Herr Tom B. schrieb uns:
am 30.01.2013 kaufte ich beim internetshops”carbontiger” einen neuen surfmast 460cm RDM 100%carbon +zubehör. ich musste feststellen, dass der mast nicht zu meinem segel passt und habe ihn dann (nicht ganz ohne probleme) zurückgeschickt,und vom verkäufer auch am 27.02.2013 die bestätigung dafür bekommen.bis heute habe ich den kaufpreis von € 300.- nicht zurückerhalten, trotz mehrfacher anmahnung.der VK erklärt, er habe momentan das geld nicht.
freundlich grüsse,
t.berg
Verbraucherschutz.de leitete die Anfrage an Carbontiger.de weiter und erhielt die nachstehende Antwort.
Herr B. wird sein Geld nach Ostern erhalten.
Es gab in der letzten zeit zuviele Aussenstände von Kunden.
Mfg H. S.