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Erfolge: 1580 - Danksagungen: 1368 - Warnungen gesamt: 4241 - Beiträge gesamt: 8630 - Mitglieder gesamt: 40179
19.11.2022 -
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lusto.de: Minderwertige Ware aus China, Retoure wird nicht akzeptiert. H. S. schrieb uns am 16.11.2022: Betreff: Kein Kontakt nach Widerruf der Ware Kunden-oder Vertragsnummer: lb211166 Internetseite: lusto.de Nachrichtentext: Ich hatte am 24.10. ein Haarstyler Luxocurl™ | Ein 5-in-1 Hairstyler × bestellt. Bei einer Fa Lusto aus Berlin. Die Ware kam am 9.11. aus China. In der Zwischenzeit hatte ich gelesen dass die Ware minderwertig ist, die Versprechen nicht erfüllt werden und der Haarstyler auch sehr heiss wird. Für mich defekt. Ich habe das Gerät NICHT ausgepackt, am 9.11. den Widerruf erklärt. Am 10.11. meldete sich Werner von Lusto und wollte...
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16.11.2022 -
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Wer kommt für Gewährleistung, Garantie und Gutscheine auf? Herr Dieter M. schrieb uns am 27.10.2022: Betreff: Stella Bikes Deutschland Internetseite: Stella Bikes Deutschland.de Nachrichtentext: Stella Bikes Deutschland hat E-Bikes in Deutschland verkauft und sich dann aus Deutschland zurückgezogen. Angeblich würden Kunden kontaktiert die ihre E-Bikes vor dem 01.04.2022 gekauft haben. Dieses ist nicht der Fall . Wer kommt für Gewährleistung, Garantie und Gutscheine auf ? Die Firma Arends auf die verwiesen wurde hat mit Stella nichts zu tun. Wer kann mir helfen und einen Ansprechpartner benennen ? M.f.G. Dieter M. verbaucherschutz.de leitete die Anfrage am 27.10.2022 an Herrn Wilco van...
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13.11.2022 -
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varonovo.de: Schlechte Qualität / Schuhe sollen nach China retourniert werden. Frau Sabine B. schrieb uns am 08.11.2022: Betreff: Den kompletten Shop Internetseite: Varonovo.de Nachrichtentext: Hallo, ich habe auf Facebook eine Seite entdeckt mit schönen Schuhen und guten Preisen. Habe dann die Schuhe bestellt da sie mir super gefallen haben und nach Angaben wären sie auch für breite Füße etc., ich habe dann mit Klarna Rechnung bestellt und die Schuhe kamen dann nach 16 Tagen an. Die Schuhe stanken direkt nach Chemie, konnte sie nicht mal anprobieren da sie gefühlt 10 Größen zu klein sind und die Sohlen außen total billig...
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12.11.2022 -
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showslot.com: "Rückerstattung von Ticketpreis nach Absage der Show funktioniert nicht" Frau Tanja B. schrieb uns am 11.11.2022: Betreff: Rückerstattung von Ticketpreis nach Absage der Show funktioniert nicht Internetseite: showslot.com Nachrichtentext: Ich habe bei der Seite ShowSlot 2 Tickets für das Theaterstück Zombie Inferno für insgesamt 89,90€ gekauft. Aufgrund der Corona Pandemie wurde die Show 2 Mal in den vergangenen 2 Jahren verschoben und nun im Oktober 2022 entgültig abgesagt. In der Mail von ShowSlot wird auf deren Kontaktformular verwiesen. Auf die darüber gesendete Nachricht erhielt ich nur eine automatische Eingangsbestätigung und habe auch 14 Tage später noch keine Reaktion erhalten....
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10.11.2022 -
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versandhaus-herrmann.de: Ware China / Widerruf nicht möglich. Frau K. P. schrieb uns am 29.10.2022: Betreff: Onlineshop Versandhaus Herrmann Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer #2021477220 Internetseite: versandhaus-herrmann.de Nachrichtentext: Hallo, ich habe online beim "Versandhaus Herrmann" Stiefelletten gekauft. Da es mit der Lieferung zu lange gedauert hat, (zudem die Sendung aus China kam, wie ich später feststellen konnte, hatte ich auch Bedenken wegen Qualität) habe ich beim DHL die Annahme der Sendung online verweigert und auch den Verkäufer darüber per Email informiert. 3 d später, bekam ich eine Antwort, dass der Kaufpreis im Fall der Annahmeverweigerung durch Käufer, kann nicht erstattet werden, weil das...
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10.11.2022 -
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emma-keller.de: Minderwertige Ware Rückversand nach China. Frau Heidi E. schrieb uns am 04.11.2022: Betreff: Retoure nach China nur in AGB versteckt, Onlineshop irreführend bzgl. Retouren Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung #EK13366 Internetseite: emma-keller.de Nachrichtentext: EILT weil Klarna Frist 7.11.22 gesetzt hat! Liebes Verbraucherschutz-Team, der Webshop gibt lediglich versteckt in den AGBs eine China-Adresse für die Rücksendung an. Es ist ein .de-Webshop mit deutschem Namen. Die Website zeigt sehr deutlich die Berliner Adresse: Emma Keller | 10179, Berlin. Im Impressum wird eine niederländische Adresse gezeigt. Unter "Garantie und Rückgabe" gibt man zwar an, dass die Ware auf meine Kosten zurückzusenden ist, jedoch wird...
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09.11.2022 -
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wolffashion.de: Minderwertige Ware aus China, Rücksendekosten werden nicht übernommen. Frau Petra H. schrieb uns am 08.11.2022: Betreff: Wolf Fashion Berlin Internetseite: wolffashion.de Nachrichtentext: Liebes Verbraucherschutz-Team, Was kann ich tun – bzw. was raten Sie mir? Ich finde diese Vorgehensweise von Wolf Fashion Berlin nicht akzeptabel! (Siehe Mail-Verkehr) Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank Petra H. ___________________________________________________________ Von:
[email protected] Im Auftrag von Wolf Fashion Gesendet: Sonntag, 6. November 2022 23:38 An: Petra H. Betreff: Re: Reklamation Hallo Petra, ich verstehe, dass Sie nicht glücklich darüber sind, nach China schicken zu müssen. Deshalb haben wir eine andere...
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06.11.2022 -
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qoonleif.de: Keine Lieferung der Möbel, Kaufpreis wird nicht erstattet. Frau Yasmin T. schrieb uns am 24.10.2022: Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnr. #13260 Internetseite: qoonleif.de Nachrichtentext: Guten Tag, ich habe am 18.2.22 bei der Firma Qoonleif Möbel im Wert von 507,59 bestellt und per Paypal im Voraus bezahlt. Nachdem die beim Verkaufsvorgang angegebene Lieferfrist verstrichen war, habe ich nachgehakt und hab als Antwort bekommen, es gebe Lieferschwierigkeiten (was mir zunächst nicht verdächtig vorkam). Dieses Spielchen wiederholte sich mehrfach, bis ich mich im September (da war leider der Paypal-Käuferschutz nicht mehr gültig) dazu entschloss die Ware zu stormieren. Die Stornierung wurde mir sofort bestätigt,...
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05.11.2022 -
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modevissa.com: Minderwertige Ware aus China, per Mail nicht erreichbar. Frau Tanja R. schrieb uns am 02.11.2022: Betreff: Bestellung bei Modevissa Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 3554 Internetseite: Modevissa Nachrichtentext: Am 15.10.22 ca. 15 Uhr habe ich online bei Modevissa einen wattierten Kapuzenmantel bestellt, bezahlt per Paypal. Leider habe ich erst beim Bezahlvorgang gesehen, dass es sich um einen Artikel aus China handelt. Am 15.10.22 20.07 Uhr habe ich per Mail diesen Kauf\Bestellung widerrufen mit Hinweis auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen Punkt 8.3, woraufhin ich am Abend die Mail bekam, dass das nicht ginge. Ich müsste die Ware erst empfangen, dann könnte ich sie...
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04.11.2022 -
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"dubiose Geschäftspraktiken der Unternehmen derilasleep.com und Klarna" Herr Jörg L. schrieb uns am 31.10.2022: Betreff: Verstöße gegen Verbraucherrechte und dubiose Geschäftspraktiken der Unternehmen derilasleep.com und Klarna Internetseite: derila.kaufen/ sowie https://derilasleep.com/ Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, nachstehend schildere ich Ihnen einen, wie ich meine, sehr eklatanten Fall, wie Verbraucherrechte mit Füßen getreten werden, um nicht zu sagen Verbraucher betrogen werden. Zunächst interessierte ich mich für ein Kopfkissen der Fa. Derila (https://derila.kaufen/ ) und gab meine Kontaktdaten an um ein Kopfkissen kaufen zu können. Danach wurde ich über mehrere Seiten mit weiteren zusätzlichen Angeboten geführt. Einen direkten Weg zum Warenkorb habe...
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04.11.2022 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei wmf-discounter.de etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seite kein Impressum hat. Es findet sich auf der Homepage keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um einen Fake Shop handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu versuchen, ihr Geld über Ihre Bank zurückzuholen.......
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03.11.2022 -
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Verbraucher warnt vor Etsy und Klarna. Da weder Etsy, noch Klarna unsere Anfragen beantworten, haben wir nachstehend die Zuschrift einer Verbraucherin veröffentlicht: Frau Anja T. schrieb uns am 28.10.22: Betreff: Etsy und Klarna Internetseite: Etsy und Klarna Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, im Juni bestellte ich eine Islandschreibtischunterlage für meine Tochter mit einigen anderen Artikeln bei etsy. Die Bestellung kam an, jedoch ohne die Schreibtischunterlage. Ich bestellte erneut, da ich dachte, die Bestellung sei untergegangen. Geliefert wurde wochenlang nichts. Dafür bekam ich Zahlungsaufforderungen für nicht gelieferte Ware von Klarna. Da ich als Gast bestellt hatte bei etsy, konnte ich...
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02.11.2022 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops / Fakeshops / Fake-Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop (Fakeshop, Fake-shop) bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu...
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29.10.2022 -
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mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China. Herr Hajo A. schrieb uns am 26.10.2022: Betreff: Schlechtlieferung, Retoure nicht möglich Kunden-oder Vertragsnummer: Bestell Nr. #2928 Internetseite: mode-deals.com Nachrichtentext: Guten Tag! Am 05.10.2022 bestellte ich, verleitet durch eine Anzeige auf Instagram, bei der Firma Mode Deals eine Jacke (wird dort als Mantel beschrieben) in der Größe XL zum Preis von 99,90€. In den folgenden E-Mail dieser Firma wurde mir suggeriert, dass es sich um ein deutsches Unternehmen handelt. Am 08.10.2022 erhielt ich die Mitteilung, dass die Ware auf dem Weg zu mir sei. Es wurde am 24.10.2022 zugestellt. Als ich das "Päckchen", es war...
