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wunschgutschein.de reagiert vorbildlich

02.05.2022 - Kommentare: 0
wunschgutschein.de reagiert vorbildlich Wir erhielten am 13.04.2022 folgende Anfrage von Herrn Aljoscha R.: Betreff: Wunschgutschein behält Gutscheine ein Kunden-oder Vertragsnummer: 18127246 Internetseite: www.wunschgutschein.de Nachrichtentext: Ich habe vor über 3 Wochen, am 23.03.2022, versucht über die Internetseite der Firma Wunschgutschein insgesamt 200€ (8×25€) Gutscheine einzulösen. Im Normalfall klappt dies problemlos. Leider wurde diesmal meine Einlösung durch das „Risk Managment“ überprüft. Diese Überprüfung sollte laut eigener Aussage der Firma maximal 3 Tage dauern. Ich bin allen Anweisungen von wunschgutschein.de nachgekommen und habe zusätzlich zu einem Bild von jeder einzelnen Gutscheinekarte auch ein Bild der Rechnung übermittelt. Leider tut sich bis heute gar... mehr lesen →

ixkes.de tauscht die Big Bags gegen die richtige Größe aus

09.10.2021 - Kommentare: 0
ixkes.de tauscht die Big Bags gegen die richtige Größe aus. Herr Stephan K. schrieb uns am 05.03.2021: Betreff: Kauf von Big Bags Kunden-oder Vertragsnummer: Re.-Nr.RE2xxxxx7 Rechnungsdatum 30.12.2020 Internetseite: ixkes.de Nachrichtentext: Guten Tag! Ich habe bei der Firma IXKES (akcensis GmbH) BigBags (große, stabile Kunststoffsäcke) erworben. Diese sollten ein Grundmaß von 80x80cm haben. Geliefert wurden Säcke mit 90x90cm. Diese passen gefüllt leider nicht mehr durch die Tür und sind deshalb unbrauchbar. Der Verkäufer ignoriert meine Bitte um Umtausch, obwohl ich ihm durch Bilder nachgewiesen habe, dass die Maße nicht den bestellten und auf Lieferschein und Rechnung falsch bezeichneten Größen entsprechen. verbraucherschutz.de... mehr lesen →

elektronikscout.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware

27.09.2021 - Kommentare: 46
elektronikscout.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware. Herr Ralf P. schrieb uns am 22.09.2021: Betreff: Kein Warenversand nach Zahlung der Bestellung Kunden-oder Vertragsnummer: Order-ID 53168 Internetseite: ElektronikScout.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 05.08.2021 im Onlineshop Elektronik-Scout Ware (7x LED-Strahler) im Gesamtwert von €40,32 als Gast bestellt (Order-ID 53168). Der Ausstehende Betrag von €45,31 (inklusive Versand) wurde über die Bezahlart Kreditkarte meinem Konto in den folgenden Tagen belastet. Nach dem Bestellvorgang habe ich unmittelbar die Bestellbestätigung und den Zahlungsbestätigung bekommen. Am 10.08.2021 habe ich eine weitere eMail erhalten dass die Ware zeitnah versendet wird. Da die... mehr lesen →

custom-junkies.com erstattet die verloren gegangene Ware

18.08.2021 - Kommentare: 0
custom-junkies.com erstattet die verloren gegangene Ware. Herr Erwin R. schrieb uns am 13.8.21: Betreff: Verkäufer meldet sich nicht mehr nachdem Repariertes Produkt am Postweg verloren ging Kunden-oder Vertragsnummer: Rechnungsnummer 844217681 Internetseite: custom-junkies.com/Imprint Nachrichtentext: Hallo Liebes Team! Es geht um ein Tretlager eines Fahrrades. Dieses ist innerhalb der Garantiezeit kaputt gegangen. Es wurde normal beansprucht und fachmännisch eingebaut. Ein Teil ist einfach ohne großartige Belastung oder Unfall ausgebrochen – hierzu gibt es natürlich Bilder. Der Shop hat angeboten das Teil zu reparieren – ich habe dieses am 10.07.2021 eingesendet und warte seither auf einen Ersatz. Das Tretlager wurde repariert und ist... mehr lesen →

linkradquadrat.de erstellt eine großzügige Gutschrift für den defekten Scheinwerfer

