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Erfolge: 1580 - Danksagungen: 1368 - Warnungen gesamt: 4241 - Beiträge gesamt: 8630 - Mitglieder gesamt: 40179
23.05.2021 -
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commercewealth.com zahlt das Geld nicht aus, ist nicht erreichbar. Frau Regina W. schrieb uns am 20.05.2021 Betreff: Vermuteter Betrug mit Handels Plattform Internetseite: commercewealth.com Nachrichtentext: Ich habe bei commercewealth. com Anfang März 3000 Euro über einen Investment Berater, eingezahlt und ein Handelskonto eröffnet. Zunächst schien alles seriös abzulaufen. Ab April wurden mehrere Mails meinerseits nicht mehr beantwortet, die Telefonnummer nicht mehr erreichbar. Zwei versuche über mein Profil mir Geld auszahlen zu lassen, waren erfolglos. Ich weiß nicht was ich jetzt machen kann ,um mein Geld zurück zu bekommen. Meine email Adresse: regixxx.de Was kann ich tun? Für jede Unterstützung bin...
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23.05.2021 -
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tiger.deals zahlt seit Dezember 2020 kein Cashback mehr aus. Herr Kevin P. schrieb am 19.05.2021 Betreff: Tiger.deals Cashback Internetseite: tiger.deals Nachrichtentext: Guten Tag, ich würde mich gern über die Internetseite "https://tiger.deals/" beschweren. Diese bietet viel Cashback Aktionen an, in denen man Produkte auf Amazon kauft und dann nach 28 Tagen sein Cashback zurück überwiesen bekommt. Dies hat auch über 1 1/2 Jahre ohne Probleme geklappt, weshalb ich etwas Vertrauen zur Seite aufgebaut hatte. Doch seit Dezember 2020 zahlt Tiger.deals kein Cashback mehr aus… im treuglauben hatte sich in der Zwischenzeit eine beträchtliche Summe von über 2500€ angesammelt. Bei Supportanfragen wird...
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20.05.2021 -
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leipzig-sperrmuelldienste.com: 700,- statt 35,- Euro für die Sperrmüllentsorgung. Herr Oliver R. schrieb uns am 18.05.2021 Betreff: Betrug /Abzocke Internetseite: Müllentsorgung Leipzig (Sperrmüll Leipzig) Telefonnummer (0341)219 100 72 Nachrichtentext: Ich habe über mein Telefon die Nummer von der Firma Sperrmüllentsorgung in Leipzig Telfn. 0341 219 100 72 gewählt und habe mit einem Herrn gesprochen wegen einem Termin zum Sperrmüll abholen. Da wurde mir der Preis von 35,00 Euro pro m3 genannt. Der Termin war gestern anberaumt zwischen 9,00 Uhr und 13,00 Uhr. Zu diesem Termin ist keiner erschienen. Nach mehrmaliger Nachfrage wurde mir gesagt ,dass jemand ca. in einer Stunde vorbei...
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19.05.2021 -
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digitale-einreiseanmeldung.de ist eine private Website und nicht mit der deutschen Regierung verbunden. Frau Susanne R. schrieb uns am 18.05.2021: Betreff: irreführende online Formulare Internetseite:
[email protected] Nachrichtentext: Im Rahmen der Coronabestimmungen ist man verpflichtet sich on-line bei Einreise in die BRD (aus den Niederlanden) anzumelden. DIese Anmeldung ist kostenfrei. Ich mußte mich am 15.05 bei einer solchen Einreise mit der DB anmelden. Im Internet erscheint aber an erster Stelle : digitale-einreiseanmeldung.de, die Seite sieht so aus als wäre das der Weg zum Formular der Bundesregierung, man füllt alles aus, und am Ende steht 29€, zu bezahlen per Visacard oder sonstiger Kreditkarte....
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18.05.2021 -
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wetoria.com: Keine Erstattung der versehentlichen Doppeltzahlung bisher. Frau Dagmar W. schrieb uns am 10.05.2021: Betreff: Wetec Maschinen GmbH Kunden-oder Vertragsnummer: Rechnung Nr: 715416 und Rechnung Nr: 715491 Internetseite: wetoria.com Sehr geehrte Damen und Herren, am 10.03.21 bestellte ich bei der Firma Wetec Maschinen GmbH, zum Elberskamp 19, 57413 Finnentrop-Heggen in deren Internetshop diverse Werkzeuge und musste den Rechnungsbetrag in Höhe von 2143,70 Euro überweisen, obgleich auf der Homepage zunächst auch Zahlung mit PayPal als Möglichkeit angeboten war, dies dann aber nicht funktionierte. Die Bestellung erging versehentlich doppelt und wurde auch doppelt bezahlt. Die Bestellung Re.Nr.: 715491 wurde umgehend storniert und...
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15.05.2021 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei game.toys etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Frau Olga K. schrieb am 06.05.2021 Betreff: Onlinehändler Game.toys reagiert auf Widerruf nicht und die Rücksendung kam zurück, weil die Adresse aus dem Impressum nicht existiert Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 30676 Internetseite: game.toys Nachrichtentext: Am 10.04.2021 habe ich bei dieser Firma ein Puppenhaus Peppa Wutz für meine Enkelin für 40, 24 Euro bestellt. Die Bezahlung erfolgte sofort per Einzug von meinem Bankkonto. Am 23.04.2021 wurde die Sendung zugestellt und ich war wie vom Blitz getroffen! Keine Originalverpackung, keine Gebrauchsanleitung in Deutsch, in der Plastiktüte...
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10.05.2021 -
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fonatrico.de beantwortet unsere Anfrage nicht. Herr Alexys M. schrieb uns am 29.4.2021: Betreff: AppL Handels UG (Haftungsbeschränkt) oder ApL Handels UG Internetseite: https://fonatrico.de Nachrichtentext: Guten Tag, ich habe ein iPhone von https://fonatrico.de gekauft. Die Zahlung wurde an die Firma ApL Handels UG geleistet, obwohl diese mit AppL Handels UG (Haftungsbeschränkt) unterschreibt. Leider erscheint dies nicht auf Seite https://fonatrico.de, die bereits mit Reklamationen auf Seite https://verbraucherschutz.de ist. Ich habe 259,00 € auf das Konto IT14 E032 6822 3000 VR00 0064 526 überwiesen. Am Montag, den 23. April, nachdem ich ihnen eine E-Mail geschrieben hatte, antworteten sie, dass sie das Geld erhalten...
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07.05.2021 -
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zoo-dreams.de: Keine Lieferung der Ware, keine Antwort. Frau Alexandra H. schrieb am 30.03.2021 Betreff: Bestellung nicht erhalten – Gespräch dazu unkooperativ Kunden-oder Vertragsnummer: 1261589 Internetseite: zoo-dreams.de Nachrichtentext: Am 7.2.2021 habe ich Katzenfutter über diese Seite bestellt. Nach 3 Wochen ohne Nachricht habe ich kontakt aufgenommen (genaues Datum fehlt leider) und nachgefragt. Auf meiner Profilseite stand " Bestellung in Bearbeitung". Ich rief dort an und man kommt wirklich kaum zu Wort. Vertröstet wurde ich, dass die Ware gerade nicht lieferbar wegen Corona und ich mich gedulden muss oder stornieren. Daraufhin habe ich bis heute gewartet und angerufen. Herr Greve selbst war...
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07.05.2021 -
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spiele-happen.de: Keine Lieferung der Ware und keine Erstattung des Kaufpreises. Frau Daniela A. schrieb am 28.04.2021 Betreff: Beschwerde Spiele-Happen, Gotha Kunden-oder Vertragsnummer: Bestell-Nr. BIL3256/ Referenz-Nr. 3953 Internetseite: spiele-happen.de Nachrichtentext: Einen schönen guten Tag, ich wende mich an Sie, da ich Probleme mit diesem o.g. Händler Spiele-Happen aus Gotha habe. Im Januar habe ich dort das Spiel 'Ring Fit Adventure' für Nintendo Switch zum Preis von 79,74€ bestellt. Leider wurde es nie geliefert. Mehrfach wurde die Lieferung versprochen, dann wurde ich immer wieder vertröstet. Mir wurde angeboten, meine Bestellung zu stornieren, was ich am 09. März per Mail gemacht habe. Das...
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05.05.2021 -
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vigoshop.de: Lediglich zwei Tage Zeit für eine Reklamation defekter Ware. Frau Marie V. schrieb am 25.03.2021 Betreff: Reklamation (berechtigt) wird abgelehnt Kunden-oder Vertragsnummer: 802524388 ( Bestellnummer) Internetseite: vigoshop Nachrichtentext: Ich habe Anfang März ein Allroundschlafkissen bei Vigoshop online gekauft. Als es ankam war augenscheinlich alles in Ordnung – es war zwar kleiner als im Netz angegeben aber da man gut drauf liegen konnte hat es mich nicht gestört. Dieses Kissen hat 3 Steppnähte auf der Liegefläche um eine gewisse Form zu behalten und somit seine Funktion zu garantieren. Eine der 3 Nähte hat sich leider aufgelöst und dadurch gerät das...
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04.05.2021 -
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euro-zins.com: "Suspektes Portal für Kredite/Tagesgeldkonten" Herr Michael H. schrieb am 03.05.2021 Betreff: Suspektes Portal für Kredite/Tagesgeldkonten Internetseite: euro-zins.com Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, gerne möchte ich heute mich an dem Schutz aller Verbraucherinnen/Verbraucher beteiligen, da ich heute selbst von einer mir vollkommen unbekannten Firma aus Schweden eine Mail erhalten habe, die mit für heutige Zeiten hohe Zinsen verspricht. Wird diese Nachricht nicht richtig dargestellt, klicken Sie bitte hier. Bisher bin ich mit dieser Firma in keiner Weise Vertraglich oder Geschäftlich in Kontakt getreten, euro-zins war mir bis heute vollkommen unbekannt. Mich stört an dieser Mail das ich selbst angeschrieben...
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03.05.2021 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops / Fakeshops / Fake-Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop (Fakeshop, Fake-shop) bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu...
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30.04.2021 -
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testerjob.net zahlt das Geld nicht aus, antwortet nicht. Herr Joel G. schrieb am 25.04.2021 Betreff: Missbrauch / Falsche Informationen Internetseite: TesterJob.net Nachrichtentext: Guten Tag, ich warte bereits seit mehren Monaten auf eine Stellungnahme von der Internetseite TesterJob.net. Diese Seite Zahlt seit Monaten keine Gelder mehr aus, und Reagiert nicht auf Kontaktversuche jeglicher art. Schuld für diese Verzögerungen ist wohl ein angeblicher Bankwechsel, aber das kann ich nicht glauben, da es dafür zu viel Zeit in Anspruch nimmt. Auszahlungen bei TesterJob.net wurden immer pünktlich und zuverlässig bearbeitet und ausgezahlt. Ich habe bereits mehrmals täglich versucht mit dem Kundenservice in Kontakt zu...
