Verbrauchermeldungen
Erfolge: 1580 - Danksagungen: 1368 - Warnungen gesamt: 4241 - Beiträge gesamt: 8630 - Mitglieder gesamt: 40179
11.04.2018 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei my-electronic.de etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Diese Nachricht erreichte uns, nachdem wir die Anfrage eines Verbrauchers an my-electronic.de weiter geleitet hatten: -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: Automatischer Mailer [mailto:
[email protected]] Gesendet: Dienstag, 10. April 2018 10:55 An: @verbraucherschutz.de Cc: L.W. Betreff: Fehler Ticketsystem Sehr geehrte(r) Kunde, wir möchten uns für die späte Rückmeldung entschuldigen. Leider kam es zu einem schweren Fehler in unserer Datenbank des Ticketsystems welches wir nutzen. Dort werden alle Anfragen die per Mail oder Telefon kommen bearbeitet. Durch den Fehler ist der gesamte Datenbestand nicht mehr nutzbar. Aus diesem...
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09.04.2018 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen agristore.top - Leuchtmittel -
[email protected] aiomed.de - Adidas -
[email protected] &
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[email protected] backhaus-ludwigpark.de bajuwarenhaus.de berchkoenig.de betreuer24.at bf-racing.de - kinderkram - NUOBUER Onlineshop/Beijing -
[email protected] carolinemichaelis.de - Schuhe -
[email protected] chicago1930.de child-minder.de - Bekleidung -
[email protected] cmw-ev.de dachert.com das-auto-portal.de dokusuchti.de eurfitflop.com foto-amling.de - Nike -
[email protected] gartenteichanlagen-prpk.de garvert-beratung.de geiger-sepp.de - Bekleidung -
[email protected] goshinkan-aikido.org goyo-kiel.de - Bekleidung -
[email protected] gundula-runge.de - Bekleidung -
[email protected] hotel2online.com - Reisen...
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05.04.2018 -
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"Die Mailadresse, die handywerke.me angegeben hat, ist unzustellbar." Herr Rico S. schrieb am 19.03.2018: Hallo, ich habe am 11.03. ein Handy bei handywerk.me bestellt. meine letzte Info war eine Bestellbestätigung am gleichen Tag. Ich habe (leider) per Vorkasse bezahlt. Als ich heute versucht habe, jemanden zu kontaktieren um den Lieferstatus zu erfragen habe ich nur ein Onlineformular gefunden. Das habe ich ausgefüllt und versendet. Bisher kam noch keine Antwort über erhalt der Nachricht o.Ä. .Dann habe ich versucht eine Adresse über das Impressum herauszufinden. Die Telefonnummer die da angegeben ist, ist leider nicht registriert. Auch die Datenschutzbestimmungen scheint nur kopierter...
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03.04.2018 -
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"Ich habe wieder eine Dating Flirt Betrüger Seite gefunden die fiktive Profile einsetzt um die Umsätze des Betreibers zu erhöhnen: Flirt-Karussell-de" Herr Peter G. schrieb uns am 30.3.18: Betrüger Online Dating Seite: Flirt-Karussel.de Firma: DZ Entertaiment UG Lecker Chausee 26 25917 Leck Sehr geehrte Frau Lauckenmann, ich habe wieder eine Dating Flirt Betrüger Seite gefunden die fiktive Profile einsetzt um die Umsätze des Betreibers zu erhöhnen. Ganz unten bei der AGB unter dem Umfang, Chat Konferenzen, Kontektanzeigen steht (Dazu legen Moderatoren eine vielzahl von Profilen fiktiver Personen an und geben sich als diese fiktive Personen aus. Daher verbergen sich nicht...
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03.04.2018 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen allitouch.de backhaus-ludwigpark.de bajuwarenhaus.de berchkoenig.de betreuer24.at chicago1930.de cmw-ev.de das-auto-portal.de dokusuchti.de gartenteichanlagen-prpk.de goshinkan-aikido.org hypno-horizont.de igam-mbh.de immo-homepage.de kab-nienborg.de kyudoityourself.de – Bekleidung –
[email protected] – Electronic Commerce Limited China lose-sig.de magic-sounds-radio.de – Allude –
[email protected] Oekopreis-thueringen.de – Bekleidung –
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[email protected] profmprechtl.de rechtsanwaeltin-deis.de sabinefranke.de simply-homepage.de schmuckatelier-froehner.de – Schuhe –
[email protected] snowchildfilmproduction.de tbz-luckenwalde.de uf-grundbesitz.de urlaubertips.de wdnadg.de westerholz-in-not.de yogadreieich.de zahnarzt-opitz.de/ zedpurlin.co.uk
30.03.2018 -
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"ich bin zutiefst enttäuscht und erbittert über die kundenfeindliche Online-Aktivität des Reisevermittlers Opodo" Frau Camilla M. schrieb uns am 16.3.18: Betreff: Opodo – fälschliche Buchung aufgrund von Systemfehler, keine Geld-Rückerstattung Sehr geehrter Verbraucherschutz, ich bin zutiefst enttäuscht und erbittert über die kundenfeindliche Online-Aktivität des Reisevermittlers Opodo und hoffe, Sie werden mich bei meinem Anliegen unterstützen. Folgendes ist vorgefallen: Am Samstag, den 17.02.18 habe ich um 16:06 Uhr einen Flug mit Aigle Azur von Paris nach Lissabon für den 22.März 2018 für den Passagier Benjamin G. über die Plattform Opodo.de gebucht. Kurz darauf, um 16:18 Uhr, habe ich einen Rückflug von...
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30.03.2018 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „morantisch.de” etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Arne A. schrieb am 20.03.2018: Was steckt hinter morantisch.de ? Webseite hat kein Impressum, keine Anbieterkennzeichnung, falsche Kontaktadresse, Paypal Logo aber kein Paypal als Zahlungsmittel wird angeboten. Der Sportbekleidungs Webshop FLATON hat die Adresse morantisch.de. Dort wird Marken Sportbekleidung sehr günstig angeboten und ALLE Grössen werden als verfügbar gelistet. Ich wollte dort bestellen und mir fiel das Paypal Logo auf der Webseite auf. Bei der Bestellung unter "Zahlung" wurde aber plötzlich kein Paypal mehr angeboten, sondern nur eine Kreditkartenzahlung. Daraufhin prüfte ich...
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30.03.2018 -
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winter-point.de: "Es gab keine Rückmeldung auf diverse Mails und die Handynummer ist auch nie erreichbar." Herr Christian K. schrieb am 20.03.2018: Hallo, ich habe einen Schneeanzug am 09.01. bei winter-point.de bestellt und auch erhalten. Leider in der falschen Größe. Mehrfache Versuche den Verkäufer zu kontaktieren schlugen im Vorfeld der Rücksendung der Ware fehl. Es gab keine Rückmeldung auf diverse Mails und die Handynummer ist auch nie erreichbar. Die Ware ist an eine Postfachadresse zurückgesendet worden, wie es auf der Internetseite angegeben ist. Den Rücksendebeleg habe ich inkl. Trackingnummer. Die Ware scheint noch nicht einmal vom Verkäufer abgeholt worden zu sein....
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30.03.2018 -
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"unter der email- Adresse von solid-market.net erreiche ich niemanden, bzw. antwortet mir niemand" Frau Denise G. schrieb am 17.03.2018: Guten Tag, ich habe am 20.12.2017 ein Arbeitsverhältnis bei solid-market angefangen, bei dem es darum ging Websites zu bewerten (Seriosität, Rezensionen im Internet, etc.). Nach einer einmonatigen Testphase wurde mir mitgeteilt, dass ich übernommen wurde und mein Gehalt in Höhe von 130,63€ bis zum 15.02.2018 ausgezahlt bekomme. Dann gab es einige Verzögerungen mit dem Ergebnis, dass ich mein Gehalt und eine Entschädigung von 75€ am 12.03.2018 erhalte. Das Geld ist bis heute nicht eingegangen, und unter der Email-adresse meiner Ansprechpartnerin Annelie...
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30.03.2018 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „via-eflays.de” etwas zu bestellen, sich zu bewerben oder in Vorkasse zu gehen. Herr Robert R. schrieb am 24.03.2017: Bei der Via-Eflays GmbH kann man Dropshipping Partner werden, man darf dann ihre Artikel verkaufen bei Ebay, Amazon etc. Sollte es zum verkauf kommen, muss man Name, Anschrft des Käufers übermitteln, damit diese die ware versenden können, dann stellen Sie einen den Artikel in rechnung soweit so gut. Sollte man aber Eine Rückersattung verlangen, da die Käufer zurück treten wie in meinem Fall, meldet sie die Via-Eflays Gmbh nicht mehr zurück und erstattet auch...
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26.03.2018 -
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amtsweg.com: "Der Internetanbieter suggeriert ganz eindeutig man könne online ein Führungszeugnis beantragen" Frau Tabea H.schrieb uns am 15.3.18: Betreff: Irreführende Internetseite amtsweg.com Sehr geehrte Damen und Herren, der Internetanbieter www.amtsweg.com wirbt damit, dass man ein Führungszeugnis online beantragen kann. Der Eröffnungsslogan "Ihr Führungszeugnis online beantragen Die einfache Alternative zur Beantragung am Amt". Der Internetanbieter suggeriert ganz eindeutig man könne online ein Führungszeugnis beantragen. Man bestellt für 13 € und erhält per Mail dann das "gewünschte" Produkt. Man erwartet als Kunde, dass man das Führungszeugnis nun also zugeschickt bekommt. Tatsächlich erhält man jedoch einen Ratgeber als pdf. Der Ratgeber gibt Auskunft...
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26.03.2018 -
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amtsweg.com: "Die Seite ist irreführend und erweckt den Anschein, man könnte schnell und unkompliziert ein polizeiliches Führungszeugnis beantragen." Herr Steven B. schrieb uns am 13.3.18: Die Seite ist irreführend und erweckt den Anschein, man könnte schnell und unkompliziert ein polizeiliches Führungszeugnis beantragen. Hierfür muss man jedoch bei der Bestellung auf sein 14-tägiges Rücktrittsrecht verzichten. Nach der Bestellung sieht man jedoch deutlich, dass man lediglich ein e-Book erworben hat. Praktischerweise kostet der Service, genau wie das Führungszeugnis, 13 Euro. -- Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an
[email protected], Geschäftsführer Richard Kraft, weiter und erhielt die nachstehende Antwort von den Anwälten der Barbarossa Internetdienstleistungen...
