Bundo Webadvertising – bundo-mobile.com
Herr Matthias M. schrieb am 13.11.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, am 23.09.2018 wurde ich über SMS über den Abschluß eines Abonnements mit BundoWebadvertising informiert. Ein entsprechender Betrag von 4.99 wurde über die folgende Telefonrechnung bei Vodafone abgebucht. Als Reaktion auf meinen sofortigen schriftlichen Widerspruch bei Bundo wurde das Abonnement gekündigt, der bereits gezahlte Betrag wurde aber nicht erstattet. BundoWebadvertising ist trotz mehrfacher Nachfrage nicht in der Lage oder gewillt mir die Webadresse zu nennen auf der ich das Abonnement abgeschlossen habe noch können sie mir Art und Umfang der erbrachten Dienstleistungen nennen. Ein bewusster Abschluß eines Vertrages mit dieser Firma kann ich definitiv ausschließen, insbesondere widerspreche ich der Aussage des Kundenservices ich habe den Vertrag zweistufig bestätigt und wäre auf die anfallenden Kosten hingewiesen worden. Können Sie mir eine Empfehlung geben wie ich in dieser Sache vorgehe? Mit freundlichen Grüßen,
Matthias M.
verbraucherschutz.de leitete die Anfrage am 15.11.2018 an Herrn Axel Schröder unter mobilesup[email protected] weiter und erhielt nachstehende Antworten:
20.11.2018: Vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider konnten wir unter der von Ihnen angegebenen Mobilfunknummer kein Abo in unserem System finden. Bitte überprüfen Sie Ihre Mobilfunknummer, senden uns evtl. noch andere vorhandene Nummern (Surfstick, iPad o.ä.) zu oder wenden sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, da es sich eventuell um einen anderen Drittanbieter handelt.
Gerne können Sie uns auch eine Kopie Ihrer kompletten Mobilfunkrechnung zusenden.
29.11.2018: Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Hiermit bestätigen wir Ihnen, dass Ihre hot-vids.mobi- Mitgliedschaft ab dem 24.09.2018 gekündigt wurde. Ab diesem Zeitpunkt entstehen Ihnen keine weiteren Kosten mehr. Wir hoffen, dass wir Ihre Anfrage hiermit zufriedenstellend beantworten konnten. Mit freundlichen Grüßen, im Auftrag,
Ihr Kundenservice
Bundo Webadvertising UG
Podbielskistrasse 333
30659 Hannover
Deutschland
Support-Email-Adresse: [email protected]
Herr Matthias M. schrieb am 01.12.2018: Vielen Dank für die Information. Die BundoWebadvertising hat mich am 24.09. per SMS über den Abschluß eines kostenpflichtigen, wöchentlichen Abonnements informiert. In der Folge habe ich dieses Abonnement sofort gekündigt was durch Bundo Webadvertising auch sofort bestätigt wurde. Die einmalig abgebuchten Kosten wurden allerdings – mit Verweis auf die erbrachte Dienstleistung – nicht zurück erstattet. Es geht mir nicht um den Geldbetrag sondern darum, daß es in Deutschland anscheinend für eine beliebige Partei möglich ist über einen bestehenden Mobilfunkvertrag Geld abzubuchen ohne daß ein Nachweis über das – gesetzeskonforme – Zustandekommen eines kostenpflichtigen Vertrags geschweige denn eine Angabe der erbrachten Dienstleistung notwendig ist.
Ich stehe zur Zeit in Kontakt mit Vodafone und versuche, dass die unberechtigte Abbuchung über den Mobilfunkanbieter zurück zu erhalten. Eine Drittanbietersperre wurde natürlich sofort eingerichtet. Das Geschäftsmodell der BundoWebadvertising scheint aber ja insofern aufzugehen als daß eine einmalige Abbuchung ohne Nachweis eines Geschäftsabschlusses nicht zurück erstattet werden muss. Mit freundlichen Grüßen, Matthias M.