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28.04.2021 -
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supreme-beauty.de: Rücksendung nur nach Georgien für 30,99 Euro möglich. Frau Susan L. schrieb am 22.04.2021 Betreff: Rücksendung nach Georgien , bekomme mein Geld nicht zurück Kunden-oder Vertragsnummer: 8717 Internetseite: Supreme Beauty Nachrichtentext: Ich habe im Januar bei der Firma Supreme Beauty 3 BHs für 80,98€ bestellt und auch erhalten . Leider waren diese qualitativ sehr schlecht , saßen schlecht , waren zu klein und die Spitze war sehr unangenehm . So informierte ich die Firma und bekam die Nachricht , die Ware nach Georgien zu verschicken ! Das kostete 30,99€ ! Unfassbar ! Auf ihrer Seite ist nicht zu erkennen...
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27.04.2021 -
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Zahlungsaufforderung von lotto-welt.com. Frau Ingrid T. schrieb am 19.04.2021 Betreff: Lotto-Welt Internetseite:
[email protected] Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.04.21 bekam ich einen Anruf von Lotto-Welt. Sie teilten mir mit, dass ich an einer Lotto-Verlosung teilgenommen hätte und wenn ich nicht sofort kündige, werde es immer weitergehen und ich müsste dann ca. 80,–€ bezahlen. Da ich am 31.1.21 an einer Lottoverlosung bei Faber (durch OTTO), die ich zum Geburtstag geschenkt bekam teilgenommen habe, wollte ich natürlich an keinen weiteren Verlosungen teilnehmen. Lotto-Welt teilte mir mir, dass sie mir eine Mail schicken , die ich bestätigen soll, dann wäre alles...
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21.04.2021 -
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your-happy-home.de bestreitet den Erhalt der Rücksendung. Herr Yaroslav M. schrieb am 18.04.2021 Betreff: Probleme mit der Rückzahlung Kunden-oder Vertragsnummer: 8008 Internetseite: your-happy-home.de Nachrichtentext: Ich habe die gekaufte Ware an sie als Päckchen UY640618946DE am 16.03.2021 versendet, aber bis jetzt keine Rückerstattung bekommen. Ich habe das bei Support belegt (auf der Webseite der Deutschen Post kann man sehen, dass die entsprechende Sendung am 17.03.2021 im Logistikzentrum bearbeitet wurde, die Paketmarke mit einer Inhaltsdeklaration haben sie auch von mir bekommen). Die Firma Mos Online World LLC hat ihren Sitz in Georgien, aber in AGB ist zu lesen: Auf Verträge zwischen uns und...
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21.04.2021 -
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primez.de: Pullover minderwertiger Qualität aus China. Frau Femke S. schrieb uns am 11.04.2021: Betreff: Beschwerde: Ware entspricht nicht den Angaben! Kunden-oder Vertragsnummer: 2659 Internetseite: primez.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, am 06.02.2021 habe ich einen Pullover im Wert von € 36,00 beim Onlineshop www.primez.de bestellt, der am 08.03.2021 geliefert wurde. Die Ware entspricht nicht den Bildern auf der Internetseite. Es handelt sich um schlechte Qualität und fühlt sich an wie Plastik. Die Bezahlung steht noch über Klarna aus. Da ich die Versandbestätigung bereits am 23.02.2021 erhalten habe gehe ich davon aus, dass die Ware direkt aus Asien kam. Die...
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15.04.2021 -
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thegentic.com zahlt das Geld nicht aus. Frau Radina R. schrieb uns am 08.04.2021 Betreff: Das Unternehmen The Gentic zahlt das Geld nicht aus!!! Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 1459 Internetseite: thegentic.com Nachrichtentext: Die Firma The Gentic mit Sitz in Zyprus will nach einer Kooperation den versprochenen Geldbetrag nicht auszahlen. Die Mitarbeiten setzen sich mit Instagram Influencern in Verbindung und bieten eine Kooperation an: – Produkt von The Gentic kaufen, mit 50% Rabatt Kosten i.H.v. 40 EUR – 5 Fotos des Produkts machen – 500 EUR vom Unternehmen erhalten Was kann man als Verbraucher tun, um sich vor solchen Betrüger zu schützen? Hat...
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10.04.2021 -
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hacitor.com: "Abbuchung von Kreditkarte ohne Einverständniserklärung" Frau Christiane K. schrieb uns am 6.4.21: Betreff: Abbuchung von Kreditkarte ohne Einverständniserklärung Internetseite: hacitor.com Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte gerade iTunes auf meinen PC laden. Ich sollte zu Registrierungszwecke meine Kreditkartennummer angeben (kam mir schon komisch vor… Lt. AGB´s erfolgt KEINE Mitgliedschaft und KEINE Abbuchung) Keine 5 Min später wurden mir 2 €, nach weiteren 5 Minuten 1,95 € abgebucht. Vorsorglich habe ich meine Kreditkarte nun sperren lassen ebenso habe ich Kontakt mit hacitor.com aufgenommen (mit der Aufforderung meine Daten komplett zu löschen und mir dies zu bestätigen) Sollten Sie...
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10.04.2021 -
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hightechexpress.de.com (vorher VIPauktion) zahlt das Geld nicht aus. Herr Jürgen K. schrieb uns am 29.3.21: Betreff: HighTechExpress – vormals VIPauktion – unseriöses Auktionsportal im Internet ? Internetseite: hightechexpress.de.com Ich habe mich am 14.März 2021 bei dem Internet-Auktionsportal "HighTechExpress" angemeldet und dort einen erforderlichen Anfangsbetrag über PayPal bezahlt, um mitbieten zu dürfen. Die Web-Seite wurde mit Zusagen von Seriosität und Fainess beworben und machte auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Beim ersten Auktionsversuch fielen mir Widersprüche und Unklarheiten in den Regeln und im Ablauf auf. Auf diesbezügliche mehrfache Anfragen an den Kundenservice bekam ich leider keine relevante Antwort. Daraufhin habe...
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01.04.2021 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops / Fakeshops / Fake-Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop (Fakeshop, Fake-shop) bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu...
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30.03.2021 -
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AppL Handels UG / Delando.de. Handy nicht neuwertig, falsche Farbe. Frau Corona S. schrieb uns am 29.3.2021: Betreff: AppL Handels UG, Köln alias Delando.de; Roman Nevsky Internetseite: delando.de Nachrichtentext: Hallo, leider erging es uns, wie so vielen anderen, wie hier ersichtlich wurde. Wir haben am 09.01.2021 ein Apple iPhone 8 plus, neuwertig, gold gekauft und sofort 439 € überwiesen. Erst passierte nichts; dann kam eine Mail, von wegen wir sollten bezahlen. Nachdem wir die Zahlungsbestätigung an den Verkäufer gesendet hatten, wurde es wieder ruhig. mehrfach haben wir per Mail angefragt. Irgendwann kam dann mal eine Mail mit "wir haben Ihre...
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30.03.2021 -
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tipico.de zahlt Gewinn wegen angeblicher Spielsucht nicht aus. Herr Christian S. schrieb am 25.03.2021 Betreff: Tipico Internetseite: Tipico.de Nachrichtentext: Hallo, Mein Account bei Tipico wurde gesperrt, weil ich angeblich spielsüchtig bin. Gleichzeitig kann mein Guthaben nicht ausgezahlt werden, weil ich nicht genügend gezockt habe. Auf die Nachfrage wie dass den zusammen passt, bekomme ich seit Tagen keine Antwort. Ich habe 60 Euro eingezahlt und ein Guthaben von 198€, kann mit aber nur 20 Euro auszahlen lassen. Der Vorwurf der Spielsucht ist besonders interessant, denn ich bin Psychologiestudent und habe deswegen ein gewisses Wissen diesbezüglich. Ich habe tipico darauf geschrieben, dass...
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28.03.2021 -
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Frohland.de: Rechtswidriges Impressum / antwortet uns nicht. Herr Ralf B. schrieb uns am 16.03.2021 Betreff: Erhaltener Artikel ist Gefährlich Kunden-oder Vertragsnummer: #Frohland19206 Internetseite: Frohland.de Nachrichtentext: Guten Tag, habe ein Problem mit einem Schlechten und Gefährlichem Artikel. Habe über eine Werbung in Facebook, ein Artikel gekauft. Nach ca 5 Wochen erhielt ich diesen Artikel. Packte in aus und musste feststellen, dass dieser total verzogen ist. Ausserdem sind alle Seiten so Scharfkantig, das eine Verletzung vorprogrammiert ist. Ich schrieb dem Anbieter viele Mails um bitte der Rücknahme. Frohland fing an mit 35 % rabat als nächstes 50% rabat. Letzte Mail wurde mir...
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21.03.2021 -
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gletta.com / Globaltraderd: Keine Rückzahlung nach Retoure seit sechs Wochen. Frau Katja L. schrieb uns am 10.03.2021 Betreff: Rückzahlung einer Retoure Kunden-oder Vertragsnummer: #2318 Internetseite: gletta.com Nachrichtentext: Guten Tag bereits Anfang Januar habe ich in diesem o.g. Onlineshop Schuhe bestellt, die nach ewiger Lieferzeit irgendwann angekommen sind. Am 01. Februar habe ich an die Firma eine Mail geschickt, um zu Fragen, wie eine Retoure bei ihnen funktioniert. Am 04.02.2021 bekam ich die Antwort, dass ich die Schuhe an die Adresse zurück senden muss und im Anschluss einen Beleg der Sendungsverfolgung per Mail schicken soll. Dies habe ich am 05.02.2021 gemacht,...
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21.03.2021 -
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proaktivmarket.com: Broker zahlt Beträge nicht aus. Herr Uwe K. schrieb uns am 10.03.2021 Betreff: Broker proaktivmarket Internetseite: proaktivmarket.com Nachrichtentext: Broker zahlt Beträge nicht aus, Broker verwehrt den Zugang zu meinem Konto nachdem ich die Auszahlung veranlasst habe, Broker veranlasst Droh und Einschüchterungsanrufe Nummer: [Nutzername; Anm. d. Red.] verbraucherschutz.de antwortete Herrn K. am 11.03.2021 Sehr geehrter Herr K., auf der Seite ist nicht einmal eine E-Mail-Adresse des Unternehmens angegeben. Keine Handelsregisternummer. Die Anschrift in der Dominikanischen Republik kann frei erfunden sein. Hatten Sie einen E-Mail-Kontakt? Wer war der Zahlungsempfänger Ihrer Einlage? Herrn K. antwortete am 11.03.2021 Hallo Herr Matthies, klasse dass...