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20.03.2018 -
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Leider hat der Kundendienst von Opodo, angeschrieben an die
[email protected], bisher unsere Anfragen nicht beantwortet. Die Pressesprecherin nun auch nicht. Frau Susanne B. schrieb uns am 12.3.18: Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben gestern über Opodo einen Flug für 5 Personen mit Gepäck und Reiserücktritt nach Las Vegas gebucht und die Bestätigung erhalten. Bei den 2 kleinen Kindern war nach der Buchung im Ausdruck plötzlich kein Gepäck mehr vorhanden. Wohlgemerkt sind es keine Babys die keinen Sitzplatzanspruch haben. Wir haben für die Kinderflüge auch recht viel bezahlt. Gepäck war weder erkennbar oder optional zu oder abwählbar. Also gehe ich...
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20.03.2018 -
Kommentare: 7
Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „laptops-akku.de” etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Raik F. schrieb am 01.03.2018: Seit dem 18. Januar 2018 bitte ich die Firma, mir eine RMA mitzuteilen, damit ich den Akku für ein Notebook zurücksenden kann. Weiterhin forderter ich dazu per E-Mail am 17.02.2018, 25.02.2018, 27.02.2018 auf. Die Mails werden lediglich beantwortet mit: "this battery is our best seller product , it is the first time that we heared that" und: "Wish you a sweet day ^_^". Das ist völlig unangemessen und empörend? Nun weiß ich nicht, wohin ich das Produkt...
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20.03.2018 -
Kommentare: 3
"Bei Opodo war die einzige Zahlungsart ohne Gebühren giropay – hier habe ich dann auch gebucht" Herr Robert V. schrieb uns am 17.3.18: Betreff: Verstoß gegen Verbot von Zahlartgebühren (Opodo, seat24, Travelstart) Sehr geehrte Damen und Herren, die Reiseanbieter Travelstart, Seat24 und Opodo halten das Verbot von Zahlartgebühren nicht ein. Bei einer Reisebuchung sollten bis zu 60 € aufgeschlagen werden, wenn man nicht mit MasterCard Credit zahlt. Bei Opodo war die einzige Zahlungsart ohne Gebühren giropay – hier habe ich dann auch gebucht. Bei Travelstart und Seat24 habe ich (trotz geringeren Grundpreises) daher nicht die Reise gebucht. Von den Gebühren...
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20.03.2018 -
Kommentare: 1
konsolen-king.com und technik-schulz.de: Hier sind die Kontaktpersonen vom Foto identisch, aber die Namen unterschiedlich. Beide HRB Nummern gibt es nicht!" Frau Jan G. schrieb uns am 17.3.18: Sehen Sie sich bitte die genannten Internetseiten an. Hier sind die Kontaktpersonen vom Foto identisch, aber die Namen unterschiedlich. Ware zu Billigpreisen Beide HRB Nummern gibt es nicht! Nachnahme und Kauf auf Rechnung: Bezahle die Bestellung bar bei Auslieferung. Halte den passenden Betrag bereit. Diese Zahlungsart steht nur Bestandskunden zur Verfügung. Konsolen King GmbH Ihlenfelder Str. 117 17034 Neubrandenburg Telefon: 0395 3511386 Telefax: 0395 3511387 E-Mail:
[email protected] Webdesign & SEO: Karl-Heinz Hagen Geschäftsführer: Mohamed...
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19.03.2018 -
Kommentare: 19
Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „kuechenfuxx.de” etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Armin D. schrieb am 03.03.2018: Die Rechnung von kuechenfuxx.de wurde von uns am 18.02.2018 gezahlt und der Betrag ist laut unserer Hausbank dort ordnungsgemäß verbucht. Die als Hotline angegebene Nummer ist nie erreichbar. Der Anrufbeantworter wurde von uns mehrfach besprochen und um Rückruf gebeten ohne Reaktion, die Emails bleiben unbeantwortet und der Bestellstatus hat sich nicht verändert. Wir haben am 01.03.2018 per Einschreiben/Rückschein eine letzte Lieferfrist bis 11.03.2018 gesetzt. Leider haben wir die Vermutung, diese Firma gibt es gar nicht ? Mit freundlichen...
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19.03.2018 -
Kommentare: 8
Opodo: "Dieser Kundenservice verdient seinen Namen nicht, ist zudem grottenschlecht und eine einzige Katastrophe!" Herr Jan B. schrieb uns am 15.3.18: Betreff: Opodo -Kein Kundendienst, wiedersprüchliche Angaben, sehr schlecht erreichbar, keine Antwort auf mails Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe zwei Flüge für mich und meine Ehefrau bei Opodo online nach Bangkok (Stop over via Dubai) gebucht. Trotz telefonischer Zusage haben wir keine Rückmeldung seitens Opodo (unsere Tel.Nr. ist bekannt) und auch keine Antwort Mail auf unser Anliegen erhalten. Die ,,Service'' Nummer ist sehr, sehr schlecht- nach langer Wartezeit erreichbar und die Mitarbeiter geben unterschiedliche Auskunft. Uns wurde eine...
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17.03.2018 -
Kommentare: 10
"Trotz bestätigten Erhalts der Retoure habe ich von lil.de nicht meine Rückerstattung erhalten." Frau Susanne O. schrieb am 02.03.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, trotz E-Mail bestätigten Erhalt der Retoure (24.01.18) und angeblich ebenfalls per E-Mail bestätigter Rückzahlung (07.02.18) habe ich immer noch nicht meine Rückerstattung erhalten. Den Kaufpreis habe ich in Höhe von 180,99 € per Vorkasse getätigt. Nach 3 Telefonaten und 3 E-Mails fühle ich mich als Kunde nicht Ernst genommen. Mit der letzten E-Mail vom 26.02.18, mit Lesebestätigung , habe ich dem Online-Shop ein Ultimatum gestellt das spätesten bis zum 08.03.2018 die Rückerstattung auf mein Girokonto eingegangen...
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17.03.2018 -
Kommentare: 6
"Die Art und Weise des "Supports" von gearbest.com ist aus meiner Sicht inakzeptabel" Herr Matthias G. schrieb am 03.03.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 17.10.17 einen Akkuträger für E-Zigaretten (GTRS GT 150) bestellt, den ich am 7.11.17 erhalten habe. Nach 14 tägigen Gebrauch ist mir aufgefallen, dass der fest verbaute Akku in dem Gerät Mängel aufweist (Aufladen nur bis 74% möglich und Nutzleistung verringert). Ich habe mich daraufhin am 22.11.17 und 27.11.17 per eMail an den Support gewendet, den Mangel beschrieben und um Infos zum Procedere des Umtauschs gebeten. -Die Mails blieben unbeantwort Ich nutzte das Gerät...
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17.03.2018 -
Kommentare: 0
"Hello! This is No.6526 agent of China Southern Airlines. Could you pls write your email in English or Chinese?" Frau Julia W. schrieb uns am 5.3.18: Guten Tag! Bitte um Unterstützung: Thema: Flugbuchung (s. Referenz oben / Hi + Rü, Hamburg – Melbourne, Hin: 19.5.18, Rü: 27.05.18) Sehe in Bestätigungsmail, dass ein Buchstabe in Familienname fehlt:.......... statt ............; Weder telefonische Nachforschung noch Mails an
[email protected] halfen: Telefonservice sagt: sollte Scan von Ausweis einschicken, habe dies gleich gemacht – sollte dann nach 20 min zurückrufen – neue Bearbeiterin – neue Auskunft: sollte Mail schreiben –
[email protected]: Von dort keine Antwort. Dann...
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17.03.2018 -
Kommentare: 40
"Bei Banggood.com sagte man mir, ich könne das Handy zu ihnen schicken, wenn ich die Versandkosten trage." Frau Sina K. schrieb am 05.03.2018: Guten Tag, ich benötige einen Rat und hoffe, dass ich jetzt hier richtig bin. Letztes Jahr im Juni habe ich ein Smartphone der Marke ''Doogee'' über den online Shop Banggood.com gekauft. Ich wollte das Handy über Nacht laden, wie ich es immer getan habe. Nachdem ich es von Ladekabel genommen hatte, blinkte es dann nur kurz auf und schaltete sich ab. Ich habe versucht es wieder einzuschalten, dabei ging das Handy in den abgesicherten Modus, zeigte einige...
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17.03.2018 -
Kommentare: 1
"Ich habe Ende September 2017 ein iPhone 6 (generalüberholt) bei de.nd-bd.com/NDBD bestellt ( EUR 298,00) und mit Kreditkarte bezahlt" Frau Christiane P. schrieb uns am 21.2.18: Guten Tag Frau Lauckenmann, ich wende mich heute an Sie, weil ich mit der Firma NDBD schlechte Erfahrungen gemacht habe: Ich habe Ende September 2017 ein iPhone 6 (generalüberholt)de.nd-bd.com/NDBD bestellt ( EUR 298,00) und mit Kreditkarte bezahlt. Angeblich bestanden „Lieferschwierigkeiten“, worauf man mir anbot, dass ich vom Kauf zurücktreten kann. Das habe ich auch sofort getan und mein Geld zurückverlangt, was mir auch versprochen wurde. Ich sollte nur 10 Tage abwarten. Es tat sich...
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17.03.2018 -
Kommentare: 1
"Ich habe mehrmals versucht, smartemotion.de über die angegebenen Telefonnummern zu erreichen." Harr Marcel R. schrieb am 12.03.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am 2.11.2017 Artikel bei smartemotion.de bestellt und eine Vorauszahlung über Paypal gesendet. Die Artikel wurden mit einer Lieferzeit von bis zu 35 Tagen angeboten. Diese Zeit war verstrichen und ich habe daraufhin am 30.01.2018 storniert. Am Folgetag erhielt ich dann die Stornierung wie folgt Sehr geehrter Herr R., hiermit bestätigen wir Ihnen die Stornierung vom 30.01.2018. Anbei senden wir Ihnen die Stornobelege zu. Der Betrag wird Ihnen per PayPal zurück überwiesen. Mit freundlichen Grüßen Smartemotion GmbH,...
