Verbrauchermeldungen
Erfolge: 1580 - Danksagungen: 1368 - Warnungen gesamt: 4241 - Beiträge gesamt: 8630 - Mitglieder gesamt: 40179
28.07.2019 -
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Sky kündigt das Abo rückwirkend. Herr Dieter B. schrieb uns am 24.07.2016 Betreff: Sky Kündigung Hallo Frau Lauckenmann, ich habe ein Problem mit Sky. Am 06.07.2018 habe ich eine Bestätigung für mein Abo mit Laufzeit 01.08.2018 bis 30.06.2019 erhalten. Am 10.02.2019 habe ich den Vertrag zum 30.06.2019 gekündigt. Am 11.02.1019 kam Bestätigung zum 30.06.2020 (habe leider das Datum übersehen). Am 17.06.2019 habe ich telef. nach einem besserem neuen Abo nachgefragt. Da erfuhr ich das das Abo bis 30.06.2020 läuft. Der Service Berater kam mir dann mit € 5,00 entgegen. Wo ich zustimmte. Diesen Vertrag habe ich fristgerecht wiedersprochen und mit...
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26.07.2019 -
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lostlegends.de: "nun sind 14 Tage seit der Weiterleitung meiner Bankdaten vergangen, aber ich habe noch immer keinen Cent überwiesen bekommen." Herr Cornelius L. schrieb am 05.07.2019: Betreff: Keine Möglichkeit zum Widerruf einer Bestellung bei Lost Legends / Beschuldigungen und befremdliche Antworten seitens des Betreibers Marco Ribbe meldet die Internetseite: lostlegends.de Nachrichtentext: Ich habe am 01.07.2019 mehrere Artikel im Wert von 225,40€ im Online Shop von Lost Legends bestellt. Als ich gesehen habe, dass sich der Versandstatus meiner Artikel auch nach ein paar Tagen nicht geändert hat (was ja noch durchaus zu verkraften ist), habe ich nach Erfahrungsberichten anderer Kunden geschaut...
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26.07.2019 -
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Avis schreibt die fehlenden Bonuspunkte gut. Herr Kamil P. schrieb uns am 10.06.2019 Betreff: Avis / Deutsche bahn Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe an einer Aktion von der Deutschen Bahn und Avis teilgenommen. Die Aktion wurde mir auf der Seite der Deutschen Bahn angeboten. Die Weiterleitung erfolgte zu einer Seite von Avis. Für die Anmietung eines Autos wurden 4000 Bahn Bonus Punkte versprochen (zusätzlich zu den normalen 250 Punkten). Erhalten habe ich allerdings nur 250. Das ist sehr ärgerlich, da ich bei 250 Punkten ein anderes, günstigeres Angebot genutzt hätte. Mietvertagsnummer bei Avis lautet: E738914540 Mit freundlichen Grüßen,...
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26.07.2019 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei rainbowrealstate.com etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse per Überweisung zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu versuchen, ihr Geld über Ihre Bank zurück zu...
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26.07.2019 -
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Vodafone bestätigt Kündigung wegen Nichterfüllung der Vertragsleistung. Frau Kerstin H. schrieb uns am 20.07.2019 Betreff: Versuch der außerordentlichen Kündigung von neuem Vodafone Kabel Internet- /Telefonanschluss wegen Funktionsstörung: Vodafone reagiert nicht mehr Kunden-oder Vertragsnummer: Kundennummer 933920108 Vertragsnummer 977222469 Sehr geehrtes Team von Verbraucherschutz.de, ich habe am 01.06.2019 im mobilcom Shop in Rosenheim einen neuen Kabel Internet-/Telefonvertrag mit Vodafone abgeschlossen. Lieferung des Kabelmodems und Bereitstellung der Internetverbindung erfolgte prompt in den darauffolgenden Tagen. Vor unserem Urlaub vom 09.06.-17.06.2019 schloss ich das Modem an, alle Leuchten funktionierten wie erwartet, getestet wurde die Verbindung aber erst nach dem Urlaub, sowohl von mir als auch...
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25.07.2019 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei Privatkäufen über ebay-kleinanzeigen Unbekannte per Paypal Friends zu bezahlen: Frau Anja J. schrieb am 24.07.2019: Betreff: Betrug Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte meiner Familie eine Freude machen und für das ausverkaufte OMD Konzert in Hamburg am 30.11.2019 Tickets kaufen und stellte eine Suchanfrage bei Ebay Kleinanzeigen ein.Kurz darauf bekam ich ein sehr gutes Angebot. Die Tickets hätte ich in in Bayern abholen können, was natürlich viel zu weit ist oder ( ausdrücklich ) per PayPal Friends bezahlen müssen was ich auch tat siehe Verlauf der Nachrichten.Bisher keine Tickets und keine...
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25.07.2019 -
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Stiftung Warentest hat neueste Tests zum Thema Leitungswasser veröffentlicht. Was in dem Test jedoch nur nebensächlich erwähnt wird, ist, dass diese streng kontrollierte Qualität des Trinkwassers nur bis zum jeweiligen Hausanschluss eines jeden Haushalts in Deutschland gesichert ist Dadurch ist die Thematik auch wieder in den nationalen Medien und im Fokus der Gesellschaft angekommen. Getestet wurden einige Mineralwasserhersteller sowie das Leitungswasser aus 20 Städten und Gemeinden. Als Ergebnis beider Tests empfiehlt die Stiftung Warentest nun das Trinkwasser aus dem Hahn als unbedenkliche Alternative zu Mineralwasser. Einige wichtige Risikofaktoren wurden jedoch bei der Empfehlung außer Acht gelassen. Trinkwassertest 2019: 20 Städte...
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25.07.2019 -
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Vodafone erstattet den Betrag für den Techniker Einsatz. Frau Cornelia H. schrieb uns am 21.07.2019 Betreff: Ungerechtfertigte Berechnung eines Technikereinsatzes der Fa Vodafone smart Am 05.7.2019 wurde mein Router per Post von der Fa Vodafone ausgetauscht. Nach korrektem Anschliessen desselben und korrektem Einstellen meiner Endgeräte (Tablett, Handy, TV) funktionierte alles bis auf den Fernseher. Die Netzwerk&Status Meldung zeigte eine korrekte, funktionierende Verbindung von TV zu Router, jedoch keine Verbindung von Router zum Internet an. Es folgten drei Tage Recherche und Kontaktaufnahme mit diversen Hotlines. Vodafone: keine Ahnung, läge angebl. am TV bzw. an der Router Einstellung. Fa. Compal ( Router...
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25.07.2019 -
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"Heute habe ich eine Rückzahlung von tacho-uhr.de/eshop-001.com auf mein PayPal Konto erhalten und darf die Uhr behalten." Michael H. schrieb am 23.07.2019: Betreff: Ich habe eine Uhr auf tacho-uhr.de gekauft. Diese entsprach aber nicht der Darstellung im Internet. Deshalb habe ich die Bestellung widerrufen. Leider reagiert der Verkäufer nicht auf meinen Widerruf. meldet die Internetseite: tacho-uhr.de Nachrichtentext: Hier mein bisheriger Mailverlauf mit der besagten Firma. Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe von Ihnen immer noch keine Rückantwort erhalten. Ich möchte meine Bestellung stornieren und würde gerne die Frist einhalten. Wenn ich keine Antwort erhalte, muss ich leider den Verbraucherschutz...
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25.07.2019 -
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Spam Mails von HMG Capital Service. Herr Mathias J. schrieb uns am 22.07 2019 Betreff: Geldforderung einer Firma Sehr geehrte Damen und Herren, Habe heute Mittag eine für mich rätselhafte Mail mit einer Forderung über ca 4.500 € erhalten (siehe gescannten Anhang). Ich bin Privatmann (Rentner, 75 Jahre) und habe nichts unterschrieben bzw bestellt. Ich bin sehr beunruhigt !! Soll ich die Nachricht evtl. der Polizei melden ? Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir mitteilen könnten, wie ich mich verhalten soll. Mit freundlichen Grüßen Mathias J. Verbraucherschutz.de schrieb am 23.07.2019 an Herrn Mathias J.: Sehr geehrter Herr J....
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24.07.2019 -
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Die olox-finanz.de bietet laut Homepage nur Finanzsanierungen an, keine Kredite oder Darlehen. Was hat nun die centeraV damit zu tun? Ein Verbraucher stellte den nachstehenden Kommentar zu unserem Artikel verbraucherschutz.de/nicht-angefordertes-angebot-ueber-eine-finanzsanierung-von-der-centera-gmbh-rosenheim/ ein. Habe ein Schreiben von olox über einen Kredit in Höhe von 1500€ bekommen und dann per Nachnahme 199€ bezahlt. Der Betrag läuft aber über centeraV. Jetzt wollen die auch nochmal 179€. Da habe ich heute angerufen und nachgefragt. Da wurde mir gesagt, die wissen nicht was ich schon bezahlt habe, da es sich dabei um eine Vermittlung handelte. Dann meinte ich, dass ich das nicht bezahlen kann und bot...
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24.07.2019 -
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de.medutox-eu.com: "Auf meiner Facebookseite wurde eine Faltencreme angeboten. Eine Packung für 39 € ohne Versandkosten." Frau Ellen B. schrieb uns am 4.7.19: Betreff: Beschwerde über Onelineshop MEDUTOX / GOOD DELIVERY SIA, Skanstes isela 7, k-1, Riga, LV-1013 meldet die Internetseite: Medutox auf Facebook / bit.ly/2RsMc1f / de.medutox-eu.com Kunden-oder Vertragsnummer: keine! ich wurde angerufen Nachrichtentext: Auf meiner Facebookseite wurde eine Faltencreme angeboten. Eine Packung für 39 € ohne Versandkosten. Man musste nur den Vornamen und Nachnamen, sowie die Telefonnummer angeben, was ich auch tat. Sofort klingelte mein Telefon. Es war ein Herr Markus Reichmann am Telefon. (Sprach mit Akzent). Er sagte,...
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23.07.2019 -
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olafbenz-shop.com: "Ich finde es unfair, erst zu sagen, dass alle Produkte umgetauscht werden können und auf einer tiefer liegenden Seite einen Rückzieher zu machen." Herr Klaus H. schrieb uns am 26.1.19: Betreff: Rücknahme verweigert, widersprüchliche Angaben zum Rückgaberecht meldet die Internetseite: olafbenz-shop.com/de/service/ und olafbenz-shop.com/de/service/shipping-returns/ Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe 4 Unterhosen bestellt und nur zwei bekommen. Ich habe den Verdacht, dass sie zu klein sind. Die zwei Päckchen waren versiegelt, das Siegel ist jetzt, 26.1.2019, immer noch dran. Ich habe einen Umtauschantrag bei
[email protected] gestellt. Er wurde abgelehnt mit der Begründung, dass auf der Rechnung, dass Umtausch ausgeschlossen...