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19.03.2021 -
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belvandeo-boxspring.de: Nach Nichtlieferung kein Geld zurück seit 7 Monaten. Frau Kathrin F. schrieb am 21.01.2021 Betreff: Nicht erhaltene Ware / nicht erstatteter Kaufpreis nach Stornierung Internetseite: belvandeo-boxspring.de Nachrichtentext: Nicht erhaltene Ware/ nicht erstatteter Kaufpreis nach Stornierung Am 04.08.2020 bestellte ich über die Website der Firma Belvandeo ein Boxspringbett, am 05.08.2020 wurde der Kaufpreis von 1.099 Euro von meinem Konto abgebucht. Als wir am 15.09.2020 noch immer kein Bett erhalten hatten, fragten wir per Email nach. Wir wurden im Anschluss immer wieder vertröstet, da es angebliche Schwierigkeiten in der Produktion gab, so dass wir das Angebot der Firma annahmen und den...
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19.03.2021 -
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cricut.com/de_de: Mehr als 20 Uploads nur mit Abonnement möglich. Frau Carla S. schrieb am 15.03.2021 Betreff: Abo-Falle bei Cricut Maker – Design Space Internetseite: cricut.com/de_de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, auf der offiziellen Seite von Cricut wird für eine "ultimative smarte Schneidemaschine" geworben, der "Cricut Maker" für 439,00€, sowie der "Kostenlose Design-App für iOS, Android™, Windows® und Mac®". Was allerdings verschwiegen wird, dass man zum "Plotten" die Hauseigene, kostenlose Design-App benötigt, die man jedoch nur online und nur mit einem Abo verwenden kann. Ansonsten, hat man nur 20 "Uploads" pro Monat als nicht-Abonnement frei. Auch die Abo-Möglichkeiten werden auf...
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13.03.2021 -
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veryvoga.com: Bestellung nicht erhalten, soll trotzdem bezahlt werden. Frau Stephanie I. schrieb am 09.03.2021 Betreff: Bestellung nicht erhalten, soll trotzdem zahlen Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: VV8177691353 Internetseite: veryvoga.com Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.11.2020 habe ich online bei der Fa. VeryVoga eine Bestellung aufgegeben. Die Lieferung habe ich nie erhalten, werde aber trotzdem aufgefordert den Betrag zu bezahlen. Eigene Kontaktaufnahme per Mail hat nicht funktioniert, da die Emailadresse (
[email protected]) nicht funktioniert. Mittlerweile habe ich die 1.Mahnung über Klarna erhalten. Offener Betrag: 42,61 € + 1,20 € Mahngebühren = 43,81 € Verwendungszweck: 4443948200436 Können Sie mir hier weiterhelfen? Vielen Dank...
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07.03.2021 -
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tischfabrik24.de: Keine Lieferung, keine Erstattung des Kaufpreises seit über einem Jahr. Frau Gabriele K. schrieb am 19.02.2021 Betreff: Tischfabrik 24 GmbH & Co. KG Internetseite: tischfabrik24.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen- und Herren, leider habe ich bei der Firma Tischfabrik24 einen Tisch per Vorkasse am 18.01.2020 gekauft. Die Lieferung hat nie stattgefunden, ein Liefertermin konnte mir nie genannt werden bzw. diese wurden nicht eingehalten, weshalb ich im Oktober vom Vertrag zurückgetreten bin. Seit Dezember ist eine Korrekturrechnung vorliegend, welche mir eine vollständige Rückzahlung in nahe Aussicht stellte. Dies war ein großer Kampf… Seitdem ist leider noch kein Zahlungseingang erfolgt. Auch nach...
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07.03.2021 -
Kommentare: 39
eikora.de erstattet Geld nach Widerruf und mehrmaliger Aufforderung nicht. Frau Ivonne F. schrieb am 25.02.2021 Betreff: Eikora erstattet Geld nach Widerruf und mehrmaliger Aufforderung nicht Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: A20447147 Internetseite: eikora.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, da alle bisherigen Zahlungsaufforderungne unserseits ohne Wirkung blieben. Wir haben bei dem Online-Shop Anfang November 2020 Möbel im Wert von über 850 Euro bestellt. Die Lieferung wurde uns zunächst für Ende November angekündigt. Als wir Anfang Dezember noch immer keine Lieferung, aber auch keine weiteren Informationen zu unserer Bestellung erhalten hatten, meldeten wir uns telefonisch bei Eikora. Dort...
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07.03.2021 -
Kommentare: 14
supreme-beauty.de erstattet nach zwei Monaten endlich die Retoure. Frau Susanne F. schrieb am 08.01.2021 Betreff: Lieferung mangelhafter Ware, unseriöse Firma Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 5108 Internetseite:supreme-beauty.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, leider wurde ich Opfer eines Internet-Betrugs der Firma "Supreme Beauty | Ein Service der Mos Online World LLC, Saint-Petersburg Str., 1, Floor 4, Flat 48, Tbilisi, Georgien". Aufgrund einer Werbung in Facebook bestellte ich am 30.12.2020 auf der Homepage supreme-beauty.de einen BH und bezahlte den Betrag von 32,98 € (BH 29,99€ + Versand 2,99€) per Kreditkarte. Am 07.01.2021 erhielt ich die Lieferung. Die gelieferte Ware entspricht nicht der Werbung...
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03.03.2021 -
Kommentare: 2
selbstauskunft-direkt.com: Kein Widerrufsrecht, keine Leistung. eingereicht am: 01.03.2021 um 16:13 Herr Mostafa M. schrieb uns am 1.3.2021: Betreff: selbstauskunft-direkt.com Kunden-oder Vertragsnummer: Rechnung 101021616 Internetseite: selbstauskunft-direkt.com Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 20.12.2020 versucht Online eine kosten lose Schufaauskunft zu holen und auf oben genente Seite geschtossen. Ich habe bestellt aber dann habe sie mir sofort eine Rechnung per email geschickt und stand in Ihrer Rechtsberatung , ich kann die rechnung per email storniere, was ich sofort gemacht habe und ich habe auch keine Leistung oder die Auskunft bekomme. Aber nach paar Wochen erhalte ich eine Rechnung mit...
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02.03.2021 -
Kommentare: 0
Printmycase.de: Bestellung seit sieben Monaten nicht geliefert. Frau Merve A. schrieb am 21.02.2021 Betreff: Keine Bestellung erhalten Kunden-oder Vertragsnummer: 35516 Internetseite: Printmycase.de Nachrichtentext: Ich habe am 18.08.2020 bei Print my case bestellt und meine Bestellung bisher nicht erhalten. Ich habe Print my case online, per Email, per WhatsApp so wie auch per Instagram kontaktiert. Jedes Mal bekam ich die selbe Antwort : automatische Antwort, oder wir schicken es erneut, wir schicken ihnen das Geld, ihre Adresse existiert nicht und und und. Die Ware hat 34 Euro gekostet, ich bin darauf durch Instagram aufmerksam geworden, weil eine Bloggerin die Seite teilte...
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01.03.2021 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops / Fakeshops / Fake-Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop (Fakeshop, Fake-shop) bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu...
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26.02.2021 -
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jdsports.de: Wartezeiten bei der Lieferung von mehreren Wochen. Herr Giacomo N. schrieb am 18.02.2021 Betreff: Intransparente Geschäftsprozesse und unheimliche Rezensionen Kunden-oder Vertragsnummer: 714685679 und 714721787 Internetseite: jdsports.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, weil ich das Gefühl habe hier auf eine Masche hereingefallen zu sein. Am Sonntag dem 14.02.2021 habe ich bei der Internetseite jdsports.de eine Bestellung aufgegeben, diese hatte zunächst die Bestellnummer 714685679. Zwei Tage später also am Dienstag dem 16.02.2021 erhielt ich eine Nachricht mit der Information, dass mein Paket unterwegs sei und eine Auflistung der Artikel, bestellt habe ich einen Pullover und...
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24.02.2021 -
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Wer hat Erfahrung mit primeot.com? Herr Günther S. schrieb am 04.02.2021 Betreff: Nach meiner Einzahlung im Dezember 2020 habe ich unter Anleitung des Brokers auf der Plattform Gewinne gemacht. Nun habe ich eine Teilauszahlung erbeten und bekomme keine Antwort. Weder per e- mail, noch per Telefon ist die Fa. erreichbar. Internetseite: primeot.com Nachrichtentext: s.o. Nummer: Meine Profil-ID lautet: 23xxx verbraucherschutz.de leitete die Anfage am 05.02.2021 an
[email protected] weiter und erhielt nachstehnde Stellungnahme am 10.02.2021 Dear Michael, Bitte geben Sie die ID / Nummer Ihres Kunden an, damit wir Sie als Kunden verfolgen und auf Ihre Anfrage verweisen können. verbraucherschutz.de antwortete...
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24.02.2021 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei sparkauf.eu etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Bernd L. schrieb am 04.02.2021 Betreff: Bestellung bei sparkauf.eu Kunden-oder Vertragsnummer: Bestell-Nummer: 20194 Internetseite: sparkauf.eu Nachrichtentext: Hallo, am 24.01.2021 habe ich in dem Online-Shop www.sparkauf.eu unter der Bestellnummer: 20194 folgendes Smartphone bestellt: Samsung Galaxy S10+ 128GB/512GB/1TB Schwarz 512GB Artikel-Nr: SW11166.1 Versandkosten: 0,00 € Gesamtkosten Netto: 429,00 € Gesamtkosten Brutto: 429,00 € Bezahlt habe ich per Banküberweisung auf folgendes Konto: Konto/IBAN: DE76100101239623202530 Kontoinhaber: Sparkauf BLZ/BIC: QNTODEB2 Bank: Qonto Bank Es wurde aber nichts geliefert. Ich erhielt keine Info-Mail und auf E-Mail- und Telefon-Anfragen...