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17.03.2018 -
Kommentare: 5
"deplacer.com hat kein Impressum mit Steuernummer und Geschäftsführung" Herr Klaus A. schrieb am 09.03.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.02.2018 habe ich beim Online Erotik-Shop deplacer.com eine Bestellung über € 73,39 ausgelöst. Meine Bestellung wurde mit Bestellnummer Nr.512501632 von “deplacer“ bestätigt. Der genannte Betrag wurde über Zahlungsdienstleister HiPay über meine Visa Kreditkarte abgebucht. Die Lieferzeit innerhalb der EU wird auf der “deplacer-Webseite“ mit ca. 2 Wochen angegeben. Zwischenzeitlich sind 4 Wochen vergangen und alle Bemühungen über diese Webseite eine Auskunft zur ausstehenden Lieferung zu bekommen, sind fehlgeschlagen! Meine Recherchen zu “deplacer.com“ haben (leider) ergeben, dass es hunderte betroffene aus...
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13.03.2018 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „timmyshop.de" etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Robert G. schrieb uns am 7.3.18: Sehr geehrte Verbraucherschützer, anbei die polizeiliche Bestätigung unten (auf meinen anliegenden pdf-Hinweis an die Polizei) dass es sich bei timmyshop.de um einen Fake-Shop handelt. Bitte veröffentlichen Sie bei Hinweisen auf oder Kontakten zu diesem Fake-Shop nicht meinen Namen oder meine E-Mail-Adresse. Vielen Dank für Ihre Verbraucherschutzarbeit. Robert G. Domaininhaber und administrativer Ansprechpartner laut Denic: Katharina Baum Organisation Katharina Baum Adresse Schaarsteinweg 20 PLZ 93402 Ort Cham Land DE
11.03.2018 -
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liquidado.de: "Ungültige E-mail Adresse , keine Telefonnummer , ist niemand zu erreichen das Widerrufsrecht zuzuschicken . Ich habe die Rechnung nicht bezahlt . Jetzt nach ca. 1 Jahr wiederum eine Rechnung bekommen über eine Summe von 547 Euro" Fekete Z. schrieb uns am 7.12.17 Sehr geehrte Verbraucherdienst ! Heute habe ich eine Rechnung von Liquidado.de bekommen .(Siehe Anhang ) Die Anmeldung zum Service „liquidado.de" soll angeblich kostenlos sein Wie in viele Forums zu lesen ist, sind viele in diese Abofall getappt sind, Vor ca. 1 Jahr habe ich mich regiestriert , dann über Post Rechnungen ca. 3-4 x bekommen,draufhin habe...
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10.03.2018 -
Kommentare: 1
photobox.de: "Es gibt unter Hilfe und Kontakt nur FAQs, keine Telefon- oder Mail- oder Chat-Support.Die Telefonnummern haben eine ungültige Nummer." Frau Maria O. schrieb uns am 1.3.18: Guten Tag, ich habe nach Weihnachten bei www.photobox.de Fotobücher im Wert von über 100 Euro bestellt, im Voraus bezahlt und nun Zeit bis 01.06. diese Fotobücher zu erstellen. Nun lädt die Seite mein angefangenes Fotobuch nicht mehr hoch. Das ist erst einmal nicht dramatisch, kann ja auch an meinen Computer-Einstellungen liegen. Was mir Sorgen macht ist: 1) Es gibt unter Hilfe und Kontakt nur FAQs, keine Telefon- oder Mail- oder Chat-Support. Dies habe...
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10.03.2018 -
Kommentare: 20
Autoschluessel-Profi.de/Fox Keys: Wir haben bereits Warnungen zu diesem Thema veröffentlicht. https://verbraucherschutz.de/fox-keys-mahnt-uns-ab-aber-antwortet-nicht-auf-beschwerden/ verbraucherschutz.de/autoschluessel-profi-de-fox-keys-nicht-sehr-profihaft/ verbraucherschutz.de/keine-weitere-antwort-von-autoschluessel-profi-de-fox-keys/ Hier finden Sie die Antwort unseres Partneranwalts. Guten Morgen Frau Lauckenmann, eine Sammelklage gibt es leider noch immer nicht. Insofern wäre ein getrenntes anwaltliches Vorgehen für den Verbraucher am schnellsten und effektivsten. Wie ich soeben feststellte, hat die Seite http://autoschluessel-profi.de/ keinerlei Impressum o.Ä. es bliebe insofern bzgl. der Händlerseite fast nur der Weg der Strafanzeige. Bzgl. der Privatkundenseite wird auf https://www.ikd-autoschluessel.de/ umgeleitet. Hinter dieser Seite steckt wiederum „nur“ eine UG, die anzunehmender Weise nicht finanzstark sein dürfte. Unabhängig davon kann nach Prüfung der Vertragsunterlagen eine bessere Prognose...
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10.03.2018 -
Kommentare: 3
"Die Firma eldolectro.com reagierte nicht auf E-Mail nachfragen" Frau Samantha W. schrieb am 05.03.2018: Ich habe beim Onlineshop eldolectro.com eine Playstation 4 Pro gekauft und die Summe in Höhe von 329 € sofort überwiesen. Die Firma reagierte nicht auf E-Mail nachfragen, wodurch ich stutzig wurde und durch Internetrecherche darauf aufmerksam wurde, dass es sich um eine Betrugsfirma handelt. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 06.03.2018 an Frau Lena Schmidt unter '
[email protected]' weiter, erhielt aber keine Antwort.
10.03.2018 -
Kommentare: 17
"Erhöhtes Beschwerdeaufkommen über binivita.de" Herr Omar M. schrieb am 02.03.2018: Sehr geehrtes Binivita-Team, ich versuche Sie nun gefühlt das 10. mal zu kontaktieren, wegen mehreren defekten Teilen an dem Kinderwagen welches ich von Ihnen bekommen habe. Ich wurde oft Vertröstet, und man habe mir sowohl telefonisch als auch schriftlich zugesagt, dass sich drum gekümmert wird. Bis heute haben Sie weder den Kinderwagen bzw. die defekten Teile ausgetauscht, noch mir den Kaufbetrag zurückerstattet. Ich werde am Telefon, noch nicht mal gefragt um welches Teil es sich handelt, und trotzdem versichert man mir, es würde sich drum gekümmert werden. Es war für...
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10.03.2018 -
Kommentare: 63
"Bis jetzt hat sich das fordeals24.com Team noch nicht mit mir in Verbindung gesetzt!" Herr Bernd M. schrieb am 02.03.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, am 10.08.2017 habe ich bei fordeals24.com eine Packung Bioxyn zum Preis von 49 € bestellt. Versprochen wurde eine schnelle Gewichtsabnahme. Natürlich war ich da sehr skeptisch, aber es wurde garantiert, dass der Kaufpreis zurückerstattet wird, wenn keine Wirkung eintritt und so war es dann auch. Geliefert wurde das Mittel durch PVS ZMD GmbH Logistikdienst, Garching bei München, Bayern Adresse: Schleißheimer Str. 93A, 85748 Garching bei München Telefon: 089 858500 Dorthin habe ich auch vereinbarungsgemäß die...
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09.03.2018 -
Kommentare: 0
"Hätte ich 3 Boxen gewollt, hätte ich ein 3-Moantsabo bei catbox-animonda.de abgeschlossen." Herr Michael B. schrieb am 24.02.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, ich stehe bereits seit über einem Monat mit der Firma catbox-animonda.de im Kontakt, ohne zufriedenstellendes Ergebnis erzielt zu haben. Nachfolgend erhalten Sie den kompletten E-Mail Verlauf. Anscheinend bin ich nicht der einzige der Probleme mit der Cat-Box Methode hat. Dies können Sie auf deren Facebook Seite erkennen! Ich habe den Kundenservice mehrfach um die Übermittlung eines Retourescheines und Stornierung der Feb '18 gebeten, wie Sie im Nachrichtenverlauf lesen können. Ich bin äußerst unzufrieden mit dieser Methode und...
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09.03.2018 -
Kommentare: 22
"Auf mehrmalige Nachfrage habe ich von roomox.com keinerlei Rückmeldung bekommen." Herr Dominik K. schrieb am 24.02.2018: Ich habe am 09.12.17 zwei Sitzsäcke zum Preis von 118,- € im Onlineshop roomox.com bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Eine entsprechende Bestellbestätigung habe ich auch erhalten. Es hieß, dass die Lieferzeit ca. zwei bis vier Wochen beträgt. Bis heute habe ich die bestellte und bezahlte Ware nicht erhalten. Die einzige Kontaktmöglichkeit besteht per Mail über
[email protected]. Auf mehrmalige Nachfrage habe ich, außer der automatischen Nachricht, dass ein Supportticket erstellt wurde, keinerlei Rückmeldung bekommen. Anscheinend handelt es sich dabei nicht um einen Einzelfall. verbraucherschutz.de leitete...
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09.03.2018 -
Kommentare: 2
Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „gimyler.com“ etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Das Trusted Shops Signet ist gefälscht! Frau Elke K. schrieb am 22.02.2018: Wir haben am 15.02.2018 bei Fake-Online-Shop Gimyler GbR eine Tischkreissäge geordert zum Preis von 589,00 Euro und per Überweisung bezahlt. Die Überweisung war die einzige Bezahlmöglichkeit. Das hätte uns stutzig machen müssen, hat es leider nicht. Als uns ein Verdacht kam, stellten wir fest, dass die Internetseite dieses Shops nicht mehr aktiv ist. Auch die E-Mail-Adressen funktionieren nicht mehr. Bei der Polizei haben wir Anzeige erstattet. Es handelt sich um folgenden...
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06.03.2018 -
Kommentare: 14
Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Internetseiten (Fake Shops) etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen 1a-sport2go.de - Wrung - 14.03. -
[email protected] a-chi.de - Burberry - 16.03. -
[email protected] amme02.de - 13.03.2018 - Brillen alistore.de - Internet - 11.03. -
[email protected] - DENIM STORE BEJING CN ammersee-radl.de - Schuhe - 23.03. -
[email protected] art-aggi.de - Schuhe - 15.03. b-c-solutions.de - Victorinox - 11.03. -
[email protected] bremer-fotowelt.de - Camper - 23.03. -
[email protected] claude-projekt.ch consekwent.de - under armour - 02.03. -
[email protected] dampferlink.de dienstleistung-huhn.de - 12.3.18 drmartenbootsonline.com - Doc Martens - 21.03. duo-chapaqueada.de - Schuhe -...
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05.03.2018 -
Kommentare: 0
Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „lucy-mila.de“ etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr G. C. schrieb am 22.02.2018: Guten Tag. Ich habe am Montag einen Artikel über diese internet Seite bestellt aber leider muss ich feststellen das es Betruger sind denn ich habe von meiner Bank mitgeteilt bekommen das die Abbuchung aus China gekommen ist und zudem haben Sie eine zweite Zahlung angefragt für die ich nix bestellt habe und keine Zustimmung gegeben habe. Ich habe meine Karte blockieren lassen und die Prozedur angefangen die zwei abgebuchte Beträge erstattet zu bekommen. Das Problem ist das...