17.08.2021 - Kommentare: 0
linkradquadrat.de erstellt eine großzügige Gutschrift für den defekten Scheinwerfer. Herr Philip K. schrieb uns am 10.08.2021: Betreff: Geleifertes Fahrrad weißt einen Defekt auf – eine zeitnahe Lösung wird nicht angeboten – auf Anfragen wird gar nicht oder ausweichend geantwortet Kunden-oder Vertragsnummer: Auftrag 104xxxx Internetseite: linkradquadrat.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, am 8. Juni 2021 habe ich auf der Internetseite www.linkradquadrat.de ein Fahrrad für meine Mutter bestellt. Dieses wurde recht zeitig geliefert. Allerdings war die Verpackung beschädigt. Am 14. Juni 2021 habe ich das Unternehmen angeschrieben (per Email). Ich teilte mit, dass das Vorderlicht abgebrochen sei. Tags darauf hat man... mehr lesen →

alleaktien.de: „AlleAktien Premium Konto“ auch weiterhin nutzbar

08.08.2021 - Kommentare: 0
alleaktien.de: "AlleAktien Premium Konto" auch weiterhin nutzbar. Herr Olaf S. schrieb uns am 03.08.2021: Betreff: "Alle Aktien.de" sperrt bei Kündigung des Abos SOFORT den Zugang trotz Zahlung des Abo Preises für den laufenden Monat Kunden-oder Vertragsnummer: Account "xxx" mit Email [email protected] Internetseite: alleaktien.de Nachrichtentext: alleaktien.de bietet eine "Premium Abo" für 29,00 € im Monat an (§3 AGB), das Abo ist monatlich kündbar (§5.1 AGB). Dort steht auch, dass der Nutzer vor Ablauf einer Mindestvertragslaufzeit grundsätzlich nicht kündigen kann. Unter §5.4 steht, dass mit der Kündigung der Premium Zugriff SOFORT endet. Link zu den AGB: alleaktien.de/allgemeine-geschaefts-und-nutzungsbedingungen Meiner Ansicht nach ist das... mehr lesen →

webkaufhaus24.de liefert die Bodenfarbe

23.05.2021 - Kommentare: 2
webkaufhaus24.de liefert die Bodenfarbe. Herr Markus R. schrieb uns am 29.04.2021 Betreff: Webkaufhaus 24 UG / David Matthes / Beim Bürgerweiher 8 / 93426 Roding / Vorenthaltung von bezahlter Bodenfarbe / Bestellung am 18.03.04 Kunden-oder Vertragsnummer: Rechnungsnummer: 21xxxx / Gesamtbetrag: EUR 294,98 Internetseite: [email protected] Nachrichtentext: Sehr geehrtes Verbraucherschutz Team, ich habe im Auftrag meiner Mutter beim Webkaufhaus24 am 18.03.21 Bodenfarbe bestellt, die auch am 18.03.21 bezahlt wurde. Das Ganze ging nicht über ebay und Amazon, sondern direkt beim Webkaufhaus24. Da ich weis, dass die Lieferung eigentlich vernünftig abläuft, ( sowohl an Selbstständige oder an Privat ) habe ich der Vorauskasse... mehr lesen →

unlimitedday.de erstattet den Kaufpreis nach Retoure

15.05.2021 - Kommentare: 1
unlimitedday.de erstattet den Kaufpreis nach Retoure. Herr Robert S. schrieb uns am 29.04.02021: Betreff: Unseriöser Onlineshop auf Instagram Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung #1996 Internetseite: unlimitedday.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, durch eine Werbeanzeige auf Instagram habe ich leider zwei Schuhe im Wert von 89,98 € über den Onlineshop „unlimitedday“ bestellt. Die Ware ist nach längerer Wartezeit eingetroffen. Die Internetseite des Onlineshops und die Werbeanzeige auf Instagram haben den Eindruck vermittelt, dass es sich bei „unlimitedday“ um einen Händler und Versand aus Deutschland handelt. Leider bin ich in die Falle getappt. Die Qualität der Schuhe ist ziemlich schlecht und die Verarbeitung... mehr lesen →