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18.02.2021 -
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promotionel.com: Keine Erstattung nach Retoure, keine Antwort auf Zuschrift. Frau Sabine K. schrieb am 24.01.2021 Betreff: keine Rückerstattung, obwohl alles einwandfrei abgewickelt worden ist Kunden-oder Vertragsnummer: 2020 – P – 20xx Internetseite: promotionel.com Nachrichtentext: Guten Tag, ich habe im Oktober Sportsachen geordert und im Laufe des Novembers, Dezember erhalten, aufgrund fehlender Rücksendeadresse habe ich mehrfach die Firma angeschrieben, aber keine Antwort erhalten, so dass ich eine Fall via Paypal geöffnet habe, endlich bekam ich eine Adresse, mit dem Hinweis den Fall zu schließen, da die Adresse ja anbei ist. Das habe ich LEIDER getan. Ich habe die Rücksendung selber bezahlt...
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09.02.2021 -
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Avares Bottrop: "Vermutlicher Rechnungsbetrug" Herr Ulrich S. schrieb uns am 8.2.2021: Betreff: 1. Mahnung der Firma: Avares, Sterkrader Str. 168, 46242 Bottrop Betreff: Vermutlicher Rechnungsbetrug Guten Tag, ich habe heute 1. Mahnung von der Firma „Avares“, Sterkrader Str. 168, in 40242 Bottrop erhalten. Die Firma habe ich zu dem Zeitpunkt nie kontaktiert und ihr auch nie ein Auftrag erteilt. Tel. 020413489741 (im Internet ermittelt) Fax. 09412086461040 Handwerkernotdienst vom 07.11.2020 Internetseite: Nicht vorhanden E-Mail:
[email protected] USt.-ID-NR.: DED30850842773 Kundennummer: K1039424 Rechnungsnummer: 19643-2020-1963 Rechnungsdatum: 14.01.2021 Anschrift: Sterkrader Str. 168, 46242 Bottrop Einsatzpauschale Endbetrag: 49,00 EUR zahlbar sofort Bankverbindung: Postbank IBAN: DE33360400390134450600 BIC: COBADEFFXXX...
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09.02.2021 -
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fashion.zone: Adcada ist in Insolvenz. Frau Lore F. schrieb uns am 5.2.21: Betreff: Mein Einkauf auf fashion.zone – Rückerstattung bleibt seit 18.12.2020 aus! Internetseite: fashion.zone/ Nachrichtentext: Am 03.12.2020 habe ich über Fashion Zone Artikel im Wert von 86,25 Euro bestellt (Bestellung Nr. FZ70079351). Eine entsprechende Rechnung habe ich von der Miracle Clothing GmbH per E-Mail am 07.12.2020 erhalten (Rechnungsnummer: RE-2020-135439, Kundennummer 399839). Die Ware wurde dann am 08.12.2020 per DHL (Sendungsnummer 358136710122) versendet. Das Paket konnte mir jedoch nicht zugestellt werden (da lt. DHL unzustellbar) und wurde postwendend an den Händler zurückgeschickt. Die Ware habe ich also nie erhalten. Den...
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09.02.2021 -
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fashion.zone: Keine Rückzahlung nach Retoure. Angeblich ist PayPal schuld. Herr Maik K. schrieb am 04.02.2021 Betreff: Miracle Clohting GmbH Kunden-oder Vertragsnummer: FZ70080356 Internetseite: Fashion Zone Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, auch bei mir geht es um die Firma Miracle Clothing GmbH in Bentwisch, die seltsamerweise jetzt für Fashion Zone steht. Letztendlich ist es das gleiche Problem wie bei vielen anderen, die ihre Ware Retoure gesendet haben und danach passiert nichts mehr. Keine Emails, kein Telefonat möglich. Wie im von Ihnen benannten Fall trifft es mit den Anrufen ebenso zu. Nach Rückmeldung des verbrauchershutzformums.berlin liegen viele Beschwerden und Anzeigen bei...
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08.02.2021 -
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jojomamanbebe.ie: Ware aus UK: Aufpreis: 24,10 Euro für Import/Handling durch DHL. Frau Lea G. schrieb am 30.01.2021 Betreff: JojoMamanBebe irische website/webshop Internetseite: jojomamanbebe.ie Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren vom Verbraucherschutz, ich möchte mich in folgender Sache an Sie wenden: am 6. Januar habe ich 3 Artikel (Kleidung) im Gesamtwert von 44€ bei JojoMamanBebe.ie bestellt. Ich hatte vor der Bestellung festgestellt, dass die Firma 2 webseiten betreibt, eine in UK und eine in Irland. Also habe ich darauf geachtet, auf der irischen zu bestellen, da Irland auch ab Januar 2021 weiter zur EU gehört und mir bewusst war, dass Bestellungen...
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06.02.2021 -
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freeboobies.de: Nach drei Monaten immer noch keine Erstattung nach Retoure. Frau Ute. K. schrieb am 01.02.2021 Betreff: Rückzahlung steht aus Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung#179122 Internetseite: freeboobies.de Nachrichtentext: Am 24.10.2020 habe ich bei der Firma Ignite X einen BH bestellt und mit PayPal bezahlt. Da der Artikel nicht passte, habe ich diesen nach Kontaktaufnahme mit der Firma nach Belgien zurückgesandt. Der Eingang der Ware wurde mir per Mail (
[email protected]) von Ignite X bestätigt. Am 22.11.2020 erhielt ich eine Mail, dass der Betrag in Höhe von 29, 99 Euro zurückerstattet worden sei. Es kam aber bis heute kein Geld an. Mehrere Mails hin...
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01.02.2021 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops / Fakeshops / Fake-Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop (Fakeshop, Fake-shop) bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu...
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30.01.2021 -
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lizenzhandel.net: Lizenz wurde bezahlt aber nicht geliefert. Herr Rainer H. schrieb am 17.01.2021 Betreff: Betrag Von 199,99 am 15.11.2020 bezahlt. aber keine Gegenleistung erhalten! Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung #4706 Internetseite: Lizenzhandel Imperator Media UG Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren. ich habe den Betrag von 199,99 € für eine Lizenz der Adobe Master Collection CS6 am 16.11.2020 überwiesen. Danach am 19.11.2020 habe ich noch eine Bestellbestätigung erhalten. Einige Zeit später kam eine Mail, nach dem der Verantwortliche Herr David Haake angeblich an Corona erkrankt sei. Alle weiteren Mails haben ihr Ziel nicht erreicht und kamen mit der Meldung: Undelivered Mail Returned...
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28.01.2021 -
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Defektes Bike von gymcompany.de: keine Reaktion seit Monaten. Herr Holger B. schrieb am 06.12.2020 Betreff: Inanspruchnahme von Gewährleistung bei Gym company Deutschland ( GF Herr Rafael Muller ) Kunden-oder Vertragsnummer: Best.-Nr. 700005569 Internetseite: gymcompany.de Nachrichtentext: sehr geehrte Damen und Herren, im Februar 2020 bekam ich ein Fitness-Bike der Serie Assault Bike classic, im Wert von 862,20 € ) geliefert. Am 18.11.20 habe ich einen Defekt des Bikes telefonisch bei gym company Deutschland angemeldet. Bei diesem Telefonat wurde ich gebeten, eine mail an den Kundenservice von gym company zu senden, in welcher ich das Problem beschreiben sollte. Nach 4 Tagen habe...
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28.01.2021 -
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myhomica.com ist ein Fake Shop. Kein Käuferschutz von PayPal. Herr Udo G. schrieb am 21.01.2021 Betreff: Rücksendung und damit Widderruf nicht möglich Kunden-oder Vertragsnummer: #MH3069 Internetseite: myhomica.com Nachrichtentext: Widerruf nicht möglich. Ich hatte auf den Käuferschutz von Paypal gehofft, das war leider ein Irrtum. Der Käuferschutz greift nicht bei nicht möglichem Widerruf; also wie in diesem Fall. Interessanterweise hat sich der Verkäufer aufgrund der Falleröffnung mit dem Namen Zabiullah Helmand bei Paypal gemeldet, um die Rückzahlung ab zu lehnen. Bei mir hat sich wohl weißlich nicht gemeldet. Ich hatte bereits die Waren an die Rücksendeadresse wie an gegeben ( Neu-Isenburg)...
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28.01.2021 -
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heatup.at: Billigware aus China. Frau Anna S. schrieb am 19.01.2021 Betreff: Firma Happy Online Shopping GmbH Internetseite: heatup.at Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe eine Bestellung zu einer Thermo-Hose auf einer österreichischen Homepage gemacht. Auf der Homepage der Firma ist an keiner Stelle ersichtlich, dass die Ware aus China kommt. Die Hose stinkt bestialisch nach Billigware und hat an einigen Stellen schlechte Nahtverarbeitungen, das Abschneiden der Fäden ist nicht möglich, da sonst die Naht aufgehen würde. Die Firma nimmt Rücksendungen nur originalverpackt an. Ich kann die Hose aber nicht in der Folie als Retoure zurücksenden, da die Deutsche...
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25.01.2021 -
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Minderwertige Ware von oursoin.com. PayPal antwortet nicht. Herr Nils B. schrieb uns am 22.9.2020: Betreff: nur eine Tel der Bestellten Ware erhalten und das in einer Minderen Qualität Kunden-oder Vertragsnummer: PayPal Bearbeitungsnummer: PP-D-78341726 Internetseite: oursoin.com/ Nachrichtentext: Wir haben Ware online Bestellt. Das ganze wurde über Paypal abgewickelt. Leider wurde nur ein Teil der Ware geliefert in einer sehr schlechten Qualität. Nach versuch die Ware zurück zuschicken bekommt man keine Antwort des Kundeservice des Webshops. Eine Klärung über Paypal war ebenfalls nicht möglich, da der Fall sofort von Paypal geschlossen wurde. Wenn man die Firma googelt, sieht man sofort das es...
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20.01.2021 -
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thefabulous.co App führt in die Abofalle. Frau Anna-Lena F. schrieb am 12.01.2021 Betreff: 7 Tage kostenlos – und trotzdem sofort abgebucht Internetseite: thefabulous.co Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, über den Mailkontakt mit dem Unternehmen komme ich nicht weiter, daher wende ich mich heute an Sie. Das Unternehmen TheFabulous bietet eine App zur Gewohnheitsänderung an, die grundsätzlich gratis ist. Leider gibt es dann keine bis sehr wenige Funktionen, sodass man in einen 7 Tage-Test-Tarif gelockt wird. Widerruft man innerhalb der 7 Tage nicht, so werden 54,99 EUR Jahresgebühr fällig. Ich habe die App das erste Mal 2019 getestet und innerhalb...