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05.03.2018 -
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swissalpschalet.com: "Kein Impressum und der Preis steht in keiner Relation zu den sonst für Zermatt üblichen Preisen, Überweisung nach Spanien. Niemals!" Herr Klaus M. schrieb uns am 28.2.18: 1. Auf dieser Internetseite https://www.swissalpschalet.com/chalets/ kann das Apartment Z28 ausgewählt werden. 2. Über diese Internet-Plattform "swissalschalet.com" hatte ich regen Kontakt mit dem Property Manager. 3. Das Apartment Z28 ist uns für 4900€ angeboten worden, bei Sofortbezahlung der ganzen Summe würde sich der Preis auf 4200€ reduzieren. Dieser Betrag sollte auf eine spanische Adresse überwiesen werden. Weitere Infos zur Bezahlung https://www.swissalpschalet.com/financial-protection/ 4. Über http://www.zermattskichalets.com/ oder http://www.mountainexposure.com und noch einigen anderen Anbietern kann dieses...
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04.03.2018 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „glorytronik.com“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Eike W. schrieb am 12.02.2018: Betreff: Webshop mit gefälschten Zertifikat und weiteren Auffälligkeiten meldet die Internetseite: glorytronik.com/index.php/shop/ Ich möchte eine höchst verdächtigen Webshop melden. Zunächst ist das Tüv Süd Zertifikat gefälscht. Dies habe ich bereits beim Tüv gemeldet. desweiteren wird mit "Trusted Shops" geworben, jedoch nicht in der Kaufabwicklung angeboten. Der Shop ist auch bei Trusted Shops nicht bekannt. Desweiteren kann man via "whois" Service feststelen, das die Domain anonym erst seit einigen Tagen für nur ein Jahr reserviert wurde. Es fallen auch...
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04.03.2018 -
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"Lewano.de hat keinen Kundenservice sondern nur eine Email Adresse." Frau Ronja B. schrieb am 01.02.2018: Hallo, ich weiß nicht ob ich hier richtig bin aber ich schildere einfach mein Problem. Am 11.11.17 habe ich bei dem online Händler lewano.de Ware auf Rechnung im Wert von 173 Euro bestellt. Diese kam nach ca. 1 Woche bei mir an. Da mir nichts davon gefallen hat, habe ich die komplette Ware am 23.11.17 mit beiligendem Rücksendeetikette per Hermes an den Händler zurück geschickt. Bis heute habe ich keine Bestätigung des Erhalts der Ware erhalten. Keiner kann mir helfen. Inzwischen wurde ich natürlich angemahnt....
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03.03.2018 -
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"Ich erhalte keinerlei Antworten mehr auf meine Mails an die Firma trendidol.com" Frau Desireé U. schrieb am 23.02.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, Ich erhalte keinerlei Antworten mehr auf meine Mails an die Firma Trend Idol. Ich habe am 1.11.17 ein Kleid für $49 bestellt (Zahlung via Paypal) welches sehr spät erst ankam (30.12.17). Letztendlich hat es mir nicht gefallen und es war auch für eine betriebliche Weihnachtsfeier gedacht sodass es unbrauchbar war für mich. Erst schlug der Shop mir vor, dass ich das Kleid, statt es zurückzuschicken, behalten kann und sie mir einen Gutschein in dessen Wert ausstellen. Da...
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02.03.2018 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern davon ab, bei „generika-apotheke24.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Christoph S. schrieb uns am 1.3.18: Hallo, Internet-Shop: generika-apotheke24.de dieser Apothekenshop ist in meinen Augen extrem gefährlich . Angebote Generika extrem billig . kein Impressum . AGB´s für den Papierkorb . "Garantieerklärung" ohne Hintergrund . Zahlung Vorauskasse ohne Banknahmen - ohne Empfängeradresse . "de"-Shop mit Sitz in Polen (polnische Bank) Ich bin relativ sicher, dass es sich hier um einen "Fake-Shop" handelt Vielleicht könnt ihr diesen Shop mal unter die Lupe nehmen Freundliche Grüße Chr. S. Verbraucherschutz.de stellte fest, dass im Impressum lediglich dieser...
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02.03.2018 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Internetseiten (Fake Shops) etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen! claude-projekt.ch dampferlink.de igs-hameln.de mtlogic.de pneumoadip.org reutlinger-solartage.de saschagehm.de sugarkiss.de
01.03.2018 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „ec-grub.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Frau A. M. schrieb am 01.03.2018: Hallo, auf der Seite ec-grub.de habe ich eine Jacke von Go Future With Love bestellt. Nachdem ich nach 2 Wochen nachgefragt habe, wo die Jacke bleibt, habe ich eine englische Antwort bekommen, dass sie versuchen die Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten. Jedoch war der Absender der Nachricht mit Chinesischen Zeichen angegeben, was mich verwunderte. Danach habe ich erst bemerkt, dass die Kreditkartenabbuchung unter dem Namen Beloved Shop Beijing geführt wurde. Nach mehrmaliger Nachfrage, von wo die Jacke verschickt wird...
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01.03.2018 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „brautstudio-berlin.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Tim H. schrieb am 01.03.2018: Sehr geehrtes Team von verbraucherschutz.de, Bitte verwenden Sie meinen Namen nicht im Klartext. ich bin aktuell auf der Suche nach einer Motorradhose, welche nicht mehr so gut auf dem Markt erhältlich ist. Dabei bin ich durch die Google Suche auf folgende Website gestoßen: brautstudio-berlin.de/ixs-rouven-lederhose-schwarz-weiß-rot-motorrad-lederhosen-p-119.html. Sie bietet viele Produkte zum halben Preis an, hat kein Impressum, keine SSL Verschlüsselung und man kann nur mit Kreditkarte zahlen. Die Domainabfrage ergibt folgendes: Domaininhaber katrin frueh Land DE Wobei ich vermute, dass...
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27.02.2018 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „werkstraum.com“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Gerald B. schrieb uns am 26.2.18: Ich möchte diese Seite melden, weil hier eindeutig abgezockt werden soll. Hier wird suggeriert, besonders günstige Waren auf Rechnung zu schicken und einen Zag später kommt dann eine Mail, dass per Vorkasse gezahlt werden muss. Ich überweise an diese Firma keinen Cent, da hier eindeutig abgezockt werden soll. Ich möchte Andere vor Verlust warnen, deshalb diese Mail. Der arme Kerl, dessen Adresse im Impressum genannt wird, weiß sicher nicht einmal was in seinem Namen dort betrieben wird....
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27.02.2018 -
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"Ich habe über die deutsche Internet-Seite effi-science.de ein Medikament der gleichnamigen belgischen Firma gegen Kniebeschwerden bestellt" Herr Lutz R. schrieb am 21.02.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 09. Januar 2018 über die deutsche Internet-Seite effi-science.de ein Medikament der gleichnamigen belgischen Firma gegen Kniebeschwerden bestellt (Cartilamine Chondro) und via Banküberweisung in Höhe von Euro 129.90 bezahlt. In meinem Benutzerkonto dieser Internet-Seite wird dies exakt so und als noch offener Vorgang bestätigt. Ich hatte vor ein und zwei Jahren bereits (zweimal) über die Web Seite -Effi Science- dieses Präparat gekauft und stets nach zwei, drei Tagen auch geliefert bekommen....
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26.02.2018 -
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glossybox.de: "kundenservice ist gleich null,man bekommt auf mails teilweise keine antwort.was kann ich tun?" Frau Jacqueline O. schrieb uns am 1.2.18: Glossybox.de, bereits am 1.1.18 wurde das geld für monat Januar abgebucht und heut sogar schon für den monat februar.mein box wurde bei dhl elektronisch angekündigt am 23.01.2018 und sollte bis spätestens 29.01.2018 zugestellt sein. Habe bei heut dhl angerufen,die box wirde noch nicht mal an dhl übergeben. Bei Facebook nahm glossybox schon stellung und sagten im video die box ist spät. bis Ende jan. da. auch sind auf der Internetseite einige daten nicht mehr sichtbar,deshalb hab ich meine adresse...
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25.02.2018 -
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"Nun habe ich eine nervenaufreibende Kommunikation hinter mir mit Girotti.de" Frau Anja J. schrieb am 15.02.2018: Ich habe beim Onlineshop girotti.de handgefertigte Schuhe in Gr. 37 bestellt. Diese wurden geliefert und passten nicht. Also bestellte ich ein paar neue Schuhe in Gr. 38. Kurz darauf erhielt ich die Info von Girotti, sie würden die bereits gelieferten Schuhe neu bearbeiten, ich solle diese zurücksenden. Ich freute mich und trat von der 2.Bestellung per mail zurück innerhalb der 14 Tage, wie in den AGBs seitens Girotti erklärt, da mir ja Ersatz angeboten wurde. So warte ich auf die Rückerstattung des Betrages von...
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24.02.2018 -
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"Ich bestellte im Online-Shop mrt-rcshop.de und überwies 217,29 Euro per Überweisung.Nach meiner Bestellung und der Zahlung erhielt ich nie eine Antwort vom Verkäufer." Herr Alessandro L. schrieb uns am 15.2.18. Good morning, I'm sorry bur I'm not speak German. I'm living in France and I would ask to your help about a recent on-line scam. The day 30/01/2018 I make an order on the German on-line store www.mrt-rcshop.de and I payed 217,29 Euro by money transfer, to the bank account indicated on the order confirmation (order 46989). Before the order I asked by email information to the seller, and I...
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24.02.2018 -
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rhinocamera.de schrieb zum Thema Impressum: "Wir haben unsere Logistikadresse für Rücksendungen auf unserem Impressum und es heißt auch Logistik." Herr Dennis T. schrieb am 10.02.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe über rhinocamera.de ein Einkauf gemacht. Eine Woche später habe ich meinen Einkauf bekommen. Jedoch ohne Rechnung, auch weiter Nachfragen ergaben nichts. Die Ware wurde aus England eingeschickt. Die Firma, die hinter rhinocamera steckt ist Primary Holdings Ltd. Standort – Gibraltar. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx (Diese Behauptung des Herrn T. wurde durch die Redaktion gelöscht) xxxxxxxxxxxxxxx(Diese Behauptung des Herrn T. wurde durch die Redaktion gelöscht) Im Impressum auf der Webseit rhinocamera.de sind...