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29.10.2022 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei geertvanharen.com etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seite kein Impressum hat. Es findet sich auf der Homepage keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um einen Fake Shop handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu versuchen, ihr Geld über Ihre Bank zurückzuholen....
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24.10.2022 -
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futter-ranch.com: Keine Lieferung seit Monaten, kein Geld zurück. Frau Rachel W. schrieb uns am 12.10.2022: Betreff: Online-Shop liefert seit Monaten keine Waren an Kunden aus – Geld gibt es nicht zurück Kunden-oder Vertragsnummer: 21625 Internetseite: futter-ranch.com Nachrichtentext: Der Online-Shop bietet Futter und Zubehör für Haustiere an. Am 19.03.22 habe ich ein Produkt im Wert von 80€ per Vorkasse erworben. Zu diesem Zeitpunkt gab es bereits auf der Hauptseite einen Infotext, der über einen Schicksalsschlag in 2020, sowie über Verlängerungen in den Lieferzeiten aufgrund der Pandemie informiert. Das Produkt selber hatte bereits auf der Homepage eine Lieferzeit von 6-8 Wochen angegeben....
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21.10.2022 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei zyclist.net etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Verbraucherschutz.de stellte fest, dass die angegeben HRB Nummern nicht zutreffend oder nicht vergeben sind Herr Andreas D. schrieb uns am 19.10.2022: Betreff: Verdachtsmeldung Betrugswebseite Kunden-oder Vertragsnummer: Siehe Text Internetseite: zyclist.net Nachrichtentext: Hallo, Meldung erfolgt aufgrund mehrerer Verdachtspunkte: 1. Falsche Angabe: Registergericht: Amtsgericht Tübingen / Registernummer: HRB 491741 2. Falsche Angabe "Persönlich Haftend": Registergericht: Amtsgericht Tübingen / Registernummer: HRB 351031 3. Domain ist 19 Tage alt: zyclist.net 2022-09-29 23:27:32 4. Die Webseite wirbt auf Ebay-Kleinanzeigen mit Neupreisen deutlich unter anderen Anbietern (Beispielprodukt "Garmin Edge...
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19.10.2022 -
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Es gibt kein Führungszeugnis bei fuehrungsregister.de! Herr Markus M. schrieb uns am 18.10.2022: Betreff: Es wird der Eindruck erweckt, man bestelle ein Führungszeugnis Internetseite: Führungsregister.de Nachrichtentext: Auf der Internetseite des Anbieters hatte ich den Eindruck, als bestelle ich ein Führungszeugnis. Dass ich nur eine Gebrauchsanweisung erhalte und für die Anwendung dieser Anweisung einige weitere Voraussetzungen (vor allem der für das Internet aktivierte Ausweis) nötig waren, hätte vorher mitgeteilt werden können. Können Sie etwas unternehmen? Vielen Dank für Ihre Mühen – Markus M. P.S.: Meine Kundennummer ist erfunden, da ich keine erhalten habe Nummer: 1100 verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 18.10.22...
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19.10.2022 -
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babara-mode.com: Minderwertige Ware aus China. Frau Alexandra T. schrieb uns am 17.10.2022: Betreff: Retoure Babara-Mode Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung #7345 Internetseite: Babara-Mode.com Nachrichtentext: Habe bei Babara-Mode.com Sachen bestellt . Augenscheinlich eine deutsche Firma mit deutschem Qualitätsstandard, die nachhaltige Mode produziert. Dem ist leider nicht so .Die Sachen kommen aus China. Ware entspricht vom Aussehen, der Qualität und der Größe nicht der Beschreibung auf der Webseite. Die Sachen müssten jetzt nach China zurückgeschickt werden, was neben den sehr hohen Kosten von mind 50 Euro die Gefahr birgt ob sie überhaupt ankommen….Adresse schlecht zu überprüfen. Habe die Sachen auf Rechnung über Klarna bestellt....
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13.10.2022 -
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dunkelart.de: Keine Lieferung der Ware seit über einem Jahr. Herr Dominik F. schrieb uns am 11.10.2022: Betreff: Lieferung Ware nach über einem Jahr nicht erfolgt Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnr. 5395 (Individuelle Anfertigung) Internetseite: dunkelart.de Nachrichtentext: Moin zusammen, letztes Jahr im Dezember habe ich eine sog. Polsterwaffe bei Dunkelart bestellt. Diese haben einen Waffenkonfigurator, bei dem man eine personalisierte Polsterwaffe erstellen kann. Damals wurde die Lieferzeit mit bis zu 10 Wochen angegeben. Nach einem halben Jahr habe ich dem Verkäufer eine Mail geschrieben, wie der Stand der Bestellung ist, und dass die Ware an eine andere Adresse verschickt werden muss, da ich...
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12.10.2022 -
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clondo.de: Zahlung an Appl Handels UG / Handy lässt auf sich warten. Herr M. N. schrieb uns am 04.10.2022: Betreff: ich bin auf einen Anbieter der bei ihnen bereits bekannt ist reingefallen und würde gerne mein Geld wieder haben Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung Nr. 15025 / Rechnungsnummer: 13946 Internetseite: clondo.de / clondo Elektronik GmbH i.Gr. Arnoldstr. 6 04299 Leipzig / AppL Handels UG) Nachrichtentext: Ich bin beim kauf eines handys leider auf einen shop reingefallen der bei ihnen bereits mehrfach erwähnt wurde. das handy habe ich per vorkasse bezahlt, es gibt keine Telefonnummer ich habe keine Versandbestätigung oder Sendungsnummer erhalten. unfreundliche...
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12.10.2022 -
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weinemotionen.de: Keine Lieferung seit neun Monaten. Herr Klaus B. schrieb uns am 09.10.2022: Betreff: Keine Lieferung meiner Bestellung vom 19.1.2022 Kunden-oder Vertragsnummer: Kundennummer.442 Bestellnummer: 407588 Internetseite: weinemotionen.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, am 19.1.2022 habe ich bei dem Weinshop weinemotionen.de 6 Flaschen Wein bestellt und im Voraus per paypal bezahlt. Bisher habe ich noch keine einzige Flasche erhalten. Auf meine E-Mails zur Lieferung bzw. Rückzahlung des Geldes wird nicht reagiert. Telefonisch ist unter der im Impressum angegebenen Rufnummer niemand erreichbar. Bei Facebook habe ich diverse Einträge von Kunden des Weinshops mit der selben Problematik – Weine bestellt und im...
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10.10.2022 -
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Manipuliert Flixtrain die tatsächlichen Verspätungen? Herr Stephan S. schrieb uns am 23.09.2022: Betreff: Flixtrain Kunden-oder Vertragsnummer: 302 60xxxxx Internetseite: Flixtrain.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, am 20.08.sind wir mit dem Flixtrain von Offenburg nach Berlin gefahren. Der Zug hatte über 3 Stunden Verspätung. Flixtrain weigert sich 50% des Fahrpreises zu erstatten, da in ihrem System nur eine Verspätung von 48 Minuten angezeigt wird. Ich habe jetzt keine Möglichkeit, nachträglich die Verspätung zu belegen. Auch während der Fahrt wurde in der Flixbus App nie die tatsächliche Verspätung angezeigt. Die Fahrgastrechte werden auf diese Weise ausgehebelt. Falls ich nochmal mit Flixtrain...
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06.10.2022 -
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TK-Kontor heißt jetzt KT-Kontor. Verbraucherschutz.de berichtete am 2.12.2021 über tk-kontor: verbraucherschutz.de/tk-kontor-de-antwortet-nicht/ Am 5.10.22 erhielten wir die nachstehende Zuschrift von kt-kontor. Die Firma hat Ihren Sitz ebenfalls in Frechen. Die angegebene HRA Nummer ist ebenfalls identisch, im Registerportal aber nicht eingetragen: From:
[email protected] <
[email protected]> Subject: Sichern Sie sich jetzt Tests und Masken zu Bestpreisen Covid-19-Herbstwelle rast auf uns zu – Testpflicht für Betriebe bleibt bestehen - Maskenpflicht in Innenräumen steht bevor – - Sichern Sie sich jetzt Corona-Schnelltests und hochwertige FFP2-Masken zu absoluten Bestpreisen und verhindern Sie so großflächige Arbeitsausfälle – Liebe Unternehmerin, lieber Unternehmer, die neue Covid-19 Herbstwelle rast auf...
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06.10.2022 -
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inspiration-auto.de sendet keinen Retourenschein für die defekte Ware. Herr Peter S. schrieb uns am 28.07.2022: Betreff: Die Fa. Pulverbeschichtungen, Sebastian Neumann, Hohensteiner Straße 35a, 09366 Stollberg Internetseite: keine Nachrichtentext: Hallo, ich hoffe bei Ihnen bin ich richtig mit meinem Problem. Ich habe nach vorheriger Absprache an die Fa. Sebastian Neumann 4 PKW-Alufelgen zwecks Pulverbeschichtens gesendet. Nach kurzer Zeit ist der "Lack" an mehreren Stellen abgefallen. Ich habe der Fa. Sebastian Neumann dieses mitgeteilt, reklamiert und Bilder gesendet. Ich bin kein Fachmann aber entweder wurden die Felgen einfach nur Grundiert und lackiert da für mich unerklärlich ist wieso eine Pulverbeschichtung abfallen...
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06.10.2022 -
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tidyboy.de antwortet nicht / Etsy.com ist an keine Mailadresse zu erreichen. Frau Julia G. schrieb uns am 06.09.2022: Betreff: Tidy Boy Berlin Internetseite: tidyboy.de Nachrichtentext: Guten Tag, Am 25.10.2021 kaufte ich über die Internetseite Etsy. Com einen, wie angegeben hochwertigen, Kleiderständer im Wert von 165. 80 CHF. Der Kundenservice war bereits zu Beginn erschwert aufgrund sehr langer Lieferzeit und keiner Rückmeldung. Nach nur 6 Monaten brach das Bein des Kleiderständer ohne mir ersichtlichen Grund. Er war nur mit drei Kleidungsstücken behangen. Der Kleiderständer zerstörte mein Parkett und ist defekt. Ein Totalschaden. Daraufhin versuchte ich vergeblich Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen....