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23.07.2019 -
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"Gewerbedienst" verschickt ein Formular von einer türkischen Fax-Nr.; der Preis für die Verlängerung der "Anzeige" beträgt 997,- Euro. Herr Roland P. schrieb uns am 9.7.19: Betreff: Anrufer betreibt unlauteren Wettbewerb Hallo, wir erhielten am 05.07.19 ein Telefonat. Der Anrufer macht auf eilig. Er bezieht sich auf einen Eintrag und erklärt, es müsse ein Formular bestätigt werden – dass die Anzeige automatisch ausläuft. Ansonsten würde diese nicht automatisch auslaufen. Es dränge, man warte bereits. Per Fax kommt bald danach das angekündigte Formular von einer türkischen Fax-Nr. Bedingt durch diesen Übertragungsweg eher schlecht lesbar. Gut lesbar war hingegen der Preis von 997,00...
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23.07.2019 -
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"Ich habe vor einigen Wochen bei wish.com 2 Kleider bestellt, diese haben nicht gepasst und waren von schlechter Qualität. Also habe ich diese Kleider zurück geschickt. Dies geht bei wish nur mit einem Rücksendeschein der von Wish ausgestellt wird. Da die Bezahlung über Klarna läuft, bekomme ich ständig Mahnungen!" Frau Beate P. schrieb uns am 9.7.19: Betreff: Ärger mit Versandhandel Wish meldet die Internetseite: Wish Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren! Ich führe seit Wochen mit dem Versandhandel Wish E-Mail-Verkehr . Ich habe vor einigen Wochen dort 2 Kleider bestellt, diese haben nicht gepasst und waren von schlechter Qualität. Also...
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22.07.2019 -
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Verbraucherschutz.de bittet die Verbraucher, bei einem Anruf von diesen Nummern sofort aufzulegen und diese Telefonnummer in Ihrem Telefon zu sperren und der Bundesnetzagentur zu melden. 0033182507686 - Werbeanruf 00373278644 - Microsoft Support 0039345123659 - Microsoft Support 0041445155490 0041445155492 - Schweizer Immobilienfirma 0441619108364 - "DEV" 0041715880326 0043720971255 - Bitcoin 0043665378516733 - Lotteriefirma PGO 004411519470699 - GCS Time Media - Fax : 043125367222678 004415053632 - englischsprachiges Dienstleistungsangebot 00441516020008 - Schweizer Immobilienfirma 00442030975536 - Bitcoin 00447822671402 - Europol 00447868726050 - offenbar Callcenter 00447868711781 - offenbar Callcenter "Lotto" 00447868726050 - ebs. 00447925831130 - SMS - Gewinner von 521.790,00 € mit der Los-Nr. SG18-XW25 ausgewählt....
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22.07.2019 -
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"Seit 19.08.2018 versuche ich vergeblich eine Erstattung bezüglich einer Flugverspätung von TUI und TUIFlyzu erhalten." Herr Benjamin K. schrieb uns am 17.6.19: Betreff: Keine Rückantwort seit Januar bezüglich Erstattung Flugverspätung von TUI und TUIFly Seit 19.08.2018 versuche ich vergeblich eine Erstattung bezüglich einer Flugverspätung zu erhalten. Anfang Januar habe ich eine Antwort von TUI bekommen, dass ich mich an TUIFly wenden soll. Diese haben mir seit Januar auf keine Mail geantwortet, noch konnte ich einen Zahlungseingang feststellen. Ich bitte Sie daher in meinem Fall zu vermitteln. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen Benjamin K. Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 18.6.19...
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22.07.2019 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, einen Kredit bei dieser Person, die die Mailadresse
[email protected] verwendet, zu beantragen! Frau Ursula B. schrieb uns am 9.7.19: da ich mich zur Zeit in einer sehr schweren finanziellen Lage befinde und die Banken mir keine Darlehen, wegen zu niedrigen Gehalt, geben habe ich mich im Internet rumgeschaut und kam auf eine bestimmte Frau Dr. Anna Margarete S., Geschäftsführerin eines Unternehmens die angeblich zu............................gehört. Sie schrieb vergibt Darlehen von Privat zu Privat. Meine Freude war riesen groß. Das war am 03.07-2019. Ich sollte ihr den Ausweis, Bankkarte und meine ID Nummer per Mail...
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22.07.2019 -
Kommentare: 47
Verbraucherschutz.de rät den Ver.brauchern dringend davon ab, bei Shops der CHICV INTERNATIONAL HOLDING LIMITED etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen: Frau Elena Z. schrieb am 20.07.2019: Betreff: Das Onlineshop aus Hongkong verhindert die Rücksendung der minderwertigen Ware meldet die Internetseite: yoyokila.com Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich mittlerweile durch Internetrecherche herausgefunden habe, verbirgt sich hinter dem Onlineshop Yoyokila, das minderwertige Schuhe und Kleidung verkauft, die Firma CHICV INTERNATIONAL HOLDING LIMITED, die dem Verbraucherschutz.de wohl bereits bekannt ist. Außer Yoyokila vertreiben folgende Websiten dieselben Waren und die Websiten sehen sich sehr ähnlich: Noracora, Cuteelva, MomoGina, Likelymore, Mookevents,...
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21.07.2019 -
Kommentare: 24
"Warnung vor dem Online-Händler SAM Stil-Art-Möbel/stilartmöbel.de: "Insolvenzantrag gestellt, Insolvenzeröffnung am 01.08.2019. Seite ist nach wie vor erreichbar!" Herr Ottmar H. schrieb am 04.07.2019: Betreff: Online-Versand: Fa. Antrag auf Insolvenz – Kauf auf Rechnung – Ware nicht erhalten – PayPal besteht auf Zahlung meldet die Internetseite: SAM StilArtMöbel Nachrichtentext: Guten Tag! Ich gebe folgende Warnung über den Online-Händler SAM Stil-Art-Möbel: Insolvenzantrag gestellt, Insolvenzeröffnung am 01.08.2019. Seite ist nach wie vor erreichbar! Die Zahlungsmethode Kauf auf Rechnung (über Paypal) ist scheinbar nicht mehr möglich. Ich habe gestern Paypal in Kenntnis gesetzt, dass diese Firma einen Antrag auf Insolvenz gestellt hat und weiter...
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21.07.2019 -
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WMF ersetzt die defekte Glaskanne plus kleinem Geschenk als Wiedergutmachung Frau Heidemarie U. schrieb uns am 23.06.2019 Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, hiermit möchte ich mich über den Service bei der Fa. WMF, bzgl. eines schon bestätigten Garantiefalles beschweren und sie bitten vermittelnd tätig zu werden. WMF Küchenminis Aroma Kaffeemaschine Glas 640-760 W; 04 1227 0011 Gekauft in Galeria Kaufhof Neunkirchen 31.08.2018 zum Preis von 59,99 € Defekte Glaskanne, Griffablösung, fehlerhafte Verklebung! Im Feb. 2019 wurde ein Garantiefall (defekte Glaskanne) per Post an WMF versendet, keine Rückinfo. Galeria Kaufhof wurde von mir nicht eingeschaltet. Nachdem ich nichts von WMF...
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20.07.2019 -
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"Alle haben unterschiedliche Adressen in Deutschland (also auch der Firmensitz), aber alle die gleiche Kontaktadresse. Dabei handelt es sich um folgende Websites: pixolito.de/marcelhacker.de/dabcube.de" Frau Bianca B. schrieb uns am 20.7.19: Betreff: Meldung zu einer Fake-Firma Hallo Herr Ivan, ich hoffe, ich nutze hier die richtige E-Mail-Adresse. Ich möchte gern eine bzw mehrere dubiose Firmen im Internet melden. Ich habe gestern nach Schulranzen für meine Kinder gesucht und einen Händler gefunden, der die Eastpak-Rucksäcke für einen Spottpreis anbot. Als ich versucht habe, diese zu bestellen, war nur Kreditkartenzahlung möglich. Ich gab die Daten ein, doch jedes Mal, wenn ich die Daten...
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19.07.2019 -
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LMX.de nicht kundenorientiert. Check24 übernimmt einen Teil der Stornokosten. Frau Sandra S. schrieb uns am 11.06.2019 Betreff: Beschwerde gegenüber LMX International; Buchung erfolgte über das Portal von Check 24 Kunden-oder Vertragsnummer: 2086355 Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei LMX International, handelnd als LMX Reiseservice GmbH, zum Preis von 1.420,00 EUR eine Flugpauschalreise nach Mallorca (Reisezeitraum: 08.-14.09.2019) für 2 Personen gebucht. Die zur Buchung gehörende Rechnungslegung erfolgte am 02.03.2019. Die Buchung wurde über Check 24 vermittelt. Da mein Reiseteilnehmer verhindert ist, habe ich bei Check 24 angefragt, was es kostet, wenn ich die Reise alleine antrete. Unter dem 08.05.2019...
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17.07.2019 -
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Pünktlichkeits-Check von AirHelp: In diesen Urlaubsländern gibt es die meisten Flugverspätungen und -ausfälle • AirHelp analysiert Flugverspätungen und -ausfälle in 12 beliebten Urlaubsländern der Deutschen • In Ägypten gibt es die meisten Flugprobleme, in Spanien die wenigsten • Nirgendwo haben mehr Reisende Anspruch auf Entschädigungen als in Deutschland Berlin, 10. Juli 2019. Flugverspätungen und -ausfälle können den Sommerurlaub massiv beeinträchtigen. Doch in welchem Urlaubsland müssen sich Reisende am häufigsten auf Flugprobleme einstellen? Dieser Frage ist das weltweit führende Fluggasthelfer-Portal, AirHelp, auf den Grund gegangen. Das Verbraucherportal hat mehr als drei Millionen Flugbewegungen in 12 beliebten Urlaubsländern und Deutschland seit Beginn...
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15.07.2019 -
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Krähe Versand GmbH & Co. KG world-of-western.de befindet sich seit dem 01.07.2019 im Insolvenzverfahren Herr Jochen K. schrieb am 09.07.2019: Betreff: Keine Rückmeldung des Onlineshops seit der Überweisung des Geldes. meldet die Internetseite: world-of-western.de Artikel bestellt. Bestätigung Mail erhalten und IBAN zur Vorkassenzahlung mit geschickt. Geld Überwiesen. Keine Antwort mehr. Angeblich kommt eine Rückmeldung nach dem Zahlungseingang. Homepage wird angeblich überholt. Telefonisch nur der Anrufbeantworter. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 09.07.2019 an
[email protected] weiter und erhielt am 12.07.2019 bzw. am 1.07.2019 die nachstehende Antwort: Sehr geehrter Herr Matthies, die Fa. Krähe Versand GmbH und Co. KG befindet sich seit dem...
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14.07.2019 -
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Enamora.de – 7e stores GmbH ": "wundersamerweise habe ich eben meine Erstattung erhalten" Frau Anne K. schrieb am 04.07.2019: Betreff: Enamora.de – 7e stores GmbH (enamora.de) Nachrichtentext: Hallo, meine Retoure ging bereits Anfang Juni bei Enamora ein, bestätigt wurde das erst 2 Wochen später am 19.06. Seitdem warte ich auf meine Erstattung von €79,96. Fristsetzung per Email bis 03.07 bleibt unbeantwortet bzw. wird ignoriert, telefonisch ist niemand erreichbar. Ich habe eben bei der DKB den Kartenumsatz reklamiert, trotzdem wende ich mich auch an Sie, denn das scheint System zu haben. Besten Dank und freundliche Grüße Anne K. verbraucherschutz.de leitete die...