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24.02.2018 -
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"Laut Sendungsverfolgung befindet sich die Retoure bereits seit einem Monat wieder bei das-tropenhaus.de" Martin K. schrieb am 31.01.2018: Liebes Verbraucherschutz-Team, wir hatten zum 20.12.2017 zwei Schuhregale bei das-tropenhaus.de bestellt. Der Rechnungsbetrag wurde per Vorkasse von uns überwiesen. Zuerst wurde nur ein Regal geliefert. Per Mail wurde uns aber zugesichert, dass das zweite Regal noch nachbestellt werde vom Anbieter und uns dann zugestellt werde. Da wir allerdings fristgerecht von unserem Widerrufsrecht Gebrauch machten, wurde das Regal von uns zurückgesandt und die Zustellung des zweiten Regals ebenso storniert. Folgerichtig sollte uns der von uns für beide Regale per Vorkasse gezahlte Rechnungsbetrag zurück...
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24.02.2018 -
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"Da haben wir entdeckt, dass dasselbe Ticket bei starshine-tickets.de jetzt nur noch 39,90 € kostet." Frau Patricia K. schrieb am 08.02.2018: Hallo Verbraucherschutz.de, ich hoffe Sie können hier unterstützen. Der Veranstalter Starshine Tickets hatte für das Nicky Jam Konzert am 03.06. tickets für den Innenraum verkauft. Ein Ticket kostete 59,90€. Gebucht habe ich dieses am 04.02.2018. Am 06.02.2018 kam eine Ankündigung dass nun auch Sitzplätze verfügbar sind. Und da haben wir entdeckt, dass dasselbe Ticket jetzt nur noch 39,90€ kostet. Ich habe hier enstprechend per Mail nachgefagt, anbei der Verlauf: ———————————- Hallo Frau K., die Rechtsabteilung hat es so entschieden....
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24.02.2018 -
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"Die Ware von floryday.com ist indiskutabel und wirkt in jeder Hinsicht minderwertig." Frau Daniela V. schrieb am 12.02.2018: Ich habe über floryday.com zwei Bikinis bestellt, wobei ich meine Körpermaße sorgfältig mit denen der Website verglichen habe – welche schlanke Frau bestellt sonst freiwillig einen Bikini in Größe XL?! Die Bikinis wurden etwa 10 Tage später geliefert. Sie entsprachen nicht den Bildern im Internet, sondern fielen viel knapper aus. Nun weigert sich die Firma, meinen Widerruf zu akzeptieren. Sie verweisen auf ihre Widerrufsbelehrung, die man im Kaufvertrag anklicken muss, dass Bademoden ausgeschlossen sind. Das habe ich aber erst festgestellt, als es...
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23.02.2018 -
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"Mein Reklamationfall bei sumissura.com zieht sich bereits ein halbes Jahr hin." Frau I. M. schrieb uns am 06.02.2018: Sehr geehrtes Service-Team, mein Reklamationfall bei sumissura.com zieht sich bereits seit August 2018 hin und hat zwischenzeitlich mehr Zeit und Nerven gekostet, als gedacht. In meinem Fall habe ich einen zweiteiligen Damen-Anzug für 190 Euro bestellt (Jacke und Hose), der sich bei der ersten Lieferung als zu klein herausgestellt hat. Die Größe wurde reklamiert, der Anzug zurück gesendet und neu geschneidert – mit leider demselben Ergebnis, zu klein und passt nicht. Den Empfehlungen des Portals folgend bin ich dann zu einer Schneiderin...
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23.02.2018 -
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"Seit diesem Tag haben wir trotz mehrmaliger Nachfrage nichts mehr von winter-point.de gehört." Frau Christina O. schrieb uns am 6.2.18: Sehr geehrte Damen und Herren, wir hatten am 10.12.2017 mit der o.g. Bestellnummer bei der Firma Winterpoint im Internet über die o.g. Homepage drei Schneeanzüge für unsere Kinder bestellt. Diese kamen leider in falschen Größen und in falschen Farben an. Daher haben wir die Schneeanzüge an die Firma Winterpoint zurückgesendet. Die Ware kam beim ersten Mal noch zurück, weil eine falsche Adresse mitgeteilt wurde. Daraufhin nahmen wir nochmal Kontakt mit der Firma auf und uns wurde am 13.01.2018 eine neue...
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23.02.2018 -
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"Eines der Spiele wurde im September 2016 auch von cinemaware.com geliefert" Herr Thomas B. schrieb am 27.11.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, Ende 2015 hatte ich auf cinemawre.com zwei Computerspiele vorbestellt und beide vorab via PayPal bezahlt. Eines der Spiele wurde im September 2016 auch geliefert (es gab allerdings schon dort Schwierigkeiten). Inzwischen ist das zweite Spiel verfügbar gemäss Webseite und kann auch bestellt werden. Aufgrund der begrenzten Menge (derzeit noch 93 auf Lager) habe ich die Firma kontaktiert, um zu vermeiden, dass die verfügbaren Spiele verkauft werden, meine Vorbestellung jedoch nicht berücksichtigt wird. Ich habe in den letzten Wochen...
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23.02.2018 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei 007drones.de etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Herr Robin K. schrieb uns am 23.2.18: eingereicht am: 23.02.2018 um 03:06 Hallo, ich habe auf 007drones.de eine Drohne bestellt und per Überweisung bezahlt. Im nachhinein fällt mir natürlich auf dass das ziemlich dumm war. Scheinbar ist an der Seite alles gefälscht. Allerdings ist sie noch wenig bekannt als Fake-Shop. Verbraucherschutz.de stellte über Denis, das Registerportal für Domains mit der Endung "de" fest, dass die keine gültige Domain ist. Auch die im Impressum auf der Homepage 007drones.de angegebene HRB Nummer gibt es nicht:...
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21.02.2018 -
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Der schlüsseldienst-nürnberg.net hatte noch im November 2017 ein Signet auf seiner Homepage. "Empfohlen von Der-Verbraucherschutz.de – Schlüsseldienst Nürnberg" "Der Schlüsseldienst aus Nürnberg wurde von Der-Verbraucherschutz.de getestet und hat als kundenfreundlicher Dienstleister eine Empfehlung ausgesprochen bekommen. Sie können uns also getrost vertrauen und uns Ihre Tür öffnen lassen." Über "Der-Verbraucherschutz.de" hatten wir berichtet: verbraucherschutz.de/schluesseldienst-koeln-net-empfehlung-von-der-verbraucherschutz-de-ist-nicht-vom-verbraucherschutz-de/ verbraucherschutz.de/schluesselnotdienst-hosni-dahut-in-velbert-das-siegel-der-verbraucherschutz-de-ist-nicht-vom-verbraucherschutz-de/ Das Signet gibt es heute nicht mehr auf der Homepage, aber auch die Telefonnummer 091100000000 ist nicht erreichbar. Der Domaininhaber ist laut Whois: Registrant Name: Computer Concept Registrant Organization: Registrant Street: Sagerstra�e 44 Registrant City: Bremen Registrant State/Province: Registrant Postal Code: 28757 Registrant Country: DE Registrant...
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21.02.2018 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „santo-handel.de“ zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Frau Christine H. schrieb am 10.02.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 01.02.2018 einen Artikel im Wert von 299,95 Euro bestellt und auch gleich per Online-Banking überwiesen. Am 02.02.2018 erhielt ich eine Mail, das meine Bestellung in Bearbeitung sei. Am 07.02.2018 versuchte ich telefonisch zu erfragen wann ich mit meiner Lieferung rechnen könnte. Es stellte sich heraus, das die Nummer nicht existiert. Nach nun genauerer Recherche über den Firmeninhaber, scheint es sich um einen Fake-Shop zu handeln. Ich hoffe mit dieser Meldung...
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20.02.2018 -
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"Wie komme ich aus diesem Abo bei baconplay.com (herunterladenganzerfilm.com) wieder raus?" Frau Astrid S. schrieb am 09.02.2018: Auf herunterladenganzerfilm.com wurde ich auf baconplay.com weitergeleitet und landete schliesslich automatisch auf die Seite www.2.baconplay.com. Dort wurde ich angeleitet aus Gründen des Abgleichs meiner Person meine Kontodaten anzugeben und ich könne auf diese Weise den kostenlosen 5tägigen Zeitraum zum Herunterladen von Filmen nutzen und jederzeit danach kündigen. Dies geht auf der Seite aber nicht. Auch konnte ich meine Kontodaten nicht mehr löschen. Ich habe mehrmals per Kontaktformular eine Kündigung geschickt aber es kam keine Antwort. Dieses Kontaktformular ist inzwischen auch nicht mehr dort...
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20.02.2018 -
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Autoschluessel-profi.de/Fox Keys: "Ich teilte Ihnen diesen Mangel am 6.11.17 mit und ersuchte um mangelfreie Erfüllung des Kaufvertrags (Lieferung eines Schlüssels mit der vereinbarten Funkfunktion) oder um Rückzahlung des Kaufpreises." Frau Agnieszka M. schrieb uns am 15.12.17: Diese Mail habe ich an die Firma geschickt. Sehr geehrte Damen und Herren! Ich kaufte am 25.08.17 bei Ihnen eine Schlüssel mit Funkfunktion für mein Kraftfahrzeug Peugeot 206 und bezahlte diesen am gleichen Tag. Sie lieferten einen Schlüssel am 11.10.17, jedoch hat dieser keine Funkfunktion. Die Funkfunktion (anbei Rechnung von einer Werkstatt)ist eine wesentliche Eigenschaft, ohne die die Ware für mich wertlos ist. Ich...
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18.02.2018 -
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"Die Firma CERBERUS Global ist angeblich eine Schuldensanierung. das stimmt nicht. Ich habe eine Vermittlungsgebühr , dann Vertragsgebühr und durch die vorzeitige Kündigung von meiner Kaution noch mal eine Gebühr bezahlt" Frau Cornelia D. schrieb uns am 6.2.18: Betreff: Firma CERBERUS Global landkornstrasse 34, 4056 Basel / Hauptsitz in Grossbritannien Tel:: 0041 61 511088-0 Company NR. 09450999 inhaber Mario Discolo Nachrichtentext: Diese Firma ist angeblich eine Schuldensanierung. das stimmt nicht. Ich habe eine Vermittlungsgebühr , dann Vertragsgebühr und durch die vorzeitige Kündigung von meiner Kaution noch mal eine Gebühr bezahlt , und pro Monat statt alles an den Gläubiger zu...
