Danksagungen

Kündigungsfrist für die BahnCard 50 beträgt 6 Wochen und nicht 4 Wochen. Verspätete Kündigung wurde trotzdem von der DB anerkannt....

elektroheld.de zahlt Vorkasse nach Widerruf zurück Herr Uwe H. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.09.2014 habe ich...

Nach einem Jahr wurde der Kofferschaden von Germanwings erstattet. Ein durch den Flug oder Umgang des Personals beschädigtes Gepäckstück ist...

Osmot Powertys stellte am 01.07.2014  den Betrieb ein, wahrscheinlich dauert die Bearbeitung von Anfragen aufgrund von Personalmangel länger. Herr Karim M. wartete lange...

Die IT-Abteilung von ITS/Urlaubsplus.com ist mit der Behebung des Fehlers beauftragt Michael S. schrieb uns: Sehr geehrte Frau Lauckenmann, ich...

Yoox.com zahlt Bestellungen aus Dezember zurück Frau Bettina C. schrieb uns: Hallo Verbraucherschutz – Team, Ich bin sehr froh, dass...

Elektroheld.de verschickt Ware per GLS Paket Herr Achim W. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren des Verbraucherschutzes,seit nunmehr vier...

Outdoortrekking2010.de erstattet Rückzahlung nach Systemwechsel Herr Daniel D. schrieb uns: Hallo,ich habe am 27.9.14 bei der Firma Outdoortrekking 2010 eine...

Die dhl hat mich angerufen und mir mitgeteilt, dass sie mir mehrere Plaketten zur Entschädigung zukommen lassen wird Frau T....

Auch Inkasso-Unternehmen können sich irren. Verbraucherschutz.de half, den Irrtum zu klären Markus B. bekam ein Schreiben von der BFS risk...

Das Problem mit der Reiseversicherung ist kein Einzelfall. Besteht hier Änderungsbedarf? Baris C. schrieb uns: Sehr geehrte Frau Lauckenmann, ich...

Firma THIECOM nimmt Kontakt zum Kunden auf Herr Roger C. schrieb uns: Ich habe bei der Firma THIECOM Herbert Thieking...

YOOX.com zahlt nach Rücksendungen Vorkasse zurück Frau Natalia H. schrieb uns: Guten Tag,nach Warenrücksendungen bekomme ich mein Geld nicht zurück.Ich...

BerlinDirekt handelte schnell und unkompliziert und annulierte den Vertrag von Bianca S. rückwirkend aus Kulanz Bianca S. schloss versehentlich einen...

Aufgrund von Datenmissbrauch wurde einem Verbraucher eine Rechnung von 526,65€ zugeschickt. Johannes D. erhielt eine Zahlungsaufforderung in Höhe von 526,65€...

" Erst mal vielen Dank für Ihre Hilfe. Eine Mitarbeiterin der Firma Sky hat mich gerade angerufen und mir das Angebot zu...

"Es scheint genau diese Masche von TAP zu sein, seine Kundenreklamationen „tot laufen“ zu lassen." Wolfgang M. wollte mit seiner...

 Auf der Internet Seite wird geworben und betont, dass der Kunde bei ihnen kostenlose und unverbindliche Angebote erhalten kann Am...

Am 4. Oktober 2014 habe ich über den Online-Möbelversand "Domoform" ein Schlafsofa bestellt Michelle M. schrieb uns am 16.11.: "Sehr...

"Ich wollte im November 2013 bei ebay eine neue Kamera (Modell Sony A 7) kaufen und bin durch eine sog....

Alpenwelt.de entschuldigt die lange Bearbeitungszeit Frau Nadine M. schrieb uns: Guten Tag,Ende August 2014 habe ich auf der Internetseite alpenwelt.de...

Klaudia-Dessous.de nimmt Kontakt zum Kunden auf Herr Helmut B. schrieb uns: Ich habe bei Klaudia-Dessous.de am 21.10.14 mit Best.Nr.405879 -...

lederhose.de zahlt Vorkasse zurück Frau Sandra B. schrieb uns: Hallo Frau Broszeit, meine Bestellnummer lautet N70M200000414, eine Kundennummer wurde von...

hundekotbeutel.com erstattet die Vorkasse Frau Susanne S. schrieb uns: ich habe bei www.hundekotbeutel.com am 08.09.2014 5×50 Stck. Biokotbeutel bestellt im...

Baby-Angel.de erstattet Vorkasse für Hartan Sonnenschirm Frau Daniela M. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe am 13.07.2014 ...

motorland.com liefert die Akku-Gartenspritze Herr Thomas B. schrieb uns Habe am 18.8.2014 bei der Firma motorland.com eine Akku-Gartenspritze der Marke...