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02.10.2022 -
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hundeliebling.at: Minderwertige Ware aus China. Frau Britta S. schrieb uns am 29.09.2022: Betreff: Unternehmen Hundeliebling.at oder Cheer Motion Ltd. Hongkong – unseriöses Unternehmen Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung #43564 Internetseite: hundeliebling.at & wahrekatzenliebe.com (ist nur eine Abklatsch von dem Original Unternehmen wahretierliebe.de & Cheer Motion Ltd. Nachrichtentext: Liebes Verbraucherschutz Team, ich möchte dieses Unternehmen melden, da ich einmal zwar mein Geld zurück erhalten möchte, aber vorrangig möchte ich, dass diese Unternehmen mit ihren Machenschaften gestoppt wird. Für die Produkte habe ich 67,00 bzw. 75,00 Euro bezahlt, doch Wert sind sie keine 5ct. Lieferung erfolgt aus Hongkong, musste die Rücksendung selbst bezahlen, was...
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01.10.2022 -
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litfad.com: Defekte Ware aus China, verweigert die Annahme der Rücksendung. Frau Irma S. schrieb uns am 29.09.2022: Betreff: Onlinekauf bei Litfad – defekte Lampen Kunden-oder Vertragsnummer: 363347 Internetseite: litfad.com Nachrichtentext: Guten Tag, habe 3 Lampen bei der Firma Litfad (Onlineshop) bestellt. Die Lampen kamen an, jedoch alle 3 defekt und in super schlechter Qualität. Also nicht verwendbar. Der Onlineshop stellt sich im Nachhinein heraus ist aus China, vorher nicht auf der Seite ersichtlich und übernimmt die Retoure nicht, bzw. unterstützt auch nicht selbst wenn man die Retoure selbst veranlasst. Ich habe das Paket zurück nach China geschickt und dort wurde...
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28.09.2022 -
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ewaying.de: Versandkosten selbst tragen bei Reklamationen nach mehr als sechs Monaten. Herr Robert K. schrieb uns am 24.09.2022: Betreff: Keine Nachbesserung oder Rückerstattung innerhalb der Gewährleistungspflicht Kunden-oder Vertragsnummer: Rechnungsnummer: c2168961872xxxxxx Internetseite: ewaying.de Nachrichtentext: Ich erwarb am 15.07.2021 ein Gerät (Ersatzdisplay für BMW e91) auf dieser Seite. Nach ca. 6 Monaten wurde der Display des Gerätes bei Nutzungszeiten ab 20 Minuten schwarz und ließ sich nicht mehr starten. Dies reklamierte ich beim Händler. Mir wurde eine Adresse genannt, zu welcher ich den Artikel schicken sollte. Ich sendete das Gerät auf eigene Kosten dorthin. Ich erhielt kurz darauf eine E-Mail, dass ich...
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28.09.2022 -
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Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht. Herr Marlin M. schrieb uns am 22.09.2022: Betreff: Nicht erhaltene Interrail-Tickets Kunden-oder Vertragsnummer: IN30456420 Internetseite: Interrail.eu Nachrichtentext: Ich habe am 31. März 2022 zwei analoge Interrail-Pässe im Wert von 742 Euro bestellt. Diese sollten am 10. Juli 2022 in Kraft treten. Ende Juni waren die Pässe trotz mehrfacher Anfragen an den Händler immer noch nicht bei der von mir angegebenen Adresse eingetroffen. Daher forderte ich den Händler am 23. Juni per E-Mail dazu auf, die Tickets zu stornieren und das Geld an mich zurück zu überweisen. Trotz wiederholter Anfragen meinerseits ist das...
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28.09.2022 -
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pibok.de: Rücksendung nur nach China möglich. Frau Heidemarie S. schrieb uns am 11.09.2022: Betreff: Rücksendung zum Händler in Deutschland mit Rückerstattung der Warenkosten nicht möglich Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung #Pibok3168 Internetseite: pibok.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, für die Rücksendung einer Bestellung bei dem Online Händler Pibok mit Sitz in Fulda wird die Zusendung des erforderlichen Rücksendeetiketts verweigert, obwohl dies auf dessen Webseite die Voraussetzung einer Rückerstattung der bereits bezahlten Ware ist. Der Händler hat mir zunächst angeboten 10 % der Ware zu erstatten und die Ware zu behalten. Auf meine Rückmeldung, dass ich damit nicht einverstanden bin, hat mir...
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23.09.2022 -
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duisburg-fashion.de: Rücksendung der Ware soll nach China erfolgen. Frau Christine G. schrieb uns am 24.8.22: sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte einen Betrug melden. Was soll ich tun? Das Kleid habe ich an den Versender in Austria 223 Leopoldsdorf zurückgeschickt. Habe bei Klarna schon 3 x angerufen. Eine meinte ich soll zahlen. Bin Betrüger aufgesessen. Heute hat mir Klarna wieder eine Zahlungserinnerung geschickt. Zahlungsziel 2. September. Mit freundlichen Grüßen Christine G. Wir schrieben Frau G.: Guten Morgen Frau G. bitte lassen Sie mir einen Link zu der Seite zukommen, auf der Sie das Kleid bestellt haben und lassen Sie...
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23.09.2022 -
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E.ON kündigt den Gasvertrag ohne ersichtlichen Grund. Frau Heike F. schrieb uns am 22.09.2022: Betreff: Vertragskündigung E.on Kunden-oder Vertragsnummer: Abschlag (Gas) August / 2022 Kunden-Nr. 2018xxxxx / 4044xxxxx Internetseite: eon.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.2.22 schloß ich bei der E.on, bei der ich schon lange Stromkunde war, zum 1.3.22 einen Gasvertrag für die neue Wohnung nach Umzug ab. Es dauerte über ein halbes Jahr und unzählige Telefonstunden mit Callcentermitarbeitern, bis die E.on den Vertrag endlich aktivierte und im August den ersten Abschlag abbuchte (Buchungsnummer siehe oben). Nach kurzer Zeit erhielt ich dann aber von der Rhenag (Rheinische...
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21.09.2022 -
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Dell lehnt die Gewährleistung für den nicht selbst verschuldeten Schaden ab. Herr Stan S. schrieb uns am 19.8.22: Betreff: Fwd: Dell Service Tag: 1LPGBK3 - Service Request Number 1104528921 [ ref:_00D0bGaMp._5006P6vc3S:ref ] Guten Morgen, Ich habe auf Ihrer Webseite gesehen, dass man Berichte über Probleme mit Gewährleistung an diese Emailadresse senden kann. Bitte teilen Sie mir mit, falls ich einen anderen Weg einschlagen muss. Vielen Dank schon einmal. Ich habe am 24.5.2022 einen generalüberholten Dell XPS gekauft, und vor einer Woche hat sich plötzlich ein Riss im Glas des Displays, quer über das untere linke Drittel gezogen. Das Gerät ist...
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20.09.2022 -
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blindenwerkstatt-harburg.de: Angebliche Bestellung von Waren. Herr Peter D. schrieb am 19.09.2022 an
[email protected] und setzte uns in CC:: Sehr geehrte Damen und Herren, gestern haben wir beigefügte Auftragsbestätigung Nr. 201385325 vom 15.09.2022 über den Kauf eines Handtuches in Höhe von 50,70 Euro in unserem Briefkasten vorgefunden. Wir sind überzeugt, einen solchen Vertrag nie mit Ihnen abgeschlossen zu haben. Sollten Sie anderer Meinung sein, so weisen Sie bitte nach, wann und wie es zu einem Vertragsschluss gekommen sein soll, wie und wann Sie mich und/ oder meine Frau mittels einer vorvertraglichen Zusammenfassung informiert haben und wie Sie mich und/ oder meine...
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19.09.2022 -
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Candy-Hoover / Haier Deutschland antwortet nicht mehr auf die Beschwerde. Frau Antje R. schrieb uns am 15.8.22: Betreff: Candy – Hoover – Haier Deutschland Internetseite: Hoover Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.11.2021 habe ich über AO einen Waschtrockner von Hoover (H3DS4Q4642DAE-84) bestellt. Nach einiger Zeit stellte ich fest, dass sich die Maschinen durchs Zimmer bewegt, sobald ich mehr als 800 Umdrehungen beim Schleudern eingestellt hatte. Die Waschmittelschublade war inzwischen auch sehr locker und ist bereits einmal beim Schleudern aus der Maschine gefallen. Am 09.02.2022 habe ich dann nach einem Anruf beim Kundendienst unter 0800-5004848 die Info bekommen, ich...
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19.09.2022 -
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haushaltmarkt.de liefert die Ware nicht, ist nicht erreichbar. Herr K.G.K. schrieb uns am 16.9.22: Subject: K./ Rückholung 319,96 Sehr geehrte Frau Lauckenmann, - am 25.08.22 habe ich einen Siemens Wärmepumpentrockner für 319,98 bestellt. Per Sofortüberweisung auf IBAN: LT77 3980 9177 9763 5531 BIC: UAPALT22XXX . Aussage Fa. Haushaltmarkt Lieferung innerhalb von 24 std. nach Geld Eingang. nach über 140 Std. habe ich die Fa angezeigt, siehe Anhang. Die KSK Reutlingen ist noch bemüht das Geld zurück zu Buchen. Bis Heute habe ich noch keine Ware erhalten. Die Fa. Haushaltmarkt.de hat mir vor zwei Tagen nochmal die Lieferung zugesagt (Vor 48...
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08.09.2022 -
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draussenfeet.de: Minderwertige Schuhe / Rückversand nach China. Herr Herbert S. schrieb uns am 06.09.2022: Betreff: Rückerstattung Kunden-oder Vertragsnummer: Draussenfeet.de Bestellung DF23445SS Internetseite: Draussenfeet.de Nachrichtentext: ich bekomme keine Rückerstattung, Verzögerungstaktik, Im Internet ganz viele Leute, die nur schlechte Erfahrungen genau damit gemacht haben. Herren Echtleder Naht rutschfeste Freizeitschuhe × 1 136195 Braun / EU 44 Die Schuhgröße fällt eine Nummer kleiner aus €45,99 Wasserdichte Wanderschuhe ohne Schnürsenkel für Herren × 1 136316 Gelb / EU 44 Die Schuhgröße fällt eine Nummer kleiner aus €39,99 Herren Leder Spleißen Rutschfeste Metall Dekoration Weiche Sohle Freizeitschuhe × 1 141234 Blau / EU 44 Die...