getvisionfocus.com erstattet nach Retoure

13.05.2021 - Kommentare: 0
getvisionfocus.com erstattet nach Retoure. Herr Ludwig H. schrieb uns am 05.05.2021: Subject: Re: [CustomerSupport] Re: Re: [CustomerSupport] Re: Bestellung 5B97A3BA6E Sehr geehrte Frau Lauckenmann, ich habe von Eve (Support) <[email protected]> einen Artikel zurück geschickt und wiederholte Male den Betrag angefordert. Leider bisher ohne Erfolg. Wäre schön, wenn Sie hier 1x tätig werden könnten, bevor ich einen Anwalt einschalte. Mit freundlichen Grüßen Ludwig H. Am 27.04.2021 hatte Ludwig H. an getvisionfocus.com geschrieben: Hallo, laut unterem schreiben von ihnen sollte die rückzahlung innerhalb 5 arbeitstage erledigt sein. bis heute, dass sind nun 12 arbeitstage und der betrag ist immer noch nicht auf... mehr lesen →

baldur-garten.de erstattet den Kaufpreis für die Grünpflanzen

05.05.2021 - Kommentare: 2
baldur-garten.de erstattet den Kaufpreis für die Grünpflanzen. Frau Sarah B. schrieb am 16.04.2021 Betreff: Keine Antwort bei Rückerstattungs-Anfrage trotz mehrfacher Kontaktaufnahme bei Baldur Garten Kunden-oder Vertragsnummer: 1470497109 Internetseite: baldur-garten.de Nachrichtentext: Guten Tag :) Ich habe am 19.03.2021 eine Pflanze (baldur-garten.de/produkt/Gruenpflanzen/7709/Zimmerpflanzen/Gruenpflanzen/Pachira+Aquatica+ca.+100+cm+hoch/detail.html) und mehrere weitere Utensilien bei Baldur Garten online bestellt. Diese kamen am 12.04.2021 bei mir an und ich sah, dass zahlreiche massive Spuren von Schädlingen (Spinnfäden, Schäden am Stamm und große Löcher in den meisten Blättern) an der Pflanze waren. Da ich die Pflanze so natürlich nicht behalten möchte (vor allem nicht für den recht hohen Preis), wollte ich beim... mehr lesen →

mein-gewaechshaus-shop.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware

03.05.2021 - Kommentare: 6
mein-gewaechshaus-shop.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware. Frau Denise W. schrieb am 09.04.2021 Betreff: Artikel nicht lieferbar, Verkäufer zeigt auf Homepage allerdings an dass Artikel lieferbar ist, Stornierung wird nicht ausgeführt Internetseite: mein-gewaechshaus-shop.de Nachrichtentext: Am 12.3.2021 habe ich oben genannte Bestellung getätigt. Laut Internetseite sollte der Artikel innerhalb von 2-3 Wochen lieferbar sein. Nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel zum 1.4.2021 geliefert werden soll, die Spedition würde sich bezüglich einer genauen Terminabsprache noch telefonisch melden. Als sich in der entsprechenden Woche immer noch niemand gemeldet hatte, habe ich beim Verkäufer schriftlich nachgefragt, da telefonisch niemand erreichbar... mehr lesen →

wayfair.de: Lieferung der Ware und Erstattung für eine Nichtlieferung ist erfolgt

29.04.2021 - Kommentare: 0
wayfair.de: Lieferung der Ware und Erstattung für eine Nichtlieferung ist erfolgt. Frau Tsvetanka G. schrieb am 12.04.2021 Betreff: unkorekt Firma Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung 354285xxxx Internetseite: WAYFAIR.DE Nachrichtentext: Sehr Geerte Dammen und Herren, ich mochte eine Beschwerde machen. Seit 15 Tagen habe ich drei Bestellung bei WAYFAIR.DE gemacht. Am 29 .03.2021 habe ich Geld fur diese Bestellung uberweisen. Zwei Bestellung habe ich bekommen ,und noch ein fur 100.74 euro noch nicht bekommen. Ich habe schon 10 email Ihnen geschrieben und 1 Telefon angeruf. Im Allem email habe ich mein Zachlung gegeben . Das Geld sind in Ihrem Konto ,und Sie geben... mehr lesen →