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18.02.2018 -
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"ich habe meine schuhe nicht bekommen seit 3 wochen und mein geld wurde abgezogen. meldet die Internetseite: Sneakerscorner.de" Frau Albulena Z. schrieb am 03.02.2018: Betreff: ich habe meine schuhe nicht bekommen seit 3 wochen und mein geld wurde abgezogen. meldet die Internetseite: Sneakerscorner.de verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 06.02.2018 an c
[email protected] weiter, erhielt aber keine Antwort.
18.02.2018 -
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"Im September 2017 bei der Firma 2 Paar Stiefel bestellt und 1 Paar in der 41 KW zurückgesendet. URBANTRENDSETTER hat diese Rücksendung bisher nicht bestätigt." Frau Katja D. schrieb uns am 10.1.18: Sehr geehrte Damen und Herren, ich weiss Sie haben viele Beschwerden und Anfragen über diese Firma, ich möchte Sie trotzdem bitten mir zu helfen, da inzwischen über Klarna ein Inkassounternehmen eingeschaltet wurde. Ich habe im September 2017 bei der Firma 2 Paar Stiefel bestellt und 1 Paar in der 41 KW zurückgesendet. URBANTRENDSETTER hat diese Rücksendung bisher nicht bestätigt. Die Firma Klarna war wirklich sehr nett im Kundenkontakt...
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17.02.2018 -
Kommentare: 100
"Wir haben beim Landgericht in Frankfurt (Oder) Klage auf Rückgabe eingereicht und Strafanzeige wegen Unterschlagung sonstiger Güter/Sachen ohne Kfz gegen cashemotion.de erstattet." Frau Marcela K. schrieb uns am 5.2.18: Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Ihnen mein Fall beschreiben. Wir sind zurzeit mehrere Betroffene. Es handelt sich um die Firma Cashemotion mit Firmensitz in der Empeler Str. 122, 46459 Rees oder Bad Homburg. Verantwortliche Herr O.S. und K. M.. Treuhand Rechtsanwältin Frau Saskia Ratz in Köln. Beleihen von Mobilien aller Art, bevorzugt von Kraftfahrzeugen. CeM beschreibt sein Geschäft mit Sale and Rent back, also Ankauf und Rück- Vermietung. Damit...
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15.02.2018 -
Kommentare: 58
"Der Artikel ist kleiner als von trendysachen.com beschrieben und entspricht nicht den Beschreibungen, außerdem riecht er sehr unangenehm." Frau Tanja W. schrieb am 06.02.2018: Betreff: Das Widerrufsrecht wird vom Händler ignoriert. Keine Rückerstattung des Kaufpreises, keine Retourenanschrift und meldet die Internetseite: trendysachen.com. Sehr geehrte Damen und Herren, am 18. Januar 2018 bestellte ich online bei o.g. Unternehmen einen Hunde Schlafsack Größe M. Die Ware erreichte mich am 5. Februar, der Artikel ist kleiner als beschrieben und entspricht nicht den Beschreibungen, außerdem riecht er sehr unangenehm. Ich habe sofort von meinen Widerrufsrecht von 14 Tagen per E-Mail Gebrauch gemacht und bekam...
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15.02.2018 -
Kommentare: 2
"Seitdem unsere Reise von der Continentbus GmbH abgesagt wurde, warten wir auf die Rückerstattung." Frau Verena S. schrieb am 26.01.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, am 6.11.17 wurde von der Continentbus GmbH unsere 1,5 tägige Londonreise abgesagt. Seitdem warten wir auf die Rückerstattung von 282,- €. Auf Nachfragen per Email wird gar nicht reagiert und telefonisch erreicht man niemanden der einem weiterhelfen kann. Auf Buchungsnachfragen wird allerdings sofort geantwortet! Auf uns macht es den Eindruck, dass die Firma Continent GmbH ganz bewusst günstige Reisen anbietet, diese dann aber kurzfristig absagt und ihren Kunden kein Geld erstattet. Dass die Bearbeitigung von...
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15.02.2018 -
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verbraucherschutz.de leitete die nachstehende Anfrage am 06.02.2018 an '
[email protected]' weiter, erhielt aber keine Antwort. Die unten angegebenen Daten ohne Ergebnis online geprüft ! AGB :Elektro-Hagemann GmbH Prof. Dr.-Ing. Frank Hagemann Kaiserstraße 11 D-60311 Frankfurt am Main Registernummer HRA 101 318 Registergericht Amtsgericht Frankfurt am Main Impressum:Umsatzsteuer- Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE234728372 MfG Nachstehende Artikel haben wir im Netz gefunden: tuev-sued.de/fokus-themen/it-security/safer-shopping/news/aktuelle-faelle-von-pruefzeichenmissbrauch trustedshops.de/siegelmissbrauch/
14.02.2018 -
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"Der Support von de.reimageplus.com forderte für seine Hilfe 450 €. Dem widersprach ich und er ging runter auf 150 € und sagte mir wenn ich nicht darauf eingehen würde, hätte ich gar keinen Zugriff mehr auf meinen PC" Herr Udo S. schrieb am 06.02.2018: Mein Pc lief immer schlechter und stürzte regelmäßig ab, darauf suchte ich über Google nach den Fehler. Mein Virenprogramm Kaspersky meldetet mir immer den selben Fehler konnte es aber nicht löschen. Ich ging also auf die Internet Seite de.reimageplus.com, welches genau mein Problem beschrieb und kaufte den Download. Installierte es und startete dieses. Es sah vielversprechend aus und behob...
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14.02.2018 -
Kommentare: 26
"Im Januar 2018 habe ich "das-tropenhaus.de" rechtliche Schritte angedroht und eine zweiwöchige Frist zur Rückzahlung in Aussicht gestellt. Auch darauf habe ich keine Reaktion erhalten." Frau Susanna R. schrieb uns am 8.2.18: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ende September (30.09.2017) bei dem Internetversandhandel "Das-Tropenhaus.de" insgesamt vier Teppiche im Wert von 771,26€ bestellt. Diese habe ich jedoch am direkt wieder storniert. Eine Stornierungsbestätigung vom 06.10.2017 gibt eine Verzögerung bei der Rückzahlung aufgrund personeller Probleme innerhalb der Firma an. Seitdem habe ich mehrmals versucht Kontakt zur Firma aufzunehmen (E-Mail, Telefon) um die Zahlung zu erhalten. Im Januar 2018 habe ich...
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12.02.2018 -
Kommentare: 5
"Ich habe bereits 3-4 mal bei maccasport.com/de nachgefragt, was nun ist, leider vergebens." Herr Philipp P. schrieb am 05.02.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe damals einen Artikel bestellt für mein Motorrad Yamaha XVS650 DragStar. Es handelt sich hierbei um die Komplettanlage Marke: MSR, Produktnr.: C.YAM.1133 in der Variante Fullcustom Rund Edelstahl Chrom +18€ Aufpreis. Dieser Artikel wurde mir nach ca. 4-6 Wochen aus Italien geliefert. Leider passt dieser aber nicht auf das angegebene Motorrad. Ich habe den Verkäufer kontaktiert, dieser wollte anschließend Bilder und Fahrzeugschein und Problembeschreibungen. Dies habe ich Ihm alles zugesendet. Es kamen auch teilweise Antworten....
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12.02.2018 -
Kommentare: 104
"das ist eine der automatisch vorgefertigten Emails die ich auch seit Wochen von interiorfox.com bekomme:"Es gib leider nur diesen einen Produzenten und der hat die Auftragsbücher komplett voll." Frau T. S. schrieb uns am 24.1.18: Guten Tag, am 29. September 2017 habe ich bei derFirma "Interiorfox"2 Tische "Laccio" bestellt. Ich habe per Vorkasse 252 Euro bezahlt. Die Lieferzeit wurde mit 6 bis 8 Wochen angegeben. Der Artikel traf nicht ein. Nach Kontaktaufnahme teilte man mir mit, dass die Lieferzeit 8 bis 14 Wochen betragen würde. Auch diese Zeit ist längst verstrichen.. Mehrmals habe ich um die Nennung eines konkreten Liefertermins...
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10.02.2018 -
Kommentare: 21
baby-sanft-einschlafen.de: "weder habe ich das Geld zurück, noch meldet sich jemand bei mir" Frau Stefanie T. schrieb uns am 25.1.18: Guten Tag, Guten Tag Frau Lauckenmann, ich habe ein ebook der Red Snapper Publishing GmbH von folgender Internetplattform bestellt: http://baby-sanft-einschlafen.de/ Bestelldatum: 07.12.2017 Hier wird mit einer 30 Tage Geld zurück Garantie geworben: "Probieren Sie mein System in Ruhe aus und falls Sie im unwahrscheinlichen Fall merken, dass es Ihnen dir nicht funktioniert, dann schreiben Sie mir einfach eine kurze Mail und Sie bekommen Ihr Geld vollständig zurückerstattet - ohne Rückfragen!" Da das ebook lediglich Infos enthielt, die es überall im...
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10.02.2018 -
Kommentare: 57
athleteshop.de: "Wie kann ein Shop derart zertifiziert sein und dann solche Nummern abziehen?" Herr Urban D. schrieb uns am 23.01.2018: Ich habe am 12. Dezember 2017 einen Artikel im Shop athleteshop.de bestellt, der laut Beschreibung innerhalb von 2-3 Tagen geliefert werden kann. Dieser Artikel war als Weihnachtsgeschenk gedacht. Nachdem ich am 26. Dezember immer noch kein Paket in den Händen hielt habe ich Kontakt zum Shop aufgenommen. Das war leider nur über E-mail möglich, da ich beim Versuch die Sache telefonisch zu klären mit:" Unter dieser Telefon-Nummer ist uns kein Empfänger bekannt"begrüßt wurde. Meine E-mail wurde auch sofort beantwortet mit...
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10.02.2018 -
Kommentare: 3
Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei berufsbekleidung-cansa.de oder leiber-berufsmode.de etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Das Signet ist vom Verbrauchersschutz.de (mit zwei "S"!) und nicht von uns! Frau F. D. schrieb uns am 1.2.18: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe leider dubiose und unseriöse Erfahrungen mit folgenden Anbieter gemacht, der unter folgender Internetseiten sein Unwesen treibt: https://www.berufsbekleidung-cansa.de https://www.leiber-berufsmode.de Hier wirbt der Shop mit einer verlinkten Seite, die angeblich vom Verbraucherschutz ist? aber aussieht, wie ein Fake mit gefakten Bewertungen (Wiederholungen in den Bewertungen, aber anderer User). Oder ist diese Seite eine offizielle Seite vom Verbraucherschutz?:...