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05.09.2022 -
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hosh-deutschland.com: Minderwertige Ware, Rückversand nach China. Frau Sigrid Sch. schrieb uns am 14.8.22: Betreff: Betrüger – Fakeshop Internetseite: https://hosh-deutschland.com Nachrichtentext: Dummerweise habe ich bei Instagram eine Werbung von Hosh Deutschland gesehen und am 30 Juli 2022 1 x Schuhe und ein Freizeithemd bestellt. (aber nur, weil ich auf Rechnung über Klarna bezahlen konnte)! Die Rechnung bei Klarna ist auf Martin Cardilli ausgestellt, NICHT auf hosh Deutschland. Die Lieferung erfolgte am 10. August 2022. Die Waren sind sowas von minderwertig, dass ich sofort am selben Tag bei Klarna eine Retoure angemeldet habe. Dann habe ich am 10. August um 18.54 Uhr...
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03.09.2022 -
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kamoni.de: Ware aus China fällt viel zu klein aus. Frau Sarah P. schrieb uns am 8.8.2022: Subject: Fwd: Sofortige Rückerstattung (Bestellnummer # KDE100022472) Hallo Frau Lauckenmann, leider muss ich einen Fall melden. Im Internet gibt es schon reichlich Informationen darüber, leider habe ich es natürlich erst nachdem ich bestellt habe gelesen. Shop: KAMONI Die haben absolut keine Vorstellung von Größen Tabellen deren Angaben haben nichts mit der Realität zu tun und man wartet zwei Wochen, obwohl das vorher nicht angekündigt war. Da ich überall gelesen habe dass sie das Geld nicht erstatten und dann kostenpflichtig zurück schicken muss wenn ich...
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03.09.2022 -
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"Nike erstattet seit dem 4.8.2022 die Rücksendung nicht" Frau Katrin H. schrieb uns am 10.08.2022: Betreff: Rücksendung ! Nike Apple Watch + Armband Kunden-oder Vertragsnummer: C009353xxxxxx Internetseite: Nike.de Nachrichtentext: Hallo, also ich bin ein wenig verärgert, nachdem mein Paket beschädigt angekommen war und da war eine Apple watch und ein Armband drin da waren die Originalen Verpackung zerknautscht ! da habe ich mich entschieden das Paket zurück zu senden ! Ich habe es am 10.07.2022 bei der DHL Packstation zurück gesendet und bis heute noch keine Erstattung bekommen ! Ich habe nach 14 Tagen Kontakt mit dem Nike Kundenservice aufgenommen...
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02.09.2022 -
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fitnessfirst.de: "Trainingspauschale und die Startgebühr nicht transparent." Herr K. schrieb uns am 21.7.22: Betreff: Fitness First Germany GmbH Internetseite: https://www.fitnessfirst.de/ Nachrichtentext: Über die Internetseite wird bei Fitness-First für eine 14- tägige Mitgliedschaft ein Beitrag von 49,80€ ausgewiesen. Ich habe mich (vor Ort) für diese Mitgliedschaft entschieden. Anschließend wurden da eine zusätzliche Startgebühr: 39,00 € sowie ein Trainingspaket: 39,00 € zu zahlen sind. Auf Anfrage, warum diese Beträge anfallen, kam folgende Nachricht: ______ Gerne nehmen wir Bezug auf deine Frage zu der Abbuchung der Trainingspauschale. Dabei handelt es sich um eine halbjährliche Zahlung, welche es dir ermöglicht, einmal im halben Jahr...
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01.09.2022 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops / Fakeshops / Fake-Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop (Fakeshop, Fake-shop) bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu...
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01.09.2022 -
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finxp.com: "Mögliche Aboabzocke" Herr Marc L. schrieb uns am 23.08.2022: Betreff: Mögliche Aboabzocke Internetseite: – Nachrichtentext: Hallo und guten Tag, ich schreibe Euch hier an, da ich mit meinem Latein jetzt so langsam an Ende bin. Es geht hier nicht um mich sondern um meine Tante. Sie bekommt immer "komische" Anrufe und soll irgendwelche Geldbeträge bezahlen. Das ist aber schon nicht mehr das Problem. Viel kann man ja im Netz selbst herausfinden ob es sich um schwarze Schafe handelt oder ob es seriöse Anbieter sind. Auf alle Fälle…. habe ich hier eine Sache auf einem Kontoauszug von Ihr. Die Frau...
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31.08.2022 -
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primastrom.de jubelt Verträge unter Frau Britta S. schrieb uns am 18.8.2022: Betreff: "primastrom.de jubelt Verträge unter" Internetseite: primastrom.de Nachrichtentext: Guten Morgen, leider habe ich zu spät nach primastrom gegoogelt. So habe ich mich telefonisch überreden lassen meinen Strom über primastrom zu beziehen. Bisher habe ich aber keinen schriftlichen Vertrag bekommen, sondern nur ein Willkommensschreiben, auf dem nicht mal ein Datum steht wann der Vertrag beginnt. Dort gibt es nur die Floskel "das es bald losgeht". Jetzt aber zu meinem aktuell sehr großen Problem. Ich habe auch von primastrom telefonisch ein Angebot für DSL/Telefon bekommen. Hatte aber gleich gesagt, dass ich...
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26.08.2022 -
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ellameyer.de: Retoure auf eigene Kosten Frau Gudrun W. schrieb uns am 16.8.2022: Subject: Aw: RE: RE: Re: [#13365631] Dein Klarna-Anliegen Guten Morgen Frau Lauckenmann, ich habe nochmal ein Problem mit einer Firma Ella Meyer, Berlin. Hatte dort am 12.7.22 Sandalen bestellt. Am nächsten Tag wollte ich die Bestellung stornieren, da ich mehrere Negativ Bewertungen gefunden hatte, was jedoch angeblich nicht mehr möglich war. Die Ware wäre schon versendet. Dies war am 13.7.22. Am 01.08.22 erhielt ich das Päckchen aber erst. Die Ware kam in einer Kunststoffverpackung, unsachgemäß verpackt, und beim öffnen kam mir gleich ein übels nach Chemie stinkender Geruch...
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10.08.2022 -
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fuehrungszeugnis-service.eu stellt selbst kein Führungszeugnis aus Herr Zsolt K. schrieb uns am 20.07.2022: Betreff: Polizeiliches Führungszeugnis Kunden-oder Vertragsnummer: 006xxxxx Bestellung vom 2022-07-20 15:53:40 Verwendungszweck GA006xxxxx Internetseite: fuehrungszeugnis-service.eu Nachrichtentext: diese ist das email welche ich habe bekommen , und die ganze ding sieht aus als Betrug: Hallo Zsolt K., vielen Dank für Ihre Bestellung! Ihre Bestellnummer: 006xxxx Sie haben diesen Auftrag erfolgreich bezahlt. Produktname: Ihr Online-Wegweiser zu Ihrem Führungszeugnis Ihr Produkt: Mit einem Klick auf den folgenden Button erhalten Sie Zugriff auf Ihr erworbenes Produkt: Produkt downloaden Betrag: € 13.00 € Zahlung: einmalig Rechnung: Rechnung downloaden Mit freundlichen Grüßen Ihr Support...
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05.08.2022 -
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„Klarna hat sehr eigenartige Geschäftspraktiken“ Wir erhielten am 31.03.2022 von Frau Barbara H. folgende Anfragen: Betreff: Lieferung aufgrund einer Bestellung, die ich nicht beabsichtigt war. Es gab keine Möglichkeit sie zu stornieren weder online noch per Telefon. Kunden-oder Vertragsnummer: Bestell-Nr. enence-ck-6403662 Internetseite: UAB Ekomlita –
[email protected] Es antwortet darauf jedoch noreply-de.klarna.de Nachrichtentext: Rücksendung nicht möglich-es steht kein Formular zur Verfügung. Nummer: Bestell-Nr. enence-ck-6403662 verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 1.4.2022 an Frau Vitalija Kreiviene (Geschäftsführung) unter
[email protected] weiter und erhielt keine Antwort. Wir erhielten von Frau Barbara H. am 13.4.2022 folgendes Schreiben: Sehr geehrter Herr Mildner, leider hat Ihr Engagement nichts...
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01.08.2022 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops / Fakeshops / Fake-Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop (Fakeshop, Fake-shop) bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu...
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28.07.2022 -
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Vorsicht vor dem Schlüsseldienstbetreiber Hubert Wielgos in Bochum Herr Wolfgang N. schrieb uns am 27.07.2022: Betreff: haustechniker265.com, Innhaber Hubert Wielgos wird bereits in Bochum vom Finanzamt gesucht, Internetseite: haustechnniker365.com /schädlingsbekämpfer-Schneider.de Nachrichtentext: Kammerjäger in München verlangt 1000 Euro für fragwürdige 15 minütige Marderabwehr. Kundin ist über 80 Jahre alt und erkennt den überhöhten Preis nicht. Rechnungsbetrag wurde in bar ausgehändigt. Rechnung ohne Rechnungsnummer, Innhaber Hubert Wielgos wird bereits in Bochum vom Finanzamt gesucht, siehe Amtsblatt Nr 12, Nr 46/22, der Stadt Bochum. Rechnung kann zugesandt werden. Mit freundlichem Gruß Wolfgang N. Nummer: Kammerjäger wurde telefonisch bestellt, die Rechnung trägt keine Rechnungsnummer,...
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27.07.2022 -
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wiederaufladbar.de: Defekter Akku / Keine Antwort auf Beschwerde Herr Johannes S. schrieb uns am 25.06.2022: Betreff: Reklamation defekter Akku Kunden-oder Vertragsnummer: 214759 Internetseite: www.wiederaufladbar.de Nachrichtentext: Am 13.06.2022 hatte ich Mail an die auf der Rechnung angegebenen Adresse (
[email protected]) gesendet aber bis heute keine Antwort erhalten. Einige Tage später hatte ich das Formular für Defekts Produkt ausgefüllt und erfolgreich abgeschickt aber die versprochene Antwort nach kurzer Zeit ist nicht eingetroffen. Noch einige Tage später habe ich das allgemeine Kontaktformular ausgefüllt aber auch keine Antwort erhalten. mehrmals habe ich versucht, die Nummer im Impressum anzurufen, aber es ging keiner ran trotz langem...