christ.de: Die Kette wurde nun geliefert

25.04.2021 - Kommentare: 0
christ.de: Die Kette wurde nun geliefert. Herr Bernd T. schrieb am 21.04.2021 Betreff: Nichtlieferung einer bestellten und bezahlten Kette von CHRIST. Sendung wurde DHL lt. Sendungsverfolgung nur angekündigt, aber nicht eingeliefert Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer 50289xxx – Datum der Bestellung: 13.04.2021 13:12 Internetseite: christ.de Nachrichtentext: Bei CHRIST wurde am 13.04.2021 eine Kette für 249,00 EURO betsellt und vorab bezahlt. Die Kette wurde bisher nicht geliefert. CHRIST behauptet das Gegenteil und gibt die Sendungsnummer 00340434464045909092 an. Laut Auskunft DHL wurde die Sendung zwar am 13.04.2021 angekündigt, tatsächlich aber bis heute nicht eingeliefert. Aktuelle DHL Auskunft von heute: 003404344640xxxx Die Sendung wurde elektronisch... mehr lesen →

mediamarkt.de holt de defekten Kühlschrank ab und erstattet den Kaufpreis

17.04.2021 - Kommentare: 0
mediamarkt.de holt de defekten Kühlschrank ab und erstattet den Kaufpreis. Frau Elke S. schrieb am 19.03.2021 Betreff: Rückgabe eines Artikels und Erstattung des Kaufbetrags Kunden-oder Vertragsnummer: Eingangsbestätigung: 210220-068xxx Internetseite: mediamarkt.de Nachrichtentext: Ich habe im Februar einen kleinen Kühlschrank beim Mediamarkt bestellt. Leider stellt sich heraus, dass der Kühlschrank bei minimaler Einstellung nur maximal 4 Grad erreicht. Die Aufstellung erfolgte nach Anleitung und vorheriger Ruhephase, wie das bei Kühlschränken sein sollte. Dann testete ich verschiedene Einstellungen mit einem Thermometer im Gerät. Bei mittlerer bis maximaler Einstellung erreichte der Kühlschrank sogar Minusgrade. Am 15.02.21 erhielt ich die Bestätigung meiner Zahlung per Vorkasse.... mehr lesen →

mickeyundco.de erstattet nach acht Monaten die Nichtlieferung

14.04.2021 - Kommentare: 0
mickeyundco.de erstattet nach acht Monaten die Nichtlieferung. Von: Fabian S. schrieb uns am 9.4.21: Betreff: Vertragspartner verweigert die Rückzahlung, obwohl Vertrag schriftlichen widerrufen/storniert. Kunden-oder Vertragsnummer: Kunden-Nr.: 8698 / Auftrags-Nr.: 9484 Internetseite: mickeyundco.de/ Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich den o.g. Onlineshop melden. Am 21.08.2020 habe ich einen Artikel für meine Frau als Geschenk vorbestellt, leider wurde dieser Artikel bis heute nicht geliefert. Nach mehrmaligen Telefonaten sagte man mir der Artikel werde demnächst erwartet, leider scheint dies nie passiert zu sein, sodass ich mich vor kurzem dazu entschlossen habe die Bestellung zu stornieren und zu widerrufen. Dies habe... mehr lesen →

deschla.de erstattet die nicht gelieferte Ware

10.04.2021 - Kommentare: 9
deschla.de erstattet die nicht gelieferte Ware. Frau Karin S. schrieb uns am 7.4.21: Betreff: keine vollständige Lieferung Kunden-oder Vertragsnummer: KD.-Nr. 5024553533592 / Rechnungs-Nr. RE-5980 / Referenz-Nr. 6E610924114363319 Internetseite: deschla.de Nachrichtentext: Ich habe beim o.g. Onlineshop am 25.02.2021 4 elastische Schnürsenkel bestellt und per PayPal bezahlt. Ein Schnürsenkelpaar kostete 8,99 € die Rechnung belief sich auf 35,96 €. Am 02.03.2021 wurde per eine Teillieferung von 3 Schnürsenkeln angekündigt, diese wurden auch geliefert, es handelt sich hierbei um die Farben weiß, braun und schwarz. Bis zum heutigen Tage wurde der fehlende Schnürsenkel, Farbe grau nicht nachgeliefert. Am 19.03.2021 wurde der Onlineshop über... mehr lesen →