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14.07.2019 -
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meinpfotenland.de: "die Firma hat nach ihrer Anfrage erstattet.....vielen Dank nochmal" Frau Romana H. schrieb am 03.07.2019 Betreff: Hundefutter bestellt am 16.06.2019 per Vorkasse bezahlt….bis heute nichts erhalten, wenn ih die Firma "Mein Pfotenland" anschreibe werde ich aufgefordert die Rechnung zu begleichen, obwohl sie mir am 16.6. den Zahlungseingang bereits bestätigt haben. meldet die Internetseite: meinpfotenland.de verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 08.07.2019 an Herrn Thomas Körfgen (Geschäftsführer unter
[email protected] weiter, erhielt aber keine Antwort. Frau Romana H. schrieb am 09.07.2019 Hallo Hr. Matthies, die Fa. Mein Pfotenland hat mir mein Geld zurück erstattet. Vielen Dank für Ihre Mühe Liebe Grüsse Romana...
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14.07.2019 -
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MK Notservice/ Maik Kilias: "hat den Gegenstand nur tiefer in die Toilette gedrückt und hat dafür bar 355 EUR für 15 Minuten Arbeit kassiert." Frau Caroline G. schrieb uns am 5.7.19: Betreff: MK Notservice (auf der Rechnung steht als Inhaber: Uwe Peters) Im Internet ließt man aber auch den Namen Maik Kilias Nachrichtentext: Am Samstag 20.04.2019 hatten wir aufgrund eines Gegenstands in unserer Toilette über das Internet einen Klempner bestellt (Rufnummer: 08002877222). Er konnte das Problem nicht lösen (nicht unmittelbar aufgefallen), sondern hat den Gegenstand nur tiefer in die Toilette gedrückt und hat dafür bar 355 EUR für 15 Minuten...
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13.07.2019 -
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tours4u senkt die Stornierungskosten. Check24 übernimmt die Hälfte der Restkosten. Herr Daniel S. schrieb uns am 05.07.2019 Betreff: Stornierung Last-Minute Pauschalreise Kunden-oder Vertragsnummer: 34092258 Guten Tag, ich melde mich mit foldendem Anliegen. Am 11.6.2019, habe ich eine Last-Minute Pauschalreise gebucht (Vorgangsnummer: 34092258) mit einem geplanten Reisebeginn am 13.6.2019. Buchungsportal: check24.de Reiseanbieter: VTours Auf dem Portal von Check 24 habe ich die Information bekommen dass „der Reisepreis von 1.362,00€ bis zum 18.6.2019 fällig ist.“ Dies ist habe ich schriftlich via PDF vorliegen. Einen Tag später am 12.6.2019 um kurz nach 18Uhr habe ich den Betrag überwiesen und habe dann die Info...
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13.07.2019 -
Kommentare: 16
Schlüsseldienst Jaric Haus- und Notdienst Frankfurt: "Ich habe dann eine Rechnung von 686,39€ bekommen" Herr Johannes J. schrieb uns am 4.7.19: Betreff: Schlüsseldienst Jaric Haus- und Notdienst Nachrichtentext: Ich hatte mich wochentags gegen 14 Uhr aus meiner Wohnung ausgesperrt und den Schlüsseldienst gerufen. Ich habe dann eine Rechnung von 686,39€ bekommen . Davon habe ich 150€ bar bezahlt und soll den Rest überweisen. nach eigener Recherche ist das deutlich zu teuer und erfüllt womöglich den Tatbestand des Wucher. Ich benötige nun Hilfe bei der richtigen Vorgehensweise. Ich hoffe sie können mir dabei helfen? Mit freundlichen Grüßen Johannes J. Verbraucherschutz.de schrieb:...
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12.07.2019 -
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Löhwe Beratung Ltd.: "Seriös oder eher nicht?" Herr Daniel J. schrieb uns am 27.5.19: Sehr geehrte Damen und Herren, Ich bin auf die Löhwe Unternehmensberatung gestoßen, da dies eine Ltd. Ist, bitte ich Sie mir Ihre Einschätzung zu dieser Firma mitzuteilen! Seriös oder eher nicht? Ich finde viel zu wenig im Netz darüber. Vielen Dank Daniel J. Verbraucherschutz.de schrieb am 29.5.19 an
[email protected], Herrn J. Harbig (Geschäftsführer): Sehr geehrter Herr Andreas J. Harbig (Geschäftsführer), wir erhielten die nachstehende Zuschrift. Da wir Ihre Firma nicht kennen, möchte ich Sie bitten, den in der Anlage mit gesandten Fragebogen auszufüllen und mir zurück...
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12.07.2019 -
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Opodo reagiert nicht. Paypal entscheidet für den Kunden Herr Gerhard F. schrieb uns am 21.06.2019 Betreff: Flugstorno nicht erhalten Kunden-oder Vertragsnummer: 4130919600 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit biete ich um Ihre Hilfe, denn seit 10.04.2019 befindet sich bei dem Online Reise Vermieter Opodo ein Betrag in Höhe von 577.52 Euro, der mir von dem Reiseveranstalter Involatus auf Grund einen Flugstorno zurück überwiesen wurde, aber sich noch bei Opodo befindet. Nach unzähligen Telefonate und langen Warten an der Leitung bei Opodo, wurde mir jedes mal was anderes gesagt und ein neuer Überweisungstermin versprochen. Sogar an 31.05 wurde mir das per...
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11.07.2019 -
Kommentare: 2
usestavisa.org: "Wir sind leider auf der Seite eines Drittanbieters gelandet und haben nun pro Person 84€ per Kreditkarte gezahlt." Frau Mona H. schrieb uns am 10.7.19: Betreff: Usestavisa.org Sehr geehrte Damen und Herren, mein Lebensgefährte und ich werden am 23.7.2019 nach Mexiko fliegen. Da wir einen Zwischenstop in Dallas (USA) haben, mussten wir ein Esta Visum beantragen. Dies habe ich am 16. Juni 2019 erledigt. Wir sind leider auf der Seite eines Drittanbieters gelandet und haben nun pro Person 84€ per Kreditkarte gezahlt. Der übliche Preis beträgt 14 US Dollar pro Person. Ich weiß nicht, ob und wie ich die...
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09.07.2019 -
Kommentare: 25
"Heute wurde nun auch das Rückporto in Hohe von 7,49 Euro von sneakerstudio.de überwiesen" Frau Lioba M. schrieb am 24.06.2019: Betreff: kostenlose Rückgabe, die im Kleingedruckten nicht gewährt wird…. meldet die Internetseite: sneakerstudio.de Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.06. habe ich 2 Paar Schuhe bei sneakerstudio bestellt. Auf der Internetseite wird damit geworben, dass man Artikel 30 Tage kostenlos zurücksenden kann – im Kleingedruckten unter "Warenrücknahme" steht dann…"Die Rücksendung erfolgt auf deine Kosten – Es reicht aus, uns ein einfaches Paket per Kurier zu schicken. Natürlich, je früher du deine gekauften Produkte zurückgibst, desto besser, denn du erhältst eine...
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09.07.2019 -
Kommentare: 73
Da die Seite geschenk-deals.de zahlreiche Angebote offeriert und so nicht nur Kunden, sondern auch anderen Herstellern schadet, wollte ich Sie darüber informieren. Herr Nicholas W. schrieb am 08.07.2019 Betreff: vermeintlicher Fake-Shop – Hersteller ebenfalls unwissend über Angebote meldet die Internetseite: geschenk-deals.de Guten Tag, ich wurde über Instagram auf eine Seite (geschenk-deals.de) aufmerksam und fand das dortige Angebot sehr verlockend als Geschenk für meine Freundin. Ich bestellte einen Rosenbär und bekam auch direkt die Bestätigungsmail. Allerdings hat sich bis heute der Versandstatus nicht geändert und auch auf e-Mails antwortet das Unternehmen nicht. Zudem werben sie mit einer PayPal Akkreditierung, obwohl es...
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08.07.2019 -
Kommentare: 0
poponuss.com: "der Händler ist bei Paypal in China registriert ist und nicht wie fälschlicherweise im Impressum angegeben in Deutschland." Herr Arne S. schrieb am 27.06.2019: Betreff: Verkauf in der EU nicht zugelassener Ware. Nachrichtentext: Ich habe folgendes Produkt erworben und möchte es zurückgeben: poponuss.com/products/super-bequeme-und-leichte-kniekissen Das Produkt riecht extrem nach Chemikalien. Zudem fehlen auf dem Bezug die in der EU vorgeschrieben Pflegehinweise. Dieses Produkt darf hier somit gar nicht verkauft werden. Der Verkäufer ist in Deutschland registriert und verlangt die Rücksendung nach China auf meine Kosten. Nummer: BESTELLUNG #POPO-xxxx verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 01.07.2019 an cus
[email protected] weiter, erhielt eine Eingangsbestätigung,...
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08.07.2019 -
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brands4friends.de: "Tatsächlich wurde mir ein Gutschein in Höhe von 20€ hinterlegt." Herr Christian H. schrieb am 30.06.2019: Betreff: Stornierte Ware bisher nicht erstattet (>40 Tage Wartezeit) meldet die Internetseite: brands4friends.de Lieber Verbraucherschutz, nachstehend möchte ich Ihnen den Sachverhalt schildern: – 10.5. Bestellung/Bezahlung der Ware – 25.5. Stornierung der Ware Online – 27.5. Mail, dass Ware nicht storniert werden kann – 27.5. Anruf bei der brands4friends Hotline: Antwort warum nicht storniert werden kann: der Auftrag ist bereits beim Hersteller/Logistikdienstleister/Lieferanten – 27.5. Anruf des Dienstleisters zur Absprache des Versands. Hinweis, dass die Ware nicht versendet werden muss, da ich storniert habe. –...
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08.07.2019 -
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booking.com erstattet die Sofortüberweisung zurück Herr Viktor H. schrieb uns am 19.06.2019 Betreff: Sofortüberweisung – keine Buchung Kunden-oder Vertragsnummer: nicht erhalten am 15.05.2015 habe ich 2 Doppelzimmer für die Nacht vom 21.06. – 22.06.2019 im "Fletcher Hotel Apeldoorn, NL" über Booking.com gebucht. Der Zimmerpreis (für beide Zimmer 189,00 €) wurde per „Sofortüberweisung bezahlt“. Nach Abschluss der Überweisung wurde der Bildschirm geschlossen. Ich habe bis heute keine Antwort, weder Bestätigung noch Buchungsnummer, noch PIN. Eine erneute Bearbeitung der Buchung ist aufgrund der fehlenden Nummern nicht möglich. Booking.com bietet für den Vertragsabschluss die unter Anderem die Möglichkeit der Sofortüberweisung. Ich empfehle, diese...
