carpbrothers.de: Alles rund ums Karpfenangeln.
Bei carpbrothers.de finden Sie: BAITS, BISSANZEIGER, Bissanzeiger & Receiver, LIEGEN, OUTDOOR, ROD PODS & BANKSTICKS, ROLLEN, RUTEN, SCHLAFSÄCKE, STÜHLE
und ZUBEHÖR.
Herr Marcel Wirtz hat am 11.08.2020 Verbraucherschutz Deutschland folgendes Serviceversprechen gegeben und mit seiner Unterschrift bestätigt dieses Versprechen auch zukünftig einzuhalten:
Firmengründung: _2020_ Filialen: __1_ Mitarbeiter: _4__
Besteht absolute Kosten- und Leistungstransparenz vor und nach der Auftragserteilung? Ja
Wie würden Sie die Servicefreundlichkeit Ihres Unternehmens im Schulnotensystem von 1-6 einordnen? __1__
Über welche besondere Qualität verfügen Ihre Mitarbeiter, Ihre Produkte oder Ihr Unternehmen?
Alle Mitarbeiter unseres Unternehmens sind gestandene Angler und verfügen über jahrelange Erfahrung in allen Bereichen des Karpfenangelns und darüber hinaus.
Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass sie jederzeit kompetente und ehrlich beraten werden.
Wir verkaufen keine Produkte, von denen wir nicht selbst überzeugt sind!
Welches sind die häufigsten Reklamationen in Ihrer Branche? (Nicht bei Ihnen)
Als Hauptproblem der anderen Onlineshops haben wir falsche Angaben zur Verfügbarkeit von Produkten und damit einhergehend falschen Lieferzeiten ausgemacht.
Wie verhindern Sie diese?
Durch unsere voll automatisierte Warenwirtschaft sind wir in der Lage, rechtzeitig bei den Herstellern nach zu ordern, so dass es selten zu Engpässen bei dem jeweiligen Angebot kommt.
Der Versand der Bestellungen findet bei uns intern statt, auch dadurch verkürzen wir die Versandzeit nochmals erheblich.
In der Regel erhalten unsere Kunden Ihre Bestellungen nach 1-2 Werktagen.
Wie reagieren Sie auf mögliche Reklamationen?
Wir nehmen jede Reklamation ernst und entscheiden kulant im Sinne unserer Kunden.
Sollte es bei Produkten zu verhältnismäßig vielen Reklamationen kommen, nehmen wir diese aus unserem Angebot.
Welche besonderen Serviceleistungen bieten Sie Ihren Kunden?
Jeder Kunde kann sich darauf verlassen, dass er von uns kompetent und ehrlich beraten wird.
Wir wollen unseren Kunden nicht das teuerste, sondern das für seine Angelei beste Produkt anbieten.
Des Weiteren gewähren wir ein verlängertes Umtauschrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung und stehen Montag bis Samstag in der Zeit von 10 Uhr – 18 Uhr mit Rat und tat zur Seite.
carpbrothers GmbH i.G.
Oranienstraße 9
52066 Aachen
Telefon: 01577-6660597
Email: marcel@carpbrothers.de
Internet: www.carpbrothers.de
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
eikora.de erstattet den Kaufpreis nach Widerruf der Bestellung
smilesecret.de bietet 40% Erstattung aus Kulanz für das Phonebleaching X
irobot.de verschickt die Rechnung
einfachdabei.eu storniert das telefonisch abgeschlossene Gewinnspiel
karaca.com erstattet nach Retoure
atlasformen.de erstattet nach Retoure
Mode-Stern.com / High Matrix Ltd. erstattet den Kaufpreis für die minderwertigen Schuhe
offwave.com erstattet ohne Rücksendung der Ware nach China
de.commercewealth.com zahlt das Geld aus dem Bit Coin zurück
11teamsports.com: Falsch gelieferte Ware wird erstattet
ebay stellte aus Kulanz Einkaufsgutschein aus.