ERFOLGE & DANKSAGUNGEN
flix-brix.de bestätigt die Stornierung nach Nichtlieferung der Ware
wariowin: Vorsicht vor Schreiben von MOB Inkassso
vivobarefoot.com erstattet die Retoure
de.soldius.com erstattet die Retoure
Sixt erstattet die Abbuchung für den angeblichen Schaden
meine-sauna-welt.de liefert die Sauna
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
engelderliebe.de storniert die weitere Abbuchung des Abos
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
flixtrain.de erstattet die Verspätung
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
flix-brix.de bestätigt die Stornierung nach Nichtlieferung der Ware
wariowin: Vorsicht vor Schreiben von MOB Inkassso
vivobarefoot.com erstattet die Retoure
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
paul-valentine.com befindet sich aktuell im vorläufigen Insolvenzverfahren
hoosa.de zahlt nach Stornierung der Bestellung das Geld zurück
holz-terrarium.de liefert das Terrarium nach über drei Monaten dann doch
hamburg-modehaus.de: PayPal erstattet dann doch den Kaufpreis
Vorsicht bei Anruf von gigaws.de / GWS Giga Win Service
backstreetmerch.com erstattet den Kaufpreis nach Stornierung der Bestellung
hamburg-modehaus.de: Minderwertige Ware, erstattet aber den Kaufpreis
Desiani.com: Volle Erstattung der Retoure wird zunächst abgelehnt
diemer.de erstattet die Retoure
Google Fonts werden jetzt direkt von Wix.com bereitgestellt
mode-deals.com: Minderwertige Ware aus China
emmalove.de Lieferung trotz Storno. Retoure wurde erstattet
triathlonladen.de erstattet die Nichtlieferung und die Retoure
urlaubstransfers.de erstattet die Taxikosten
svm-europa.com bestätigt den Widerruf des Gewinnspiels
Vorsicht vor Mails von branchenbuch24.net/ ProConcepta GmbH
GlücksTipper bestätigt den Widerruf des Gewinnspielvertrages
Interrail.eu liefert seit sechs Monaten die Pässe nicht
intervertrieb.de liefert die Markisen verspätet
Anruf von „GlücksTipper“ wegen angeblicher Gewinnspielteilnahme
adlermode.com erstattet den Kaufbetrag nach Stornierung der Bestellung
Primastrom: Vertrag mit 73 Cent kWh wurde rückabgewickelt
Kaufland.de erstattet den Kaufbetrag für das stornierte Ebike
Giga Euro Service storniert den Gewinnspielvertrag
favolt.de erstattet den Kaufpreis für die defekte Handy-Ladestation
Vorsicht vor telefonischen Angeboten von primastrom.de
fanatics-intl.com erstattet die Retoure
sixt.de korrigiert den Fehler wunschgemäß
vanessabruno.fr: Nach unserer „Intervention anstandslos überwiesen“
„Check24 erstattet aus Kulanz 50% der Mehrkosten“
ao.de: Erstattet nach Nichtlieferung den Kaufpreis
parken.flughafen-stuttgart.de / APCOA erstattet die Parkgebühr
HUK-Coburg bucht die unberechtigte Forderung aus
telefonicom.de akzeptiert den Widerruf
Klarstein.de: Erstattet über PayPal de Kaufpreis
selbstauskunft.de akzeptiert den Widerruf
Ist Rainkiss.com ein Fake Shop?
Emma Matratze: Keine Rückzahlung des Kaufpreises nach Stornierung der Bestellung
slowshot.com: Kein Geld zurück, antwortet nicht
PayPal unterstützt nach wie vor die Fake Shop Betrüger
whos-perfect.de: Hohe Rabatte, dann Insolvenz
Spam Mail von [email protected]: Transaktion limitiert
Vorsicht vor Haustechnik Seibel GmbH
Zolar Gmbh: Auftrag wurde nicht abgeschlossen / antwortet nicht mehr
Spam Mail angeblich von Volks- & Raiffeisenbanken eG
justanswer.de: Probemitgliedschaft geht nach drei Tagen in ein Abo über, wenn sie nicht gekündigt wird.
Fake Shops 2023 Mai
barefooted.de: Keine Erstattung der Retoure seit vier Monaten
Keine Schlussrechnung von 123energie.de erhalten
regenschloss.de: Retouren an die Adresse in China sind nicht zustellbar
edelguth.com: Es erfolgte keine Erstattung der Retoure
wariowin: Vorsicht vor Schreiben von MOB Inkassso
topschach.de: Kein Retoureschein / beantwortet unsere Anfrage nicht
Warnung vor Va.Mi.Ba Multiservices GmbH und Rechnung nach Telefonfalle
Warnung vor Regionales Medienverzeichnis und Rechnung nach Telefonfalle
loanya.de: Kein Rückversand nach Deutschland möglich
registerzentrale.de: Kostenpflichtiges monatliches Abo
seseuropa.com: „Widerruf eines Lotto-Spielvertrages wurde ignoriert“
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Spam Mails angeblich von cardcompact.com: Jahresgebühr für die King Mastercard ist noch offen
outdoorheld.at: Retournieren Sie Rücksendungen nur an die mitgeteilte Adresse
deingrundbuch.de ist keine offizielle Behörde
PayPal Käuferschutz bei Fake shops
Fake Shops 2023 April
Welche Erfahrung haben Sie mit der Firma daheim Solar (eness GmbH) gemacht?
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Wer hat Erfahrung mit Matthias Kleinegesse, Verkauf von Konzertkarten via Facebook?
mobilae.de: Keine Reparatur der Mängel seit zwei Monaten
Kindergeld-beantragen.online ist nicht die offizielle Familienkasse!
swblackseries.de liefert nicht, aber PayPal erstattet nicht
maedchenflohmarkt.de: Geld für einen verkauften Artikel nach sechs Wochen erhalten
Abgesagtes Konzert: eventerra-online.de reagiert nicht auf Zuschriften
emma-matratze.de antwortet nicht auf die Beschwerde