelstart.de) per Hotline beantragt. Wir haben einen Link zur Zahlung erhalten. Auf diesem Link war eine Übersicht des neuen Flugs, mit korrekter Destination und korrektem Datum.... mehr lesen →

Opodo: falscher Flug bestätigt: Sichern Sie Ihre Buchungsschritte immer per Screenshot!

16.03.2019 - Kommentare: 0

Opodo: "Bei Buchung über Reisevermittlungsportalen empfiehlt unser Partneranwalt  immer jeden Buchungsschritt per Screenshot zu sichern, damit man dann einen Nachweis zur Hand hat." Frau Alexandra T. schrieb uns am 28.1.19: Betreff: Opodo: falscher Flug bestätigt Sehr geehrtes Team des Verbraucherschutzes, ich wende mich an Sie mit der letzten Hoffnung auf Klärung. Am Donnerstag Abend gegen 21.30 buchten wir ENDLICH unsere Flug von München nach Buenos Aires. Nach unzähligen Versuchen auf diversen Seiten wie z.B. Travelgenio, mit diversen versteckten Kostenfallen, die sich erst im letzten Schritt der Buchung zeigten, hatten wir bei Opodo ein gutes Gefühl. Keine zusätzlichen Kosten bei Mastercard,... mehr lesen →

livecareer.de: keine Möglichkeit den Account zu löschen

16.03.2019 - Kommentare: 18

livecareer.de: "Ein Online-Portal zur Erstellung von Lebensläufen ohne Impressum und ohne Möglichkeit den Account zu löschen" Herr Daniele C. schrieb uns am 4.3.19: Betreff: Ein Online-Portal zur Erstellung von Lebensläufen ohne Impressum und ohne Möglichkeit den Account zu löschen Hallo, das Online-Portal livecareer.de/ bietet den Service für die Generierung eines Lebenslaufes. Der Service hat mir nicht gefallen und ich wollte mich abmelden. Das Portal bietet keine Möglichkeit den Account zu löschen. Ich habe danach Kontakt aufgenommen und darum gebeten meinen Account und alle meine Daten zu löschen. Darauf hin Antwortet immer jemand (vermutlich ein Bot) der einen auf eine Seite... mehr lesen →

Nie erhaltene Bestellung von euroflorist.de

16.03.2019 - Kommentare: 0

euroflorist.de: "Mein Mann hat seinen Rosenbouqet nie erhalten" Frau Melanie M. schrieb uns am 28.2.19: Betreff: nie erhaltene Bestellung meldet die Internetseite: euroflorist.de Sehr geehrte Damen und Herren, am 25.01.19 bestellte ich einen Strauss für meinen Mann zum Valentinstag. Mein Mann arbeitet bei ..................... von Montag-Donnerstag. Ich gab dem Empfang der ............ bescheid, dass ein Valentinsgruß für meinen Mann geliefert werden würde da kein Lieferdienst oder sonstiges am Empfang vorbeikommt. Die Damen waren sehr freundlich und bestätigten mir die Ware anzunehmen. Der Sendungsstatus bei DHL zeigte an das am 14.02. geliefert werden soll, dies zeigte die Sendungsverfolgung sogar noch am... mehr lesen →

white.shopbuydiscount.com ist ein Fake Shop

16.03.2019 - Kommentare: 0

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei white.shopbuydiscount.com etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Charis S. schrieb uns am 10.3.19: Betreff: Ware zu Dumping-Preisen mit gefälschtem Anbieternamen – Shop ohne Impressum meldet die Internetseite: white.shopbuydiscount.com/index.php?main_page=product_info&products_id=60524 Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe in diesem Shop nichts bestellt, bin aber selbst Shop-Betreiber. Dieser Shop verkauft unter meinem Shopnamen (wohlgeraten) mit meinen Fotos Produkte zu komplett verfälschten Preisen. Es existiert keinerlei Impressum. Ich habe den Shop zwar kontaktiert, aber halte es für dringend sinnvoll andere Verbraucher davor zu warnen. Dieser Shop arbeitet mit unlauteren Mitteln. Sie können sich... mehr lesen →

decoantik.de antwortet nicht

16.03.2019 - Kommentare: 1

decoantik.de: "Seit Mai 2018 warten wir auf einen noch nicht gelieferten Stuhl." Herr Pius G. schrieb uns am 23.1.19: Betreff: Detail zur Sachlage Fwd: Vorabklärung zu Ihrer Dienstleistung Sehr geehrte Frau Lauckenmann Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Hilfe die Sie uns anbieten. Wir haben am 08. Mai 2018, 8 Stück Stühle im Onlineshop bei der Decoantik bestellt und per Banküberweisung bezahlt. Die Firma Decoantik hat uns nach mehrmaliger schriftlicher Rückfrage unserseits, am 25. September 2018 den ersten Stuhl mir der DHL zugestellt. Dieser Stuhl wurde uns in einem unversehrten Kartonpaket durch die DHL übergeben, der darin verpackte Stuhl... mehr lesen →

Kreditgeber Stephane Froissant fordert 1350 Euro „Transferkosten“

16.03.2019 - Kommentare: 0

Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei Kreditgeber Stephane Froissant einen Kredit zu beantragen. Herr Silas O. schrieb uns am 14.3.19: Betreff: Stephane Froissant Kreditgeber Meine Mutter war auf der Suche nach einem privaten Kredit, da sie momentan in finanzieller Not ist. Sie hat Stephane Froissant auf dieser Webseite gefunden: anzeigenmarktplatz24.de/kredit-von-privat-ID1431 . Leider habe ich mir nicht vorher den Emailverlauf angeguckt. Der Emailverkehr war sehr unseriös. Der Kreditgeber hat ihr dann gesagt das sie vorher eine Versicherung abschließen müsse, dafür hat sie dann mehrere hundert Euro auf ein Konto in Benin überweisen müssen. Für die Versicherung wurde sie von... mehr lesen →

Slewo.com verweigert Rückzahlung, obwohl diese laut Anwalt erfolgen muss

13.03.2019 - Kommentare: 0

Herr Tobias Otto von Slewo hatte in der Zeit vom 29.7.2019 bis zum 30.9.2020 Verbraucherschutz.de sein Serviceversprechen gegeben. Aufgrund von Verbraucherbeschwerden, die von Slewo nicht zur Zufriedenheit der Kunden bearbeitet wurden, haben wir Slewo unseren Vertrauensvorschuss und unser Empfehlungszeichen entzogen und unsere Überwachung auf Einhaltung des Service Versprechens eingestellt.

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