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23.07.2022 -
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bopayment.info: Statt Führungszeugnis gibt es nur einen Online-Wegweiser Herr Vyacheslav N. schrieb uns am 14.07.2022: Betreff: Statt erwünschten Dokument (Führungszeugnis) sendete dieses "Unternehmen" einen allgemeinen Online-Wegweiser Internetseite: bopayment.info/ihr-online-wegweiserzuihrem-fuehrungszeugnis Nachrichtentext: Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, auf der Internetseite www.bopayment.info/ihr-online-wegweiserzuihrem-fuehrungszeugnis wollte ich gegen Entgelt mein Führungszeugnis bekommen. Nachdem ich aber dort ein Formular ausfüllte und das Geld bezahlte, erhielt ich aber eine allgemeine und absolut für mich nicht nötige Anweisung. Als ich mein Wiederspruch einlegte, verweigerte dieses "Unternehmen" mein Geld zurück zu zahlen. Kann das in einem zivilisierten Land funktionieren ??? Können Sie bitte auf ein solches "Unternehmen" einwirken ? Ich...
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21.07.2022 -
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Privatefloor.com Stuhl: Minderwertige Ware / Rücknahme verweigert Frau Brigitte E. schrieb uns am 21.01.2022: Betreff: Bestellter (Okt. 2020) Bürostuhl wurde nicht geliefert und die Anzahlung nicht zurückerstattet. Kunden-oder Vertragsnummer: OID 370625 Internetseite: Privatefloor.com Nachrichtentext: Im Okt. 2020 habe einen mit hochwertigem Leder bezogenen Bürostuhl bestellt. Nach über 26 Wochen Wartezeit auf die Lieferung habe ich eine Stornierung gem. deren AGB veranlasst. Eine Woche später kam der Stuhl in falscher Ausfertigung (billiges Kunstleder anstatt hochwertiges Leder. Nach vielen EMails war privatefloor bereit, den Stuhl wieder abzuholen. Die Lieferung des richtigen Stuhl erfolgte bis heute nicht (Stand 01/2022) und natürlich auch keine...
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21.07.2022 -
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moteefe.com: Keine Rücknahme der Falschlieferung Frau Birgit K. schrieb uns am 13.07.2022: Betreff: Verkäufer Moteefe wegen Falschlieferung Internetseite: moteefe.com Nachrichtentext: Guten Tag, ich möchte einen Verkäufer melden, bei dem ich im Mai diesen Jahres ein Tank Top mit Wunschaufdruck bestellt habe. Leider weicht der Druck auf der Vorder- und Rückseite des Shirts erheblich von den im Internet zur Verfügung gestellten Design-/Beispielvorlagen ab und ist ungefähr 10 cm niedriger gedruckt worden als auf den Verkäuferfotos. (Heißt, das Motiv auf der Vorderseite, das eigentlich auf der Brust angesetzt sein soll, wurde weit unter dem Brustbereich aufgedruckt und auch der Druck hinten ist...
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13.07.2022 -
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bbgadget.de liefert minderwertige und defekte Ware Herr Michael S. schrieb uns am 01.07.2022: Betreff: 14 tägiges Rückgaberecht wird nicht eingehalten bzw. ausgenutzt. Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung BBG-DE67679 Internetseite: bbgadget.de Nachrichtentext: Hallo Zusammen, ich habe bei www.bbgadget.de einen Artikel bestellt der auch geliefert wurde. Leider wurde der Artikel technisch defekt geliefert und entsprach auch nicht den Erwartungen da er minderwertig gefertigt wurde. Als ich von meinem 14 tägigen Widerrufsrecht gebrauch machen wollte wurde dies extremst erschwert. Wir haben der Firma Bildformate zugesendet die den Schaden ganz klar Dokumentieren. Danach wollte die Firma jedoch noch zusätzlich ein Video. Am Ende habe ich folgende...
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12.07.2022 -
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Wir haben gesehen, dass die Seite fuehrungszeugnis-24.eu nur ein Impressum auf Tschechisch hat. Auf Reklamationen und Schreiben reagiert der Betreiber nicht. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um einen Fake Shop handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop (Fakeshop, Fake-shop) bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu versuchen, ihr Geld über Ihre Bank zurückzuholen. Frau Isabel S. schrieb uns am 25.06.2022: Betreff: Betrüger / NLTS Global Analy s.r.o Kunden-oder...
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12.07.2022 -
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Blaroken.com hat einen schlechten Kundenservice Herr Mario S. schrieb uns am 06.07.2022: Betreff: Retoure die im Zielland China nicht angenommen wurde. Internetseite: Blaroken.com Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen/Herren, ich habe am 19.12.2021 bei Blaroken.com Ware zum Anziehen Bestellt, die Ware ist auch bei mir angekommen und zwar ca. am 29.12.2021 kam eine Teillieferung, der zweite Teil kam im Neuen Jahr also am 08.01.2022. Die Sachen wurden zum Teil von mir anprobiert und zum Teil erst gar nicht ausgepackt, da die Quallität sehr zu wünschen übrig lässt und die Sachen zum Teil zu groß sind. Daher beschloßß ich die Sachen wieder zurückzusenden,...
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07.07.2022 -
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eos-did.com reagiert nicht auf Anfragen Frau N. U. schrieb uns am 29.06.2022: Betreff: EOS Deutscher Inkassodienst Internetseite: eos-serviceportal.de/mailKontakt/475303xxxxx Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, wir erhielten eine email von
[email protected] mit einer Forderung. Mein Name war nicht korrekt und mir ist auch keine offene Forderung bekannt. Ich habe um Zusendung einer detaillierten Forderungsaufstellung, einer Rechnungskopie und einer Gläubigervollmacht gebeten. Es kam zwar eine Forderungsaufstellung per email, aus der aber nicht hervorgeht um welche Firma es sich handelt. Die anderen Unterlagen fehlen und angeblich ist auch meine Adresse nicht bekannt. Ich vermute, dass es sich um eine Phishing Mail handelt. MfG...
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07.07.2022 -
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moebelfun.de liefert beschädigte Küche und bricht den Kontakt ab Herr Björn S. schrieb uns am 06.09.2021: Betreff: Küche bestellt, beschädigte Küche geliefert bekommen, Küche nicht angenommen –> Verkäufer hat Kontakt abgebrochen Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 1020, Kundennummer 1028 Internetseite: moebelfun.de Nachrichtentext: Sehr geehrtes Team vom Verbraucherschutz, am 02.05.2021 habe ich eine Küche auf der Webseite von moebelfun.de bestellt. Ich habe mir die grifflose Küche ASP selbst zusammengestellt und den Betrag von 1065,05€ (ohne Geräte & Arbeitsplatte) vorab überwiesen. Meine Wahl ist nach Werbeanzeigen auf ebay-kleinanzeigen vor allem auf dem Shop gefallen, da ich zeitnah eine Küche für meine erste eigenen Wohnung...
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06.07.2022 -
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Fidor Bank: Kundenservice reagiert über Monate nicht Am 27.04.2022 schrieb uns Herr Florian M. folgende Beschwerde: Betreff: Fidorkonto gekündigt - Wg. Corona Zeiten? Guten Tag Frau Müller, ich habe unter
[email protected] bzw. DE37xxx886805 ein Fidorkonto seit Jahren. Dieses Konto ist für meine Tätigkeiten als Einzelunternehmer und ich war immer sehr zufrieden. Es gab einmal einen Versuch mit meiner Mastercard unberechtigt in den USA einzukaufen. Dieses habe ich reklamiert und die Fidorbank hat sich auch hier vorbildlich um den Vorgang gekümmert. Dieses Konto ist bei meinen Geschäftspartnern und Freunden sehr bekannt. Ich bekomme jeden Monat sogar einen Bonus für die häufige...
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04.07.2022 -
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Mahnung der Firma ALPHA RIBS GmbH / humedical.de Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend, diese Rechnungen und Mahnungen von humedical.de / Alpha Ribs GmbH in Grabau zunächst nicht zu begleichen, wenn sie keine Ware bestellt haben, sondern Anzeige zu erstatten. Es dürfte sich um die gleiche Masche handeln wie bei tk-kontor.de und health-medi.de, über die wir in unseren Artikeln berichtet haben: verbraucherschutz.de/vorsicht-vor-faxen-von-humedical-de-alpha-ribs-gmbh-in-grabau/ verbraucherschutz.de/amedical-de-versendet-die-covid-19-schnelltests/ verbraucherschutz.de/tk-kontor-de-antwortet-nicht/ Frau Steffi L. schrieb uns am 27.06.2022: Betreff: Mahnung der Firma ALPHA RIBS GmbH unter dem Produktnamen humedical zu angeblichen CORONA_Selbsttests Kunden-oder Vertragsnummer: Kundennummer: 16xxx, Rechnung 202116208 v. 02.03.2021 über angeblich 30 Stück AR-COVID 19 Schnelltests Internetseite:...
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04.07.2022 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops / Fakeshops / Fake-Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop (Fakeshop, Fake-shop) bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu...
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04.07.2022 -
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med1solution.net liefert nicht und verzögert die Rückzahlung Frau Margit B. schrieb uns am 26.06.2022: Betreff: skinXmed – Anti-Aging Creme Internetseite:
[email protected] Nachrichtentext: (Bestellnummer #377459) (Juni 4, 2022) Sehr geehrte Damen und Herren, bin wahrscheinlich hereingefallen, weil dieses Produkt mit der bekannten Fernsehsendung „Die Höhle der Löwen“ wirbt. Folgender Sachverhalt: Habe das Produkt am 04.06.2022 bestellt und leider mit PayPal sofort bezahlt. Nach 10 Tagen schrieb ich die Firma an, weil ich noch keine Rückmeldung hatte, und wollte mein Geld zurück; was mir verweigert wurde. Dann erhielt ich die Meldung, dass an den Versand eine elektronische Mittelung verschickt wurde und ich...
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30.06.2022 -
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perfect-booty.de keine Retoure möglich Frau Kathinka F. schrieb uns am 23.06.2022: Betreff: Retoursendung kam zurück Kunden-oder Vertragsnummer: BESTELLUNG #34624 Internetseite: perfect-booty.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Alle, ich habe bei Perfect Booty einen Crystal Haarentferner bestellt. Mir war nicht klar, dass dieser aus China kommt. Ich wollte ihn nicht haben und zurücksenden. Die Dame vom Kundenservice, Antje, schrieb mir, dass ich ihn nach Georgien senden müsse als Retour. Das habe ich getan. Heue kam meine Retour zurück, sie wurde dort nicht abgeholt. Ich möchte diesen Artikel nicht haben und mein Geld (47,99EUR) zurück. Das Porto ist in den Sand gesetzt (13 EUR)....