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17.01.2021 -
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4thebike.de keine Erstattung nach Nichtlieferung. Frau Ann-Kathrin M. schrieb am 02.01.2021 Betreff: 4thebike – Onlineshop – Ware nicht erhalten, keine Antworten, Geld nicht zurück Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung Nr. 40303705 Internetseite: 4thebike Nachrichtentext: Hallo, ich habe am 10.08.2020 bei 4thebike Waren im Wert von 124,23€ bestellt, habe diese per Vorkasse/Überweisung bezahlt, bekam dafür auch am 21.08.2020 eine Eingangsbestätigung. Einige Artikel waren nicht vorrätig, mir wurde geschrieben, dass sie es Mitte November wieder wären. Für mich war das okay, deshalb beschloss ich zu warten. Bis 07.11.2020 kamen alle 1-2 Wochen Mails, dass es Zulieferprobleme gäbe, sie sich entschuldigen und nach Erhalte der...
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16.01.2021 -
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Kiwi.com: Flug storniert, kein Geld zurück. Herr Janis E. schrieb am 11.01.2021 Betreff: Flug storniert, Gutschein nicht akzeptiert Kunden-oder Vertragsnummer: 114 225 452 Internetseite: Kiwi.com Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, bereits im März 2020 wurde ein Flug für mich und meine Partnerin von Laos nach Frankfurt am Main, via Thai Airways, aufgrund der Corona-Pandemie storniert. Ich hatte den Flug über das Portal Kiwi.com gebucht und zusätzliche Versicherungen abgeschlossen für den Fall, dass der Flug nicht stattfindet. Der Preis für die beiden Tickets belief sich inklusive der Versicherungen auf 1791€. Nach nun knapp einem Jahr haben wir noch immer keine...
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16.01.2021 -
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motiofit.com: Keine Rückerstattung seit drei Monaten. Herr Hans K. schrieb am 03.01.2021 Betreff: Nach Gutschrift einer Rechnung erfolgt keine Rückzahlung! (Vertragswiderruf vom 14.11.2020, Rechnung am 05.11. refundiert!!) Internetseite: motiofit.com (support.motofit.com) Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, am 05.11.2020 wurde mir durch das Support-Team/motiofit mitgeteilt, dass die Rechnung zur Bestellung M67686 'refundiert' wurde (Widerruf)! Eine Erstattung des Preises in Höhe von € 48,94, erfolgte bis heute nicht! Trotz mehrmaliger Nachfrage und Mitteilung meiner Kontoverbindung, wann ich mit meinem Geld rechnen kann, erhielt ich immer nur die gleiche Antwort, dass die Rechnung 'refundiert', sei. Ich bitte Sie mir umgehend den Betrag €48,94...
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15.01.2021 -
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halskette-alina.de beantwortet unsere Anfrage nicht. Herr Marco L. schrieb uns am 13.01.2021 Betreff: halskette-alina.de Internetseite: halskette-alina.de Nachrichtentext: Hallo, ich habe auf der obengenannten Seite eine Kette bestellt. Nach 3 Wochen wurde diese geliefert, was für mich unter anderem zu spät war. Zwischen zeitlich hatte ich den Shop angeschrieben und wollte den Auftrag deswegen stornieren, worauf ich die Antwort bekam das die Kette unterwegs sei. Nachdem die Kette gekommen ist, war ich mit der Qualität mehr als nicht zufrieden. Ich habe den Shop angeschrieben und um eine Rücksendeformular gebeten, worauf ich die Antwort bekam das ich die Kette nach Frankreich schicken...
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07.01.2021 -
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slimyliquid.de: Keine Lieferung seit der Bestellung am 3.12.2020. Herr Hans-Jörg K. schrieb am 27.12.2020 Betreff: Im Webshop fehlen Absender, Impressum, verantw. Person. Verdacht auf fake Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung 9474 Internetseite: slimyliquid.de Nachrichtentext: Insertion in einer online Zeitung. Bestellung und Bezahlung mit Mastercard am 2.12. bzw. Valuta 3.12.2020. Nach über drei Wochen ohne Lieferung/Trackingnr. bzw. ohne Verspätungsanzeige, habe ich ein Mail geschickt. Antwort: Bestellung Nr. #9474 erhalten, man könne noch nicht sagen, wann geliefert werde. Also eine Vertröstung auf später. Ich habe eine Frist gesetzt, bis 31.12.2020 müsse eine Sendung erfolgt sein bzw. eine Trackingnummer mitgeteilt werden, ansonsten die Zahlung bei...
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06.01.2021 -
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missguided.co.uk: Fehlerhafte Versandkosten, Mailadresse unzustellbar. Frau Wibke H. schrieb am 22.12.2020: Betreff: automatische Berechnung nicht ausgewählter Versandkosten – Fehler wird nach mehrmaligem Kontakt nicht korrigiert Kunden-oder Vertragsnummer: 145992679 Internetseite: missguided.co.uk Nachrichtentext: Guten Tag, ich wende mich an Sie, da ich nicht mehr weiter weiß. Am 4.12.2020 tätigte ich eine Bestellung im Onlineshop von Missguided. Dabei wurden mir fälschlicherweise 8.99 EUR Versandkosten berechnet (Summe für den Expressversand), die ich nicht ausgewählt hatte. Ich hatte bewusst Standardversand ausgewählt, welcher bei meiner Bestellsumme kostenlos sein sollte. Bevor ich auf bezahlen gecklickt habe, wurde mir auch die entsprechende Summe ohne Expressversand angezeigt. Als ich...
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31.12.2020 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops / Fakeshops / Fake-Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop (Fakeshop, Fake-shop) bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu...
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22.12.2020 -
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All-in-1-store / Ebay: Seriennummer bei den Airpots sind gefälscht. Frau Monika S. schrieb am 10.12.2020: Betreff: Kauf von angeblich neuen Apple Airpods Internetseite: gewerblicher Ebay-Verkäufer "All-in-1-store" Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, am 10.06.2020 habe ich über eBay von "All-in-1-store" Apple Airpods zum Preis von € 129.- gekauft. Artikel-Nr. 164238010936 Bestellnummer: 20-05201-43886 Immer wieder hatte ich Probleme mit dem Ladezustand der Airpods: Das Case und die Airpods sind voll aufgeladen, was mir beim Koppeln mit dem Iphone auch angezeigt wird. Aber sobald ich einen der Airpods aus dem Case entnehme, sinkt der Akkuladestand plötzlich gegen Null und der Airpod schaltet...
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22.12.2020 -
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schluesseldienstvergleich.eu/de antwortet nicht auf unsere Anfrage. Frau Coraly N. schrieb uns am 9.12.2020: Betreff: Schlüsseldienst Schiffer- Betrug? Sehr geehrter Herr Ivan, am vergangenen Donnerstag musste ich bei einem Besuch einer Verwandten in Steinbach im Taunus einen Schlüsselnotdienst rufen. Unter folgender Internetseite: www.schluesseldienstvergleich.eu/de/steinbach-taunus-13360.html erscheint gleich als erster Schlüsseldienst: Schnell-Schlüsseldienst Schiffer Bewertung:4.8 Ihr schneller, professioneller und günstiger Service für Türöffnungen in Steinbach (Taunus). 015237696743 Ich habe dort angerufen, der Mitarbeiter kam, fragte erst ob ich mit Bedingung des sofortigen Bezahlen einverstanden sei und ging nach Bejahung meinerseits kurz sein Werkzeug holen. Wer tauschte den Schließzylinder aus. Er notierte sich meine Ausweisdaten auf...
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14.12.2020 -
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"Die Webseite ‚lottohelden.de‘ ist eine Falle" eingereicht am: 12.12.2020 um 15:18 Herr Gomez E. schrieb uns am 12.12.2020: Betreff: ‚lottohelden.de‘ ist eine Falle und ignorieren die Besucherwünsche. meldet die Internetseite: Die Webseite ‚lottohelden.de‘ ist eine Falle. Betr.: Wer hat Erfahrung mit ‚lottohelden.de‘? verbraucherschutz.de/wer-hat-erfahrung-mit-lottohelden-de/ Lieber Verbraucherschutz.de Team ich habe mal in Internet nach einer Lotteriespiel Möglichkeit gesucht, weil ich wegen Coronavirus als Risiko Person zurzeit nicht meine Wohnung verlassen kann. Dabei landete ich an die Webseite von ‚lottohelden.de‘. Ich fand das Aussehen beeindruckend gut und erfüllte das Anmeldeformular fast vollständig aus. Aber bevor ich es los gesendet habe, habe ich die...
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12.12.2020 -
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designer-modeoutlet.com ist ein Fake Shop. Wir haben gesehen, dass diese Seite kein Impressum hat. Es findet sich auf der Homepage keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um einen Fake Shop handelt. Bei solchen Seiten dürfen Sie niemals bestellen und bestellen Sie bitte auch nie wieder per Vorauskasse/Überweisung. Sie sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird: Bitte versuchen Sie Ihr Geld über Ihre Bank zurück zu holen. Bitte googeln Sie am Besten in Zukunft eine Firma, bevor Sie dort bestellen. Frau Dejana T. schrieb uns am 11.12.2020: Betreff: Bestellung bei...
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09.12.2020 -
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marylinposa.de ist ein Fake Shop. Frau Lavinia W. schrieb uns am 8.12.2020: Betreff: Unseriöser Onlineshop. Keine Ware erhalten Kunden-oder Vertragsnummer: Sendungsnummer/ Transaktionscode AS453874749CN Internetseite: marylinposa.de/ Nachrichtentext: Hallo, ich habe am 12.10.2020 über die Homepage marylinposa.de/ zwei Paar Schuhe gekauft. Ich habe direkt via PayPal bezahlt. Es wird mit Schuhen aus Deutschland geworben. Anfang November hatte ich immer noch keine Ware erhalten, was selbst bei einem hohen Versand-Aufkommen innerhalb Deutschlands sehr lange ist. Am 15.11. antwortete mir eine Vera S., dass meine Ware innerhalb der nächsten Tage eintreffen müsste. Ich hätte ja sicherlich schon mitbekommen, dass die Post derzeit überfordert ist....
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04.12.2020 -
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ungewolltes Abo / Vip- Mitgliedschaft von gartenwahnsinn.de. Frau Ingrid W. schrieb am 11.11.2020: Betreff: unberechtigte Abbuchungen für angebliches Abo Internetseite: gartenwahnsinn.de Nachrichtentext: Guten Tag, ich habe jetzt im November (aufgrund Erkrankung u. a. früher nicht möglich gewesen) leider erst festgestellt, dass die Firma gartenwahnsinn.de über meine Kreditkartendaten bereits seit dem 21.12.2019 unberechtigt Abbuchungen vornimmt. Zu keiner Zeit habe ich jemals ein Abo oder sonstiges bei dieser Firma bestellt oder in Auftrag gegeben und auch KEINERLEI Lieferungen o. ä. erhalten! Kann mich aber daran erinnern, dass ich in diesem Zeitraum einmal Daten eingegeben habe, jedoch VOR Beendigung der Dateneingaben den Vorgang...