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07.07.2019 -
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Binivita.de liefert endlich die reklamierten Ersatzteile Frau Sabine W. stellte am 16.4.2018 den nachstehenden Kommentar zu unserem Artikel über Benivita ein Ich habe das gleiche Problem, der Wagen ist quasi nicht mehr nutzbar, da immer ein Vorderrad blockiert, auch ich habe trotz mehrmaligem Versuch Kontakt aufzunehmen keinen Erfolg gehabt. Verbraucherschutz.de schrieb am 01.07.2019 an Frau Sabine W. Hat sich die Angelegenheit inzwischen zu Ihrer Zufriedenheit erledigt? Wenn nicht, lassen Sie mir bitte die Bestellnummer zukommen. Mit schützenden Grüßen Gunda Lauckenmann Verbraucherschutz.de Fau Sabine W. schrieb uns am 01.07.2019 Sehr geehrte Frau Lauckenmann, leider haben wir trotz mehrmaligen Versuchen keine Rückmeldung...
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07.07.2019 -
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Avis erstattet die volle Schadensbelastung. Herr Stefan D. schrieb uns am 26.06.2019 Betreff: www.billiger-mietwagen.de Voucher Nummer 310534800 Guten Tag, Meine Beschwerde ist gegen die Firma billiger-mietwagen.de. Bei meiner Beschwerde geht es um folgendes: Ich habe vom 7.6. 2019 bis 24. 6.2019 ein Fahrzeug auf billiger-mietwagen.de gebucht. Der Vermieter ist in diesem Fall Avis. Das Fahrzeug erlitt am 11.6. 2019 einen Hagelschaden bei einer Fahrt nach Slowenien. Ich habe diesen Schaden am selben Tag telefonisch bei Avis Deutschland gemeldet und habe das Fahrzeug am selben Tag bei der naechsten Avis Filiale (Ljubljana Flughafen) ansehen lassen. Ein Avis Mitarbeiter hat dort Fotos...
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07.07.2019 -
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"Ich musste 40€ bezahlen. Ryan Air weigert sich, mir das Geld zurück zu geben" Frau Maria K. schrieb uns am 27.6.19: Betreff: Ryan Air – Musste Gepäck abgeben und bezahlen, obwohl es den Richtlinien entsprach Hallo, ich bin letzte Woche von Nürnberg nach Mailand und wieder zurück geflogen, mit Ryan Air. Da hier die Bestimmungen fürs Handgepäck geändert wurden, habe ich erst mit Ryan Air telefoniert um zu erfahren, dass ich Gepäck hinzubuchen musste, obwohl wir zu den alten Bedingungen gebucht hatten. Da ich mir aufgrund meines Handgepäcks unsicher war, fuhr ich sogar extra zum Flughafen Nürnberg mit dem Koffer,...
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06.07.2019 -
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Verkauf auf Ebay-kleinanzeigen: Jorg Kirschnick / Royal Bank of Canada mit EMS als Spediteur. Frau Silke V. schrieb uns am 5.7.19: Sehr geehrte Frau Lauckenmann, ich möchte Ihnen nur ein paar Infos weiterleiten, da ich fast auch einem Betrug aufgesessen bin. Es ist, das Ihnen schon bekannte, Royal Bank of Canada mit EMS als Spediteur. Die mail-adresse, mit der ich Kontakt hatte:
[email protected], ein gewisser James Christian Und den Herrn, den ich kontaktieren soll: Agent Information: First name: Jorg Last name: Kirschnick Country: Germany State: Berlin Zip code: 12051 Address: Mariendorf way 64 Vielleicht hilft das weiter, um diesen Menschen...
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06.07.2019 -
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Europcar: "Als wir das Auto gemietet haben, hat kein Mitarbeiter der Firma uns gezeigt an welchen Stellen schon Schaden vorhanden war." Herr Georgios M. schrieb uns am 25.6.19: Betreff: Europcar Berlin Tegel Flughafen, Mietwagencenter, P2 3, 13405 Berlin Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben ein Opel Corsa von der Europcar in Flughafen Tegel am 10.05.2019 um 14:27 Uhr bis 16.05.2019 vermietet. Als wir das Auto gemietet haben, hat keiner Mitarbeiter der Firma uns gezeigt an welchen Stellen schon Schaden vorhanden war. Bei der Rückgabe des Autos, am 16.05.2019 wusste der Mitarbeiter der Vermietstation genau an welcher Stelle der Felge...
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05.07.2019 -
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Brudek-Gruppe.de: Vorgang seit 21.12.2018 nicht geklärt. Letzes Schreiben des Verbrauchers, Herrn Frank F. an Herrn Brudek vom 20.6.19 blieb ohne Antwort: Guten Tag Herr Brudek, Frau Lauckenmann war so freundlich, mir den Schriftwechsel weiterzureichen. Ich weiß, sie sind ein vielbeschäftigter und -reisender Geschäftsmann, daher behellige ich sie nur ungern so nachhaltig mit dieser Sache. Doch haben Ersatzlieferung (erfolgte für die durchgeschmorte Heizung in einem der Kinderzimmer) und Gutschrift (erfolgte für die Bilddrucke) nichts mit diesem Fall zu tun. Hier geht es um Gutschrift / Erstattung der gar nie gelieferten Glasheizung, die wir im Rahmen der Gesamtrechnung bereits im Mai letzten...
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05.07.2019 -
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easierworld.shop: "Kopfhörer auf der Website bestellt, Ware kam nie an. Support hat sich auch nie gemeldet." Herr Felix A. schrieb am 03.07.2019: Betreff: easierworld.shop Nachrichtentext: Kopfhörer auf der Website bestellt, Ware kam nie an. Support hat sich auch nie gemeldet. verbraucherschutz.de konnte die Seite nicht prüfen, da alle Browser von dem Besuch der Seite abrieten.
05.07.2019 -
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IVARIO wird Teil der GBA Group und strebt Ausbau der Online-Plattform für Verbrauchertests an. Hamburg, 05. Juli 2019. Die GBA Group übernimmt die IVARIO GmbH & Co. KG, den Betreiber von www.wassertest-online.de, der in Deutschland führenden Online-Plattform für Trinkwasser-Untersuchungen für Endverbraucher. Mit dem Zusammenschluss profitieren Kunden und Interessenten zukünftig noch direkter von der Kompetenz der Labore der GBA Group. Für die GBA Group und IVARIO ist dies darüber hinaus der Grundstein für die gemeinsame Weiterentwicklung von weiteren Online-Test-Services für Privathaushalte in Deutschland und Westeuropa. Gegründet wurde IVARIO mit Sitz in Hamburg von Saskia Gerber, Sascha Zielinski und Söhnke Mücke 2013....
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04.07.2019 -
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Sixt gleicht die unberechtigte Rechnungsstellung aus Herr Matthias S. schrieb uns am 17.06.2019 Betreff: Sixt – Unberechtigte Rechnungsstellung Mein geparkter Wagen wurde durch die gegnerische Partei beschädigt und musste repariert werden. Mich trifft an diesem Schaden keinerlei Schuld! Von daher ist es absolut ungerechtfertigt, mich hierzu mit Kosten zu belasten. Was ich insbesondere absolut unverschämt und als Frechheit empfinde: Ich habe mehrfach (meine Frau, die dabei war, ebenso) nachdrücklich wiederholt, dass nur und ausschließlich Arbeiten ausgeführt und Leistungen erbracht werden sollen, welche auf jeden Fall durch die gegnerische Versicherung übernommen werden. Das habe ich sowohl dem Serviceberater des Autohauses Faba...
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04.07.2019 -
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warehouse2.de: "Bestellung vom 28.12.2018 bisher nicht geliefert, Geld auch nicht zurückgezahlt" Frau Tamara C. schrieb uns am 11.6.19: Betreff: Rückerstattung für stornierte Bestellung überfällig meldet die Internetseite: warehouse2.de Am 23.05.19 habe ich eine Bestellung, auf die ich zu dem Zeitpunkt bereits mehrere Monate gewartet hatte, storniert. Die Bestätigung erfolgte auch prompt. Eine Rückzahlung (es handelt sich um eine Bestellung im Wert von über 1.300 €) habe ich jedoch bis heute nicht erhalten – nach Ablauf der gesetzlichen Erstattungsfrist von 14 Tagen. Auf meine Nachrichten mit Bitte um Klärung habe ich auch keine Antwort mehr erhalten. Zeitlicher Ablauf der Bestellung: 28.12.2018...
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03.07.2019 -
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"Keine Betreuung am Urlaubsort Playa del Ingles durch Neckermann Reisen" Herr Eberhard M. schrieb uns am 4.6.19: Betreff: Keine Betreuung am Urlaubsort Playa del Ingles durch Neckermann Wir hatten einen Rückflug am 03.06.2029 aus gesundheitlichen Gründen nicht antreten können. Ich habe mich mit WhatsApp +3463986232 bei der Reiseleitung vor Ort mein Anliegen vorgetragen wegen der Buchung eines Rückflugs. Anstelle sich bei mir im Hotel Sandy Beach zu melden haben wir zig Nachrichten versandt ohne ein Ergebnis. Schlussendlich konnte ich einen Rückflug über das Hotel buchen. Ich habe mich allein und unbetreut gefühlt. Was ist das für eine Betreuung, wenn man...
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03.07.2019 -
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1Xbet.com: "Der anfängliche Bonus betrug 100€, der wurde meinem Hauptkonto gut geschrieben und die restlichen 956€ einfach gelöscht." Herr Marc B. schrieb am 27.06.2019: Betreff: 1Xbet Bonusguthaben einfach gelöscht ohne eindeutig davor zu informieren. meldet die Internetseite: 1Xbet.com Nachrichtentext: Hi, ich habe einen Willkommensbonus bei der Seite angenommen. Ich habe die Bonusbedingungen erfüllt und hatte ca 1056€ auf dem Bonusguthaben gehabt. Der anfängliche Bonus betrug 100€, der wurde meinem Hauptkonto gut geschrieben und die restlichen 956€ einfach gelöscht. Im Punkt 14 steht: "Nachdem der Bonus eingelöst wurde, wird Ihrem Hauptkonto das verbleibende Bonusguthaben gut geschrieben, das den anfänglichen Bonusbetrag nicht...
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01.07.2019 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen. Wir haben gesehen, dass diese Seiten kein Impressum haben. Es findet sich auf den Homepages keine Telefonnummer, keine Anschrift, keine Mailadresse. Daher müssen wir davon ausgehen, dass es sich um Fake Shops handelt. Wir raten den Verbrauchern, niemals bei solchen Seiten zu bestellen und auch nie per Vorauskasse zu zahlen. Verbraucher, die bei einem Fake Shop bestellt haben, sollten Anzeige erstatten, damit die Seite vom Netz genommen wird. Wir raten den Verbrauchern zu versuchen, ihr Geld über Ihre Bank zurück zu...