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29.06.2022 -
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Ebay antwortet nicht auf Anfragen. Herr David L. schrieb uns am 30.5.22: Betreff: Rückzahlungsverweigerung von Ebay Internetseite: www.ebay.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Ebay ein Handy aus England bestellt. Als dieses eintraf, sollte ich 80 Euro Zollgebühren zahlen. Das war mir zu hoch. Ich verweigerte daher die Annahme. Inzwischen ist das Handy wieder in England angekommen. Dies lässt sich mit der Sendungsnummer nachverfolgen. Die Annahme wurde mit einer Unterschrift quittiert. Der Verkäufer weigert sich jedoch, mir das Geld zurückzuüberweisen, weil er behauptet, das Handy nicht erhalten zu haben. Daraufhin nahm ich Kontakt zu Ebay auf. Doch...
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21.06.2022 -
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clarks.eu: Kundenservice reagiert nicht Frau Sonja S. schrieb uns am 12.03.2022: Betreff: Reklamation von Schuhen Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer CL-EU-002xxxxx Internetseite: clarks.eu Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am 23.02.2021 ein paar Herrenschuhe bei dieser Firma bestellt. Diese Schuhe wurden nur wenige Male getragen, und das auch nur auf der Arbeit wo die meiste Zeit im Büro gesessen wird. Nun ist der rechte Schuh an der Aussenseite ab dem kleinen Zeh, direkt über der Sohle auf ca. 3 bis 4 cm komplett aufgerissen. Ich habe mich diesbezüglich an dien Hersteller gewandt und ihm auch die geforderten Fotos zugesandt. Dieser...
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20.06.2022 -
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MAYA 2000 Ltd / simplybrands: Keine Rückgabe der MwSt. Herr Cornelius P. schrieb uns am 27.05.2022: Betreff: Falsche Angaben zur MwSt. in der Offerte. Keine Rückgabe der MwSt. nachdem das defekte bestellte neue Gerät zurückgeschickt wurde. Kunden-oder Vertragsnummer: Ebay Nutzername ........, Bestell Nr. 07-08459-64148 Ebay Kundenservicegesprächsnr. SR ................. Internetseite: ebay.de/itm/125229871487 Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hatte via ebay am 2. April 2022 ein Garmin inReachMini Satelitentransciever vom Ebayverkäufer simplybrands (aus UK) bestellt, da er kostengünstig erschien, ohne Versandkosten und inkl., MwSt in ebay.de offeriert war. Tatsächlich musste ich bei der Abholung von der Post Zoll bezahlen, der sich...
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19.06.2022 -
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neuberger-modehaus.com: Billigware aus China Herr Martin M. schrieb uns am 17.06.2022: Betreff: unwissentlich Billigware aus China bestellt Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung #2886 Internetseite: neuberger-modehaus.com Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 4.4.22 eine Bestellung über die oben angegeben Homepage getätigt. Die Seite wirkte auf mich wie ein deutsches Modehaus, das auch online versendet. Nachdem die Lieferung der Ware wochenlang auf sich warten lies und ich auch auf mehrere Anfragen keine Antworten bekam, erhielt ich dann Mitte Mai eine Lieferung von offensichtlich minderwertiger Ware, gesendet direkt aus China. Die Versandaktualisierung lief inzwischen über die Seite www.breuning-modehaus.com. Ich habe daraufhin den...
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18.06.2022 -
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zeezee.de erstattet die fehlerhafte Abbuchung. Herr Andreas S. schrieb uns am 15.06.2022: Betreff: Geld willkürlich und ohne Autorisierung abgebucht Kunden-oder Vertragsnummer: Rechnungsnummer u430017-c1-r3-1653xxxxxxxx Internetseite: zeezee.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, von meinem PayPal-Konto wurde ohne meine Zustimmung Geld abgebucht.Bei der ZeeZee Media AG habe ich zuletzt 2019 eine Dienstleistung in Anspruch genommen, jedoch seitdem nicht mehr. Ich habe in jüngster Zeit keinen Button geklickt und keine Autorisierung für eine Zahlung veranlasst. Kontaktversuche mit der ZeeZee Media AG blieben ohne Ergebnis, eine versprochene Klärung bleibt seit ca. drei Wochen aus. Bitte veranlassen Sie, dass die ZeeZee Media AG mir die...
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15.06.2022 -
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Voxenergie antwortet nicht auf Anfragen Wir erhielten am 20.4.2022 folgende Anfrage: Betreff: Mobilfunkverträge 8980869971 u. 8980869969 Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei voxenergie, Zimmerstr 78, 10117 Berlin die og. Verträge. Beiliegend übersende ich Ihnen drei Schreiben an die voxenergie, vom 14.02., 08.03. und 21.03.2022 welche das Problem hinreichend beschreiben. Ich bekommen weder auf diese noch auf andere Schreiben/Mails eine Antwort. Ich weis mir keinen Rat mehr. Können Sie mir irgendwie helfen. Für Ihre Mühe danke ich im Voraus. Mit freundlichen Grüßen: Dieter K. Wir leiteten die Anfrage von Herr Dieter K. am 22.4.2022 an Marijan Vukusic [Geschäftsführung] unter...
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09.06.2022 -
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auermann-mode.com: Ware kommt aus China Frau Nina E. schrieb uns am 02.06.2022: Betreff: Auermann Moden Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung 1570 Internetseite: auermann-mode.com Nachrichtentext: Sehr geehrtes Auermann-Mode-Team, am 07.04 habe ich Sneaker im Wert von 54,99 € bei Ihnen bestellt. Eine direkt Stornierung nach dem Bestellvorgang war nicht mehr möglich, es wurde darauf verwiesen, dass man die Ware erst retournieren könne, wenn sie ausgeliefert worden seien. Die Auslieferung erfolget am 23.04. Am 5.5 wurde die Ware meinerseits retourniert und Ihnen per Mail mit Tracking-Nummer an folgende Mailadresse
[email protected] bekannt gegeben (5.5.2022m 17:24 non meinem Mailaccount nina[...]@gmx.de). Die entsprechende Mail und den Postbeleg...
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08.06.2022 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops / Fakeshops / Fake-Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop (Fakeshop, Fake-shop) bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu...
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08.06.2022 -
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simplybrands: Angebote sind nicht incl. Mwst. / Rücksendung nur nach China. Herr Cornelius P. schrieb uns am 27.5.22: Betreff: Falsche Angaben zur MwSt. in der Offerte. Keine Rückgabe der MwSt. nachdem das defekte bestellte neue Gerät zurückgeschickt wurde. Kunden-oder Vertragsnummer: Ebay Nutzername ........ Bestell Nr. 07-08459-64148 Ebay Kundenservicegesprächsnr. SR 1-............... Internetseite: https://www.ebay.de/itm/125229871487 Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hatte via ebay am 2. April 2022 ein Garmin inReachMini Satelitentransciever vom Ebayverkäufer simplybrands (aus UK) bestellt, da er kostengünstig erschien, ohne Versandkosten und inkl., MwSt in ebay.de offeriert war. Tatsächlich musste ich bei der Abholung von der Post Zoll bezahlen, der...
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07.06.2022 -
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modeboutique.store schickt minderwertige Ware aus China, antwortet nicht. Christian stellte am 25.5.22 de nachstehenden Kommentar bei uns ein: Immerhin hat hat die Modeboutique ein Impressum - https://www.modeboutique.store/pages/impressum Machen massiv Werbung auf Facebook. Baumwollhose (wurde als nachhaltig beworben) bestellt - das Teil hat 65% Polyester und 35% Spandex und ist aus dünnstem Material . Ziemlich an der Baumwolle vorbei. Der Rückversand nach China kostet mehr als die Hose. Kann man Rückgabe einklagen oder geht das erst ab einem Mindestbetrag? Verbraucherschutz.de bat Herrn W. am 28.5.22 um die Bestellnummer. Herr W. schrieb: Sehr geehrte Frau Lauckenmann, das ist ja toll, dass Sie...
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04.06.2022 -
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Ist softcurve.de ein Fake Shop? Frau Jessica E. schrieb uns am 20.05.2022: Betreff: dubioser Onlineshop softcurve.de Angebot : Damenunterwäsche mit drei fast identischen Auftritten mit Sitz in Belgien , erfolglose Kontaktaufnahme Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung #SFC10034 Internetseite: softcurve.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Verbraucherschützer, nun ist es mir auch passiert! Ich habe am 12.5.22, drei ,,innovative BHs“ zum Preis von zwei beim dubiosen Onlineshop: softcurve.de bestellt, die Bezahlung ging nur über Kreditkarte. Um 10:22 Uhr habe ich per E-Mail eine verlinkte Bestellbestätigung erhalten: Deine Bestellung wurde bestätigt, du erhältst eine E-Mail sobald deine Bestellung bereit ist, Bestellung #SFC10034 Link: deref-gmx.net/mail/client/l6U7ZEdTHx4/dereferrer/?redirectUrl=https%3A%2F%2Fsoftcurve.de%2F62694097149%2Forders%2F8be0155aed423abdc23f9d94791e0349%2Fauthenticate%3Fkey%3Df9ee75fe35afa3e737597c286d0186d1 Am 13.5.22 wurden...
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03.06.2022 -
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myrobotcenter.com: Sanierungsverfahren mit Eigenverwaltung Frau Anke B. schrieb uns am 30.05.2022: Betreff: nicht erhaltene Ware nach Onlinebestellung Kunden-oder Vertragsnummer: WS-200540422 Internetseite: www.myrobotcenter.com Nachrichtentext: Wir haben am 05.09.2022 über den Internetanbieter "myRobotcenter GmbH" einen Rasenroboter bestellt und über Paypal direkt bezahlt. Die Lieferung des Artikels wurde immer wieder verschoben und mit "Lieferengpässen" ect. begründet. Die Frist von 180 Tagen für den Käuferschutz bei Paypal sind leider vorbei. Nun wurde uns mitgeteilt, dass die Firma insolvent ist. Welche Schritte können wir nun unternehmen, um irgendwie wieder an unser Geld zu kommen. Der Rechnungsbetrag beläuft sich auf 1.749,00 Euro. Wir hoffen auf Ihre...