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01.12.2020 -
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ps5-vorbestellen.eu / Aurelis GmbH: keine Erstattung nach Widerruf. Frau Diana O. schrieb am 24.11.2020: Betreff: Aurelis GmbH, 47829 Krefeld, Oberstraße 3, Rücküberweisung binnen 14 Werktagen nicht erfüllt. Internetseite: ps5-vorbestellen.eu Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe am 16.10.2020 unter der Bestellnummer #1784 eine Playstation 5 vorbestellt. Am 19.10.2020 habe ich die Vorauskasse über 499,99 gemacht. Danach eine Zahlungseingangsbestätigung erhalten. (
[email protected]) Am 31.10.2020 habe ich mit sofortiger Wirkung den Vertrag mit der Bestellung #1784 storniert und um Rücküberweisung des Zahlungsbetrages ersucht. Am 02.11.2020 habe ich die Stornierungsbestätigung erhalten und mir wurde zugesagt das Geld würde innerhalb der gesetzlichen Frist von...
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01.12.2020 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops / Fakeshops / Fake-Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop (Fakeshop, Fake-shop) bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu...
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22.11.2020 -
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hilufon.de: Keine Lieferung, keine Erstattung seit fünf Monaten. Frau Gabriele B. schrieb uns am 12.8.2020: E-Mail:
[email protected] Betreff: Hilufon AppL Handels UG, Hauptstrasse 134, 51143 Köln; IPhoneX Bestellung; per Vorabüberweisung 30.6.20; Stand 12.8.20 keine Lieferung keine Rückerstattung,unprofessionalle freche Emails Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 11893 Internetseite: hilufon.de Nachrichtentext: Shop wirbt mit großer Iphone Auswahl: refurbished Kauf nur über Vorabüberweisung, in diesem Falle ist es praktisch unmöglich das Gled zurück zu beordern. Emailverkehr ist unprofessionell und frech im Ton, es gibt eine Reihe systemtischer Hinhaltetaktiken, Urlaubszeit, Man solle auf das Paket warten, Drohungen, wenn man erwähnt Anzeige zu erstatten. Nummer: Bestellnummer 11893 --...
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19.11.2020 -
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modell-figuren.com nicht mehr erreichbar. Frau Elisabeth S. schrieb uns am 05.11.2020: Betreff: modell-figuren.com Kunden-oder Vertragsnummer: 368212 vom 12.10.2020 Internetseite: modell-figuren.com Nachrichtentext: Unternehmen liefert Ware nicht, erstattet Kaufbetrag trotz Aufforderung nicht. Das Unternehmen – auch unter 2m-modellbahnen.de mit gleichem Inhaber registriert – reagiert weder auf Emails* noch Einschreiben (kommt trotz korrekter Anschrift als "unzustellbar" zurück). Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar (02561/95980910) *Die auf der homepage modell-figuren.com angegebene Kontakt-Emailadresse
[email protected] ist nicht erreichbar. Die Rechnung kommt von einer anderen Emailadresse:
[email protected]. Zahlreiche negative Erfahrungen mit dem Unternehmen, Inhaber Michael Mahne, finden sich z.B. unter: 11880.com/branchenbuch/warendorf/181843952B100090833/2m-modellbahnen-michael-mahne.html Leider zähle auch ich zu den...
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14.11.2020 -
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Exklusivleuchten.de: "nach Widerruf und Rücksendung keine Rückzahlung des Kaufpreises" Herr Dennis K. schrieb am 27.10.2020: Betreff: Exklusivleuchten.de nach Widerruf und Rücksendung keine Rückzahlung des Kaufpreises, keine Reaktion auf E-Mails und Telefonanrufe Kunden-oder Vertragsnummer: Kundennummer: 4734 Internetseite: Exklusivleuchten.de Nachrichtentext: Hallo, ich habe eine Leuchte für 175eur erworben. Diese wurde mir beschädigt zugesendet. Nachdem der Verkäufer nicht auf E-Mails reagiert hat, habe ich den Kauf widerrufen und die Waren zurückgesendet und um Rückzahlung des Kaufpreises gebeten. Der Verkäufer reagiert nicht auf E-Mails und Telefonanrufe und zahlt das Geld nicht zurück. Was kann ich tun? Mit freundlichen Grüßen Dennis K. verbraucherschutz.de leitete die...
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14.11.2020 -
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linkinde.com / Tidebuy: "Billigste Fake-Produkte", PayPal verweigert Käuferschutz. Herr Bernd K. schrieb am 04.11.2020: Betreff: elkcloth.com (nicht mehr erreichbar) ist jetzt linkinde.com Kunden-oder Vertragsnummer: #1153 bei elkcloth am 29.02.2020 Internetseite: linkinde.com Nachrichtentext: Ist alles bereits berichtet. Elkcloth.com ist jetzt linkinde.com PayPal wird angeboten, aber PayPal leistet bis heute keinen Käuferschutz. Nummer: #1153 bei elkcloth am 29.02.2020 verbraucherschutz.de antwortete am 06.11.2020: Sehr geehrter Herr Keßler, haben Sie Waren geliefert / nicht geliefert bekommen? Im Impressum ist die Firma Tidebuy aufgeführt, die auf unseren Seiten mehrfach im Zusammenhang mit Fake Shops auftaucht. Herr Bernd K. schrieb am 09.11.2020: Sehr geehrter Herr Matthies,...
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09.11.2020 -
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Antwort von cellonic.de: "Wir müssen nicht weiter diskutieren." Frau Charlotte C. schrieb uns am 14.10.2020: Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich heute an Sie, da ich Opfer eines Internetbetrügers geworden bin und gerne andere Verbraucher warnen möchte und hoffe, dass Sie mir vielleicht noch weiterhelfen können. Ich habe am 04.09.20 über cellonic.de ein gebrauchtes iphone 7, mattschwarz, Speicher: 128GB, Zustand: Wie neu, Bestellnummer: 13065, bestellt. Ich habe umgehend eine Bestätigungsemail erhalten und eine Rechnung in einer weiteren Email. Den Rechnungsbetrag in Höhe von 199,00 € habe ich umgehend überwiesen. Am 09.09.2020 habe ich dann eine Bestätigung der Zahlung...
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09.11.2020 -
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Cellonic.de: Ware angeblich geliefert, Sendungsnummer wird aber nicht geschickt. Frau Anja W. schrieb uns am 30.10.2020: Betreff: Iphone 8 plus silber Kunden-oder Vertragsnummer: 12856 Internetseite: cellonic.de Nachrichtentext: Ich habe das Apple Iphone 8 Plus am 28.08.2020 bestellt. Dies habe ich bis heute nicht erhalten und warte auf Rückerstattung. In mehrfachem Schriftverkehr teilte mir der cellonic.de Kundensupport (Geschäftsführer Roman Nevsky) mit, dass ich Geduld haben soll und sie auch nicht weiter auf meine E-Mails reagieren werden. Ich möchte nun, nach über 2 Monaten, mein gezahltes Geld erstattet gekommen. Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 30.10.2020 an kundenservi
[email protected], Herrn Roman Nevsky (Geschäftsführer weiter),...
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07.11.2020 -
Kommentare: 126
designer-modeoutlet.com: Minderwertige Ware aus China. Herr Michael R. schrieb am 30.10.2020: Betreff: Dubioser Online-Shop Kunden-oder Vertragsnummer: BESTELLUNG #7144 Internetseite: designer-modeoutlet.com Nachrichtentext: Guten Tag, über eine Instagram-Werbung bin ich leider in die Falle getappt. Ich habe über den "Designer Modeoutlet" Online-Shop am 10.10.2020 vier Artikel im Gesamtwert von 160€ bestellt. Die erste Teillieferung ist heute, am 30.10.2020, zugestellt worden, auf die zweite warte ich noch. Der Online-Shop suggeriert einen deutschen Händler. Erst im Nachhinein habe ich bedauerlicherweise festgestellt, dass die Ware aus China kommt. Die Qualität ist absolut minderwertig, die Größen entsprechen nicht der Angabe und ich möchte die Artike retournieren....
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02.11.2020 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops / Fakeshops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu versuchen, ihr Geld über...
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02.11.2020 -
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design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet. Frau Jennifer B. schrieb am 30.10.2020: Betreff: Falsch angepriesene Klamotten mit horrenden Rückversandkosten Internetseite: design-c.shop Nachrichtentext: Hallo, am 27.09.2020 habe ich die Anzeige einer tollen Lederjacke, dieses Shops in Facebook gesehen… Klara, elegante Lederjacke für den Herbst. Von 159€ auf 59€ reduziert. Des weitern bestellte ich noch zwei Cardigans, Cardy und Alexa, und eine Strickjacke Susy dazu… auf der Seite des Shops war zu erlesen das der Versand aus China kommt und länger dauern kann… so weit alles in Ordnung. Am 20.10.2020 habe ich die Ware erhalten und war wahrhaftig enttäuscht....
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01.11.2020 -
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cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird. Frau Susan P. schrieb am 28.10.2020: Betreff: Beschwerde zur Firma Bold Limited Kunden-oder Vertragsnummer: 4907442823143029 Internetseite: cvfees.com Nachrichtentext: Guten Tag, die Firma Bold Limited bucht mir monatlich 18,87€ von meinem Konto (VISA) und ich weiss nicht wofür. Ich habe mir einmal einen Lebenslauf heruntergeladen. ich habe keine weiteren Rechnungen o.ä. erhalten. Bold Limited Auxiliant Sarl, 1A, Rue Thomas Edison, L-445 Strassen, Luxembourg Bold LLC, City View Plaza II, Suite 6000, 48 Road 165, Guaynabo, PR 00968 Danke! Susan P. verbraucherschutz.de antwortete Frau P. am 28.10.2020: Sehr geehrte Frau P., auf...