Tickets von Airline Direct waren nicht angekommen. Frau Cornelia P. schrieb uns: Hallo, wir haben am 09.08.2014 über Airline direct...

Advocard erstattet die Anwaltskosten in der Regel nur, nachdem ein Rechtsschutzfall bereits eingetreten ist. In dem nachstehenden Fall wurde die...

"seit dem 27.07.2014 habe ich ein Autoradio bei Telco-Tec bestellt, und hatte dies direkt per Vorkasse bezahlt" Herr Max B....

Gothic-Wonderland.de stellt Gutschrift für beschädigten Artikel aus Herr Thomas C. beschwerte sich bei uns: Guten Tag, am 8.5.2014 habe ich...

bestway-europe.com tauscht defekten Pool aus Frau Sabine R. schrieb uns: Daten: Firma Bestway, [email protected] ReklamationsNr.: T1551349 K1972097 Am 16.06.2014 habe...

Osmont Powertoys entschuldigt sich & zahlt Vorkasse aus Herr Werner H. schrieb uns: 14. Juni. 2014 Bestellung einiger Ersatzteile bei:...

Handballcafe.de erstattet die Vorkasse für den bestellten Artikel Herr Martin C. schrieb uns: Ich habe auf der Webseite ”www.handballcafe.de –...

DarkShoes.de zahlt Vorkasse für IronShoe zurück Herr Alexander E. schrieb uns: Ich habe ein Problem mit einer Bestellung, die ich...

"Ich habe am 17.01.2014 ein Laptop bestellt,der wurde bis Mai nicht geliefert." Herr Frank S. schrieb uns: Ich habe am...

 "Das Geld ist tatsächlich nach fast 8 Monaten auf meinem Konto eingegangen." Herr Hans-Josef R. schrieb uns am 25.7.14: Hallo,...

Base: kostenlose Partnerkarte trotzdem monatliche Abbuchungen Herr F. schrieb am 03.07.2014 an Verbraucherschutz.de: Hallo, ich bin seit Jahren BASE-Kunde und...

miacosa.de zahlt Vorkasse für Selbstbräuner zurück Frau Irina L. schrieb uns: Ich habe am 27.04.2014 bei miacosa Selbstbräuner für 37,90€...

Buch-Kunst-Papier entschuldigt sich und verschickt kleine Entschädigung Kirsten K. schrieb uns: Am 26. Januar 2014 habe ich bei der Firma...

Verlag für die deutsche Wirtschaft storniert und stoppt die nächste Lieferung Herr Thomas R. schrieb uns: Wie bereits in dem...

oswald-versandhaus.de veranlaßt Rücküberweisung für Samsung S4 Herr Axel H. schrieb uns: ich möchte mich mit der Bitte um Hilfe in...

oswald-versandhaus.de erstattet Vorkasse für Smartphone Herr O.N. beschwerte sich bei uns: Guten Tag,auch ich habe mich von einem günstigen Online-Preis...

Oswald-Versandhaus.de verschickt endlich Versandbestätigung Herr Rene R. schrieb uns am 16.06.14: hiermit möchte ich mich über den Oswald Versandhandel bei...

Verlag für die Deutsche Wirtschaft storniert Rechnung/Belieferung aus Kulanz Herr Lothar M. schrieb uns: Hallo liebes Verbraucherschutz-Team,ich habe von og...

Hitmeister.de:  Kontaktaufnahme bezüglich Rechnung  möglich Frau Marianne H. schrieb uns: Ich habe über www.hitmeister.de eine Fassadenfarbe auf Rechnung bestellt. Die...

Oswald-Versand erstattet Vorkasse für Samsung Galaxy S4 Frau Petra M. schrieb uns: Ich habe mich von einem günstigen Online-Preis zum...

Herr Moritz F. schrieb uns: Auf dem Flug ZH-TA kam ein Koffer 5 Tage verspätet an. Derselbe und dessen Inhalt...

Lufthansa erstattet die Doppelbuchung Herr J.B. schrieb uns: Hallo, ich habe am 09.04.14 eine Buchung von 2 Tickets bei der...

Expedia nimmt die Stornierungsanfrage als gültig an Herr Dieter S. schrieb uns: Ich wollte ein Hotel in München für 4...

Base: Statt Drosselung wurde Datenautomatik aktiviert Am 13.05.2014 schrieb Herr P. an Verbraucherschutz.de: Liebes Verbraucherschutz Team, ich hab im Februar...