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30.06.2019 -
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Schlüsselnotdienst24/7 Nikolov Stancho Atanasov; "Und danach händigten sie mir eine Rechnung von 1567,82 Euro aus" Frau Laura K. schrieb uns am 28.6.19: Betreff: Ausnützung einer geschwächten Frau durch Schlüsseldienst24/7 (Schlüsselnotdienst Nikolov Stancho Atanasov) Nachrichtentext: Guten Tag, Diese Beschwerde teile ich leider recht spät, mit Begrúndungen, die eigentlich schon bei die problematische Situation vorhanden waren. Leider ist es etwas kompliziert zu beschreiben, aber ich werde versuchen, dieses möglichst kurz aber genau einzugehen. Mitte März bin ich vom Hessen nach Hamburg gezogen. Gerade mit die Abschlussprüfungen meiner Ausbildung fertig, gleich mit neuen Job anzufangen, mit zusätzlichem Stress durch ein Gerichtsvorgang wo ich...
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29.06.2019 -
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"Einen Tag nach Ihrer E-Mail ist die Karte, bzw der der Code für die I - Tunes Karte von gamecodeshop.de bei mir eingegangen." Herr Franz B. schrieb am 25.06.2019: Betreff: Gamecodeshop I-Tunes Karte nicht geliefert meldet die Internetseite: Gamecodeshop. Gamecodeshop.de Inetdotcom, Inc. 200 S Wacker Dr 31st Fl Chicago, IL 60606 United States of America Nachrichtentext: Ich habe eine I -Tunes Karte ( 25$) bestellt und per Überweisung bezahlt. Diese Zahlung ist auch bei Gamecodeshop eingegangen. Dies lässt sich über den Statuslink nachvollziehen. Die Karte ist nach etwa 4 Wochen nicht eingegangen. Auf 3 E-Mails wurde nicht reagiert, obwohl auf...
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27.06.2019 -
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lifepointspanel.com: "ungerechtfertigte Deaktivierung meiner Mitgliedschaft aufgrund von angeblicher Inaktivität" Frau Silvia H. schrieb uns am 24.6.19: Betreff: ungerechtfertigte Deaktivierung meiner Mitgliedschaft aufgrund von angeblicher Inaktivität Ich mache Online-Umfragen bei LifePoints lifepointspanel.com (vormals GlobalTestMarket). Am 18.6. habe ich einen 5-Euro-Amazongutschein angefordert und unter Bestellnummer ........ per email von LifePoints bestätigt erhalten. Einen Tag später kann ich nicht mehr einloggen, erhalte die Nachricht "Ihre Mitgliedschaft wurde offenbar wegen Inaktivität deaktiviert. Bitte registrieren Sie sich erneut bei LifePoints, um Mitglied zu werden, oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass es sich um einen Fehler handelt." Ich habe den Support angeschrieben, erhalte per...
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26.06.2019 -
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kcp-bikes.de: "das Geld ist auf dem Konto meines Vaters eingegangen. Vielen herzlichen Dank!" Frau Kerstin H. schrieb am 18.06.2019: Betreff: KCP Bikes – Nach Retoure seit 4 Wochen kein Geld zurück meldet die Internetseite: kcp-bikes.de Nachrichtentext: Guten Tag, mein Vater hat am 06.05. 2 E-Bikes bei vorgenannter Firma bestellt. Gesamtwarenwert: 1.859,60 € Die Bestellung hat er jedoch am nächsten Tag storniert. Am 17.05. wurde ihm mitgeteilt, dass man das Geld nicht zurück überweisen kann, da er offensichtlich bei PayPal einen Fall eröffnet hat, welchen er schließen soll. Dies hat er getan, womit ihm nun jegliche Unterstützung von PayPal entfallen ist,...
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26.06.2019 -
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warehouse2: "ich befürchte das ich nun monatelang meinem Geld von fast 2.800€ hinterherlaufen muss" Herr Alexander P. schrieb uns am 13.6.19: Betreff: Warehouse2 – Immer wieder vertröstet ohne Ergebnis meldet die Internetseite: warehouse2.de Im Internet kann man viel über lange Wartezeiten lesen von Kunden. Darauf gibt es auch Reaktionen seitens Warehouse2, das die Kunden hier meist selbst ein wenig schuld haben. Sie sagen etwas genauer, das Kunden einfach bestellen anstatt sich vorab zu informieren ob alles vorrätig sei und wundern sich dann, wenn es zu Verzögerungen kommt. Ich war mir anfangs etwas unsicher und hätte darauf hören sollen, aber versuchte...
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25.06.2019 -
Kommentare: 63
rheinadler.de schrieb:"Entschuldigung, unsere Firma befindet sich in China. Die deutsche Adresse auf dem Paket ist nur ein deutscher Express-Sender, nicht unsere Adresse." Herr Bernd H. schrieb am 13.06.2019 Betreff: Impressum unzureichend meldet die Internetseite: rheinadler.de Hallo, sehr merkwürdige Seite. Werbung über Facebook, sehr professionell. Leider kein richtiges Impressum. Auch die Texte sind sehr merkwürdig. Die angegebene Straße ist falsch geschrieben (ohne Trennstriche) und ist laut Google Maps ein Privat Wohnhaus. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 18.06.2019 an
[email protected] weiter, erhielt eine Eingangsbestätigung, aber keine Antwort. Herr Bernd H. schrieb am 03.07.2019: Grüß Gott, sehr geehrte Damen und Herren, anbei der...
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23.06.2019 -
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"Probleme mit dem Onlineanbieter WISH.com und Klarna als Zahlungsanbieter" Frau Iris S. schrieb uns am 15.5.19: Betreff: Probleme mit dem Onlineanbieter WISH.com und Klarna als Zahlungsanbieter Guten Morgen Frau Lauckenmann, in der Vergangenheit habe ich schon diverse Male beim Onlineanbieter WISH, über die App, bestellt. Es kam zum Großteil zu extremen Verzögerungen, kaputt bis gar nicht angelieferten Teilen, die WISH immer kulant geregelt hatte. Nun ergab es sich, das ich in diesem jahr wieder Artikel bestellte und mittel Klarna, auf Rechnung nach Erhalt der Ware, bezahlte. U.a. hatte ich einen Ballonhalter, der nur wenige Euro an Versandkosten aufbrachte erworben, der...
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23.06.2019 -
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"Die Firma whisky-wein-bremen.de oder Herr Homfeld haben sich bisher in keiner Weise mit mir in Verbindung gesetzt. Auch wurde der Rechnungsbetrag bisher nicht zurück erstattet." Herr Klaus W. schrieb am 07.06.2019: Betreff: möglicher Fake-Shop, Verkäufer liefert nicht und ist auch nicht erreichbar meldet die Internetseite: whisky-wein-bremen.de Nachrichtentext: Guten Tag! Nachdem ich in den vergangenen Jahren mehrmals in diesem Shop eingekauft habe und auch beliefert wurde, scheint sich das Verhalten des Verkäufers grundlegend geändert zu haben. Am 15.04.2019 habe ich dort Ware im Wert von 280,35 € bestellt. Per Mail wurde eine Vorkasse-Rechnung geschickt und die Bestellung bestätigt. Die Rechnung wurde...
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22.06.2019 -
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sanitaerhilfe.de wurde wegen einer verstopften Toilette gerufen. Kosten: 1556,52 Euro. Wegen der fehlenden Rechnung wird an DHE Haus und Gebäudetechnik verwiesen. Herr Frank C. schrieb uns am 14.6.19: Betreff: Verdacht auf Betrug meldet die Internetseite: sanitaerhilfe.de Sehr geehrte Damen und Herren, am Samstag den 08.06. habe ich in der Not wegen einer Toiletten-Abfluss-Verstopfung über die Suchmaschine "google" nach einem Sanitär-Notdienst gesucht. Fündig geworden bin ich bei: sanitaerhilfe.de Dort habe ich, wie angegeben, die Telefonnummer: 015792455629 angerufen, zunächst um mich zu informieren wie die preislichen Bedingungen sind. Man hat mich telefonisch aufgeklärt, dass man das nicht am Telefon machen könne, aber...
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21.06.2019 -
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Eine Verbraucherin teilte uns mit, dass sie unbestellte Ware von HIRSCHBERGER NaturRat/ Bonafair AG erhalten hat. Der Geschäftsführer der Firma Hirschberger teilte uns telefonisch mit: Rücksendungen bitte immer an: Bonafair AG, c/o JT Lizenzen Wilhelmstraße 162 D-72805 Lichtenstein ( in Deutschland!) Kündigungen oder Anliegen aller Art werden am besten an
[email protected] gesendet. Die Kunden haben ein 14 tägiges Rücktrittsrecht. Ein Verbraucher, der telefonisch bestellt hat, erhält vier Packungen, auf Rechnung, ausreichend für einen Monat, wovon die erste Packung kostenlos ist. Danach geht die Bestellung in ein Abo über. Sollte das Abo einmal angelaufen sein, kann dieses mit einer Frist von...
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21.06.2019 -
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Monemus schrieb am 29.6.2017: "Das Verfahren ist gestartet und Sie sind mit dabei. Betrag wurde verbucht." Seitdem keine Information mehr. Herr Daniel S. schrieb uns am 14.2.19: Betreff: Monemus GmbH Guten Tag, bzgl. des Mahnverfahrens habe ich nie wieder etwas gehört? Läuft es noch, oder ist es ebenso in den Wind geschossen wie meine Bestellung bei Dr. Schmittshop? Danke im Voraus für jedwede Reaktion. Habe die Ehre, Daniel S. Nachstehend finden Sie die Korrespondenz mit Monemus: 2.6.17: Sehr geehrter Herr S. anbei finden Sie die Kostennote und die Abtretungsbescheinigung. Bitte überweisen Sie 48,20 ? auf folgendes Konto: monemus GmbH 7.6.17:...
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20.06.2019 -
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jeansamerika.de: "Geld per Vorkasse überwiesen aber nach über 2 Monaten keine Ware erhalten hat" Frau Christine W. schrieb am 12.06.2019: Betreff: Keine Lieferung nach Zahlung per Vorkasse meldet die Internetseite: jeansamerica.de Nachrichtentext: Guten Tag, ich schreibe Ihnen aufgrund eines Onlinekaufes meiner Mutter, die bei dem (vorgeblichen) Onlineshop jeansamerica.de ein Kleidungsstück gekauft, Geld per Vorkasse überwiesen aber nach über 2 Monaten keine Ware erhalten hat. Eine eMail von mir blieb unbeantwortet. Nach einem Blick auf die Website sowie den E-Mailverkehr kommt mir diese sehr unseriös vor (kein Impressum, kein Geschäftsführer, keine Angaben zur Zahlungsweise, Adresse in Finnland, Bank in Lettland etc.)....
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20.06.2019 -
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"Ich war wegen der deutschen Domain der Website neonlichtschild.de im festen Glauben, ich hätte über eine deutsche Firma bestellt." Herr Stefan H. schrieb am 13.06.2019: Betreff: Vertuschung der wahren Firmenidentität meldet die Internetseite: neonlichtschild.de Nachrichtentext: Guten Tag. Am 22.05,2019 habe ich über die Website neonlichtschild.de eine Neonleuchtreklame bestellt. Am selben Tag erhielt ich die Bestätigung, dass der Betrag in Höhe von 279,00 € als Zahlung erhalten wurde und die Bestellung bald versendet wird. 14 Tage ist nichts passiert , so dass ich eine Anfrage per Mail an
[email protected] richtet , Mailanschrift nach den Angaben der Firma zur Kontaktaufnahme, mit dem...