roller.de eBay Shop erstattet den Kaufpreis nach Stornierung

07.04.2021 - Kommentare: 0
roller.de eBay Shop erstattet den Kaufpreis nach Stornierung. Herr Georg B. schrieb uns am 29.3.2021: Betreff: Keine Rückzahlung nach Stornierung der Bestellung am 09.02. Kunden-oder Vertragsnummer: 21-06444-94938 Internetseite: Roller eBay Shop – ebay.com/usr/roller.clever.einrichten Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 21.01.2021 beim Roller eBay-Shop eine EMMA Kaltschaummatratze (160x200cm) bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde die Lieferzeit mit etwa einer Woche angegeben (Lieferung somit ~28. Januar). Nachdem bis zum 02.02. keine Lieferung stattfand und es auch keine Informationen von Roller bezüglich des Lieferstatus gab, schrieb ich eine Anfrage an den Shop. Diese wurde am 05.02. beantwortet, wobei ich informiert... mehr lesen →

super-galaxy.de erstattet den Kaufpreis für den defekten Projektor

30.03.2021 - Kommentare: 0
super-galaxy.de erstattet den Kaufpreis für den defekten Projektor. Frau Marissa F. schrieb am 25.03.2021 Betreff: Super-Galaxy erstattet Geld nicht trotz defekter Ware Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer #4045 Internetseite: super-galaxy.de Nachrichtentext: Ich habe am 22. Februar 2021 auf super-galaxy.de einen Super-Galaxy Projektor erworben. Dieser kam bereits defekt an. Der Kundenservice sagte mir, dass sie sofort ein neues Gerät rausschicken würden. Ich lehnte ab, da ich bezweifelte, dass das neue Gerät funktionieren würde (die Ware war sehr schlecht verarbeitete China-Ware). Man sagte mir, dass ich nur eine Rückerstattung erhalten würde, wenn ich das Gerät auf eigene Kosten zurückschicken würde. Das tat ich dann... mehr lesen →

profishop.de erstattet den Kaufpreis für die Säge

30.03.2021 - Kommentare: 0
profishop.de erstattet den Kaufpreis für die Säge. Herr Marc H. schrieb am 24.03.2021 Betreff: Nach Stornierung des Artikels kein Geld zurück Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 311200 Internetseite: profishop.de Nachrichtentext: Ich habe auf der Internetseit profishop.de eine Zug-Kapp-Gährungssäge zu einem Preis von 108,77 € bestellt und per Vorkasse bezahlt. Da die Lieferzeit mehrere Monate betrug, habe ich den Artikel storniert und warte seitdem auf die Rückerstattung des Betrages. Auch nach mehreren E-Mails und der Zusage, dass der Betrag zeitnah zurückerstattet wird, ist jetzt nach Wochen, der Betrag immer noch nicht bei mir eingegangen. verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 24.03.2021 an Herrn Arasch... mehr lesen →

euronics.de erstattet den Kaufpreis für die Retoure

27.03.2021 - Kommentare: 1
euronics.de erstattet den Kaufpreis für die Retoure. Herr Daniel M. schrieb am 23.03.2021 Betreff: Nach Rücksendung keine Gutschrift Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellnummer: 1448173 Internetseite: euronics.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe in o.g. Shop unter der o.g. Rechnung bzw. Bestellnummer: 1448173 eine Huawei Watch GT 2e bestellt. (Verkäufer war die Filliale Tettnang) Diese wurde in Ihre Filiale nach Memmingen geliefert, wo wir sie abholen konnten. Die Bezahlung der Uhr ging über den Onlineshop und über PayPal. (Betrag 96.03 Euro) Nachdem die Uhr nicht gepasst hat haben wir von unserem Rückgaberecht Gebrauch gemacht und wollten Sie in der Filiale in... mehr lesen →