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03.06.2022 -
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vivense.de ein Fake Shop? Frau Carmen R. schrieb uns am 28.04.2022: Betreff: Meldung eines Internet-Betrugsfalls durch die Firma Vivense Deutschland Kunden-oder Vertragsnummer: #269BD2190C Internetseite: vivense.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte einen Betrugsfall melden. Die Firma Vivense Deutschland verkauft defekte und qualitativ miserable Ware und reagiert auf keinerlei Kontaktversuche. Geld wird keines erstattet oder zurückgezahlt. Eine sehr ausführliche Aufstellung meiner Kommunikation mit Vivense Deutschland, die sich über fast 3 Monate erstreckt hat, inkl. Nachweis weiterer Betrugsfälle auf Trustpilot.com würde ich Ihnen übermitteln. Leider kann ich an dieses Formular keine Anhänge anfügen. Können Sie mir eine E-Mail Adresse nennen,...
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02.06.2022 -
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hunde-welt24.de: Retouren nur auf eigene Kosten nach Georgien möglich Frau Nicole S. schrieb uns am 25.05.2022: Betreff: Hundewelt24.de mit Sitz in Georgien Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung 15xxx vom 17.05.2022 Internetseite: hunde-welt24.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 17.5.2022 Ware bei diesem Anbieter bestellt und bereits in der Nacht auf den 18.05.2022 eine Bestätigung erhalten, dass die Ware auf dem Weg wäre. Ich habe dann tagelang die Sendungsnummer getrackt – ohne Erfolg. Auf Nachfrage bei DHL wurde mir mitgeteilt, dass die Ware bis heute (25.5.2022) nicht verschickt wurde. Die Sendungsnummer würde wohl direkt mit Eingang der Bestellung erfasst. Ich...
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02.06.2022 -
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oakeroo.shop: Laser hält die technischen Daten nicht ein, antwortet nicht mehr Herr Mario W. schrieb uns am 17.05.2022: Betreff: Laser der die Technischer Daten nicht einhält, Verkäufer antwortet nicht mehr Kunden-oder Vertragsnummer: Betsellnummer / Rechnungsnummer OAKLGU81xxx Internetseite: oakeroo.shop/products/oakeroo-n40630-lasermodul-fur-laser-graviermaschinen-lasergravierer-cnc-cutter?spm=..order.order_detail_1.1&spm_prev=..order.order_1.1 Nachrichtentext: Hallo, im Dezember habe ich in oben genannten Shop aus Deutschland einen Laser gekauft. In den Technischen Daten war angegeben das dieser einen Quadratischen Spot mit 0,04X0,04 mm hat, auch Bildlich dargestellt. Leider musste ich feststellen das die Angaben nicht stimmen, der Spot war Quadratisch so das ein Präziser Schnitt nicht möglich war. Darauf hin habe ich mich an den Verkäufer...
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01.06.2022 -
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mbs.shop: vorläufiger Insolvenzverwalter bestellt Herr Mario P. schrieb uns am 25.05.2022: Betreff: Modellbahnmanufaktur GmbH – Frauenstraße 1 02763 Zittau Deutschland – E-Mail:
[email protected] – USt-IdNr.: DE337102029 eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Potsdam Handelsregisternummer HRB 34657 P Internetseite: mbs.shop Nachrichtentext: Ich habe zwei Bestellungen am 13.05. und am 14.05.22 bei der Firma mbs.shop über einen Gesamtbestellwert von 232,90€ getätigt. Auf eMail-Nachfrage nach Verbleib der Lieferung am 20.05. erfolgte keine Reaktion. Daraufhin habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und am 23.05.22 meine beiden Bestellungen storniert. Auf die Bitte nach Bestätigung des Widerrufs und dessen Bearbeitung erfolgte wiederum keine Reaktion. Nach erneuter...
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31.05.2022 -
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Dyson: "Unterirdischer Kundenservice" Herr F. schrieb uns am 31.3.2022 folgende Beschwerde: Betreff: Unterirdischer Kundenservice Kunden-oder Vertragsnummer: Ref 09228467 Internetseite: Dyson.de Nachrichtentext: Am 7.03.2022 wurde beim Dyson Kundendienst ein Knapp 850€ Teure Staubsauger als defekt gemeldet. Diesen durfte ich dann einschicken und wurde am 11.03 Im Dyson Lager gescannt. Noch am selben Tag wurde das Gerät repariert und an mich zurück gesandt. Dieses kam jedoch völlig zerkratzt bei mir, also kontaktierte ich den Support und bat um Hilfe (Referenz: 09261636) Erneut durfte ich das Gerät einschicken (Referenznummer 05895918) am 16.03 wurde das gerät im Dyson Lager gescannt. Am 17.03 wurde ohne...
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21.05.2022 -
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enence.com: "keine Rücksendung möglich" Wir hielten am 31.03.2022 folgende Anfrage von Barbara H.: Betreff: Lieferung aufgrund einer Bestellung, die ich nicht beabsichtigt war. Es gab keine Möglichkeit sie zu stornieren weder online noch per Telefon. Kunden-oder Vertragsnummer: Bestell-Nr. enence-ck-6403662 Internetseite: UAB Ekomlita –
[email protected] Es antwortet darauf jedoch noreply-de.klarna.de Nachrichtentext: Rücksendung nicht möglich-es steht kein Formular zur Verfügung. Nummer: Bestell-Nr. enence-ck-6403662 Wir leiteten die Beschwerde am 1.4.2022 an Frau Vitalija Kreiviene (Geschäftsführung) an
[email protected] und erhielten keine Antwort. Am 11.5.2022 schrieben wir Frau Vitalija Kreiviene (Geschäftsführung) erneut über
[email protected] an und erhielten keine Antwort. Wir schrieben Frau Barbara H. am...
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18.05.2022 -
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fruugo.de: trotz mangelhafter Ware kein Kundenservice Herr Ulrich K. schrieb uns am 10.05.2022: Betreff: extrem unseriöse Verkaufsplattform Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 37849xxx Internetseite: fruugo.de Nachrichtentext: Ware nach 6 Wochen eingetroffen, aber nicht akzeptabel und Support ist unmöglich Ich habe am 30.03.2022 Outdoor-Fußballschuhe, Fußballschuhe High-Knöchel Training Sport Sneakers bestellt zu einem Preis von 84 Euro. Im Angebot stand auf Lager und innerhalb 7 Tage Versand. Geliefert werden sollten die zwischen dem 15-17.04.2022. Angekommen ist bis heute nichts, auf Nachfrage bekommt man lediglich das gesagt was man selber mit dem Trackinglink ersehen kann. Jetzt schaue ich noch einmal nach diesen Schuhen und sehe...
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17.05.2022 -
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Locus Market Int Ltd/lmigpltd.com hat kein Impressum Bei Internetseiten ohne einen Hinweis auf einen Betreiber oder ohne Impressum sollten Sie keine persönlichen Daten hinterlassen sowie keine Vorkasse zahlen. Herr Georg Z. schrieb uns am 13.05.2022: Betreff: Online Betrug mit Forex Trading Internetseite: lmigpltd.com Nachrichtentext: Guten Tag, ich möchte eine Betrugsmasche melden. Durch Online-Kontakte (Messenger oder Foren) werden Leute gezielt angestiftet sich das Trading im Devisenmarkt anzusehen. Erst soll ein Demo Account angelegt werden, mit dem man das Handeln im Devisenmarkt angeblich lernen kann. Es werden durch angebliche Spezialisten Tipps und Hinweise gegeben, wann der Markt günstig ist, um zu Traden....
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16.05.2022 -
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nordenhair.de zahlt die Vorkasse nicht zurück Frau Eva H. schrieb uns am 04.05.2022: Betreff: Bestellung eines Föhns am 01.02.2022 reklamiert, Ware daher auch nicht angenommen, Rückzahlung wurde am 02.02.2022 versprochen, jedoch mit dem Vermerk, dass es zur Zeit Schwierigkeiten mit Rückzahlungen gäbe… Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer #1759 Internetseite:
[email protected] Nachrichtentext: Am 13.01.2022 bestellte ich online bei der web-site von Norden Hair.de einen Föhn. Der Betrag von 219,-€ wurde von mir per Kreditkarte bezahlt und daraufhin kam auch sofort eine Bestätigung. Am nächsten Tag kam eine weitere E-Mail, dass die Ware jetzt verpackt und auf den Weg gebracht wird. Einen Tag später...
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16.05.2022 -
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bitcodeai.com/de hat kein Impressum Bei Internetseiten ohne einen Hinweis auf einen Betreiber oder ohne Impressum sollten Sie keine persönlichen Daten hinterlassen sowie keine Vorkasse zahlen. A. schrieb uns am 12.05.2022: Betreff: Eine Automatisierte Trading Plattform Internetseite: bitcodeai.com/de Nachrichtentext: Bitte über Prüfen Sie die Seite, da ich mir nicht sicher bin, was die Leute dort mit meinen Daten vorhaben. Nummer: keine verbraucherschutz.de antwortete am 12.05.2022: Sehr geehrte/r A., die Seite verfügt über kein ersichtliches Impressum. Nimmt einmal Bezug auf US-Recht, ein weiteres Mal auf Britisches. Es gibt zumindest den Hinweis, das Ihre Daten angeblich nach Bulgarien übermittelt werden. Die Domain ist...
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15.05.2022 -
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4beinr-sofaschutz.de liefert nicht und Vorkasse wird nicht zurückgezahlt Frau Sandra A. schrieb uns am 12.05.2022: Betreff: Fehlende Lieferung und keine Rückerstattung Kunden-oder Vertragsnummer: #3489 Internetseite: 4beinr-sofaschutz.de Nachrichtentext: Bestellung 18.01 22 Mitteilung über Verzögerung der Lieferung Danach wurden meine Mails mit der Bitte um Rückerstattung nicht mehr beantwortet. Die Lieferung der Hundedecke für 69,90 erfolgte auch nicht. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 12.05.2022 an Herrn Marvin Weiss-Drum (Geschäftsführer) unter
[email protected] weiter, erhielt eine Mitteilung über Unzustellbarkeit und schrieb Frau A.: Sehr geehrte Frau A., wie haben Sie Vorkasse geleistet und wer war der Zahlungsempfänger? Frau Sandra A. schrieb uns am 12.05.2022:...