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08.02.2018 -
Kommentare: 8
"Der Aufforderung zur Rückzahlung ist babylotta-shop.de bis heute nicht nachgekommen." Frau Sylvia S. schrieb am 28.01.2018: Habe am 4.12.2017 per Rechnung bestellt, aber versehentlich an den babylotta-shop.de direkt und nicht an paypal bezahlt. Trotz mehrerer E-Mails, Brief (Einschreiben) keinerlei Reaktion des Onlineshops. Per Telefon erreicht man nur einen Anrufbeantworter, der zudem an eine falsche E-Mail Adresse verweist. Jetzt musste ich doppelt zahlen, da ich an paypal auch bezahlen musste. Der Aufforderung zur Rückzahlung ist babylotta-shop.de bis heute nicht nachgekommen. Diesen Shop kann man nicht kontaktieren. Übrigens stand auf der Rechnung keine Steuernummer des Shops. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 01.02.2018...
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03.02.2018 -
Kommentare: 19
glossybox.de/ Beauty Trend GmbH: "Hunderte Beschwerden auf der Facebook Seite. Reklamationen werden ignoriert." Frau Juliane W. schrieb uns am 29.1.18: Kein Kontakt zum Kundendienst möglich. Keine Antwort auf Anfragen, weder schriftlich noch telefonisch noch auf Einschreiben. Abbuchungen erfolgen ohne Einwilligung. Lieferung erfolgt verzögert. Hunderte Beschwerden auf der Facebook Seite. Reklamationen werden ignoriert. Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 30.1.18 an
[email protected], Herrn John Gallemore weiter, erhielt aber keine Antwort. Impressum: GLOSSYBOX.de ist ein Angebot der Beauty Trend GmbH: Beauty Trend GmbH Rungestr. 22-24 10179 Berlin Email:
[email protected] Internet: www.glossybox.de Um unseren Kundenservice zu kontaktieren, nutze bitte das Kontaktformular in der Rubrik...
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03.02.2018 -
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Frank Mucha: Reisegewinn nach Paris für 4 Personen von tour-trends ltd / trendy-reisen.com Bearbeitungsgebühr von 49,-€ und noch die Ausflüge zu 160,- € / trendy-reisen.com 100,- Euro Kaution Herr Jörg A. schrieb uns am 1.2.18: Betreff: Reise gewonnen soll jetzt Kaution bezahlen Kunden-oder Vertragsnummer: ...... Nachrichtentext: Ich habe bei trendy-reisen ein Reise gewonnen nach Lido di Jesolo 4/5 Tage sollte nix Kosten Jetzt soll ich 100 Euro Kaution bezahlen. So weit ich weiss ist ein Gewinn nicht mit Kosten verbunden. ??? Verbraucherschutz.de stellte fest, dass der Geschäftsführer bei trendy-reisen.com ebenso wie bei tour-trends ltd. Herr Frank Mucha ist: NIEDERLANDE: Trendy...
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03.02.2018 -
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"Ich kann nur jeden warnen, bei damenperuecke.com eine Perücke zu kaufen." Herr Reinhard S. schrieb uns am 19.01.2018: Habe bei damenperuecke.com eine Perücke gekauft und bin damit überhaupt nicht zufrieden. Sie entspricht in keiner Weise dem Foto nach dem ich diese bestellt habe. Weder Farbe noch die Länge der Haare sind annähernd so wie auf dem Bild angegeben. Sie ist deutlich zu groß und wirft beim Aufsetzen Falten. Auch die Verarbeitung lässt zu wünschen übrig. Habe weder einen Lieferschein, noch eine Rechnung dazu erhalten. Auf der Internet Seite fehlt das Impressum. Es gibt keine Möglichkeit die Firmenanschrift bzw. die Rücksendeadresse...
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03.02.2018 -
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"Ich kann mit den Kontaktformularen der Internetseite von Teechip.com niemanden erreichen" Frau Sophie B. schrieb uns am 28.01.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 28.12.17 etwas bei Teechip.com bestellt und bis heute nicht erhalten. Ich kann die Bestellung auf der Internetseite verfolgen, dort steht „shipped“. Bis Anfang Januar konnte ich auch auf den Trackinglink der dhl klicken und nachverfolgen wo meine Bestellung gerade ist. Dies geht seit einiger Zeit nicht mehr. Auch die Mitarbeiter der dhl können die Bestellung nicht mehr finden mit der Bestellnummer. Dies war auch bis Anfang Januar noch möglich. Ich kann mit den Kontaktformularen...
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01.02.2018 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Internetseiten etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen 23muskeltiere.de - Herrenmode - 14.02.2018 1000-geschichten.de - Oasis Schuhe - 02.02.2018 acoustic-Leben.de - Stereozubehör - 01.02.2018 adlers-landhaus.de - Schuhe - 29.01.2018 Emotion Onlineshop Beijing [Paketabsender: "huanglong" FoShanShi Guangdong 528200] ahrtec-shop.de - Schuhe - 02.02.2018 allgolux.de - Nike Schuhe - 02.02.2018 ambergpc.de - Bekleidung - 20.02.2018 Porto eCommerce amigacheats.de - Bekleidung - 14.02.2018 baby-transporter.de - Kinderkram - 07.02.2018 berufsbekleidung-cansa.de - Bekleidung - 08.02.2018 bodybeach-augsburg.de - schuhe - 02.02.2018 cafeloewenherz.de - Bekleidung - 12.02.2018 candy-elektro.com - Elektronik - 31.01.2018 deja-vu-tuebingen.de - Uhren - 29.01.2018...
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28.01.2018 -
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"Wie kann es sein, dass eine Plattform wie aliexpress.de auf uns Kunden in Europa abzielt, aber eigene Gesetze macht?" Herr Marcel L. schrieb uns am 19.01.2018: Hallo, es handelt sich mit aliexpress.de um einen Shop außerhalb der EU. Bisher wollte mir kein Verbraucherschutz helfen. Ich habe mehrere Fälle, bei denen Händler keine Mangelgewährleistung anbieten bzw. nicht die entstehenden Kosten übernehmen wollen. Das Problem ist aber globaler Natur der Plattform, dass der Käufer Rücksendungen bezahlen muss, auch bei schlechter Ware. Es wird auch nicht darauf hingewiesen in keiner AGB, dass chinesisches Recht gültig ist. Dazu kommt, dass die Seite in unserer...
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25.01.2018 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Internetseiten etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen adria-turn.at - Bekleidung - 15.12.2017 bardifrisco.de - Armani - 28.11.2017
[email protected] / DaiBo bettenstudio-hirschhorn.de - Bekleidung - 24.01.2018 biotooling.de - Calvin Klein - 28.11.2017 bucheum.de - Sportbekleidung - 03.12.2017 bufube.de - Herren Schuhe und Bekleidung - 30.01.2018 callaway.ch - Superdry - 30.12.2017 darkswords.de - Spyder - 19.01.2018 deine-sache.de - Schuhe - 29.12.2017 - DaiBo /
[email protected] deisterdoc.de - Tommy Hilfiger - 02.01.2018 - "CC Imonjkya Tech" delphine-fuer-nick.de - Canada Goose - 28.12.2017 eletelsy.ch - Barbour, Taschen - 15.12.2017 elisamariehopkins.com - Fake -...
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25.01.2018 -
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"Leider habe ich weder eine Bestätigung per Mail, noch die Ware von ggdb-store.com erhalten." Frau Nicole K. schrieb uns am 19.01.2017: Am 8. Januar habe ich, aufmerksam geworden durch eine Facebook Werbung, ein paar Sneaker Schuhe, im Wert von 126,56€, bei ggdb-store.com bestellt. Diese wurden auch auf meiner Visa Karte belastet. Leider habe ich weder eine Bestätigung per Email, noch die Ware erhalten. Eine Kontaktaufnahme per Email vor 5 Tagen wurde auch nicht beantwortet. Laut meinen Recherchen wird bisher nicht vor dieser Seite gewarnt. Können Sie mir bitte helfen, oder mir Informationen zu dieser Seite nennen? Herzliche Grüße, N. K....
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25.01.2018 -
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"Leider warte ich immer noch auf das Geld von shepaa.com" Herr P. schrieb uns am 18.01.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, ich hab bei diesem Shop ein Smartphone bestellt (Galaxy s7 für 349,00€). Es war nur eine Überweisung möglich. Ich habe das Geld überwiesen. Dann habe ich meine Bestellung storniert, und per E-Mail gebeten mir die Rücküberweisung zu veranlassen. Ich bekam auch gleich Antwort dass das Geld innerhalb 48 Stunden überwiesen wird. Leider warte ich immer noch auf das Geld. Nach Recherchen im Internet bin ich auf ein Artikel gestoßen, dass diese Firma ein fakeshop ist. Deshalb wende ich mich...
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25.01.2018 -
Kommentare: 3
"In den letzten Tagen kam nun endlich ein Produkt von myxl-shop.de, aber nicht das Produkt was bestellt wurde." Herr Benjamin D. schrieb uns am 18.01.2018: Guten Tag zusammen, ich habe über myxl-shop.de bereits am 29. November 2017 folgendes Produkt bestellt: – Porsche Logo LED-Lampe Pro Zwei Stück. Ich stehe nun seit dem 04.01.2018 mit dem Shop per E-Mail in Kontakt, da bis zu diesem Zeitpunkt mein bestelltes Produkt noch immer nicht da war. Da ich meinen Arbeitsplatz als Lieferanschrift angegeben habe und ich seit dem 19. Dezember 2017 bis Anfang Januar im Urlaub war konnte ich dies auch erst Anfang...
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24.01.2018 -
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"Bis heute habe ich weder eine Antwort von wigud.de erhalten, noch sind die Druckerpatronen eingetroffen." Herr Michael P. schrieb uns am 21.01.2018: Ich habe am 25.10.2017 bei der Fa. Wigud online Canon-Druckerpatronen bestellt. Zuvor waren solche Bestellungen wiederholt problemlos erledigt worden, so dass ich in meinem Account bei der Firma als "Stammkunde" geführt werde. Nach einer Bestätigung der Bestellung per mail vom gleichen Tag habe ich die erbetene, um 2 % skontierte Summe von 67,69 € am 30.10. an die Firma überwiesen. Wegen ausbleibender Lieferung habe ich am 14.11. per mail nachgefragt, und das Service-Team von Wigud antwortete mir am...