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18.06.2019 -
Kommentare: 13
Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei weltweit-akkus.de etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen: Herr Benny B. schrieb am 01.06.2019: Betreff: Gefälschter Onlineshop meldet die Internetseite: weltweit-akkus.de Nachrichtentext: Der Shop weist kein gültiges Impressum auf und verstößt gegen die DSGVO. Weiterhin scheint es sich hierbei um einen bekannten Fake-Shop zu handeln der wohl schon unter anderen Domains bekannt war (siehe akkus-markt-de-betrueger-scammer.blogspot.com) Über die Suche konnte ich leider noch keinen Hinweis auf diesen Shop finden. Vielleicht können Sie etwas dagegen tun bevor ahnungslose Käufer der Masche auflaufen. Vielen Dank! verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 02.06.2019 an Herrn Heinz...
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18.06.2019 -
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Auch unter der angegebenen Tel.-Nr. 07746 711 98 46 ist Schwarzwald-Maria.de nicht erreichbar! Herr Axel H. schrieb am 03.06.2019: Betreff: Fa. Schwarzwald-Maria Sehr geehrte Damen und Herren, ist diese Fa. Schwarzwald-Maria bei ihnen auffällig geworden? Da ich schon einmal nur sehr sehr knapp 2018 einem Betrüger „entkommen“ konnte und ich deshalb sehr empfindlich auf diesem Gebiet geworden bin-deshalb meine Nachfrage, da mich das bisher gezeigte Verhalten der Fa. sehr beunruhigt! Sachlage: 1.Nicht erfolgte Lieferung(Bestellung am 18.05.2019, mit sofortiger Bezahlung mit VISA bei Bestellung) 2. Bestellbestätigung am 18.05.2019 mit Verweis: sie erhalten in wenigen Tagen 2 Mails, um Shop und Ware...
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18.06.2019 -
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schlüsseldienst-pforzheim-24.de: "Erst im Nachhinein bemerkte ich, dass nachträglich „764,10€ erhalten“ der Rechnung hinzugefügt wurde – also 3 x 254,70€" Herr Viktoria B. schrieb uns am 14.6.19: Betreff: Schlüsseldienst gefunden über das Internet: schlüsseldienst-pforzheim-24.de Nachrichtentext: Am Do. 13.06.19 benötigte ich einen Schlüsseldienst und fand den Schlüsselnotruf Pforzheim über das Internet. Die Herren haben es nicht geschafft die Tür zu öffnen und haben das Türschloss beschädigt. Dafür wurden 254,70€ verlangt. Gezahlt habe ich mit EC. Scheinbar hat es Probleme bei der Zahlung gegeben und man versuchte es 3 Mal. Erst im Nachhinein bemerkte ich, dass nachträglich „764,10€ erhalten“ der Rechnung hinzugefügt wurde...
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12.06.2019 -
Kommentare: 174
"Ich finde es eine Irreführung, das Google nachsendeauftrag-einrichten.de als eines der obersten Ergebnisse aufführt" Herr Burak T. schrieb am 11.07.2019: Betreff: Nachsendeauftrag überteuert Nachrichtentext: Folgende Seite ist im Netz aufgetaucht und ich finde es eine Irreführung, da Google dies als eines der obersten Ergebnisse aufführt, obwohl ja die Deutsche Post es viel günstiger anbietet und offizieller und; seriöser ist. Vorallem ist die Seite beim ersten Blick wegen des Postkastens auf der Landing Page irreführend. Es wurden bei euch ja wohl solche Seiten schon gemeldet aber dass scheint eine neue Domain zu sein: nachsendeauftrag-einrichten.de Nummer: nichts bestellt nur gefunden Bitte lesen...
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10.06.2019 -
Kommentare: 1
"stagoleeshop.com: "nicht ein einziges Mal eine direkte Antwort geschweige denn eine Rückerstattung der bezahlten Summe von 98 Euro erhalten." Frau Corinna D. schrieb am 30.05.2019: Betreff: Bestellung nicht erhalten meldet die Internetseite: stagoleeshop.com Ich habe am 15. März 2019 eine Bestellung aufgegeben. Auf die Anfrage, wann ich diese endlich erhalte, kam 31. März diese Antwort: Liebe Kunden, keine Angst, Eure Bestellung ist nicht vergessen worden! Der Stag-O-Lee-Mailorder wird aktuell verlegt, da ich zwischen Dayjob, Trennung, Renovierung und Umzug keine adäquate Zeit finde um das würdig über die Bühne zu bekommen. Gebt uns also bitte ein bisschen Zeit – es geht...
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09.06.2019 -
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travel-overland.de: "Es ist nun wirklich alles transparent, so wie es laut EuGH sein soll. Schade, dass das jetzt erst passiert ist." Frau Christel G. schrieb uns am 23.3.19: Betreff: fehlende Transparenz bei den Servicegebühren von Travel Overland Ich habe am 17.03.19 beim Reiseanbieter Travel Overland 4 Flüge von Denpasar nach Kuala Lumpur gebucht. Nach der Flugabfrage wurde mir der Flug angeboten für 88,50 Euro, mit dem Zusatz: p.P. inklusiv Servicepauschale, Steuern und Gebühren. Mitbewerber boten den gleichen Preis an, da ich aber aufgrund o.a. Zusatzangaben bei Travel Overland dachte von einem Endpreis ausgehen zu können, entschied ich mich für diesen...
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09.06.2019 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend, bei einer Reiseversicherung (hier die BD24 /Berlin Direkt) die dazu gehörigen Produktinformationen anzuklicken. Hier steht ganz klar im Passus "wie kann ich den Vertrag kündigen?": dass der Vertrag weiter läuft, wenn er nicht gekündigt wird! Frau Nadine W. schrieb uns am 28.5.19: Betreff: DB24 Berlin Direkt Reiseversicherung – Abofalle Es geht um folgende Firma: BD24 Berlin Direkt Versicherung AG Wrangelstr. 100 10997 Berlin berlin-direktversicherung.de Tel.: +49 30 896 770 110 E-Mail:
[email protected] Vorstand: Dr. Mirko Kühne, Jürgen Strahl Aufsichtsrat: Dr. Andreas Gent (Vors.) HRB: 152599 Amtsgericht Charlottenburg Sitz: Berlin Ich habe als erstes der Berlin...
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09.06.2019 -
Kommentare: 15
boomboomgadgets.com: "Ich möchte einen gerichtlichen Mahnbescheid erwirken, scheitere aber an der Auskunft im Impressum über die Rechtsform dieser Firma" Frau Marion R. schrieb am 14.05.2019: Betreff: Bestellte und bezahlte Ware nicht erhalten, fehlende Angaben im Impressum für Mahnbescheid meldet die Internetseite: boomboomgadgets.de Nachrichtentext: Am 12.12.2018 SmartPods X Kopfhörer 39,99 € und Mascara 8,99 € bestellt und bezahlt (Visa-Kreditkarte). Am 03.1.19 Teillieferung Mascara. Ab 9.1.19 6x per Mail Nichtlieferung reklamiert (Antworten: Zollverzögerung, Problem wird untersucht ect.), Fristsetzung zur Lieferung zum 29.3.19 sonst Vertragsrücktritt, 03.4.19 Erklärung zum Vertragsrücktritt und Frist zum 03.5.19 Kaufpreiserstattung 39,99 € per Mail und 12.4.19 per Einwurfeinschreiben /...
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09.06.2019 -
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Die Seite notebook-displaysdirekt.de verfügt NICHT über ein Impressum Herr Michael S. schrieb am 23.05.2019: Betreff: Notebook Displays Direkt / LCDTec BV – Online Shop für elektronische Artikel – Keine Reaktion auf Bestellung oder Zahlungseingang, keine Kontaktaufnahme möglich, keine Adresse meldet die Internetseite: notebook-displaysdirekt.de Nachrichtentext: Nach Bestellung und Vorauskasse keine Bestätigungen erhalten, der Status der Bestellung im Kundenportal ändert sich nicht. Kontaktaufnahme weder telefonisch, per Kontaktformular oder E-Mail erfolgreich. Keinerlei Reaktionen. Telefonisch niemand erreichbar. Impressum fehlt, keine Firmenadresse angegeben. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 23.05.2019 an
[email protected] weiter und erhielt am 27.05.2019 nachstehende Antwort: Guten Tag Herr Matthies, ich habe den...
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09.06.2019 -
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Finance Inkasso Bottrop: "Die Forderung bezieht sich auf verschiedene Gewinn- und Zeitschriftenverlage. Der oben genannte Betrag sei ein Vergleich, die Gesamtforderung beträgt 760,00 Euro." Frau Eva S. schrieb am 05.06.2019: Betreff: Finance Inkasso Bottrop Ich habe heute von der oben genannten Firma eine !. Mahnung – Sammelklagen – Ankündigung Zwangsvollstreckung droht- über 290,00 Euro erhalten. Die Forderung bezieht sich auf verschiedene Gewinn- und Zeitschriftenverlage. Der oben genannte Betrag sei ein Vergleich, die Gesamtforderung beträgt 760,00 Euro. Den Betrag soll ich innerhalb von drei Tagen begleichen. Die Kontonummer lautet: LT 50 3510 0000 7904 8347. Für mich ist dies alles sehr...
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09.06.2019 -
Kommentare: 2
"Ich habe testific.com nie meine Zustimmung zur Abbuchung der monatlichen Beträge von €79,99 durch meine Kreditkarte gegeben" Frau Kirstin H. schrieb uns am 7.6.19: "Ich musste bei testific.com einen Test machen und sollte dann meine E-Mail hinterlegen sowie die Bezahlung anstoßen, was ich auch getan habe." Frau H. leitete uns eine Zuschrift weiter, die sie an testific.com geschickt hatte: An UAB Rebilita Adresse: Laisvės al. 59, Kaunas, Republik Litauen E-Mail:
[email protected] Tel.: +442036086035
[email protected] Kündigung und Widerruf des ungültigen Vertrages unter Androhung von Rechtsmitteln Anfrage zur Rückerstattung von unberechtigt belasteten Beträgen der Kreditkarte Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit ersuche...
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09.06.2019 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, den Schlüsseldienst Key Service UG, Emir Bosnjakovic, Essen mit einer Türöffnung zu beauftragen! Unser Partneranwalt Christian Mauritz, der schon sehr viele Prozesse gegen die unseriösen Notdienste gewonnen hat, schrieb uns: "Im Moment tut sich vor allem eine "Key Service UG" aus Essen hervor, die für eine Vielzahl von Fällen verantwortlich zu sein scheint. Urteile gibt es hier noch nicht, ich reiche gerade die ersten Klagen ein." Eine betroffene Mandantin legte Herrn Mauritz aktuell eine Rechnung von diesem Schlüsseldienst zur Prüfung vor. Die einfache Öffnung einer nicht verschlossenen Tür wurde hier mit einem Betrag...