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01.11.2020 -
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naturhealthsports.de: Liefert nicht / Mailzuschrift ist unzustellbar. Frau Celine F. schrieb am 14.10.2020: Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung 19808007 Internetseite: naturhealthsports.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den Artikel am 13. August bestellt und bezahlt, ihn jedoch immer noch nicht erhalten. Die Tracking Nummer in der Versandbestätigungs-Mail liefert keinerlei Informationen. Ich möchte um eine Rückerstattung des Betrages bitten. Freundliche Grüße Celine F. Nummer: Bestellung 19808007 verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 19.10.2020 an Herrn Mohammed Hammoud (Geschäftsführer) unter
[email protected] weiter und erhielt eine Unzustellbarkeitsmitteilung. verbraucherschutz.de schrieb Frau F. am 20.10.2020: Sehr geehrte Frau F., die Seite des Shops ist inaktiv und...
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29.10.2020 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei de.lucybreeze.com etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Frau Sieglinde S. schrieb am 27.10.2020: Betreff: Falsche, nicht der Größe entsprechende Ware! Retourenprozess mit Geld zurück Forderung durchgeführt! Keine Rückzahlung erhalten! Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung #639508 Internetseite: de.lucybreeze.com Nachrichtentext: Guten Tag, gerne möchte ich mich heute an Sie wenden, um meine Erfahrung beim online Kauf/Retoure bei Lucy Breeze mitzuteilen! Am 27. Juli 2020 habe ich 2 BH's in gleicher Größe und Farbe (rot) bestellt. Gesamtpreis € 67,94. Die Ware wurde in 2 Sendungen geliefert. Erste Lieferung am 11. August , zweite Lieferung am...
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26.10.2020 -
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derklebebh.de: Keine Lieferung, keine Antworten auf Anfragen. Frau Katharina K. schrieb am 19.10.2020: Betreff: Lieferung nie eingetroffen Kunden-oder Vertragsnummer: dkb2357 Internetseite: derklebebh.de/pages/impressum Nachrichtentext: Dieses Unternehmen scheint nicht zu existieren. Meine Lieferung fehlt und ich komme keine Rückmeldung auf meine E-Mails. Der Kauf war im September und seither warte ich auf meine Ware bzw. jetzt auf eine Antwort des Verkäufers. Bislang ohne Erfolg. Beim genaueren Recherchieren habe ich entdeckt, dass der Unternehmer Caner Kara (Impressum) schon weitere Unternehmen besitzen sollte, wo wiederum zahlreiche Beschwerden aus den gleichen Gründen eingingen. Ist der Verbraucherschutz dafür zuständig ist solche FAKE-Unternehmen hochzunehmen? Das wäre es...
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24.10.2020 -
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fuehrungszeugnis.org: Mit der Bestellung erhalten Sie einen Ratgeber und kein Führungszeugnis. Herr Alexander H. schrieb am 17.10.2020: Betreff: Irreführende Website bzgl. Onlinebeantragung eines Führungszeugnisses Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer #136868 Internetseite: fuehrungszeugnis.org Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren. Ich bin mir nicht sicher, inwiefern man hier überhaupt was machen kann. Da ich für meine neue Arbeitsstelle im Sozialen Bereich ein erweitertes Führungszeugnis benötige, bin ich am 15. Oktober auf die Suche gegangen, da ich gehört hatte, dass man dies auch online beantragen kann. So bin ich auf der Seite fuehrungszeugnis.org gelandet. Eine Seite, welche auf mich einen seriösen Eindruck gemacht hat. Ich...
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23.10.2020 -
Kommentare: 13
maisonsdumonde.com: Zuschrift per Mail wird nicht beantwortet. Frau Kristina H. schrieb am 16.10.2020: Betreff: Maisons du Monde Internetseite: maisonsdumonde.com/DE/ Nachrichtentext: Guten Tag, ich habe am 23.07.2020 eine Bestellung bei der o.g. Firma auf der o.g. Webseite iHv. 201,80 EUR aufgegeben. Bezahlt hatte ich sofort. Es folgte ein Hinweis, dass zwei meiner bestellten Artikel nicht in der Bestellung enthalten sein werden. Dafür habe ich sodann sehr schnell auch mein Geld iHv. 63,96 EUR zurück erhalten. Ich habe bis heute keinen meiner bestellten Artikel erhalten. Allerdings steht auf der o. g. Webseite in meinem Kundenkonto, dass ich die Bestellung am 10.09.2020 erhalten...
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22.10.2020 -
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Vorsicht vor runkers.de Kammerjäger / Markus Bongard. Frau Hanna H. schrieb am 19.10.2020: Betreff: Betrug M.L 24 H Schädlingsbekämpfung M.L Dienstleistungen Inhaber M. Lamrini Internetseite: runkers.de Kammerjäger Nachrichtentext: Guten Tag, heute habe ich Bettwanzen entdeckt und einen Kammerjäger gesucht. Ich habe gegooglet und als erstes Runkers Kammerjäger gefunden. bei runkers.de angerufen, im Impressum steht ein Runkers Kammerjäger Altenessener Str. 87 45326 Essen Inhaber: Markus Bongard Kontakt Telefon: 0177 / 382 86 32 E-Mail:
[email protected] 1 Stunde später kamen zwei Männer, die sich als Mitarbeiter von M.L 24H Schädlingsbekämfung ausgaben. Auf dem "Auftrag" steht M.L Dienstleistungen, Am Freistuhl 25, 45896 Gelsenkirchen,...
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21.10.2020 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei liliday.com etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir konnten die Seite nicht aufrufen, da unser Computer Warnsystem uns vor dieser Seite gewarnt hat. Frau Minela M. schrieb uns am 20.10.2020: Betreff: Betrüger Internetseite: Liliday Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, Ich brauche Hilfe und Unterstützung es geht um Onlineshopping seit April. Ich habe zwei Kleider auf der Seite Liliday bestellt und ich habe bis jetzt noch keine erhalten, obwohl ich auf die Bestellung storniert habe, mir wurde das Geld nicht überwiesen. Ich kann nicht mehr auf die Internetseite zugreifen, es...
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18.10.2020 -
Kommentare: 21
produceshop.de: Minderwertige Ware / Beschwerde wird nicht bearbeitet. Herr Andreas T. schrieb am 08.10.2020: Betreff: Keine Geldrückerstattung bei ProduceShop Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 920138487 Internetseite: ProduceShop Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 28.7.2020 bei ProduceShop einen Sonnenschirm für 30,95 EUR inkl. Versand bestellt. Der Schirm kam in völlig inakzeptablem Zustand bei mir an (der Metallstiel war teilweise rostig, der Stoff am Schirm hatte Schimmelflecken). Ich habe per Mail beim Kundenservice um Reparatur und/oder Nachlieferung gebeten, dem konnte die Firma laut eigenen Aussagen nicht nachkommen da der Schirm in der von mir bestellten Farbe nicht mehr lieferbar war. Mir...
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18.10.2020 -
Kommentare: 2
Vorsicht vor caraworld.de, ns-courier.com und Financial Services Bank Irland. Herr Helmut B. schrieb am 15.10.2020: Betreff: Betrug von mehreren Internetseiten Internetseite: caraworld.de und ns-courier.com und Financial Services Bank Irland Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe über Caraworld einen preiswerten Wohnwagen gefunden und angefragt. Der Besitzer Björn Pedersen hat sich darauf gemeldet und mir den Vorschlag gemacht das ich den in Deutschland zugelassenen Wohnwagen bei ihm in Trondheim für 4000 € abholen könne oder über eine Spedition für 4550 € nach Hause liefern lassen könnte. Ich habe mich dann für die Variante mit der Spedition entschieden. Dann habe ich...
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14.10.2020 -
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nimaweb.de ist ein Fake Shop: Erstattung über Kreditkarte. Frau Sandra B. schrieb uns am 15.09.2020 Betreff: Zusendung falscher Ware, keine seriöse Retoure möglich, Refundierungsangebot weit unter Kaufwert, keine Info auf der HP, dass man direkt in China bestellt! Kunden-oder Vertragsnummer: TID: 1703434, No PS 2007062209518740 Internetseite: nimaweb.de Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ich habe über obige Webseite eine Tasche bestellt in der Annahme, es handle sich um einen deutschen Onlineshop. Wochen später erhielt ich statt der Tasche ein Baseballcap mit einem ausgeschilderten Warenwert von 15 Euro (für die Tasche wurden 51 Euro abgebucht). Ich habe Kontakt mit der Firma aufgenommen,...
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03.10.2020 -
Kommentare: 4
kreuzfahrtsafari.de antwortet nicht mehr auf unsere Anfragen. Herr Peter M. schrieb am 25.09.2020: Betreff: Rückerstattung der Anzahlung für eine wegen Corona bereits im Juli 2020 von MSC Cruises stornierten Kreuzfahrt, welche am 25.Okt. 2020 beginnen sollte. Kunden-oder Vertragsnummer: Reisebestätigung/Rechnung: KS20199xxx Internetseite: kreuzfahrtsafari.de bzw.
[email protected] Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, meine Buchung einer Kreuzfahrt von Venedig nach Durban incl. Flug bei KreuzfahrtSafari.de erfolgte am 13.12.2019 per Telefon in Berlin, Tel.-Nr.: 030 994049820. Die Reisebestätigung erfolgte incl. Rechnung Nr. KS20199xxx (gleichzeitig Buchungsnummer!) für eine Anzahlung in Höhe von € 1.829,10 am 16.12.2019 von KreuzfahrtSafari.at auf ein Konto der Commerzbank in Deutschland....
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01.10.2020 -
Kommentare: 11
Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu versuchen, ihr Geld über Ihre Bank...
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27.09.2020 -
Kommentare: 16
appl handels ug / applesell.de / applfy.de / Coyoo Sales UG. Diese Artikel haben wir bereits veröffentlicht: coyshop.de verbraucherschutz.de/coyshop-de-rueckerstattung-in-teilzahlungen/ verbraucherschutz.de/coyshop-de-keine-lieferung-des-handys-seit-zwei-monaten/ verbraucherschutz.de/coyshop-de-liefert-das-handy-nach-zwei-monaten-trotz-widerruf/ applesell.de verbraucherschutz.de/applesell-de-liefert-das-handy-dann-nach-zwei-monaten/ hilufon.ch verbraucherschutz.de/hilufon-ch-beantwortet-unsere-anfrage-nicht/ hilufon.de verbraucherschutz.de/hilufon-de-antwortet-nicht-auf-widerruf/ verbraucherschutz.de/hilufon-de-keine-lieferung-nach-vier-tagen-wie-versprochen/ verbraucherschutz.de/coyshop-de-erstattung-erst-wenn-lieferung-nicht-in-zwei-monaten-erfolgt-ist/ cellonic.de verbraucherschutz.de/cellonic-de-mailadresse-im-impressum-nicht-erreichbar/ clondo.de verbraucherschutz.de/clondo-de-zahlung-an-appl-handels-ug-handy-laesst-auf-sich-warten/ Dr. Ralf Hagen stellte am 4.10.2020 den nachstehenden Kommentar bei uns ein: Leider muss ich die gleichen Erfahrungen mit Herrn "Roman Nevsky"machen: nun ist er unter dem Firmennamen "AppL Handels UG" / ellonic.de" mit "HRB 98297, Steuer Nr 133/5812/4611, Amtsgericht Köln) aktiv. Für ein Apple iphone X (gebraucht, neuwertig) habe ich nach online -Kauf am 10.09. eine Rechnung über 439 € erhalten und umgehend am 11.09. überwiesen...