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22.01.2018 -
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"Ich habe am 18.9.17 bei 321goldundsilbershop.de 100 Gramm Goldbarren Heraeus gegossen (Heraeus) bestellt und per Vorkasse bezahlt. Bis heute keine Rückmeldung" Herr Gerd R. schrieb uns am 11.12.17: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 18.09.2017 bei der Firma 3T / 321goldundsilbershop T.T. To Seestraße 1 D-97421 Schweinfurt Tel: +49 (0) 9721/930755 Fax: +49 (0) 9721/930756 St.Nr.:249/281/10482 – USt-ID-Nr.: DE 814376731 2 x No. 3002016 (3.557,27 EUR) 100 Gramm Goldbarren Heraeus gegossen (Heraeus) bestellt und per Vorkasse bezahlt. Mehrmals wurde ich vertröstet auf Grund meiner telefonischen Rückfrage. Die letzte schriftliche Mitteilung mit dem Hinweis auf Liefertermin Anfang Dezember stammt...
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22.01.2018 -
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"Bis heute ist keine Ware von pesca-shop.de bei uns eingegangen und telefonisch ist keiner mehr erreichbar" Frau Jenny L. schrieb am 16.01.2018: Betroffener Onlineshop: Pesca GmbH Hamburger Str. 196 22926 Ahrensburg Email:
[email protected] Tel.: (040) 59 35 22 8 Fax: (040) 59 35 2223 USt-IdNr. DE260242567 Wir haben bei oben angeführter Firma Kaviar bestellt und 156,91 € Vorkasse geleistet unter der Bedingung, dass der Kaviar vor Weihnachten ankommt (Bestellung/Bezahlung 11.12.2017). Als bis zum 18.12.2017 immer noch keine Ware da war, haben wir angerufen. Die Firma ist ansässig hinter Hamburg. Trotz allem wurde uns am Telefon in gebrochenem Deutsch "nix verstehen,...
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19.01.2018 -
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"Nach einer zurückgeschickten Sendung habe ich seit Mai 2017 keine Rückerstattung der Kosten von boohoo.com erhalten" Frau Oksana G. schrieb am 27.11.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, seit nun einigen Monaten habe ich nach einer zurückgeschickten Sendung keine Rückerstattung der Kosten zurück erhalten. Ich werde diesbezüglich nur vertröstet und hingehalten. Der Kundenservice meldet sich nicht eigenständig und man erhält keine Informationen. Ich möchte nun den Weg gehen und den Verbraucherschutz einschalten. Es geht momentan um einen Wert von ca. 150 Euro. Könnten Sie mit bitte in dieser Situation helfen? Vielen Dank für Ihre Antwort. Freundliche Grüße, Oksana G. verbraucherschutz.de leitete...
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13.01.2018 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei „titze-textil.de “ etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Frau Pamela S. schrieb uns am 12.1.18: Ich habe eine Bikinihose Banana Moon (Dasia Tiger) auf der Website bestellt und bezahlt (Preis 34,71 euros inclusive Lieferung). Nach 2 Wochen stand immer noch « Pending » auf der Website, und als ich nachgefragt habe und mein Geld zurück haben wollte, bekam ich ein E-Mail von einem schlecht englisch sprechenden Mann, der mir erklärte, sie würden die Hose bald senden. Danach bekam ich ein Päckchen aus China mit einer billigen Unterhose, und als ich...
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13.01.2018 -
Kommentare: 12
Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, der Firma rohr-24-frei.de/CS Handwerkerservice einen Auftrag zu erteilen! Frau Britta R, schrieb uns am 12.1.18: Betreff: Horrorpreis für Sanitärnotdienst im Internet rohr-24-frei.de erschien Fa. CS Handwerkerservice Nachrichtentext: am 10.01.2018 rief meine Tochter den Sanitärnotdienst und dieser berechnete für eine Stunde Arbeit (Beseitigung einer Verstopfung ) 846 Euro das ist eine Frechheit Verbraucherschutz.de schrieb: die Domain rohr-24-frei.de ist bei der Registrierungsstelle Denic, bei der alle Domains mit der Länderkennung .de registriert sind,nachstehend registriert: Domaininhaber: Zivile Kraujalyte Organisation Zivile Kraujalyte Adresse Krayenkamp 9 PLZ 20459 Ort Hamburg Diese unseriösen Notdienste beantworten unsere Anfragen nicht. Bitte...
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10.01.2018 -
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"Ich versuchte bei Hirschel Cosmetic unter der angegebenen Nummer mehrfach jemanden zu erreichen. Es geht keiner an den Apparat." Frau Sharon P. schrieb uns am 7.9.17: Betreff: Parfümerie Hirschel GbR Sven und Frank-Leo Hirschel Bürgerstraße 59 D-01127 Dresden Telefon: +49 (0)351 795 48 373 Email:
[email protected] Web: www.hirschel-cosmetic.de, USt.-IdNr.: DE 263985197 Steuer-Nr.: 202/155/42301 Gewerberegister Dresden Nr. 00038.2009 und 02251.2007 Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, am 30.07.2017 bestellte ich online bei der Firma Hirschel GbR 10 Zahnpastatuben. Der Betrag wurde per Sofort-Überweisung in Höhe von 48,80 € von meinem Konto bei der Kreissparkasse Kaiserslautern angewiesen. Datum: 30.07.2017 Verwendungszweck: ........ Transaktionsnummer: .................
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10.01.2018 -
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"Das Impressum von gr-sale.de ist sehr fragwürdig. Ich bestelle dort jedenfalls nicht" Frau Ina K. schrieb am 27.12.2017: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Engagement. Ich habe heute nach einer Spätzlepresse gesucht und da ist mir die Seite grsale.de angezeigt worden. Das Impressum ist sehr fragwürdig. Ich bestelle dort jedenfalls nicht. Mit freundlichen Grüßen Ina K. verbraucherschutz.de stellte fest, dass gr-sale.de sich "Garten Riese" nennt und ein ähnliches Impressum wie die Seite garten-riese.de aufweist. Domaininhaber gr-sale.de: AP Operating Inc. Edgardo E. Diaz East 53rd Street, Marbella, Humboldt Tower 32413 Panama-City, Panama Domaininhaber garten-riese.de: Chabbada Corp. Edgardo E....
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08.01.2018 -
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"Immer wieder wird mir von fabletics.de versichert, das Geld erreiche in den kommenden Tagen mein Konto, nie kam Geld an." Frau Janine S. schrieb am 04.12.2017: Seit Mai warte ich auf die Erstattung dieser Firma! Zunächst rechneten sie meine Retour als Credit an, ich wollte den Betrag aber erstattet haben. Seit dem warte ich auf das Geld und werde über 10-20 Nachrichten und Mails vertröstet und belogen. Immer wieder wird mir versichert, das Geld erreiche in den kommenden Tagen mein Konto, nie kam Geld an. Es ist wirklich unglaublich. Ich möchte endlich mein Geld zurück, 50€ sind viel Geld und...
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08.01.2018 -
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"angebotshop.eu zieht das Geld ein, aber versendet keine Ware." Herr Thorsten E. schrieb am 23.12.2017: Ich warne dringend vor der Firma " Angebotshop.eu" Dieser Shop zieht das Geld ein aber versendet keine Ware. Die Telefonnummer ist nicht erreichbar und die E-Mailadresse zur Rechnungsabteilung existiert nicht. Anfragen per Mail werden nicht beantwortet. Ich kann nur dringend warnen!!!!! verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 27.12.2017 an
[email protected] weiter, angeblicher GF Herr Dennis Poser (!), erhielt aber keine Antwort. Herr Torsten E. schrieb am 02.12.2017: Hallo Herr Matthies, ich wünsche ein frohes neues Jahr und teile ihnen gleichzeitig mit, dass ich keinerlei Rückmeldung aus...
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08.01.2018 -
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"popmybeer.de hat kein Impressum" Herr Axel K. schrieb am 28.12.2017: Ich wollte dort einen Flaschenabschneider erwerben, kann aber nicht herausfinden, wer der Anbieter ist. Kein Impressum, selbst die DENIC-Domainabfrage liefert keine brauchbaren Informationen. Ist das so ok? Verbraucherschutz.de fand den nachstehenden Eintrag bei Denic: Domain popmybeer.de Letzte Aktualisierung 09.11.2017 Domaininhaber Der Domaininhaber ist der Vertragspartner der DENIC und damit der an der Domain materiell Berechtigte. Domaininhaber Monto Team Adresse Paul Heyse StraBe 17 PLZ 10407 Ort Berlin Land DE
07.01.2018 -
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"Der Sitz der Firma amrein-marine.de ist angeblich in der Schweiz. Bankdaten fingen aber mit DE an." Herr Sven G. schrieb am 23.12.2017: Ich habe den Verdacht dass diese Seite ein Fake-Shop ist. Man konnte nicht auf Rechnung oder Paypal zahlen sondern nur auf Vorkasse oder Kreditkarte. Reagiert nicht auf Emails. Habe dort ein Deeper Sonar smart pro+ für 199,00€ gekauft. Am 11.12.17. per Sparkasse beantragt, dass das Geld zurücküberwiesen wird. Habe aber kaum Hoffnung. Der Sitz der Firma ist angeblich in der Schweiz. Bankdaten fingen aber mit DE an. Facebookseite und Onlineshopseite machen eigentlich einen recht professionellen Eindruck. MfG verbraucherschutz.de...
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03.01.2018 -
Kommentare: 22
"Daraufhin habe ich bei der Stadtverwaltung Dreye angerufen und das Branchenbuch auf obstkisten-altesland.de überpruefen lassen – ohne Erfolg." Frau Sandra H. schrieb am 18.12.2017: Mein Sohn hat am 25.11.17 Obstkisten bei der Firma bestellt und diese per Überweisung am 27.11.17 bezahlt. Die Lieferzeit sollte 3-4 Werktage dauern. Letzte Woche schien ihm das dann doch sehr lang und er versuchte, telefonisch Kontakt mit der Firma aufzunehmen. Er erreicht niemanden und auch über ein Kontaktformular hatte er keinen Erfolg. Daraufhin habe ich bei der Stadtverwaltung Dreye angerufen und das Branchenbuch auf diese Firma überpruefen lassen – ohne Erfolg. Vielleicht haben Sie ja...
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