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09.06.2019 -
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Wenn Sie eine überhöhte Rechnung für eine Türöffnung oder eine Rohrreinigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte für eine Ersteinschätzung an unseren Partneranwalt Herrn Mauritz, der bereits sehr viele Prozesse gegen die unseriösen Notdienstbetreiber gewonnen hat: Mauritz, LL.M. Rechtsanwalt Marie-Juchacz-Str. 17 40470 Düsseldorf Telefon: 0211 / 911 872 43 Fax: 0211 / 911 872 44 Christian Mauritz <
[email protected]> www.ra-mauritz.de verbraucherschutz.de/ra-mauritz-hat-bereits-ca-400-prozesse-gegen-die-unserioesen-schluesseldienste-gewonnen/ verbraucherschutz.de/aerger-mit-dem-schluesseldienst-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/ verbraucherschutz.de/ueberhoehte-rechnungen-vom-schluesseldienst-bitte-wenden-sie-sich-an-diesen-anwalt/ Herr Rechtsanwalt Mauritz ließ uns am 7.6.19 weitere gewonnene Gerichtsurteile zukommen: Amtsgericht Essen verurteilt Schlüsseldienst Hamed Ahad zur Rückzahlung von 515,15 €, Urteil vom 28.05.2018, 22 C 87/18 Amtsgericht Essen verurteilt Schlüsseldienst Patrick Tarasiewicz zur Rückzahlung von 893,09...
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08.06.2019 -
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"fewo-direkt/Homeaway zahlt Kaution nicht zurück" Herr Lutz L. schrieb uns am 25.3.19: Betreff: fewo-direkt/Homeaway zahlt Kaution nicht zurück Sehr geehrte Damen und Herren, meine Beschwerde bezieht sich auf das Online-Portal fewo-direkt.de – konkret auf die Buchung .........(Reisetermin: 15.-17.2.2019). Für diese Buchung ist mir am 9.1.2019 eine Kaution von 100,-€ durch fewo-direkt von meinem Kreditkartenkonto abgebucht worden. Es gab keinerlei Beschädigungen o.ä. am Mietobjekt und der Vermieter hat das wohl auch gegenüber Fewo-direkt bestätigt. Bis heute wurde mir die Kaution durch fewo-direkt nicht zurück gezahlt. Ich habe mich mit der Weile vier mal per Chat und ein mal telefonisch an fewo-direkt...
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08.06.2019 -
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Opodo: "Beim Einchecken am Gepäckschalter haben wir leider eine böse Überraschung erlebt. Wir mussten jeder für das zweite Gepäckstück 70,00 bezahlen." Herr Joachim J. schrieb uns am 8.6.19: Betreff: Zusatzgepäck bei Opodo bezahlt wurde aber nicht gebucht Wir sind 4 Personen und haben bei Opodo einen Hin- und Rückflug mit jeweils 2 zusätzlichen Gepäckstücken gebucht. Das Zusatzgepäck wurde uns auch bestätigt. Beim Einchecken am Gepäckschalter haben wir leider eine böse Überraschung erlebt. Wir mußten jeder für das zweite Gepäckstück 70,00 bezahlen. Und einer der Personen sogar 140,00 €. Telefonanrufe und E-Mail an Opodo bleiben unbeantwortet. Wir bitten um Hilfe. Wir...
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08.06.2019 -
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Verbraucherschutz.de erhält viele Anfragen zum Thema Service Gebühr/Service Fee bei fluege.de. Wir machen die Verbraucher darauf aufmerksam, dass bei der Buchung ganz klar angegeben ist, dass eine Gebühr anfällt, wenn nicht mit der Mastercard Gold von fluege.de bezahlt wird! Es ist ganz klar ausgewiesen: 2x Rabatt von fluege.de 19,99 *bei Zahlung mit fluege.de Mastercard GOLD Als Zahlungsmittel ist auch vorgegeben: fluege.de Mastercard Gold! Wir haben auch bereits etliche Artikel zu diesem Thema veröffentlicht. Unter anderem: verbraucherschutz.de/service-fee-auch-weiterhin-thema-bei-fluege-deunister/
07.06.2019 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend diese Mail, angeblich von der Sparkasse/
[email protected] , als Junkmail zu markieren, sofort zu löschen, keinem Link zu folgen, keine Anhänge zu öffnen, und nicht auf diese Mail zu antworten. Herr Patrick G. schrieb am 07.06.2019: Betreff: Betrugs E-Mail Sparkasse Datensammler Nummer: Ich habe kein Konto bei der Sparkasse Nachrichtentext: Von: "Info-Center"
[email protected] Datum: 7. Juni 2019 um 12:37:26 MESZ Betreff: Aktuelle Änderungen Inhalt der E-Mail: Sehr geehrter Herr Patrick G., wir freuen uns Ihnen unser neuestes Produkt vorzustellen. Wir haben uns dazu entschlossen , für noch mehr Sicherheit sorgen. Und genau dafür haben unsere Experten-Teams...
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07.06.2019 -
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Im neuesten Beitrag von litano-coaching.de erfahren Sie, wie Sie erkennen, wenn es in Ihrem Team kriselt und was sie tun können. Gehen Sie am besten „analytisch“ vor: 1. Halten sich Ihre Mitarbeiter in Meetings eher bedeckt, anstatt ihre Meinung ehrlich zu äußern? 2. Kommt es vor, dass sich Ihr Team mit einem Vorschlag zu einem Thema einverstanden erklärt, obwohl alle wissen, dass die Idee so nicht funktionieren kann? Ihre Mitarbeiter möchten nicht negativ auffallen. 3. Ihr Team sollte getroffene Entscheidungen mittragen, sonst leidet das Engagement bei der Umsetzung darunter. Dies äußert sich in schlechterer Arbeitsqualität. Die Folge davon sind Fristversäumnisse...
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07.06.2019 -
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HP (Hewlett-Packard): "ohne Zustimmung auf Drucker installiert, trotz Deaktivierung der Auto-Update-Funktion- Fremdpatronen werden sodann verweigert." Herr Manuel K. schrieb uns am 30.5.19: Betreff: Selbstständiges Update durch den Hersteller "HP" ohne Zustimmung auf Drucker installiert, trotz Deaktivierung der Auto-Update-Funktion- Fremdpatronen werden sodann verweigert. Es wurde letztes Jahr ein Drucker des Modells "HP Office Jet Pro 8720" erworben. Die automatische Update -Funktion wurde deaktiviert. Trotzdem wurde ein automatisches Update ausgeführt , welches den Einsatz der bis Dato gut funktionierenden Fremdpatronen verhindert. Es wurde weder einen automatischen Update zugestimmt, noch ist es im Sinne , nachträglich mit Mehrkosten durch original-Patronen belastet zu werden....
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06.06.2019 -
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Die Copion UG/Brancheo und ihr Geschäftsführer Justin Gentner führen derzeit deutschlandweit Trickanrufe durch, um damit an kostenpflichtige Branchenbucheinträge zu gelangen. Ansässig ist das Unternehmen in 24534 Neumünster. Wie in der Branche üblich wird auch ein entsprechendes Internetregister betrieben, welches jedoch nicht vergleichbar sein dürfte mit den großen Branchenbüchern. Anrufe der Copion UG Uns wird berichtet, dass die Copion UG entsprechende Anrufe durchführt und dabei behauptet, dass bereits ein Vertrag bestehen würde, der mangels Kündigung nunmehr zur Verlängerung ansteht. Man habe nur jetzt die Möglichkeit, die Vertragslaufzeit zu reduzieren, da sich der Vertrag ansonsten um weitere zwei Jahre verlängert. Der Angerufene...
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06.06.2019 -
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heizung-sanitaer-kunze.de: "Unzuverlässigkeit bei Handwerksterminen und fehlende Rechnung". Mails an
[email protected] können nicht zugestellt werden. Frau Caecilia H. schrieb uns am 24.5.19: Betreff: Unzuverlässigkeit bei Handwerksterminen und fehlende Rechnung Sehr geehrte Damen und Herren, über die Handwerksvermittlung (heizung-sanitaer-kunze.de/Heizung+Sanit%C3%A4r+Erding/) hatte ich Handwerker zur Reparatur meiner nicht funktionierenden Toilettenspülung gebeten. Der erste Termin, der für den 6. Mai versprochen war, wurde nicht eingehalten, auf wiederholte telefonische Nachfrage kamen die Handwerker dann am 9.Mai 2019 und führten die Reparaturen aus. Da angeblich das EC-Gerät nicht funktionierte, musste die Reparatur bar bezahlt werden und wurde quittiert. Leider war die Reparatur nicht erfolgreich, sodass ich um...
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06.06.2019 -
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Allianz Lebensversicherung: "Mein GARANTIE Kapital steigt jedenfalls nur um 1,46 %!? Das gibt’s doch nicht und das müssen Sie mir schon gut erklären. Für mich ist das ganz klarer BETRUG!" Herr Reinhold B. schrieb uns am 26.5.19: Betreff: Fwd: WG: ...........- Allianz Lebensversicherungen Sehr geehrte Frau Lauckenmann, Ich weiß mir leider nicht mehr anders zu helfen, darum wende ich mich heute an die Verbraucherschutzzentrale bzw an Sie! Wenn Sie bitte mein ganz unten stehendes Mail mal lesen könnten, dann wissen Sie um was es mir bzw hier geht! Ich bin der Meinung, dass aktuell alle „Altkunden“ mit hohen Garantieverzinsungen ihrer...
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06.06.2019 -
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Sterneklassifizierung: Die Hotelklassifikation in Deutschland ist freiwillig (da kostenpflichtig für das Hotel). International einheitliche Zertifizierungen gibt es nicht. Frau Susy B. schrieb uns am 12.4.19: Betreff: Nicht erbrachte Leistungserfüllung bei Reisebuchung über Check24 Hallo, am 13.03. haben wir eine Reise in den Schwarzwald (Titisee-Neustadt) vom 27.03. – 31.03. über das Portal Check24 gebucht. Ziel der Reise war das "Parkhotel Waldeck", welches auf der Check24-Seite in den Details wörtlich mit "Sterne in Landeskategorie: 4" beworben wurde. Wir haben von diesem Sachverhalt eine Bildschirmaufnahme vorliegen. Nachdem wir in dem Hotel ankamen, stellten wir leider schnell fest, dass es sich keineswegs um ein...
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06.06.2019 -
Kommentare: 80
Der Reisegewinn von von La Strada Touristik GmbH Bremen ist mit Saisonzuschlägen verbunden und es finden jeweils zwei Übernachtungen in unterschiedlichen Hotels statt. Außerdem sind die Besuche von Schmuck- und Teppichfabriken ein Ziel de Reise. Nun hat es mich also auch erwischt. Obwohl ich, Gunda Lauckenmann, niemals an einem Gewinnspiel teilgenommen habe, erhielt ich gestern ein Schreiben von La Strada Touristik: Herzlichen Glückwunsch Frau Lauckenmann! Sehr geehrte Frau Lauckenmann, wir freuen uns sehr Ihnen mitteilen zu dürfen, dass Sie zu unseren Glückspilzen gehören und unter wenigen auserwählten Teilnehmern ganz großes Glück hatten. Wir gratulieren Ihnen, Frau Lauckenmann, Sie gehören zu...