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27.09.2020 -
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modernplay.de Retoure auf eigene Kosten. Frau Stefanie K. schrieb am 08.09.2020: Betreff: Keine Rückmeldung nach Reklamation Kunden-oder Vertragsnummer: BESTELLUNG #5336730 Internetseite: modernplay.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, am 21.08.2020 habe ich meine Bestellung (Bluetooth Kopfhörer) von modernplay erhalten. Leider musste ich diese auch sofort reklamieren da einer der beiden Kopfhörer nicht funktoniert. Es kam relativ schnell (am 22.08.2020) eine Antwort, dass ich doch Bitte eine Bild- / Videoaufnahme schicken soll die den Defekt dokumentiert. Dieser Aufforderung bin ich auch unverzüglich nachgekommen aber seitdem kommt seitens modernplay keine Reaktion mehr. Diverse Male habe ich noch versucht eine Antwort zu bekommen,...
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27.09.2020 -
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Die Wasserfilter Experten GmbH / osmovita.de Filter nach 2 Wochen wirkungslos. Herr Gunnar B. schrieb am 01.07.2020: Betreff: Technisches Versagen des Produkts Kunden-oder Vertragsnummer: Auftragsnummer 2020025041AU Internetseite: wasserfilter-experten.de / osmovita.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, aus gesundheitlichen Gründen (Hautkrankheit) müssen wir aus der Hauswasserversorgung Chlor und Kalk filtern. Auf Anfrage riet uns die Fa. Die Wasserfilter Experten GmbH zu einer Anlage aus 3 Filtern, die über einen Konfigurator auf der Webseite .osmovita.de (die laut Impressum ebenfalls von der Wasserfilter Experten GmbH betrieben) definiert werden konnte. Als Hinweis wurde zu 20 Zoll-Gehäusen geraten, so dass ein ausreichender Wasserdurchfluss (z.B. zum...
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26.09.2020 -
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"Cellonic.de (appl handels ug): Handy nach vier Wochen trotz Widerruf zugestellt." Herr Christian S. schrieb uns am 24.9.2020: Betreff: Cellonic.de (appl handels ug) sendet keine Ware und zahlt Geld nicht zurück! Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 13018 Internetseite: cellonic.de und applefy.de Nachrichtentext: Keine Ware, keine Sendungsnummer, kein Geld zurück, keine plausiblen Antworten des Anbieters. Hier die Historie: Am 2.9.2020 habe ich auf der plattform cellonic.de ein I Phone X zum Preis von € 445,90 (inkl. Versandkosten) bestellt. Am selben Tag habe ich eine Rechnung zur Vorausüberweisung erhalten. Den Betrag habe ich am 3.9.2020 überwiesen. Am 9.9. erhielt ich ein e-mail von Appl...
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26.09.2020 -
Kommentare: 9
cellonic.de: Mailadresse im Impressum
[email protected] nicht erreichbar. Frau Katrin K. schrie uns am 16.9.2020: Betreff: Betrugsverdacht durch Herrn Roman Nevsky (Geschäftsführer) (hier auf der Seite schon mit einem anderen onlineshop gefunden) Kunden-oder Vertragsnummer: Rechnungsnummer 12758 Bestellnummer 12719 Internetseite: cellonic.de Nachrichtentext: Wir haben am ein iPhone 8, 64 MB bei cellonic.de bestellt und . August 249 Euro überwiesen. Hierfür haben wir am 26. August eine Zahlungsbestätigung erhalten. Da wir weder eine Versandbestätigung noch die Ware erhalten haben, habe ich am 31. August den Kauf widerrufen. Hier kam nur eine vorgefertigte Mail: Von: "cellonic.de" <kundenser
[email protected]> Datum: 31. August 2020 um 15:28:27 MESZ...
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24.09.2020 -
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xiaomi_Global bei Ebay antwortet nicht. Herr Mike S. schrieb am 14.09.2020: Betreff: verweigerter Garantieanspruch Kunden-oder Vertragsnummer: Art.-Nr. 193170528578 Internetseite: ebay : xiaomi_Global Nachrichtentext: Hallo, ich habe am 24. November 2019 über Ebay, über den Händler xiaomi_Global, einen Staubsauger (Xiaomi Dreame V9 / EU Version) bestellt. Dieser saugt nun leider nicht mehr. Darauf hin habe ich den Händler mehrmals angeschrieben um meine Garantieansprüche geltend zu machen. Es erfolgte jedoch keinerlei Reaktion. Darauf hin habe ich Ebay kontaktiert, aber auch Ebay erhält vom Verkäufer keine Antwort. Allein Ebay hat den Verkäufer 6x angeschrieben und keine Antwort bekommen. Nun hat Ebay mir geraten...
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20.09.2020 -
Kommentare: 3
de.nfornicole.com: Der Mail-Posteingang wird nicht kontrolliert. Frau Renate B. schrieb am 16.09.2020: Betreff: Problem bei Rücksendung nicht gewünschter Ware Kunden-oder Vertragsnummer: 390089 Internetseite: de.nfornicole.com Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, Bei meiner Sendung war kein Lieferschein und keine Möglichkeit für eine Retoure enthalten. Auch konnte ich beides in meinen Mails nicht finden. Ich habe keine Möglichkeit gefunden wie die Retoure von statten gehen soll. Die Ware passt nicht und ich möchte sie nicht behalten. Mehrfach habe ich versucht per E-meil Kontakt aufzunehmen um entsprechende Informationen zu erhalten. Letztendlich habe ich das Päckchen ( am 28.8.2020 ) an die als Absender...
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20.09.2020 -
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führungszeugnis-beantragen.de ist keine offizielle staatliche Seite. Herr Christian S. schrieb uns am 9.9.2020: Betreff: Irreführende Webseite, die sich als offiziell tarnt um ein PDF zu verkaufen Internetseite: führungszeugnis-beantragen.de/ Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, gibt man in die Google-Suche "führungszeugnis beantragen" ein, so erhält man (Stand 09/2020) als oberstes Ergebnis die Webseite führungszeugnis-beantragen.de/ Diese macht den Anschein, man könne tatsächlich ein Führungszeugnis dort beantragen – die "Dienstleistung" kostet auch genau 13 Euro – also so viel, wie ein tatsächliches Führungszeugnis. Im Fettgedruckten steht auch "Führungszeugnis beantragen – Online Wegweiser" und "Beantragen Sie ihr Führungszeugnis online, das spart Zeit", was annehmen...
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20.09.2020 -
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Kein Kredit von noricus-finanz.de. Herr G. L. schrieb am 11.09.2020: Betreff: Habe nach einen Kredit gesucht und wurde mit einer Finanzsanierung überrascht Internetseite: noricus-finanz.de Nachrichtentext: Hallo, ich habe online nach Krediten gesucht. Dabei stieß ich auf Noricus Finanz. Da habe ich zum angeblichen "kostenlosen und unverbindlichen" Vergleich meine Daten wie Einkommen, Name und Anschrift von mir und meinen Mitkreditnehmer angegeben. Später kam eine Email und ein Brief wo eine angeblich "verbindliche Zusage" zu einer Finansanierung für mich ist. Den Vertrag soll ich unterschrieben zurücksenden (habe ich aber nicht getan). Zudem soll ich 298€ Gebühr dafür auch noch zahlen. Die Widerrufsbelehrung...
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20.09.2020 -
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shop-hockey.de erstattet seit drei Monaten das Geld nicht zurück. Herr Andreas N. schrieb am 31.08.2020: Betreff: Onlineshop erstattet Geld nicht zurück Kunden-oder Vertragsnummer: O-E0001532 Internetseite: shop-hockey.de Nachrichtentext: Lieber Verbraucherschutz, ich habe am 27.06.2020 in einem Eishockey Onlineshop diverse Ausrüstungsteile für meinen Sohn bestellt (Summe 459€). Nachdem ich überwiesen habe, informierte der Shop mich, das die Produkte nicht mehr verfügbar wären und bot mir alternative Produkte an. Ich bat den Händler mir das Überwiesene Geld zurückzusenden, seitdem bekomme ich auf E-Mails keine Antwort mehr. Über Ihre Hilfe würde ich mich sehr freuen, vorab vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Andreas N. verbraucherschutz.de...
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18.09.2020 -
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Werbung Smartphone Lucy Breeze / oslobrands.com. Frau Erika L. schrieb uns am 21.8.2020: Betreff: oslobrands.com Internetseite: Werbung Smartphone Lucy Breeze Nachrichtentext: Guten Tag, am 20.07.2020 erhielt ich die Bestellung vom 03.07.2020. Sofort nach Erhalt der Ware, war mir klar, nicht tragbar, Größe passte nicht und war auch nicht wie angegeben leicht zu schließen. Ich konnte den BH nicht schließen. Die Verpackung ist offensichtlich höherwertig als das Produkt. Auch kein Hinweis, das ein Hygieneartikel nicht zurückgenommen wird. Sofort habe ich eine Mail an
[email protected] geschickt, das ich vom Kauf zurücktrete und um Erstattung des vollen Kaufpreises bitte. Die Bitte um umgehende...
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16.09.2020 -
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gooddeals24.de: Impressum von einer anderen Seite gestohlen. Herr Eric M. schrieb uns am 14.9.2020: Betreff: Meldung web Seite gooddeals24.de Sehr geehrte Damen und Herren, ich vermute eine Web Seite gefunden zu haben welche ein FAKE ist. Hier kann man Dinge kaufen und auch mit PAYPAL wohl zahlen. Die Mail Adresse gibt es nicht. MAIL HEUTE KAM ZURÜCK: So wie auch die Deutsche Tel Nummer es nicht gibt. Heute Angerufen. Polizei sagt 2x da kann sie nichts dran machen deshalb teile ich das Ihnen mit. Vielleicht können Sie andere Menschen vor Schaden bewahren. Ich habe nicht bezahlt. Ich suchte einen Pool...
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