DarkShoes.de entschuldigt sich für die Verzögerung Frau Eva L. schrieb uns: Liebes Verbraucherschutz-Team,ich habe ein Problem mit einer Bestellung, die...

Ebretti Deutschland liefert Ersatzteil für Elektroroller Herr A.C. schrieb uns: Ich habe vom Anbieter: Ebretti Deutschland - Einen Elektroroller erstanden.Geliefert...

Zweitausendeins.de veranlaßt Rücküberweisung von 7,99 € Herr Peter E. schreib uns: Sg Damen und Herren, mit Rechnungsdatum 18.3. habe ich...

Yourfone: Datenmissbrauch, Forderung bereits zurückgezahlt Herr S. schrieb am 06.04.2014 an Verbraucherschutz.de: Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich...

Congstar: Fehler bei der Prepaidaufladung-Kunde soll 270 € zahlen! Am 11.03.2014 schrieb Frau P. an Verbraucherschutz.de: Sehr geehrte Damen und...

Telecolumbus: Internet fehlerhaft, nach 4 Monaten Widerruf anerkannt Am 02.04.2014 schrieb Herr B. an Verbraucherschutz.de: Sehr geehrte Damen und Herren,...

Fonic: Datenmissbrauch anerkannt- Vertrag storniert, Forderung eingestellt Am 14.03.2014 wurde folgender Kommentar auf unserer Seite eingestellt: „Hallo, seit gestern Abend...

maxx-software.de verschickt Windows 7 per Einschreiben Herr Constantin S. schrieb uns: Ich wende mich an Sie, es geht um einen...

schwäbisches-kulinarium.de erstattet Vorkasse für Geschenkbox Frau Silvia F. beschwerte sich bei uns: Am 08.12.13 bestellte ich beim Internetversandhändler ”www.schwaebisches-kulinarium.de” eine...

German Wings erstattet für den beschädigten Reisepass Isabelle F. schrieb uns: Guten Abend, in der Suchfunktion der Seite konnte ich...

Berlin Direkt Versicherung erstattet die Umbuchungskosten Frau Marie N. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren, Seit über einem Monat...

Frau Andrea F. schrieb uns: Meine Mutter ist der Firma Mare Salisan zum Opfer gefallen. (mein sofortiger Eindruck beim Anblick...

Expedia erstattet die trotz Storno abgebuchten Mietwagenkosten Frau Carolin L. schrieb uns: Sehr geehrtes Verbraucherschutzteam, ich bin langsam am Verzweifeln,...

TAP Portugal entschädigt endlich nach 8 Monaten für die Extrakosten Sehr geehrte Damen und Herren, schon seit Mitte August kämpfe...

Simyo: Gutschrift in Höhe von 50,- € aufgrund missglückter Rufnummer-Portierung Herr S. schrieb an Verbraucherschutz.de: Sehr geehrtes Team vom Verbraucherschutz,...

Yourfone beendet durch "Cold Call" entstandene Verträge Am 02.04.2014 schrieb Frau R. an Verbraucherschutz.de: Sehr geehrte Damen und Herren, bevor...

Waschuki.de: "Seit dem 01.04. ist das Geld demnach bei Waschuki auf dem Konto" Frau Eva K. beschwerte sich bei uns:...

GreenSeason GmbH erstattet Gutschrift für die Zäune Herr Garnet B. schrieb uns: Hallo, habe bei der Firma  GreenSeason GmbH Zäune...

Yoga-Shop.at erstattet Vorkasse für Bestellung Frau Irmgard K. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei www.yoga-shop.at am...

Parwise akzeptiert die Kündigung aus Kulanz Frau Karin W. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin am 09.01.2014...

Congstar zahlt Prepaid-Guthaben aus Am 20.03.2014 schrieb Herr W. an Verbraucherschutz.de: Sehr geehrte Damen und Herren, auch ich bin ein...

Vivobarefoot.de verhält sich sehr kundenfreundlich Herr G. C. schrieb uns am 3.04.14 Ich habe an vivobarefoot.de ein Paar Schuhe zurückgesendet...

Telegate und 1 blue: Stornierung des Vertrages und anschließende Hilfe Am 18.03.2014 schrieb Frau H. an Verbraucherschutz.de: Hallo, ich möchte...

Enervatis: Nach 4 Monaten Überweisung der abgebuchten Abschlagszahlungen Herr B. schrieb am 21.03.2014 an Verbraucherschutz.de: Ich habe im September 2013...

Berlin Direkt Versicherung storniert den Vertrag rückwirkend aus Kulanz Verbraucherschutz.de bittet die Verbraucher, Ihre Anfragen bezüglich der ungewollten Verlängerung einer...

