carpbrothers.de: Alles rund ums Karpfenangeln.
Bei carpbrothers.de finden Sie: BAITS, BISSANZEIGER, Bissanzeiger & Receiver, LIEGEN, OUTDOOR, ROD PODS & BANKSTICKS, ROLLEN, RUTEN, SCHLAFSÄCKE, STÜHLE
und ZUBEHÖR.
Herr Marcel Wirtz hat am 11.08.2020 Verbraucherschutz Deutschland folgendes Serviceversprechen gegeben und mit seiner Unterschrift bestätigt dieses Versprechen auch zukünftig einzuhalten:
Firmengründung: _2020_ Filialen: __1_ Mitarbeiter: _4__
Besteht absolute Kosten- und Leistungstransparenz vor und nach der Auftragserteilung? Ja
Wie würden Sie die Servicefreundlichkeit Ihres Unternehmens im Schulnotensystem von 1-6 einordnen? __1__
Über welche besondere Qualität verfügen Ihre Mitarbeiter, Ihre Produkte oder Ihr Unternehmen?
Alle Mitarbeiter unseres Unternehmens sind gestandene Angler und verfügen über jahrelange Erfahrung in allen Bereichen des Karpfenangelns und darüber hinaus.
Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass sie jederzeit kompetente und ehrlich beraten werden.
Wir verkaufen keine Produkte, von denen wir nicht selbst überzeugt sind!
Welches sind die häufigsten Reklamationen in Ihrer Branche? (Nicht bei Ihnen)
Als Hauptproblem der anderen Onlineshops haben wir falsche Angaben zur Verfügbarkeit von Produkten und damit einhergehend falschen Lieferzeiten ausgemacht.
Wie verhindern Sie diese?
Durch unsere voll automatisierte Warenwirtschaft sind wir in der Lage, rechtzeitig bei den Herstellern nach zu ordern, so dass es selten zu Engpässen bei dem jeweiligen Angebot kommt.
Der Versand der Bestellungen findet bei uns intern statt, auch dadurch verkürzen wir die Versandzeit nochmals erheblich.
In der Regel erhalten unsere Kunden Ihre Bestellungen nach 1-2 Werktagen.
Wie reagieren Sie auf mögliche Reklamationen?
Wir nehmen jede Reklamation ernst und entscheiden kulant im Sinne unserer Kunden.
Sollte es bei Produkten zu verhältnismäßig vielen Reklamationen kommen, nehmen wir diese aus unserem Angebot.
Welche besonderen Serviceleistungen bieten Sie Ihren Kunden?
Jeder Kunde kann sich darauf verlassen, dass er von uns kompetent und ehrlich beraten wird.
Wir wollen unseren Kunden nicht das teuerste, sondern das für seine Angelei beste Produkt anbieten.
Des Weiteren gewähren wir ein verlängertes Umtauschrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung und stehen Montag bis Samstag in der Zeit von 10 Uhr – 18 Uhr mit Rat und tat zur Seite.
carpbrothers GmbH i.G.
Oranienstraße 9
52066 Aachen
Telefon: 01577-6660597
Email: marcel@carpbrothers.de
Internet: www.carpbrothers.de
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
schutzklick.de beendet die Handyversicherung und erstattet die Prämie
Nebulus.biz erstattet die zu viel gezahlten Rücksendekosten
super-galaxy.de erstattet den Kaufpreis für den defekten Projektor
profishop.de erstattet den Kaufpreis für die Säge
euronics.de erstattet den Kaufpreis für die Retoure
timarco.com erstattet den Kaufpreis für die Retoure
tiger.deals zahlt nach vier Monaten endlich das Geld aus
modetempel24.com: Minderwertige Ware aus China. Kaufpreis wurde erstattet
de-appletradein.brightstar.com erstattet den Gutschein für das Altgerät
myheritage.com storniert das Abonnement
mundschutzmasken24.com liefert die restlichen FFP2-Masken nach drei Monaten
wohnlicht.com sendet das Retourelabel
nunido.de erstattet den Kaufpreis für die Stühle nach Retoure
druckerzubehör.de erstattet nach Retoure
theminimallamp.de ersetzt die defekte LED Lampe
Waschmaschine von lidl.de wurde repariert
fashion-traum.com: Erstattet die minderwertige Ware ohne Rücksendung nach China
grundbuchauszug.info erstattet die Gebühren
beautyly.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung des Rosenbärs
spargut.com: Ware aus China, aber Rückversand nach Österreich möglich
shop.freeletics.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure
optivel.com versendet Werbemails im Auftrag vieler Firmen
deadstockclothing.com erstattet den Kaufpreis nach Retoure
bregner.com
sevellagermany.de hatte technische Probleme und erstattet den Kaufpreis
ava-may.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
fashion.zone erstattet den Kaufpreis nach Retoure der Tasche
Entschädigung für Verspätung der DB über fahrkartenerstattung.de erstattet
mydeals24.myshopify.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
eikora.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung
smilesecret.de bietet 40% Erstattung aus Kulanz für das Phonebleaching X
irobot.de verschickt die Rechnung
einfachdabei.eu storniert das telefonisch abgeschlossene Gewinnspiel
karaca.com erstattet nach Retoure
atlasformen.de erstattet nach Retoure
Mode-Stern.com / High Matrix Ltd. erstattet den Kaufpreis für die minderwertigen Schuhe
offwave.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
de.commercewealth.com zahlt das Geld aus dem Bit Coin zurück
11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet
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tipico.de zahlt Gewinn wegen angeblicher Spielsucht nicht aus
Vorsicht vor SMS: „Facebook: Verdächtige Aktivität auf Ihrem Facebook-Konto“
Frohland.de: Rechtswidriges Impressum / antwortet uns nicht
gletta.com / Globaltraderd: Keine Rückzahlung nach Retoure seit sechs Wochen
proaktivmarket.com: Broker zahlt Beträge nicht aus
belvandeo-boxspring.de: Nach Nichtlieferung kein Geld zurück seit 7 Monaten
cricut.com/de_de: Mehr als 20 Uploads nur mit Abonnement möglich
veryvoga.com: Bestellung nicht erhalten, soll trotzdem bezahlt werden
tischfabrik24.de: Keine Lieferung, keine Erstattung des Kaufpreises seit über einem Jahr
eikora.de erstattet Geld nach Widerruf und mehrmaliger Aufforderung nicht
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Printmycase.de: Bestellung seit sieben Monaten nicht geliefert
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auto-reparatur.info Probeabo muss gekündigt werden, sonst folgt Jahresabo!
Wer hat Erfahrung mit primeot.com?
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eBay-Kleinanzeigen.de: Julia Maria Kahl, geb. Rausch versendet die Ware nicht
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fashion.zone: Adcada GmbH ist in Insolvenz
fashion.zone: Keine Rückzahlung nach Retoure. Angeblich ist PayPal schuld
jojomamanbebe.ie: Ware aus UK: Aufpreis: 24,10 Euro für Import/Handling durch DHL
freeboobies.de: Nach drei Monaten immer noch keine Erstattung nach Retoure
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heatup.at: Billigware aus China
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