wohnlicht.com sendet das Retourelabel

12.03.2021 - Kommentare: 3
wohnlicht.com sendet das Retourelabel. Herr Michael W. schrieb am 25.02.2021 Betreff: Retourenschein Fa. Wohnlicht Kunden-oder Vertragsnummer: Rechnung-Nr. 1643797 Internetseite: wohnlicht.com Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Ende Januar bei der Fa. Wohnlicht über Rechnungskauf (paypal, ohne eigenes paypal-Konto) 2 Leuchten bestellt. Die Lieferung hatte sich verzögert, letztendlich ist die Ware kurz vor Rechnungsfälligkeit angekommen. Da uns die Leuchten nicht gefallen haben, wollten wir diese zurücksenden, Wohnlicht bietet an, nach Anforderung, einen Retourenschein zuzusenden. Wohnlicht gibt schon bei der Anforderung an, dass die Ausstellung 3-5 Tage in Anspruch nehmen kann. Da die Rechnung zwischenzeitlich fällig gewesen wäre, habe ich... mehr lesen →

theminimallamp.de ersetzt die defekte LED Lampe

07.03.2021 - Kommentare: 0
theminimallamp.de ersetzt die defekte LED Lampe. Herr Hans-Peter S. schrieb am 22.02.2021 Betreff: Falsche Versprechungen, Hinhaltetaktik bei fehlerhafter Ware Kunden-oder Vertragsnummer: Auftrags-Nr. TML8153 Internetseite: theminimallamp.de Nachrichtentext: Lieferung fehlerhafter Ware am 3.2.2021 (2 x The Minimal Lamp Original > LED Lampe für je 114,95€) und sofort gemeldet, dass eine der Lampen nicht funktioniert. Am 6.2. Detailproblem geschildert (kaputter Dimmer) und Bild zugeschickt. Bis 14.2. keine Reaktion trotz mehrmaligem Nachfragen. Auf meinen Hinweis, dass ich den Verbraucherschutz informieren werde, kam am 15.2. als Antwort die Ankündigung sofort eine Ersatzlampe loszuschicken. Seither keine weitere Reaktion. Weder eine Ersatzlampe losgeschickt, noch eine Reaktion des... mehr lesen →

shop.freeletics.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure

15.02.2021 - Kommentare: 0
shop.freeletics.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure. Herr Patrick K. schrieb am 02.02.201 Betreff: Freeletics Apparel GmbH Internetseite: shop.freeletics.com Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 26.12.2020 Bekleidung bei dem oben genannten Verkäufer erworben. Diese habe ich über ein Retourenformular auf dessen Homepage storniert und zurückgeschickt. Anhand meines DHL Kontos kann ich sehen, dass die Retoure am 04.01.2021 angenommen wurde. Leider erfolgte bis heute keine Rückzahlung meiner geleisteten Zahlung und es wird abgestritten, dass mein Paket ankam. Meine zurückgesendeten Artikel: Functional softshell jacket – M / Black / Men Geliefert am Dezember 28, 2020 – 00340434197788002668 AP019MPM009-01-M 79.99 EUR... mehr lesen →

flatix.de liefert die restlichen FFP2 Masken

15.02.2021 - Kommentare: 0
flatix.de liefert die restlichen FFP2 Masken. Frau Heide H. schrieb am 03.02.2021 Betreff: Flatix Mobile GmbH Internetseite: Real.de Nachrichtentext: es wurden 60 FFP2 Masken bestellt und bezahlt und nur 50 geliefert. Habe der Firma zwei mails geschrieben und keine Antwort bekommen. Nummer: Referenz MDZ9X4D Rechnung 20243706 verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 03.02.2021 an Herrn Meral Cevik (Geschäftsführer) unter [email protected] weiter, erhielt allerdings keine Stellungnahme. Frau Heide H. schrieb am 04.02.2021 Sehr geehrter Herr Matthies, Herr Cevik hat sich mit mir in Verbindung gesetzt und die fehlenden Masken laut Sendungsnummer jetzt auf den Weg gebracht. Danke für Ihren Einsatz. Frau Heide... mehr lesen →