1Deins.de erstattet defekte Grafikkarte Herr Hilko K. schrieb uns: Ich habe am 30.09.13 eine Grafikkarte für 179,88€ bei 1Deins.de bestellt....

optikerteam.de zahlt Vorkasse für ein Hygrometer zurück Frau Barbara N. schrieb uns: Ich habe Ende Februar ein Hygrometer bei o.g....

Stromio: Kündigung aus Kulanzgründen akzeptiert! Herr D. schrieb am 19.03.2014 an Verbraucherschutz.de: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei...

DarkShoes.de entschuldigt sich für die 3 monatige Verzögerung Herr Volker S. beschwerte sich bei uns: Ich habe, wie schon viele...

Confetti.de erläßt aus Kulanz den Gesamtbetrag Herr Tobias S. schrieb uns: Sehr geehrte Frau Broszeit, Anbei meine Bestellung vom 25.02.14...

Hermes erstattet den Zuschlag für "Prime"-Versand Frau Kerstin M. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren, zum wiederholten male habe...

Air Berlin erstattet nach 1 Jahr kommentarlos den Kofferschaden Frau S. O. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren, nach...

Panasonic reagiert endlich auf die Beschwerde Herr H. schrieb uns: Herzlichen Dank an Frau Lauckenmann von Verbraucherschutz.de. Nachdem Panasonic über...

So kündigen Sie die Würzburger Versicherung Herr Christian S. schrieb uns am 2.4.14: Betreff: Würzburger Versicherung Guten Tag , ich...

Hertz erstattet 832,- Euro für abgebuchten Steinschlagschaden Frau Connie H. schrieb uns am 5.2.14: Betreff: HERTZ Mietwagen – angeblicher Schaden...

Air Berlin erstattet die Kosten nach Gepäckverlust plus Gutschein Herr Uwe K. schrieb uns am 18.3.14: Schon am 9.3.14 habe ich...

ab-in-den-urlaub storniert den Deal-Gutschein Herr L.R. schrieb uns am 24.3.14: Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe ein ”Deal” von...

 Air Berlin zahlt endlich doppelte Sitzplatzreservierung zurück Frau Marion B. schrieb uns am 28.1.2014: Sehr geehrte Damen und Herren, ich...

Darkshoes.de: "Ich habe Ende Januar bei dem Internetschuhladen zwei paar Schuhe gekauft " Herr Sascha H. beschwerte sich bei uns:...

floraprima.de schickt Ersatzlieferung Frau Helga B. schrieb uns: Ich habe vorgestern bei floraprima.de zwei Orchidenn bestellt und den Wunschtermin 21.3.2014...

Vodafone: Vorzeitige Kündigung des Vertrages aufgrund der Auswanderung akzeptiert Herr Otto G. schrieb am 02.02.2014 an Verbraucherschutz.de: Ich bitte Sie...

Callmobile: Restguthaben aus 2013 endlich ausbezahlt Am 16.03.2014 schrieb Herr K. an Verbraucherschutz.de: Hallo, es geht um Strukturen bei Callmobile....

Fonic: Erneut ein anerkannter Datenmissbrauch Frau Corina F. schrieb an Verbraucherschutz.de: Sehr geehrte Damen und Herren, seit ca. 6 Monaten...

1 & 1: Vertragsbedingungen nicht im Paket vorhanden, 1&1 kommt Kunden entgegen Frau M. schrieb am 11.03.2014 an Verbraucherschutz.de: Sehr...

HIPANEMA-Store.de überweist Gutschrift Herr Stephan L. schrieb uns: Ich habe kurz vor Weihnachten ein Armband im www.hipanema-store.de gekauft und kurz...

E-Maxx: Digitalkamera wird dann doch noch aus Frankreich geliefert Herr Lars N. schrieb uns: Hallo, ich habe am 26.02.2014 bei E-Maxx eine...

E-Maxx: Geld zurück nach über zwei Monaten Frau Ilona K. schrieb uns: Am 30.12.2013 habe ich bei e-maxx einen Bosch-Leisehäcksler...

E-Maxx:"auf meine Mails erhalte ich keine Antwort" Herr Burhan P. schrieb uns: Hallo, ich habe bei www.e-maxx.net unter der Bestellung...

Otelo: Erst nach 141 Tagen Guthaben nach Rufnummernportierung ausgezahlt! Herr L. schrieb am 17.02.2014 an Verbraucherschutz.de: Guten Tag, am 10.10.2013...

 E-Maxx: "am 4.3. bezahlt und seitdem gar nichts mehr gehört" Frau Christine P. schrieb uns: Sehr geehrte Damen und Herren,...