trimzy.de erstattet den Kaufbetrag für die Hygieneartikel
kult-beauty.de erstattet den Kaufbetrag kommentarlos über PayPal
amedical.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
lebkuchen-schmidt.com erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
web.de storniert das ungewollte ABO
myticket.de schickt den Gutschein nach Konzertausfall
gossby.com erstattet das Geld für die Tassen
usarmy-store.de erstattet nach Widerruf
brickdisplay.de: DHL findet nach vier Monaten das Paket und liefert aus
tausendkind.de erstattet nach Retoure
arbeitsschutz-sigel.de erstattet das Geld zurück
reederei-riedel.de erstattet die Doppelbuchung
Booking.com erstattet den irrtümlich abgebuchten Reisepreis
Chala.de repariert die Schuhe und legt eine Wiedergutmachung bei
backmarket.de erstattet den Kaufpreis für das iPhone 8 nach Retoure
usarmy-store.de erstattet den Kaufpreis nach Nichtlieferung der Ware
design-c.shop: Minderwertige Ware aus China, aber Kaufpreis wurde erstattet
cvfees.com: Probeabo wird zum Jahresabo wenn es nicht gekündigt wird
tronicaltune.com erstattet nach Nichtlieferung
CAMPZ.DE erstattet nach Retoure
Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben
Yefa.de erstattet nach Retoure
Corona: Ticketmaster.de erstattet den Ticketpreis
bamur.de erstattet den ausstehenden Betrag
Reise wegen Corona abgesagt, Sunweb.de erstattet den Reisepreis
Fake Shop super-s.shop.de: Geld aber über Paypal zurück erhalten
Barmenia Versicherungen storniert den Vertrag
AurumTours erstattet die Reisekosten
Dyson.de erstattet nach Retoure
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nimaweb.de ist ein Fake Shop: Erstattung über Kreditkarte
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Falschberatung vom Vodafone Partnershop: CI Modul angeblich nur zur Miete.
dc-spiele.de: „Bestellung bezahlt, aber nie erhalten.“
thefabulous.co App führt in die Abofalle
4thebike.de keine Erstattung nach Nichtlieferung
Kiwi.com: Flug storniert, kein Geld zurück
motiofit.com: Keine Rückerstattung seit drei Monaten
halskette-alina.de beantwortet unsere Anfrage nicht
Vorsicht vor unseriösen Seiten, die Amazon Aktienbeteiligung anbieten
slimyliquid.de: Keine Lieferung seit der Bestellung am 3.12.2020
haengewelt.de: Keine Lieferung der Ware seit neun Monaten
missguided.co.uk: Fehlerhafte Versandkosten, Mailadresse unzustellbar
Fake Shops 2021 Januar
All-in-1-store / Ebay: Seriennummer bei den Airpots sind gefälscht
schluesseldienstvergleich.eu/de antwortet nicht auf unsere Anfrage
Spam Mail angeblich von Deutsche Bank / satis@sarkfirca.com
Next-ID GmbH: Angeblich kostenpflichtige SMS versandt
Vorsicht vor Anrufen von meinstrom.solar
Wer hat Erfahrung mit CapitalHoldings und Kriptomat?
„Die Webseite ‚lottohelden.de‘ ist eine Falle“
designer-modeoutlet.com ist ein Fake Shop
marylinposa.de ist ein Fake Shop
Rechnung von info@bigusenet.de / USENET SERVICES Ltd: Testphase abgelaufen
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„Apple Deutschland – irreführende Werbung“
ps5-vorbestellen.eu / Aurelis GmbH: keine Erstattung nach Widerruf
Fake Shops 2020 Dezember
Obwohl es sich um Fake Shops handelt, verweigert PayPal den Käuferschutz
hilufon.de: Keine Lieferung, keine Erstattung seit fünf Monaten
Paypal: Nötige Verbesserungen gefordert, wenn das Konto gehackt wurde
modell-figuren.com nicht mehr erreichbar
Avares / rohrreinigung-bottrop.net / Renner GmbH: Rechnung ohne erbrachte Leistung
Vorsicht vor viru-shield.net: „Corona Aktie macht Menschen reich“
Exklusivleuchten.de: „nach Widerruf und Rücksendung keine Rückzahlung des Kaufpreises“
linkinde.com / Tidebuy: „Billigste Fake-Produkte“, PayPal verweigert Käuferschutz
Vorsicht vor Spam Mail angeblich von Rossmann / asos@fashion.asos.com
Antwort von cellonic.de: „Wir müssen nicht weiter diskutieren.“
Cellonic.de: Ware angeblich geliefert, Sendungsnummer wird aber nicht geschickt
designer-modeoutlet.com: Minderwertige Ware aus China
Fake Shops 2020 November