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09.05.2022 -
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Vorsicht vor unseriösen Anzeigen bei ebay-kleinanzeigen.de Herr Markus M. schrieb uns am 25.03.2022: Betreff: Ebay-Kleinanzeigen unterstützt weiterhin (wahrscheinlich ungewollt) Yourpage Buisness trotz diverser Meldungen Internetseite: ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/wir-suchen-3-bis-5-test-mitwirkende-m-w-in-kiel/2059204690-107-26995 Nachrichtentext: Moin Moin, immer wieder finde ich bei Ebay-Kleinanzeigen Werbeanzeigen von Yourpage Buisness, wo man "Testnutzer", "Bewerter" und ähnliches sucht, immer ist ein link eingebettet, mit dem man zu "yourpage buiness" kommt, um sich selber als Testnutzer zu registrieren. Das dabei jeweils genutzte "Impressum" ist immer unvollständig, oder es sind erfundene Firmen eingetragen. Die Anzeigen werden immer Freitag Nachmittags geschaltet, weil die wissen, übers Wochenende reagiert Ebay nicht auf Meldungen. Gefühlte und reale 50x...
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07.05.2022 -
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dell.com: Service reagiert nicht kundenfreundlich Frau Almud B. schrieb uns am 20.04.2022: Betreff: Schwerwiegende Mängel am Laptop: Verkäufer reagiert nicht Kunden-oder Vertragsnummer: Kundennummer: DE76xxxxx, Bestellnummer: 70224xxxx Internetseite: dell.com/de-de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, ich habe gestern wegen Mängel an meinem Inspiron 15 2-in-1 bei My Dell (nicht anwendbar/ Dauerschleife) den technischen Kundendienst von Dell erfolglos kontaktiert. Nachdem auch nach längerer Wartezeit nicht reagiert wurde (Anrufe, Email, Sendungen an den Agenten wurden nicht beantwortet bzw. kein weiterer Kontakt aufgenommen), habe ich mittels Dell OS Recovery den Computer auf die erste jüngste Möglichkeit zurückgesetzt s. Foto (zusätzliche Fotos auch Video...
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06.05.2022 -
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lectio.de reagiert nicht auf Schreiben und Anrufe Herr Kevin H. schrieb uns am 07.04.2022: Betreff: Lectio Rechtsanwalt GmbH Internetseite: lectio.de Nachrichtentext: Wir haben einen Brief der Lectio Rechtsanwaltschaft zu einem vermeintlich laufenden Verfahren der Payplus GmbH, die für Credify.me Kreditkarten vermarktet, erhalten. Wir hatten nie mit diesen Firmen etwas zu tun und haben angeblich einer Teilzahlung mit Versäumnis von 60 Tagen zugestimmt. Es handelt sich hier bei um einen Betrag von 141,40€. Nun wird mit Zwangsvollstreckung gedroht. Nicht nur, dass der Brief fehlerhaft geschrieben wurde, auch fehlen Daten wie Ansprechpartner, Abteilung, BAN, Bankverbindung und Angaben zur Firma. Unter der Telefonnummer...
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06.05.2022 -
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facebook.com/Dr.Igabari verkauft Zaubersprüche und fälscht Zolldokumente Frau Marion A. schrieb uns am 25.04.2022: Betreff: Ich möchte jemanden melden der falsche Zolldokumente verschickt um mehr Geld zu verlangen, die Lieferung aber nie ankommt Internetseite: facebook.com/Dr.Igabari Nachrichtentext: Ich habe bei diesem Spiritualist etwas bestellt wofür ich zuerst 120 Euro zahlen sollte, dann wurde mir mitgeteilt, dass ich noch einmal 80 Euro zahlen sollte und dann kam eine weitere Zahlungsaufforderung, das die Ware in Spanien wäre und ich Zoll in Höhe von 195 Euro zahlen sollte, was ich auch schon wieder getan habe. Dann kam eine Woche später ein gefälschtes Zolldokument aus Belgien,...
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05.05.2022 -
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bauhausberlin.com: keine Ware - keine Retoure der Vorkasse Herr Frank S. schrieb uns am 21.04.2022: Betreff: Bauhausberlin erstattet mit Kreditkarte gezahlte Beträge nicht zurück Kunden-oder Vertragsnummer: Bestell-Nummer: 11247 (Datum: 18/01/2022) und Bestell-Nummer: 91297 (Datum: 12/02/2022) Internetseite: bauhausberlin.com Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, die folgende Meldung ist betreffend der Plattform bauhausberlin.com, zu der auch zuvor schon einmal hier gepostet wurde. https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:ZdEibeJ7LdIJ:https://verbraucherschutz.de/bauhausberlin-com-liefert-nicht-und-zahlt-die-vorkasse-nicht-zurueck/+&cd=5&hl=de&ct=clnk&gl=de Leider ist der Artikel nicht mehr verfügbar. Wurde das Problem von Herrn Lars F. gelöst? Ich schrieb folgendes am 13.04.2022 an
[email protected] und an
[email protected] und an
[email protected] ——————————————————————————————————————————————————————————————————————- Sehr geehrte Damen und Herren, entschuldigen Sie bitte meine Anfrage....
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03.05.2022 -
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grootslag.de reagiert nicht auf Reklamationen Herr Michael S. schrieb uns am 20.04.2022: Betreff: Ferienchalet – Nr. 162 Het Grootslag 15.04.- 19.04.2022 Ungewohnbar, Schimmel, Gestank, Feucht Kunden-oder Vertragsnummer: 22000920 Internetseite: grootslag.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten vom 15.04 – 19.04.2022 ein Chalet Nr. 162 in Grootslag gebucht. Bei Ankunft stellten wir fest, das dieses Chalet Feucht, Schimmelig und nicht gereinigt ist. Das WC konnte aufgrund von Gestank nicht benutzt werden. Dieverse Gartenmöbel lagen wie wild im Garten, ebenfalls nicht gereinigt. Eine Reklamation am nächsten morgen ( Samstag 16.04.2022 ) wurde nicht aufgenommen und nicht zur Kenntnis genommen. Abhilfe...
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03.05.2022 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops / Fakeshops / Fake-Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop (Fakeshop, Fake-shop) bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu...
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01.05.2022 -
Kommentare: 25
Wir haben gesehen, dass die Seite wittman-bekleidung.de falsche Angaben in Ihrem Impressum hat. Auf Reklamationen und Schreiben reagiert der Betreiber nicht. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um einen Fake Shop handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop (Fakeshop, Fake-shop) bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu versuchen, ihr Geld über Ihre Bank zurück zu holen. Frau Ursula H. schrieb uns am 25.04.2022: Betreff: Firma ist nicht unter den...
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29.04.2022 -
Kommentare: 61
plusgemeinschaft.de hat kein Impressum auf Ihrer Homepage. Lassen Sie sich nicht in ein Gespräch verwickeln. Weisen Sie darauf hin, Sie möchten nur schriftlichen Kontakt, vermeiden Sie das Wort "JA" in solchen Gesprächen, legen Sie so schnell wie möglich auf. Leider hat verbraucherschutz.de keinerlei Kontaktinformationen zu diesem Unternehmen. Herr Kent D. schrieb uns am 28.04.2022: Betreff: Plusgemeinschaft, Dorfstraße 45, 07950 Auma-Weidatal, Deutschland Internetseite:
[email protected] Nachrichtentext: Ich bin von der Plus-Gemeinschaft angerufen worden. Ich hätte an einem Gewinnspiel oder ähnliches teilgenommen und hätte ein Paket erhalten, dass hätte gekündigt werden müssen, falls ich das Paket nicht weiter haben wolle. Ich hätte dazu...
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27.04.2022 -
Kommentare: 1
manufakturplus.de reagiert und liefert nicht Herr Karl M. schrieb uns am 15.04.2022: Betreff: Manufakturplus – keine Lieferung der Ware Kunden-oder Vertragsnummer: nicht erhalten Internetseite: manufakturplus.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie weil ich ich zum derzeitigen Zeitpunkt nicht weiß, wie ich weiter vorgehen soll und kann um an meine bestellte Ware bzw. Geld kommen kann. Am 22. Dezember 2021 habe ich im Onlineshop von Manufaktur Plus einen Hardoy Butterfly Chair bestellt. Nach Eingang einer Bestellbestätigung und der Aufforderung zur Bezahlung habe ich das Geld noch am selben Tag überwiesen. Weitere Auftragsbestätigung oder eine Bestätigung zum...
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22.04.2022 -
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Diese Schlüsseldienste sollten Sie besser nicht beauftragen: Die nachstehenden Schlüsseldienste geben teilweise an, dass Sie in Esslingen ansässig sind oder demnächst eine Niederlassung dort planen. Die Firmen werben auf ihren Webseiten teilweise mit Türöffnungen ab 19 Euro und wecken damit das Interesse der Verbraucher im Netz. Wenn Sie beauftragt werden, berechnen sie völlig überzogene Öffnungspreise. Das Impressum auf den Webseiten ist oft mit falschen Namen, Firmensitzen und Steuernummern versehen. Schlüsseldienste: Rufen Sie nicht die Verkehrten an: verbraucherschutz.de/uberteuerter-schlusseldienst/ Dieser Schlüsseldienst in Esslingen wird von Verbraucherschutz.de empfohlen: verbraucherschutz.de/esslinger-schlusseldienst-24h/ _____________________________________________________________________________________________________________________________________ schlüsseldienst-esslingen-am-neckar.de/ Schlüsseldienst365GmbH Plötzenseerstrasse 13 40789 Monheim am Rhein Andrei Alexandru Dumitru Amtsgericht Düsseldorf...
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13.04.2022 -
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pejoy1239 ebay-Verkaufsplattform: Unzustellbarkeits-Meldung vom Kundenservice Herr Eckart H. schrieb uns am 12.04.2022: Betreff: ebay Verkäufer pejoy1239, Shonli Na, Fiduciastraße 10c, 76227 Karlsruhe Internetseite: ebay Verkaufsplattform von pejoy1239 Nachrichtentext: Über der Verkaufsplattform ebay habe ich am 03.06.2020 vom Verkäufer pejoy1239 3Stück Akkus für Makita Werkzeuge gekauft. Nach etwa 20-maligem Laden funktionieren diese nicht mehr. Der Verkäufer bietet 5 Jahre Garantie an. Auf meine Mails reagiert er nicht, ebensowenig auf Anfragen vom Serviceteam ebay. Gerne schicke ich auch die Nachweise vom Kauf. Mit freundlichen Grüßen Eckart H. Nummer: ebay BESTELLNUMMER: 174253578139-2163xxxxxxxxx und 174253578139-2163xxxxxxxx vom 03.06.2020 verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 12.04.2022 an...
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01.04.2022 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops / Fakeshops / Fake-Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop (Fakeshop, Fake-shop) bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu...
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