deadstockclothing.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure

13.02.2021 - Kommentare: 1
deadstockclothing.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure. Frau Cathrin F. schrieb am 18.01.2021 Betreff: Ausstehende Rückzahlung einer Bestellung Kunden-oder Vertragsnummer: paypal-Transaktionsnummer: 9E095752xxxx – bestellt am 29.10.2020, erhalten am 27.11.2020 Internetseite: Deadstock GmbH Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren vom Verbraucherschutz, ich habe am 3. Dezember 2020 die Rücksendung eines Artikels (Hose) per Einschreiben/Rückschein an den Verkäufer veranlasst. Die Entgegennahme der Ware durch den Käufer erfolgte mit Bestätigung des "Rückscheins" am 08.12.2020. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahmen per e-mail und über PayPal reagiert der Verkäufer nicht und überweist den Betrag von 54,90 EUR nicht zurück. Ich erbitte Ihre Unterstützung. Danke und Beste Grüße Cathrin... mehr lesen →

sevellagermany.de hatte technische Probleme und erstattet den Kaufpreis

04.02.2021 - Kommentare: 0
sevellagermany.de hatte technische Probleme und erstattet den Kaufpreis. Frau Jaqueline T. schrieb uns: Betreff: Fehlerhafter Bestellvorgang Kunden-oder Vertragsnummer: Bestellung #SV1587 Internetseite: Savalla - sevellagermany.de Nachrichtentext: Sehr geehrte Damen und Herren, ich wollte am 29.01.2021 über Savalla Onlineshop das Angebot Seidenfaser Volume Mascara 2 Stück bestellen Angebot am Freitag 29,99€. (Jetzt Angebot 19,99€) Bei Einlegen in den Warenkorb wird nicht das Mascara eingelegt, sondern ein fest hinterlegte Angebot über Augencreme. Leider ist es mir erst nach Bestellung und Bezahlung aufgefallen, da der Preis der gleiche war. Ich hatte sofort nach Bestellbestätigung Kontakt mit dem Shop aufgenommen, um den Fehler korrigieren zu... mehr lesen →

ava-may.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware

04.02.2021 - Kommentare: 0
ava-may.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware. Frau Korinna K. schrieb am 04.01.2021 Betreff: Ware bezahlt – Anbieter verschickt keine Ware Kunden-oder Vertragsnummer: AVDE202334 Internetseite: ava-may.de Nachrichtentext: Hallo, am 27. November habe ich bei o.g. Anbieter Ware bestellt und den Betrag in Höhe von 62€ per Vorkasse Anfang Dezember bezahlt. Es kam bisher keine Ware bei mir an. Die Bestellung lässt sich nicht stornieren. Auf mehrfache Kontaktaufnahme über das Kontaktformular der Website sowie per Mail gab es bisher keinerlei Antwort. Auch eine Rückerstattung ist bisher nicht erfolgt. Ich habe deutlich gemacht, dass ich keinerlei Interesse mehr an der Warenlieferung... mehr lesen →

fashion.zone erstattet den Kaufpreis nach Retoure der Tasche

02.02.2021 - Kommentare: 19
fashion.zone erstattet den Kaufpreis nach Retoure der Tasche. Frau Paulina W. schrieb am 29.01.2021 Betreff: Retoure bei der Miracle Clothing GmbH wird zwar bestätigt es erfolgt jedoch keine Auszahlung Kunden-oder Vertragsnummer: Rechnungsnummer: RE-2020-136672 Internetseite: fashion.zone Nachrichtentext: Am 17.12.2020 habe ich bei der Fashion Zone 2 Taschen gekauft. Die Rechnung erhielt ich über die Micacle Clothing GmbH. Meine Zahlung erfolgte noch am selben Tag über Paypal. Am 28.12.2020 habe ich eine dieser Taschen wieder über DPD zurückgeschickt. Sendungsnummer: 01188009504008 Am 11.01.2021 wurde mir die Retoure bestätigt und eine Gutschrift (233,56€) innerhalb von 14 Tagen zugesagt. Diese habe ich bis heute nicht... mehr lesen →