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05.06.2019 -
Kommentare: 101
Das Rücksendelabel nach China ist von luvstars.com ausdrücklich als unfrei gekennzeichnet Frau Gabriele S. schrieb am 20.05.2019: Betreff: Widerruf wird nicht angenommen Nachrichtentext: Guten Tag, die Fa. luvstars.com reagiert nicht auf meinen Widerruf.Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit mache ich von meinem Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB Gebrauch und bitte um umgehende Rückerstattung des gezahlten Betrages von € 71,20 Ich erlaube mir die Mail an die Verbraucherschutzbehörde weiterzuleiten sollte die Zahlung nicht binnen 5 Tagen bei mir eingehen. Freundliche Grüsse aus dem Allgäu, Gabriele S. [Die PayPal-Zahlung erfolgte an CHICV INTERNATIONAL HOLDING LIMITED, Anm. der Redaktion] verbraucherschutz.de leitete die Anfrage...
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05.06.2019 -
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Impressum fehlt bei notebook-displaysdirekt.de, keine Firmenadresse angegeben. Herr Michael S. schrieb am 23.05.2019: Betreff: BESCHWERDE: Notebook Displays Direkt / LCDTec BV - Online Shop für elektronische Artikel - Keine Reaktion auf Bestellung oder Zahlungseingang, keine Kontaktaufnahme möglich, keine Adresse meldet die Internetseite: notebook-displaysdirekt.de Nachrichtentext: Nach Bestellung und Vorauskasse keine Bestätigungen erhalten, der Status der Bestellung im Kundenportal ändert sich nicht. Kontaktaufnahme weder telefonisch, per Kontaktformular oder E-Mail erfolgreich. Keinerlei Reaktionen. Telefonisch niemand erreichbar. Impressum fehlt, keine Firmenadresse angegeben. verbraucherschutz.de leitete die Anfraga am 23.05.2019 an
[email protected] weiter und erhielt am 27.05.2019 nachstehende Antwort: Guten Tag, ich habe den Heren S....
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05.06.2019 -
Kommentare: 26
keine Rechnung einer Hotelzimmerbuchung über booking.com. booking.com schrieb uns hierzu: Da es Teil unserer Verpflichtung ist, Kunden das beste Erlebnis und die besten Preise zu bieten, testen wir derzeit die Einbindung von niedrigen Booking.Basic-Tarifen, die wir von Drittanbietern für bestimmte Unterkünfte in der Desktop- und der Mobile-Version von Booking.com unabhängig bezogen haben. Für Kunden, die diese Tarife buchen, die eindeutig als 'Booking Basic' gekennzeichnet sind, kommen die Rechnung für den Zimmerverkauf entweder vom Drittanbieter oder der Unterkunft (als Verkäufer des Zimmers). Als Vermittler ist Booking.com nicht in der Lage, Rechnungen für diese Tarife auszustellen, sondern stellt bei allen Booking.Basic-Reservierungen eine...
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05.06.2019 -
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Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend diese Mail, angeblich von Sparkasse-wichtige Kundendurchsage, als Junkmail zu markieren, sofort zu löschen, keinem Link zu folgen, keine Anhänge zu öffnen, und nicht auf diese Mail zu antworten. Neue Nachricht <
[email protected]> bei unserem automatischen Kundenabgleich ist unserem System aufgefallen, dass Sie sich noch nicht mit unserem neuen System verifiziert haben. Nach den Datenschutz-Grundverordnungen (DSGVO) sind Sie zu einer Registrierung mit dem neuen Verfahren verpflichtet. Das neue Verfahren dient ausschließlich Ihrer Sicherheit. Da wir Ihre Sicherheit gewährleisten möchten, sind wir dazu verpflichtet Ihr Konto einzuschränken sollten Sie sich innerhalb von 5 Tagen nicht verifiziert haben. Weiter...
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03.06.2019 -
Kommentare: 41
Verbraucherschutz.de rät den Verbrauchern dringend davon ab, bei diesen Fake Shops etwas zu bestellen und per Vorkasse zu bezahlen: adidnmdsale.com bestercaffe.at - MBT -
[email protected] -
[email protected] buenning-partner.de bruckmann-partner.de - "Cheap Store" cabanella.de celine-nuehlen.de - "Opencart" dehomemart.com dennissteffens.de - Damenbekleidung dgb-goettingen.de - Schuhe drachenfest-siethen.de - Bekleidung dry-as-possible.de - Jack Wolfskin elektro-markt.shop - Elektronik els-hennstedt-online.com - Schuhe -
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[email protected] fortunagreven.de - Taschen goldfischhirn.de - Bekleidung - "Beeshop" haehnchenhausen.de - Schuhe hantsuonline.com - Shop für Alles, was es gibt auf der Welt -
[email protected] haushaltware.net - IBAN: ES3901829465660208513474 hotel-balanguera.de - Bekleidung - Online Store hualaymall.com -
[email protected] huuskuma.de - nennt...
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03.06.2019 -
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Verbraucherschutz.de erhält zur Zeit viele Beschwerden von Verbrauchern, deren Reiseversicherung auf Check24 bei der Ergo sich nach einem Jahr verlängert hat und die Prämie sich verdoppelte. Check24 schrieb uns hierzu: Sehr geehrte Frau Lauckenmann, vielen Dank für Ihr erneutes Schreiben. Auf unserem Portal werden die Jahres-Versicherungen immer mit dem Wort ‚Jahresschutz‘ angezeigt. Nutzt man den ‚mouse-over‘ am Informationsfeld (grauer Kreis mit einem i drin), bekommt der Kunde die Information darüber, dass sich die Versicherung automatisch verlängert, wenn man diese nicht kündigt. Unter dem Punkt ‚Details‘ kann man sich sogar alle Datenblätter zur jeweiligen Versicherung öffnen und downloaden. Weiterhin bekommt der...
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03.06.2019 -
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Kunden von rhinocamera.de erhalten eine Garantie von 3 Jahren, wenn Sie ihr Produkt in englischer und deutscher Sprache registrieren. Verbraucherschutz.de schrieb an rhinocamera.de: Es haben ja mehrere Verbraucher geschrieben, dass Sie keine Garantie erhalten haben! Daher meine Frage: Warum erhalten nicht alle Kunden eine Garantie? rhinocamera.de antwortete: Hallo, Kein Problem, ich möchte Ihre Aufmerksamkeit auf die EU-Garantieverordnung lenken: europa.eu/youreurope/business/deal-with-customers/consumer-contracts-guarantees/consumer-guarantees/index_en.htm Dies wird auch auf unserer Website in englischer und deutscher Sprache gezeigt: rhinocamera.com/text/returns/default.aspx rhinocamera.de/text/returns/default.aspx Darüber hinaus erhalten sie eine Garantie von 3 Jahren, wenn Sie ihr Produkt hier in englischer und deutscher Sprache registrieren: rhinocamera.com/text/registration/default.aspx rhinocamera.de/text/registration/default.aspx
03.06.2019 -
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heizung-sanitaer-kunze.de: "Die Arbeit hat genau 10 Min gedauert und berechnet hat er mir dafür 253,47 €." Herr Jörg E. schrieb uns am 24.5.19: Betreff: Heizung Sanitär Kunze (Tel. 0157359840999) Name variiert!!! Telefonnummer bleibt gleich Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 06.05.2019 die Firma "Maier Haustechnik Sanitär Beimerstetten" (heutiger Name: Kunze Haustechnik Sanitär Beimerstetten) beauftragt mein undicht gewordenes WC zu reparieren. Der "Installateur" reparierte mein WC mittels Teerklebeband. Die Arbeit hat genau 10 Min gedauert und berechnet hat er mir dafür 253,47 €. Das WC war am Abend des 06.05.2019 wieder undicht. Ich habe darauf hin die Nummer wieder...
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03.06.2019 -
Kommentare: 21
PayPal: Folgende Hinweise sollten private Verkäufer beachten und auf folgende Punkte hin prüfen: - Bei PayPal gibt es zwei Möglichkeiten, Geld zu senden. Zum einen die gebührenfreie Variante „Geld an Freunde und Familie senden“ und zum anderen die gebührenpflichtige Variante „Geld senden für Waren und Dienstleistungen“. Der PayPal-Verkäuferschutz gilt nur bei „Geld senden für Waren und Dienstleistungen“. Schlägt ein Käufer vor, für die Bezahlung der Ware per PayPal auf „Geld senden an Freunde und Familie“ zu nutzen, so sollte dies abgelehnt werden, da sonst der PayPal-Verkäuferschutz nicht gilt. - Geldeingang prüfen: Verkäufer sollten die Ware erst versenden, nachdem sie das...
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03.06.2019 -
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"Es erfolgte eine Abbuchung von der Telekom, die keine Zuordnung zu einer Kundennummer, einer Rechnung oder einem Vertrag zulässt" Frau Michelle G. schrieb uns am 31.5.19: Betreff: Telekom Deutschland GmbH Heute habe ich festgestellt, dass 21,27€ von der Telekom Deutschland GmbH von meinem Konto abgebucht wurde. Ohne Vorwarnung, Rechnung etc. Ich bin dort jedoch gar keine Kundin. Ich habe dann bei der Telekom angerufen und die Dame am Telefon hat mir mitgeteilt, dass die Abbuchung ein Fake sein muss. Denn die Telekom findet mich ich ihrem Register nicht und auch keinerlei Buchungen unter meinem Namen oder der Nummer. Das wäre...
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03.06.2019 -
Kommentare: 5
"In letzter Zeit wurde die Plattform mehrmals umgebaut und unter anderem gibt es keine Möglichkeit mehr booking.com zu kontaktieren." Herr Stephan H. schrieb uns am 25.5.19: Betreff: Keine Kontaktmöglichkeit mehr booking.com Sehr geehrte Damen und Herren, ich buche seit Jahren Ferienunterkünfte über Booking. In letzter Zeit wurde die Platform mehrmals umgebaut und unter anderem gibt es keine Möglichkeit mehr booking.com zu kontaktieren. Beim letzten Mal konnte ich die Buchung nicht mehr ändern, obwohl dies laut Buchungsbedingungen möglich war. Ich musste mich ans Hotel wenden und diese haben mir dann aus Kulanz geholfen und die Änderung mit booking.com geklärt. Jetzt werden...
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02.06.2019 -
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vollversion-kaufen.de: "Wir haben keine Bestellnummer, da die Bestellung nicht bezahlt werden konnte: Zahlung wurde nicht akzeptiert. Dafür haben wir nie eine Zahlungsaufforderung bekommen bis jetzt, 20 Monate später durch die Fa. National Inkasso." Frau F. B. stellte nachstehenden Kommentar zu unserem Artikel über vollversion-kaufen ein: Bei uns ist der Verlauf der Gleiche. Office am 4.08.2017 bestellt. Erste Zahlung mit Kreditkarte wurde nicht akzeptiert. Also nochmal mit Paypal. OK, Bestätigungsmail bekommen mit Produktschlüssel. Nie eine Hinweis bekommen auf die erste nicht bezahlte Bestellung/Rechnung. Das ist meiner Meinung nach absichtlich. Verbraucherschutz.de schrieb am 28.5.19 an Frau B.: Ich verstehe Ihre Zuschrift nicht....
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